Perspectivas de las aplicaciones de deportes y fitness bajo la pandemia: ¿cómo retener a los usuarios después del nuevo aumento?

En los últimos años, la conciencia de la gente sobre el deporte y la salud ha ido en aumento, y la "economía del maratón" se está desarrollando rápidamente. La industria también ha surgido una serie de aplicaciones deportivas y de salud con alta portabilidad, alta interacción social y otras ventajas, que está llevando a las personas a una nueva tendencia de vida saludable.

Durante la pandemia, las personas sienten que "la vida es preciosa" y prestan más atención a la salud personal que antes, muchas personas eligen usar la aplicación de deportes y salud para aprender cursos de acondicionamiento físico, estiramiento, yoga, etc. en casa.

Algunas aplicaciones de deportes y salud también han lanzado actividades operativas relacionadas con el ejercicio en el hogar, lo que brinda una gran comodidad para que las personas hagan ejercicio en el hogar. ¿Cuál es la situación actual de funcionamiento de estas aplicaciones deportivas y de salud, y cómo hacer un buen trabajo de retención y conversión de usuarios?

Durante la pandemia de COVID-19, se desalentó ir al gimnasio y los deportes al aire libre, las aplicaciones de fitness ayudan a las personas a lograr sus necesidades de fitness mientras que en casa "gimnasio en casa" se convirtió en la típica escena deportiva, el uso de aplicaciones deportivas se convirtió en la norma y nuevos modelos de la industria del deporte, como el fitness en vivo, el entrenamiento en línea, los eventos en línea y las ventas en línea, fueron generalmente bienvenidos, convirtiéndose en una nueva moda deportiva y mostrando un fuerte potencial de consumo.

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Aprovechando las oportunidades de negocio del deporte tras la pandemia

La epidemia ha traído crisis a algunas industrias, pero también ha traído oportunidades comerciales a algunas industrias, y la industria de la "salud" está creciendo contra el mercado.

Previo a la pandemia, la consultora Deloitte publicó su Global Healthcare Market Outlook 2018, que pronosticaba que el gasto mundial en salud crecería de US$7 billones en 2015 a US$8,7 billones en 2020 debido al crecimiento y envejecimiento de la población, la expansión de los mercados emergentes, y tecnología médica mejorada. Después de la pandemia, se espera que la cifra de este año sea aún mayor.

Uno de los productos más populares entre los consumidores de hoy en día son los artículos deportivos que incorporan tecnología, como equipos portátiles de fitness y aplicaciones inteligentes de fitness. Cuando la epidemia disminuyó antes, muchas personas cambiaron a actividades al aire libre y algunas aplicaciones móviles se pueden usar con relojes inteligentes para registrar las actividades de senderismo en tiempo real, incluido el tiempo y el consumo de calorías.

Estudio de caso: Cómo ASO World impulsa las clasificaciones de aplicaciones deportivas con soluciones ASO

Para la aplicación de categoría de fitness y deportes, un buen título no solo ayudará a atraer tráfico, sino que también aprovechará la oportunidad en términos de ASO.

Como podemos ver a continuación, uno de nuestros clientes está ejecutando una aplicación de categoría de fitness, con nuestra ayuda, la aplicación se clasificó del 78 al 17, la palabra clave en el título tiene más poder de búsqueda que la palabra clave del dominio Palabra clave, y el título no debería apilarse con palabras, que pueden ser fácilmente rechazadas. Recientemente, muchos desarrolladores han sido rechazados por tales motivos. Título trate de usar oraciones largas, evite demasiadas palabras cortas, dos oraciones largas es mejor.

Palabras clave

En la actualidad, Apple permite 100 caracteres para las palabras clave, y dado que no hay mucho espacio para jugar con la parte del título, la selección de palabras de las palabras clave necesita una planificación especial:

Las palabras clave no necesitan estar separadas por comas o punto y coma, Apple las incluirá solas. La tasa de inclusión de palabras dobles es mayor que la tasa de inclusión de tres palabras. Desde el punto de vista del usuario, vea como usuario en la búsqueda, qué palabras se ingresarán. Puede consultar las palabras clave utilizadas por los productos de la competencia para su inclusión.

