9 reglas del concurso de Instagram que nunca debes ignorar

¿Estás ansioso por darle un impulso a tu cuenta de Instagram?

Un simple concurso podría ser una herramienta súper efectiva para aumentar el conocimiento y la participación de su marca en Instagram. Según un estudio de Tailwind que analizó más de 60.000 publicaciones de Instagram, las cuentas que realizan concursos aumentan su base de seguidores un 70 por ciento más rápido que las que optan estrictamente por publicaciones estándar.

Las cuentas que realizan concursos aumentan su base de seguidores un 70 por ciento más rápido que las que optan estrictamente por publicaciones estándar.

Es fácil ver por qué: la barrera de entrada es baja y los usuarios adoran la combinación de un esfuerzo mínimo y grandes premios.

Los concursos pueden ser una táctica eficaz de marketing en redes sociales, pero no son tan sencillos como parecen. Si bien puede parecer tentador publicar un concurso de última hora con cualquier premio y reglas que creas que atraerán seguidores, podrías generar grandes problemas tanto en la plataforma de redes sociales como en el gobierno si te equivocas. Después de todo, a pesar de su naturaleza virtual, los concursos de Instagram se rigen por las mismas reglas que se aplican a todos los sorteos corporativos. Además, Instagram mantiene su propio conjunto de reglas.

¿Las buenas noticias? Las reglas del concurso de Instagram son fáciles de seguir, especialmente en comparación con otras plataformas de redes sociales.

Aún así, vale la pena echar un vistazo de cerca no solo a las reglas de Instagram, sino también a los requisitos federales y estatales. No importa la naturaleza de su concurso, asegúrese de prestar atención a estas reglas clave:

1. Falta de respaldo de Instagram

Todos los sorteos deben mencionar explícitamente que Instagram no está involucrado en el desarrollo de las reglas del concurso. Este requisito es sorprendentemente fácil de cumplir; simplemente incluya una exención de responsabilidad que diga algo como "Este concurso no está respaldado por Instagram".

2. Condiciones de uso y exención de responsabilidad

Su concurso debe reconocer que Instagram no solo no respalda la promoción, sino que la plataforma tampoco es responsable de nada que pueda sucederles a los seguidores que participan en un concurso en particular. Esta es una razón clave por la que los términos de su concurso deben redactarse como un contrato legal entre su empresa y los participantes del concurso para que esté protegido contra litigios. Del mismo modo, las publicaciones basadas en concursos deben requerir que los participantes reconozcan que cumplen con los términos de Instagram.

3. Contenido etiquetado incorrectamente

Muchas marcas intentan aumentar la visibilidad y el compromiso del concurso al exigir que los seguidores etiqueten las publicaciones o imágenes, incluso si los seguidores no aparecen en las fotos destacadas. Esta táctica es una violación directa de las reglas de Instagram, que prohíben el etiquetado inexacto.

En lugar de alentar a los seguidores a que se etiqueten incorrectamente, solicíteles que usen hashtags de marca.

4. Hashtags correctos

Por lo general, los participantes del concurso denotan su participación mediante el uso de un hashtag diseñado específicamente. En las preguntas frecuentes incluidas en sus Pautas de aprobación, la Comisión Federal de Comercio (FTC) recomienda encarecidamente que todas las promociones designen claramente su estado en hashtags al incluir el término 'concurso' o 'sorteo'. Según la FTC, incluso un hashtag que incluye "barridos" no es lo suficientemente específico, ya que es posible que la gente no reconozca automáticamente que el término se refiere a un concurso.

Aquí hay un ejemplo de Nikon donde han creado el hashtag único #nikonphotocontest para su concurso:

5. Informar sobre premios al IRS

Dependiendo del valor del premio, puede ser necesario tomar medidas adicionales con el Servicio de Impuestos Internos (si, por supuesto, su concurso se realiza en los EE. UU.).

