Árbol de decisiones: ¿Realmente necesito realizar una prueba de control de calidad en este correo electrónico? [Infografía]

¿Se está preparando para su próxima campaña de correo electrónico y se pregunta si primero debe probar el control de calidad de ese correo electrónico?

Tal vez esté utilizando una plantilla probada previamente, pero ha cambiado las cosas desde el último envío. O tal vez, escuchó que algunos clientes de correo electrónico pueden haber retirado el soporte para una función que usa.

Tal vez usted sabe lo importante que es poner a prueba cada correo electrónico antes de enviar, pero su jefe o otras partes interesadas piensan lo contrario.

Los problemas de entrega a menudo se ven después de que es demasiado tarde, y sabemos lo importante que es enviar correos electrónicos impecables para mantener la reputación de su marca. Si bien recomendamos pecar de precavidos, creamos un árbol de decisiones para ayudarlo a usted y a su equipo a llegar a una conclusión sobre los correos electrónicos de prueba de control de calidad.

Ya sea que envíe un correo electrónico automático o busque evitar la carpeta de correo no deseado, nuestro árbol de decisiones lo ayudará a abordar todas las preguntas previas al envío que pueda encontrar.

Sumérjase en la infografía a continuación o lea la transcripción al final. (Alerta de spoiler ... casi todos los caminos apuntan a sí).

TWEET ESTA INFOGRAFÍA →

Transcripción: ¿De verdad necesito realizar una prueba de control de calidad en este correo electrónico?

¿Se está preparando para su próximo envío y se pregunta si debe probar ese correo electrónico primero? Aquí hay un árbol de decisiones para ayudarlo a decidir.

La anatomía de un correo electrónico roto Eche un vistazo a los errores de correo electrónico más comunes que romperán su correo electrónico y descubra qué puede hacer para evitarlos creando correos electrónicos de marca y sin errores. Descarga el ebook →

Pregunta n. ° 1: ¿Está utilizando una plantilla de correo electrónico probada previamente?

Las plantillas son maravillosas para optimizar su flujo de trabajo de marketing por correo electrónico y mantener un estilo coherente en todos los mensajes, pero no son inmunes a los errores.

• No, es un correo electrónico nuevo que nunca hemos probado. ¡Sí, deberías probar ese correo electrónico!
• Sí, lo hemos probado antes y no hemos tenido problemas. Vaya a la Pregunta # 2.

Pregunta # 2: ¿Cuándo fue la última vez que lo probó?

Las pruebas previas al envío de correo electrónico mejoran su correo electrónico y se ha demostrado que generan resultados. Las marcas que usan una lista de verificación de prueba previa al envío obtienen un ROI 68,3% más alto que las que no lo hacen.

• Ha sido un tiempo. ¡Sí, deberías probar ese correo electrónico!
• Literalmente lo probé hace 5 minutos. Vaya a la Pregunta # 3.

Pregunta n. ° 3: ¿Cómo probó ese correo electrónico?

Hemos calculado que cada correo electrónico tiene más de 15.000 representaciones potenciales diferentes, y es imposible cubrirlas todas enviando algunos correos electrónicos de prueba para usted y sus compañeros de trabajo.

• Me envié manualmente una prueba a mí y a mis compañeros de trabajo. Vaya a la Pregunta # 4.
• Usé una herramienta de prueba de correo electrónico como Litmus. ¡Ya está listo, envíe ese correo electrónico!

Pregunta n. ° 4: ¿Esa prueba incluyó dispositivos móviles y el modo oscuro?

Los dispositivos móviles se ubican como el entorno de lectura más popular, con el 43,5% de los correos electrónicos abiertos en dispositivos móviles. Y con los sistemas operativos y aplicaciones más populares que ahora permiten a los usuarios cambiar al modo oscuro, es importante prestar mucha atención al modo oscuro y al dispositivo móvil.

• Sí, uno o dos… Pase a la Pregunta # 5.
• No, se lo acabo de enviar a mi compañero de trabajo… ¡ Sí, deberías probar ese correo electrónico!

Pregunta # 5: ¿Ha cambiado algo en su correo electrónico desde la última vez que hizo la prueba? (Enlaces, copia, imágenes, etc.)

Los clientes de correo electrónico pueden realizar cambios en la forma en que procesan el correo electrónico, lo que hace que sus correos electrónicos parezcan dañados. Echamos un vistazo a los historiales de versiones de los 3 clientes de correo electrónico más populares y contamos 45 actualizaciones de clientes de correo electrónico en solo 3 meses. ¡Eso es una actualización equivalente a cada dos días!

