Estrategias de marketing de influencers para el Black Friday y Cyber ​​Monday 2023

El Black Friday y el Cyber ​​Monday (BFCM) son posiblemente los dos días más importantes para las marcas y los compradores. Dado que la gente anticipa las mejores ofertas en ropa, electrónica, regalos y otras categorías de productos, las tiendas físicas y en línea seguramente experimentarán un aumento de tráfico masivo.

Asociarse con personas influyentes es una forma de impulsar las ventas de estos eventos. Con TikTok, Instagram Reels y YouTube Shorts dominando las redes sociales, el marketing de influencers se ha convertido en una industria de 21.100 millones de dólares , frente a los 16.400 millones de dólares de 2022. Su creciente popularidad se debe principalmente a que más del 80% de los especialistas en marketing dedican un presupuesto de marketing de influencers. Para aprovechar al máximo esta tendencia, le mostraremos las principales estrategias para ayudar a su marca a participar en el marketing de influencers para BFCM.

Estrategias efectivas de marketing de influencers para utilizar en el Black Friday y el Cyber ​​Monday 2023:

Asociarse con personas influyentes para el Black Friday y el Cyber ​​Monday

• Crear conciencia de marca

Los influencers ayudan a generar conciencia de marca al publicar sobre sus productos favoritos de su marca y pueden brindarle un gran impulso al hacerlo antes que BFCM. Las marcas de belleza suelen emplear esta estrategia, colaborando con gurús de la belleza como NikkieTutorials, James Charles, Jackie Aina y muchos más. Los influencers suelen crear un vídeo de "Prepárate conmigo" utilizando los productos, promocionando las ofertas de la marca para BFCM.

Esta estrategia de marketing de influencers no sólo genera conciencia de marca, sino que también puede volver a atraer a clientes inactivos con nuevos lanzamientos. Además, los influencers pueden generar conversaciones sobre sus otros artículos en sus plataformas en lugar de simplemente presentar un solo producto, lo que potencialmente aumenta la cantidad de artículos que brillan bajo los reflectores. La investigación de HubSpot también encontró que el 50% de los Millennials y el 33% de la Generación Z confían en las recomendaciones de productos de influencers, lo que potencialmente permite que tu marca aproveche estos mercados a través de asociaciones con influencers.

• Pruebe nuevas campañas y canales

Si bien tiene sentido centrarse en estrategias anteriores que funcionaron, probar nuevas campañas y canales le permite a su marca encontrar oportunidades en fuentes de tráfico y segmentos de clientes adicionales, lo que le ayuda a mantenerse al día en un panorama altamente competitivo y en constante evolución.

Una forma de hacerlo es recurrir a personas influyentes en industrias que están un poco más alejadas de su marca pero que aún están conectadas con ella. Considere los creadores de contenido de redes sociales de alto compromiso con contenido versátil, como Safiya Nygaard. Con casi 10 millones de suscriptores, es más conocida por sus vídeos de prueba de productos, pero también publica contenido de belleza, moda y viajes.

Uno de sus videos virales, " Mixing Every Lip-gloss from Sephora Together ", fue una asociación con CASETiFY, a pesar de tratar sobre maquillaje. Su video es un gran ejemplo de cómo puedes colaborar con personas influyentes que no están estrictamente en tu categoría de marca. Safiya tiene una audiencia amplia y diversa intrigada por los productos que prueba, por lo que las marcas aún pueden obtener una gran publicidad de sus videos.

Otro excelente ejemplo de este enfoque de marketing de influencers es la asociación de NordVPN con PewDiePie. Los productos de software como servicio (SaaS) suelen estar dentro del nicho de los críticos de tecnología, pero PewDiePie se centra en vlogs de juegos, humor y estilo de vida. NordVPN encontró un mercado entre los suscriptores de PewDiePie porque el producto evita la censura y desbloquea las restricciones del sitio web, algo de lo que pueden beneficiarse los jugadores e incluso los usuarios de Internet en general.

• Aprovecha los microinfluencers

No dejes que su menor número de seguidores te engañe: según HubSpot, los microinfluencers pueden generar hasta un 60% más de participación que los creadores de contenido populares. Puede obtener este beneficio sin los elevados costos de trabajar con celebridades y macroinfluencers. Los microinfluencers también representan casi la mitad de todos los influencers, por lo que encontrar uno que se adapte a tu nicho debería ser bastante fácil.

Shopify reveló que los microinfluencers cobran entre $75 y $318 por publicación en las redes sociales. Si desea centrarse en Instagram, espere gastar alrededor de $170 por una publicación, $200 por un video y $73 por una historia. Las publicaciones de Facebook y YouTube son significativamente más caras: 318 y 908 dólares, respectivamente.