Las palabras en el título y la palabra clave no necesitan repetirse, la repetición no aumenta el peso de la búsqueda y tampoco desperdicia caracteres. Las palabras clave también se pueden combinar y ampliar entre sí. Solo cuando envía una nueva versión, puede modificar las palabras en el título y la palabra clave, que deben ser aprobadas por Apple para que sean efectivas. El costo del tiempo no es pequeño, por lo que cada versión de la palabra debe tener cuidado.

Iconos y capturas de pantalla

Los íconos y las capturas de pantalla no juegan un papel en la optimización de búsqueda, pero el papel de la tasa de conversión de descarga es importante, lo que comúnmente se conoce como "absorción", el equipo de desarrollo del juego vale la pena en el ícono.

Nota: los íconos y las capturas de pantalla solo se pueden modificar cuando se envía una nueva versión.

Reseñas

Creo que los desarrolladores han llegado a un consenso sobre la importancia de la cantidad de revisiones positivas de la aplicación. Además de hacer que los jugadores estén más ansiosos por descargar, las aplicaciones con buenas críticas también tienden a tener clasificaciones de búsqueda más altas.

El número de usuarios de aplicaciones de fitness está aumentando rápidamente, la retención y la conversión de usuarios se convierten en el foco del trabajo operativo posterior.

Con su destacado posicionamiento de productos y servicios de calidad, la aplicación de deportes y salud ha ganado una gran cantidad de nuevos usuarios y ha tomado la delantera en la competencia del mercado. Sin embargo, la industria de servicios deportivos y de salud está llena de nuevos productos y la competencia en el mercado es muy feroz.

Con el rápido calentamiento del clima y la reanudación de las operaciones de los gimnasios fuera de línea, se cree que muchos usuarios que antes estaban acostumbrados a ir al gimnasio también pasarán de estar en línea a estar fuera de línea para las actividades físicas diarias. Cómo retener a los nuevos usuarios de una manera realista se ha convertido en la dirección de operación en la que debe enfocarse la aplicación de deportes y salud.

Tres pasos del usuario de la aplicación de deportes y salud: aumentar la retención, aumentar la actividad, aumentar la conversión

Para el funcionamiento actual de las aplicaciones deportivas y de salud, Personal Push propone una solución de tres pasos de "aumento de la retención, aumento de la actividad y aumento de la conversión" a partir de los resultados del análisis de datos, combinado con su propio concepto y herramientas de gestión del ciclo de vida del usuario.

Aumente la retención, comience con un buen comienzo en frío para los nuevos usuarios

El nuevo inicio en frío del usuario es una parte importante de la operación del usuario de la aplicación. ¿Cómo dar a los nuevos usuarios una buena "primera impresión" y hacer que les guste su producto cuando ingresen por primera vez a la aplicación?

En la actualidad, algunas aplicaciones de deportes y salud guiarán a los usuarios para que completen cierta información básica en el enlace de registro, como el sexo, la edad, los requisitos de condición física (modelado, desarrollo muscular, pérdida de grasa), etc., para tener una comprensión simple. de nuevos usuarios. ¿Cómo comprender más los atributos de las etiquetas de los nuevos usuarios, para crear una experiencia de servicio que pueda "enamorarlos a primera vista"?

La aplicación de deportes y salud puede usar un servicio de retratos de terceros como Personal Portrait para completar rápidamente las etiquetas para que los nuevos usuarios obtengan una visión completa de sus necesidades y preferencias. La rica dimensión de las etiquetas de "retrato" puede ayudar a las aplicaciones de deportes y salud a brindar una visión de 360 ​​grados a los nuevos usuarios a partir de atributos básicos, preferencias de interés, preferencias en línea, escenas fuera de línea y otras dimensiones además de las existentes.

