Marketing de influencers e inteligencia artificial
Publicado: 2023-11-28A medida que más marcas aprovechan la oportunidad de utilizar el marketing de influencers a escala, las herramientas de inteligencia artificial (IA) mejoran el rendimiento, reducen el riesgo y potencian la productividad. Son la combinación perfecta.
El marketing de influencers es un gran negocio. En 2023 se estima en 21.100 millones de dólares en todo el mundo y se espera que siga creciendo en 2024.
A medida que a la publicidad tradicional le resulta cada vez más difícil llegar a los consumidores actuales conocedores de la tecnología y resistentes a la publicidad, los influencers proporcionan una forma adicional de conectarse con clientes potenciales. Y, a medida que las marcas ven mayores niveles de confianza y compromiso por parte de asociaciones de (micro) influencers más pequeñas, aumenta la necesidad de optimizar el modelo de marketing de múltiples influencers.
Afortunadamente, existe una solución oportuna. La IA está transformando el panorama del marketing de influencers al proporcionar herramientas y soluciones que ayudan a las marcas a tomar decisiones basadas en datos y automatizar el abastecimiento, la autenticación y la gestión de las relaciones con los influencers.
Esta sinergia entre el marketing de influencers y la IA es útil para mejorar:
- Segmentación del público objetivo
- Selección y emparejamiento de influencers
- Creación y optimización de contenido
- Análisis de rendimiento
- Detección de fraude de influencers
- Influencers virtuales
Echemos un vistazo a cada uno de estos por turno.
1. Segmentación del público objetivo
Es de vital importancia comprender a su público objetivo antes de comenzar a seleccionar personas influyentes con quienes asociarse. Es por eso que la mayoría de las herramientas de escucha social y gestión de redes sociales tienen IA integrada para agilizar este proceso.
Las herramientas de inteligencia artificial como Audiense, Vista Social y Hootsuite pueden ayudar a identificar y segmentar su público objetivo mediante el análisis de datos de diversas fuentes, como datos demográficos, intereses, comportamiento en las redes sociales, historial de navegación y patrones de compra.
Al comprender las preferencias y características de su audiencia a través de las personas compradoras, puede asegurarse de encontrar personas influyentes que resuenen con ellos.
2. Descubrimiento de influencers
Encontrar y seleccionar personas influyentes puede llevar mucho tiempo. Desea asegurarse de que encaje perfectamente con su marca y sus valores, que los seguidores del influencer coincidan con su público objetivo específico y que su inclusión resulte en un alcance e impacto más amplios para su actividad.
Una herramienta impulsada por IA como Hype Auditor facilita el descubrimiento de influencers al identificar a los influencers más adecuados para tu marca.
Tiene en cuenta los siguientes factores.
- Datos demográficos : esto garantiza que los seguidores de sus influencers y la comunidad comprometida coincidan con los datos demográficos de su público objetivo. No desea pagar por el acceso a consumidores que no podrán realizar transacciones con su empresa.
- Menciones de marca: al buscar personas influyentes que ya hablen sobre su marca, puede asegurarse de que estén interesados en usted y sea más probable que quieran involucrarse. Esto es particularmente útil para encontrar creadores con quienes colaborar o para identificar a sus clientes más leales que podrían convertirse en personas influyentes de la marca.
- Intereses: al buscar palabras clave y hashtags relevantes, puede encontrar personas influyentes en un nicho específico particularmente relevante para su audiencia.
- Tasa de crecimiento: un número de seguidores en constante aumento es una gran señal de que el influencer tiene el potencial de ser un socio a largo plazo.
- Influencers similares: cuando sabes qué influencers funcionan bien para ti, el algoritmo de similitud encuentra otros influencers con audiencias, intereses y ubicaciones similares a los de tus socios con mejor desempeño.
- Autenticidad y calidad: el aspecto más útil de la herramienta y uno que es difícil de replicar manualmente es el puntaje de autenticidad y calidad que verifica que los influencers sean seguidos por personas reales y tengan interacciones de alta calidad en su sitio.
3. Creación y optimización de contenido
Hay tantas formas en que las herramientas impulsadas por IA pueden ayudar a los influencers a ahorrar tiempo y mejorar la calidad general de su contenido, que es imposible incluirlas todas aquí. Sin embargo, algunas buenas opciones para empezar incluyen:
- Generación de contenido : ChatGPT puede producir texto, imágenes, videos o audio en función de un mensaje o entrada determinado para crear un guión de video o voz, subtítulos, hashtags o palabras clave para la publicación de un influencer.
