Insider x Forbes: Expertos discuten la importancia de la innovación y la tecnología en el Foro de Innovación de Vietnam 2023

Orkan Akcan de Insider compartió ideas sobre la localización de la innovación y el impulso del crecimiento sostenible

El discurso de apertura estuvo a cargo de Orkan Akcan, vicepresidente ejecutivo y accionista de International Growth de Insider. Con una sólida formación en emprendimiento e innovación, Akcan ha sido fundamental para impulsar la misión de Insider de comprender el comportamiento del cliente y crear experiencias personalizadas que impulsen el crecimiento sostenible.

Insider ha tenido éxito en el mercado vietnamita y Akcan compartió los aprendizajes y desafíos clave de la empresa en la región. Destacó la importancia de adoptar nuevas tecnologías, invertir en innovación y construir una cultura de creatividad y colaboración para tener éxito en el entorno empresarial actual que cambia rápidamente. También destacó la importancia de invertir en equipos locales y cultivar una cultura de éxito del cliente.

“Creemos que Vietnam es un mercado muy prometedor con un enorme potencial de crecimiento. Nuestro éxito en la región es un testimonio del hecho de que con el enfoque correcto y un fuerte enfoque en el éxito del cliente, las empresas pueden prosperar en este mercado”.

— Orkan Akcan, vicepresidente ejecutivo y accionista de crecimiento internacional en Insider

Otros oradores principales y del panel incluyeron a Vu Quoc Huy, director del Centro Nacional de Innovación, Vy Le, socio general de Do Venture, Quang Nguyễn, director senior de inversiones de SK, y Vinnie Lauria, socio gerente de Golden Gate Ventures.

El viceministro de Planificación e Inversión, Tran Duy Dong, destacó la necesidad de construir una economía de desarrollo dinámica, rápida y sostenible basada en la ciencia, la tecnología y la innovación. Hizo hincapié en la importancia de promover la innovación y el espíritu empresarial y crear un ecosistema favorable para que prosperen las nuevas empresas y las empresas.

Los ambiciosos y emocionantes planes de crecimiento de Insider

Durante los últimos seis años, el crecimiento de Insider en Vietnam ha sido un viaje emocionante con una impresionante lista de clientes para probarlo: Decathlon, The Body Shop, Paula's Choice, Watsons, Vietnam Airlines, Bamboo Airways, ACB Bank, MB Bank y VPBank, para nombrar unos pocos. Con más de 120 empresas que cubren 20 industrias diferentes, Insider ha tenido el honor de ayudar a algunas de las principales marcas de la región a crear nuevas formas de lograr un crecimiento sostenible. Y con una duración promedio de asociación de más de cuatro años y contando, Insider continúa demostrando que su solución ofrece resultados.

Además, Insider tiene grandes planes de inversión y crecimiento en los próximos años, con el objetivo de expandir su cartera en nuevas áreas tecnológicas relacionadas con la experiencia del cliente (CX), los canales de mensajería y los socios de integración. Insider cree que esta inversión en nueva tecnología les ayudará a ofrecer soluciones aún mejores a sus clientes y consolidar aún más su posición como líder en la industria de CX.

Además de expandir su cartera, Insider planea hacer de Vietnam su segundo centro estratégico en la región de Asia Pacífico. La compañía planea aprovechar la ubicación estratégica de la región para impulsar el crecimiento de toda la región. La inversión de Insider en Vietnam permitirá a la empresa brindar un mejor servicio a sus clientes de Asia Pacífico, brindar un mejor apoyo a los socios y crear más oportunidades laborales para la comunidad local.

Además, Insider tiene como objetivo generar un mejor valor para todo su ecosistema al conectar a más de 120 clientes empresariales con su red CxO y socios tecnológicos. Este enfoque ayudará a las marcas a ofrecer experiencias más personalizadas que impulsen el crecimiento.

“En Insider, nuestra misión es potenciar los mercados locales conectando a expertos y profesionales que están impulsando un cambio digital real para compartir consejos prácticos, enfoques marco, aprendizajes e historias de éxito con el ecosistema local y crear inspiración”.

— Jack Nguyen – Director General Regional de SEA.

La recapitulación

El Foro de Innovación de Vietnam 2023 proporcionó información valiosa sobre la importancia de la innovación y la tecnología en la economía actual, y cómo empresas como Insider están liderando el camino para impulsar el crecimiento sostenible.

La evaluación de Orkan Akcan sobre el rápido desarrollo de las olas de tecnología en diferentes mercados destaca la necesidad de que las empresas localicen soluciones innovadoras y estén listas para adaptarse.

Los planes de inversión y crecimiento de Insider, incluida la expansión de su cartera en nuevas áreas tecnológicas, la conversión de Vietnam en su segundo centro estratégico para Insider en la región de Asia Pacífico y la generación de un mejor valor para el ecosistema al conectar a los clientes con los socios, demuestran el compromiso de la empresa de ofrecer soluciones innovadoras. soluciones a sus clientes.

A medida que el mundo continúa moviéndose hacia la economía digital, es esencial que las empresas se mantengan informadas sobre las últimas tendencias y perspectivas de la industria. Con la mentalidad, las estrategias y las soluciones adecuadas, las empresas pueden seguir impulsando un crecimiento sostenible y tener un impacto positivo en el mundo.

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