• No, todo es igual. Vaya a la Pregunta # 6.
• Sí, de hecho ... Sí, ¡deberías probar ese correo electrónico!

Pregunta n. ° 6: ¿Está enviando un correo electrónico automático?

El 29% de las marcas atribuyen más del 25% de sus ingresos de marketing por correo electrónico a los correos electrónicos automatizados y transaccionales, según los datos de la encuesta State of Email 2020. Sin embargo, la mayoría de las marcas los revisan solo una vez al año o más. Eso puede exponer su marca al riesgo de entregar correos electrónicos rotos a su valiosa base de clientes.

• No, es un correo electrónico de marketing. Vaya a la Pregunta # 7.
• Sí, pero los revisamos ... hace un tiempo. ¡Sí, deberías probar ese correo electrónico!

Pregunta # 7: ¿La idea de errores ortográficos o enlaces rotos le da escalofríos?

Los errores ocurren, pero no subestime el daño que pueden causarle a su marca a largo plazo. Las pruebas de correo electrónico pueden ayudarlo a detectar los errores más comunes, como enlaces rotos, antes de enviar.

• No, esto no me asusta. Vaya a la Pregunta # 8.
• ¡Absolutamente, esto me mantiene despierto por la noche! ¡Sí, deberías probar ese correo electrónico!

Pregunta n.º 8: Míralo de cerca: ¿ todos los clientes de correo electrónico admiten las funciones de tu correo electrónico?

Los clientes de correo electrónico pueden dejar de admitir funciones sin previo aviso. Estos cambios a menudo surgen de los especialistas en marketing de correo electrónico que luego se apresuran a reparar los correos electrónicos rotos como resultado de cambios no anunciados.

• No se preocupe, tenemos una alternativa. Vaya a la Pregunta # 9.
• Espera, ¿cómo se suponía que iba a saber eso? ¡Sí, deberías probar ese correo electrónico!

Pregunta n. ° 9: ¿Quiere que sus correos electrónicos se envíen a la carpeta de correo no deseado?

Desde listas de bloqueo hasta contenido fraudulento y problemas de autenticación, existen muchos problemas que pueden hacer que sus correos electrónicos terminen en la carpeta de correo no deseado. Las pruebas de correo no deseado previas al envío le ayudan a detectar (¡y solucionar!) Esos problemas antes de enviar.

• Definitivamente no. Vaya a la Pregunta # 10.
• ¿Y si mi respuesta es "sí"? ¡Sí, deberías probar ese correo electrónico!

Pregunta n. ° 10: ¿Sabe si su correo electrónico suena bien en un lector de pantalla?

Algunas personas dependen de los asistentes de voz debido a una discapacidad temporal o permanente, pero otros los utilizan por conveniencia. De cualquier manera, las pruebas de accesibilidad previas al envío con herramientas como Litmus Test lo ayudan a asegurarse de que sus correos electrónicos sean fáciles de entender cuando se leen en voz alta.

• Buena pregunta. No estoy seguro. ¡Sí, deberías probar ese correo electrónico!
• Sí, nos hemos asegurado de que nuestro correo electrónico sea accesible. Vaya a la Pregunta # 11.

Pregunta # 11: ¿Te estresa presionar el botón "enviar" o "programar"?

• Realmente no. Si pasa, pasa. Vaya a la Pregunta # 12.
• ¿Quién no se estresa por eso? ¡Sí, deberías probar ese correo electrónico!

Pregunta # 12: ¿Entonces me estás diciendo que puedes predecir el futuro?

• Bien, me atrapaste. Sí, probaré ese correo electrónico .

Entonces, ¿dónde aterrizaste? ¿Decidió probar el control de calidad de su correo electrónico?

Las pruebas le brindan tranquilidad y le aseguran que no envíe correos electrónicos rotos, lo que puede dar lugar a una cancelación de la suscripción, una mala reputación de la marca e incluso una pérdida de ingresos. El uso de una herramienta como Litmus Email Previews le permitirá ver cómo se ve su correo electrónico en más de 90 aplicaciones y dispositivos populares, asegurando que se vea impecable sin importar dónde se abra.

Nunca envíe otro correo electrónico roto Litmus hace que sea fácil crear, probar y monitorear cada correo electrónico para obtener los mejores resultados y detener esas pesadillas de correo electrónico en seco. Prueba Litmus gratis →

Publicado originalmente el 25 de septiembre de 2019 por Whitney Rudeseal Peet. Última actualización el 15 de abril de 2021.