• Promocionar a través de reseñas de productos

Los influencers proporcionan prueba social, lo que ayuda a persuadir a los clientes a comprar un producto. Considere colaborar con personas influyentes a través de videos o publicaciones de reseñas de productos para proporcionar pruebas sociales para sus campañas de BFCM.

Las reseñas fomentan el marketing boca a boca y ayudan a los clientes a conocer los problemas que su producto puede resolver desde el punto de vista del usuario. Al hacer que un influencer revise su producto, el artículo y sus beneficios pueden llegar fácilmente a una audiencia captada que puede hacer correr la voz entre sus pares antes de BCFM.

Si su producto ha recibido algunas críticas negativas, aún puede aprovechar la situación respondiendo a ellas rápidamente y con empatía. Esto demuestra que su empresa se preocupa por sus clientes y su dedicación al excelente servicio. Los influencers también pueden hablar sobre tu dedicación, especialmente si tienen algo constructivo que criticar sobre tu producto, animando aún más a sus seguidores a comprar tu marca en BCFM.

• Crear campañas de unboxing

Los vídeos de unboxing despiertan entusiasmo por la temporada de regalos. Los influencers llevan mucho tiempo haciendo vídeos de unboxing y su popularidad se mantiene fuerte. El principal canal de unboxing de YouTube, Unbox Therapy, tiene más de 18 millones de suscriptores y más de 8 mil millones de visitas. Los dispositivos tecnológicos suelen ser el foco de los videos de unboxing, pero también muestran juguetes y productos de lujo.

Dado que la mayoría de los consumidores investigan en línea antes de comprar un producto, los videos de unboxing brindan a su empresa y a sus personas influyentes una excelente manera de generar conciencia de marca desde el momento en que el producto llega a la puerta del cliente. Los videos de unboxing también pueden ir acompañados de pruebas y reseñas, lo que permite a los espectadores obtener una visión más profunda de su producto, especialmente si planean comprarlo por primera vez.

• Publicar contenido informativo

Centrarse únicamente en el contenido promocional puede hacer que su marca sea demasiado vendedora, lo que puede desanimar a los clientes. Equilibra tus campañas de BFCM publicando contenido informativo, como blogs, artículos, infografías o vídeos educativos.

Esfuércese por crear artículos con videos, ya que este tipo de contenido en particular genera un 70% más de tráfico que las versiones de solo texto. Los videos pueden explicar mejor conceptos complejos, contar historias y enseñar a las personas tareas específicas que los artículos solos, brindando a los clientes potenciales otra opción para consumir su contenido si prefieren escuchar o mirar antes que leer. Sin embargo, tus vídeos deben ser de alta calidad para captar la atención de tu audiencia con éxito.

Estos videos son ideales para un influencer, y usted colabora e intercambia ideas con ellos sobre temas informativos y su entrega. Por ejemplo, puede elegir un punto débil relacionado con las fiestas, como el estrés de pensar en qué regalos comprar, decorar su casa para el invierno o cómo ahorrar dinero durante las compras navideñas. También puede compartir consejos de compra de BFCM para clientes que buscan trucos para ahorrar dinero. Resalte sus ofertas de BFCM para atraer audiencia a su marca.

• Crea un nuevo desafío de TikTok

Los desafíos de TikTok brindan a los influencers nuevas ideas de contenido con las que trabajar, pero lo fantástico de los desafíos de TikTok es que incluso los usuarios comunes y corrientes pueden participar para aumentar el conocimiento de la marca.

Sin embargo, crear un nuevo desafío de TikTok requiere pagar a personas influyentes para que inicien la tendencia proponiendo ideas de desafíos, como un desafío de baile, un desafío de selfies u otros. También puedes hacer que personas influyentes se comuniquen contigo a través del Desafío creativo de TikTok . Esta nueva función en la aplicación permite a los creadores enviar anuncios de video a desafíos de marca y ser recompensados ​​según el rendimiento de su video. Los influencers, especialmente los microinfluencers, pueden disfrutar de una inmensa libertad creativa en sus anuncios, mientras que su marca puede aprovechar el contenido original con un mínimo esfuerzo, lo que lo convierte en beneficioso para ambas partes. Si desea adoptar este enfoque, comience temprano para reunir a tantos participantes como sea posible antes de que llegue la avalancha de BCFM.

• Reutilizar el contenido de marketing de influencers

Puede maximizar el gasto de su presupuesto de influencers reutilizando el contenido que han creado para sus campañas en otros canales. Por ejemplo, las publicaciones o videos de Instagram se pueden incrustar en campañas de marketing por correo electrónico, las reseñas de productos se pueden reutilizar como publicaciones en las redes sociales y los carretes se pueden convertir en un anuncio PPC.

El uso de contenido de influencers para campañas de correo electrónico también puede generar confianza entre los clientes con alta intención. Este tipo de cliente valora las opiniones y reseñas de otros usuarios antes de gastar su dinero, por lo que si un influencer en su nicho aparece en su campaña de correo electrónico, es más probable que los clientes con alta intención recuerden su marca en BCFM.