Los premios valorados en más de $ 600 alcanzan el umbral mínimo requerido para el Formulario W-9 del IRS, que los ganadores deben estar dispuestos a completar. Además, aquellos que ganen premios valorados en más de $ 600 deben estar dispuestos a proporcionar su Número de Seguro Social. Los participantes del concurso deben ser informados de la posibilidad de informar al IRS con anticipación. También se les debe alertar sobre la fecha límite para completar la documentación necesaria.

6. Identificación de marcas patrocinadoras

El patrocinio de la marca o la promoción de influencers pueden aumentar drásticamente la visibilidad del concurso, al mismo tiempo que reducen los costos generales de la promoción. Sin embargo, cuando los patrocinadores se involucran, entran en juego reglas y protocolos adicionales. Los patrocinadores e influencers siempre deben estar etiquetados e identificados claramente en todas las publicaciones relacionadas con el concurso.

7. Reglas locales

Las reglas del concurso varían considerablemente no solo de una nación a otra, sino también entre los estados. Un concurso que es perfectamente aceptable en, digamos, Virginia, puede verse radicalmente diferente de lo que se rige por la legislación de Nueva York.

Ejemplos de estipulaciones estatales incluyen lo siguiente:

Premios registrados y en condiciones de servidumbre

Algunos estados requieren el registro de todos los premios que superen un cierto valor monetario (generalmente $ 5,000, aunque Rhode Island establece un límite de solo $ 500). En Florida, el registro de premios debe ocurrir al menos una semana antes de que comience el concurso; en California, se requiere el registro con un mes completo de anticipación.

Requisitos de ubicación física

En Virginia, la elegibilidad para el concurso no se puede determinar en función de si los usuarios han visitado la ubicación física de una marca. En otras palabras, los concursos en la tienda (en los que los seguidores visitan un lugar físico, toman una foto y la etiquetan) están fuera de discusión en Virginia.

Requisitos de compra

Algunos estados prohíben los requisitos de compra como parte de los sorteos de redes sociales. En Vermont, por ejemplo, los requisitos de compra están prohibidos, incluso si la selección del ganador depende de demostrar una habilidad específica.

Se sabe que muchos estados toman medidas enérgicas contra las empresas que implementan incorrectamente los concursos de Instagram. En caso de duda, consulte con su estado para asegurarse de seguir todas las reglas locales.

8. Sitios web independientes para mostrar las reglas del concurso

Técnicamente, las listas de reglas del concurso basadas en sitios web no son obligatorias, pero son recomendables, ya que pueden aumentar su probabilidad de cumplir con las notificaciones y aclaraciones requeridas.

Los obsequios de reglas intensivas pueden llenarse rápidamente de texto, por lo que muchos concursos de Instagram enlazan a sitios web externos que describen las reglas de una manera más fácil de usar. Este enfoque es perfectamente aceptable y, en muchos casos, puede resultar preferible. A continuación se muestra un concurso de ebatesshopping que muestra cómo se puede hacer esto desde una publicación de Instagram:

Como otro ejemplo, Birchbox organiza con frecuencia sorteos de Instagram, y cada publicación del concurso se vincula a la página de reglas oficiales del sitio web.

9. Sin soporte de Instagram

Instagram lo deja muy claro: la plataforma no acudirá en su ayuda si tiene dificultades para administrar su concurso. Además, las reglas de la plataforma establecen que Instagram "no puede asesorarle sobre si se requiere el consentimiento para el uso del contenido del usuario o sobre cómo obtener el consentimiento necesario".

Básicamente, se limpian las manos de cualquier obligación o apoyo a los resultados (tanto positivos como negativos) de sus concursos. Por lo tanto, debe estar legalmente informado antes de ejecutar un concurso en Instagram.

Conclusión

Con tantas marcas que rompen incluso las reglas más básicas de los concursos en Instagram, es lógico: ¿Por qué esforzarse tanto en el cumplimiento?

Confía en nosotros; es importante jugar a la pelota, incluso si se siente como una molestia. Los riesgos de infringir las reglas podrían ser mucho más importantes de lo que sospecha; No solo podría enfrentar una penalización (o incluso la suspensión de la página) de Instagram, sino que puede tener problemas con la FTC o el IRS.

Un poco de diligencia debida vale la pena.