- Creación de subtítulos : ScripAI es excelente para ayudar a personas influyentes a escribir subtítulos innovadores y atractivos para su contenido que generen más Me gusta, comentarios y acciones compartidas.
- Narración : Yarnit es una fantástica herramienta de ideación que utiliza inteligencia artificial para generar texto, imágenes y audio basándose en las aportaciones de personas influyentes.
- Generación de ganchos : se pueden crear fácilmente comentarios interesantes o intrigantes que alienten al público a hacer clic o interactuar con el contenido de video, blog o audio de un influencer utilizando Tribe Scaler.
- Optimización de contenido : la IA también puede optimizar el contenido mediante el uso de modelos predictivos, como BERT, que pueden analizar el contenido y proporcionar sugerencias o comentarios sobre cómo mejorarlo.
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4. Análisis de rendimiento
Las herramientas de análisis basadas en IA son utilizadas tanto por herramientas de escucha social como Brandwatch como por plataformas de marketing de influencers como HypeAuditor para analizar datos en tiempo real sobre el rendimiento de las campañas de influencers.
Las marcas pueden realizar un seguimiento de la participación, las tasas de clics, las tasas de conversión y otros indicadores clave de rendimiento. Todos los datos cruciales para tomar decisiones informadas y optimizar futuras campañas.
5. Detección de fraude de influencers
El marketing de influencers no es inmune a actividades fraudulentas como seguidores falsos y participación. Los algoritmos de inteligencia artificial integrados en la mayoría de las plataformas de marketing de influencers pueden detectar estas cuentas y comportamientos fraudulentos, lo que ayuda a las marcas a asociarse con influencers auténticos y confiables.
Otras herramientas se centran en áreas específicas de actividad fraudulenta. Por ejemplo, FakeSpot utiliza inteligencia artificial para detectar reseñas falsas y estafas y proporciona calificaciones y recomendaciones basadas en su confiabilidad.
6. Influencers virtuales
Por último, y quizás el más interesante de nuestra lista, está el uso de la IA para crear influencers virtuales.
Las marcas suelen preocuparse por la pérdida de control al utilizar influencers y esto ha llevado a muchas de ellas a probar y experimentar con influencers virtuales (generados por IA). De hecho, Gartner predice que para 2026, los CMO dedicarán el 30% de sus presupuestos de marketing de influencers y celebridades a influencers virtuales.
Ya existen algunos ejemplos inventivos y de gran éxito, como el coronel Saunders virtual de KFC, Liv, la embajadora virtual de Renault, y Lil Miquela, que ha lanzado un sencillo y un vídeo musical y trabaja con marcas como Dior, Prada y Calvin Klein.
El poder de la IA en el marketing de influencers
La inteligencia artificial es un socio poderoso en el marketing de influencers, pero como ocurre con cualquier tecnología, existen desafíos y consideraciones éticas que no se pueden ignorar. Las cuestiones relacionadas con la privacidad, la transparencia y la necesidad de directrices claras son vitales.
Las marcas deben ser conscientes del potencial de sesgo en los algoritmos de IA y asegurarse de seleccionar personas influyentes de manera ética y transparente.
Si bien la tecnología continúa evolucionando, es crucial que las marcas se adapten para mantenerse a la vanguardia y, al aprovechar el poder del marketing de influencers y la inteligencia artificial, las empresas pueden impulsar su éxito en línea y construir relaciones sólidas y duraderas con sus clientes.
Para obtener más información sobre cómo optimizar el uso de personas influyentes en su marketing, consulte nuestra 'Guía definitiva para el marketing de personas influyentes'.
Cómo crear campañas de influencers exitosas
Cuando pensamos en influencers, naturalmente pensamos en las redes sociales. Por eso, es importante comprender cómo aprovechar las redes sociales en sus campañas para alcanzar los objetivos comerciales. El Diploma Profesional en Marketing de Redes Sociales del Digital Marketing Institute lo ayudará a comprender cómo realizar investigaciones sociales, crear contenido social atractivo y utilizar el marketing de afiliación y el comercio social. También aprenderá los entresijos de todas las redes sociales clave: Facebook, X, TikTok, Instagram y YouTube, entre otras.