Debido a que las reseñas de productos se presentan como prueba social, reutilizarlas como publicaciones en redes sociales permite a los clientes que desean obtener más información sobre sus productos ver reseñas sin tener que visitar sitios de reseñas o buscarlas en línea. Pueden obtener cómodamente lo que necesitan de sus feeds.

Por último, los anuncios Reels convertidos en PPC pueden hacer que su contenido mejorado sea más atractivo, ya que a los Reels se les pueden infundir elementos narrativos a través de la edición. También son beneficiosos para su marca y sus influencers, ya que ambos pueden llegar a nuevas audiencias sin crear anuncios desde cero.

¿Cuánto ganaron el Black Friday y el Cyber ​​Monday el año pasado?

Los precios más altos y las recesiones económicas pueden haber parecido obstáculos que las marcas y los clientes tuvieron que enfrentar durante el Viernes Negro del año pasado, pero sorprendentemente, muchos clientes no se sintieron disuadidos por estos obstáculos en absoluto. Los compradores gastaron un récord de 9.120 millones de dólares en compras en línea, superando el récord de ventas en línea del Black Friday de 2020, que alcanzó los 9.030 millones de dólares.

Por otro lado, el Cyber ​​Monday 2022 se consideró el día de ventas de comercio electrónico minorista más grande en la historia de Estados Unidos. Los compradores gastaron incluso más dinero que el Viernes Negro, alcanzando los 11.300 millones de dólares. Fue un notable aumento del 5,8% con respecto a 2021.

Los servicios “Compre ahora, pague después” llevaron a muchos clientes, incluidos los que cuidan su presupuesto, a comprar mucho durante el Black Friday del año pasado. Vivek Pandya, analista principal de Adobe Digital Insights, dijo que los compradores adoptaron más el servicio Compre ahora, pague después en 2022 para comprar regalos para sus familiares y amigos.

Productos más populares de Black Friday y Cyber ​​Monday

Casi la mitad (48%) de las compras del Black Friday se realizaron desde teléfonos inteligentes, frente al 44% de 2021. La electrónica fue la categoría más popular, con compras un 221% más que el mes anterior. Los juguetes también fueron la principal elección de los compradores (285%), seguidos de artículos para el hogar inteligentes (271%), equipos de ejercicio (218%) y dispositivos de audio (230%).

Algunos bestsellers específicos incluyeron drones, MacBooks, Dyson Airwraps y aspiradoras. Para juguetes, Funko Pop! figuras, Fortnite, Roblox y los juguetes Encanto de Disney dominaron los carritos de compras. Muchos compradores también compraron consolas de videojuegos, especialmente Microsoft Xbox Series X y Sony PlayStation 5.

Si la categoría de su marca no llegó a la lista de los más vendidos, no se preocupe: los consumidores aún esperan ansiosamente ofertas en ropa, artículos deportivos y otras categorías para el BCFM de este año. Elija los influencers adecuados para promocionar sus productos con posibles ofertas de BFCM para atraer más clientes y aumentar sus conversiones.

Planifique sus estrategias de marketing de influencers de BFCM ahora

BFCM siempre será un día icónico para los consumidores estadounidenses, e incluso su popularidad está aumentando en el Reino Unido. Aunque los aumentos de precios pueden afectar los hábitos de gasto de los clientes este año, aún puedes aprovechar al máximo las mayores ventas del año planificando tus estrategias de marketing de influencers de BFCM ahora.

Asóciese con personas influyentes cuya audiencia cumpla con las cualidades de su cliente objetivo. Asegúrese de que el influencer elegido pueda beneficiarse de su marca y compartir su visión. Pueden comercializar sus productos y ofertas de manera más auténtica si ya son fanáticos o se vuelven fanáticos de su marca.

Lance sus campañas con antelación, ya que la fiebre de compras navideñas comienza antes de las festividades reales, pero centre sus promociones en la Cyber ​​Week (Acción de Gracias, Black Friday y Cyber ​​Monday). Los consumidores gastan más durante este período, por lo que es el momento ideal para ofrecer las mejores ofertas.

Recuerde colaborar con un conjunto diverso de personas influyentes para aprovechar más oportunidades y llegar a nuevas audiencias. Asegúrese de prestar atención a los microinfluencers porque potencialmente pueden generar más participación que los creadores de contenido más conocidos y costosos.

Por último, pero no menos importante, sea creativo con sus campañas de marketing de influencers. Haga una lluvia de ideas con sus socios influyentes para hacer que su contenido de marca se destaque a través de toques más personales a los videos de unboxing habituales, los desafíos de TikTok y los videos de prueba. Reutilice las reseñas de productos y el contenido de influencers publicado anteriormente en nuevos activos de marketing para difundir el conocimiento de la marca sin gastar mucho dinero.