Las aplicaciones de deportes y salud utilizan el servicio de perfil de usuario push personal para etiquetar a los nuevos usuarios para que completen, de modo que puedan aprender rápidamente más necesidades potenciales de los nuevos usuarios. Por ejemplo, para una aplicación de deportes y salud que ofrece un servicio de administración de calorías, si usamos el servicio de perfil de usuario push personal para obtener información sobre los nuevos usuarios con el atributo de etiqueta existente de "quiero perder grasa" y analizamos que estos usuarios también tienen más preferencias significativas para el uso de la aplicación de comida para llevar, la aplicación puede recomendar con precisión contenido como "guía de comida para llevar para una fiesta de fitness" a estos usuarios, a fin de satisfacer sus necesidades personalizadas en el manejo de la dieta y ganar su favor. De esta manera, la tasa de retención de nuevos usuarios de la aplicación también se verá muy mejorada.

Promover una comprensión activa y precisa de las necesidades del usuario es un requisito previo

Sin embargo, la "retención de usuarios" no es simplemente "hacer que los usuarios se queden". Los usuarios silenciosos que no desinstalan la aplicación pero nunca la abren también son un dolor de cabeza para los operadores. Para mejorar la actividad del usuario, la aplicación debe captar con precisión las necesidades de los grupos de usuarios objetivo y crear continuamente puntos de valor para los usuarios.

Diferentes aplicaciones tienen diferentes posicionamientos de productos y grupos de usuarios objetivo. El personal de operaciones puede combinar los datos propios de la aplicación con los datos de perfil de usuario de terceros proporcionados por "Imagen personal" para crear un sistema de perfil de usuario más tridimensional y completo, y realizar un análisis más profundo de las características de la demanda y las preferencias de interés del objetivo. grupos de usuarios para guiar la posterior optimización de la función del producto y la formulación de la estrategia de operación.

Hacer un buen trabajo de conocimiento del usuario también es propicio para mejorar el efecto de alcance del usuario de la aplicación. Para las aplicaciones de deportes y salud que brindan la función de tarjeta perforada, según el análisis en profundidad del comportamiento del usuario y los datos de retrato, pueden enviar mensajes con precisión a los usuarios que no han perforado tarjetas durante mucho tiempo y hacer llamadas de atención específicas. Mientras tanto, a medida que el clima se vuelve cada vez más cálido, las aplicaciones de deportes y salud como Yueyun Circle y Goudong, que cuentan con servicios en ejecución, pueden aprovechar esta oportunidad y utilizar las funciones de "empuje de grupo de etiquetas inteligente" y "empuje de escena" del mensaje de inserción personal. empujar para escribir textos de empuje con diferentes estilos y enfoques para corredores con diferentes características y preferencias y diferentes necesidades de escena, para mejorar aún más el efecto despertador.

La conversión de menciones, la predicción del comportamiento de pago del usuario es la clave

En la actualidad, existen tres formas principales de comercializar aplicaciones deportivas y de salud: publicidad, pago de contenido y venta de comercio electrónico.

Para las aplicaciones de deportes y salud que usan el modelo de publicidad en efectivo, es importante mejorar la actividad del usuario. La actividad del usuario es un indicador de datos al que muchos anunciantes prestan atención, y una aplicación muy activa es más competitiva y tiene derecho a hablar cuando se trata de publicidad.

Además de la publicidad en efectivo, el pago de contenido y las ventas de comercio electrónico también son los métodos de bienes raíces comerciales utilizados por la aplicación de deportes y salud. Ya sea que se trate del modo de pago de contenido o el modo de comercio electrónico, la voluntad y la capacidad de pago del usuario son los puntos clave que deben comprenderse cuando la aplicación mejora la conversión comercial. Los datos personales también brindan información sobre el nivel de consumo y la distribución de la ciudad de los usuarios de aplicaciones de deportes y salud.