Cómo usar Instagram para marketing B2B

Durante demasiado tiempo, los especialistas en marketing han pensado en Instagram como un territorio estrictamente B2C. Es hora de poner fin a este concepto erróneo.

La verdad es que Instagram es una mina de oro B2B. Puede ayudar a distinguir su marca, construir su audiencia y promover la lealtad del cliente. En resumen, las marcas B2B deben estar ahí.

Si aún no está seguro acerca de Instagram para B2B, prepárese para un cambio de perspectiva. Siga leyendo para conocer todas las pruebas, estrategias y herramientas que necesitará para subir a bordo.

¿Por qué las marcas B2B deberían estar en Instagram?

La mayoría de los especialistas en marketing quieren ver los datos antes de realizar ajustes en la estrategia. Afortunadamente, hay toneladas de investigaciones que respaldan el poder del marketing B2B en Instagram. Aquí hay tres razones cuantificables para traer su marca a Instagram:

Es donde están tus clientes

El uso de las redes sociales por parte de los consumidores está por las nubes. Más de dos tercios de los consumidores de todas las generaciones (71 %) se encuentran usando las redes sociales más que nunca.

Todo este tiempo dedicado a las redes sociales no es exclusivamente para conectarse con amigos e influencers. Las personas también usan las redes sociales para conectarse con las marcas. De hecho, más del 50 % de los consumidores siguen marcas en Instagram, lo que la convierte en la segunda red más popular para seguir empresas.

Ya sea que esté trabajando con un solo comprador o con un equipo de 10, es probable que esté hablando con un usuario activo de Instagram. Una fuerte presencia en la red puede asegurar su lugar en la parte superior de su mente desde la etapa de conocimiento hasta la firma del contrato.

El contenido visual apoya cada etapa del proceso de compra

Los especialistas en marketing clasifican el video y las imágenes como los dos formatos de contenido más valiosos para lograr sus objetivos. El contenido breve y digerible es el secreto para expresar sus propuestas de valor de una manera que se mantenga.

Es posible que vea esto y piense que está sesgado hacia las marcas B2C. Después de todo, tienen más flexibilidad con las demostraciones de productos y el contenido generado por los usuarios. Pero eso no podría estar más lejos de la verdad.

Un estudio reciente de Forrester descubrió que el video de formato corto juega un papel importante en el proceso de compra B2B. Incluso puede ayudar a las marcas a obtener un lugar en una codiciada lista de proveedores. Entre publicaciones de video, Reels y transmisión en vivo, Instagram puede respaldar cada etapa del viaje de un comprador B2B.

Los anuncios de Instagram cambian el juego del conocimiento de la marca

La mitad de todo el contenido de marketing B2B se crea para generar conciencia de marca. Con la publicidad de Instagram, los especialistas en marketing pueden usar contenido llamativo para acceder a nuevas audiencias.

Las campañas publicitarias de Instagram generan un recuerdo dos veces mayor que los estándares de Nielsen para la publicidad en línea. Una estrategia de anuncios de Instagram coherente puede garantizar que los prospectos recuerden su marca cuando sea necesario.

4 ejemplos de marketing B2B en Instagram que amamos

Ahora que sabe por qué su marca debería estar en Instagram, veamos cómo. Hay toneladas de creativos especialistas en marketing B2B a los que puede recurrir en busca de inspiración a medida que desarrolla su estrategia. Si no está seguro de a quién acudir, consulte estas cuatro marcas que han dominado el arte de Instagram para B2B:

1. Deriva

La plataforma de marketing conversacional Drift produce cinco podcasts diferentes que cubren todo, desde el arte de las conversaciones comerciales hasta la excelencia operativa. Con cada uno publicando nuevos episodios varias veces al mes, constantemente producen contenido de alta calidad.

Afortunadamente, han descubierto cómo reutilizar ese contenido para que viva más allá de su medio original. El equipo social de Drift corta grabaciones de podcasts para usarlas como clips para las publicaciones de noticias de Instagram. Esto les permite promocionar sus programas en una nueva plataforma mientras crean una fuente casi infinita de contenido de Instagram.

La conclusión: entre hojas de venta, estudios de casos, libros blancos y otros esfuerzos de marketing, las marcas B2B tienen una gran cantidad de contenido con el que trabajar. Comprender cómo usar ese contenido para respaldar una estrategia de Instagram puede ayudar a las marcas a escalar su presencia en la red sin mucha presión sobre la capacidad.

2. tornasol

La plataforma de marketing por correo electrónico Litmus usa Instagram para compartir su experiencia. Cuando se trata de temas complejos como la capacidad de entrega del correo electrónico y la información sobre el rendimiento, es más fácil decirlo que hacerlo. Aún así, su equipo lo logra usando carruseles de Instagram.

Esta publicación específica incluye una tonelada de valor en un cuadrado 1: 1. En solo nueve mosaicos, comparten 18 consejos sobre la composición de la línea de asunto. Incluso pueden incluir consejos de miembros del equipo y expertos en la materia. Toda esta información ayuda a posicionar su marca como líder en el espacio al tiempo que brinda a los seguidores y compradores potenciales información de alta calidad.

La conclusión: según socialinsider.io, las publicaciones en carrusel generan una tasa de participación más alta que las publicaciones estándar. Esta es una gran victoria para los especialistas en marketing B2B, que pueden usar el espacio adicional para desglosar temas complejos sin sacrificar la calidad.

3. Rebote

Si alguien sabe algo sobre conversiones, es el equipo de Unbounce. Cuando se trata de impulsar las conversiones de tráfico en Instagram, el proveedor de soluciones de página de destino confía en los aspectos destacados de Instagram Stories.

Unbounce publica Destacados que cubren una variedad de temas, incluida información de nuevos productos, posturas de marca de empleador y promociones de contenido. Debido a que los Destacados se pueden reorganizar, eliminar y agregar en cualquier momento, pueden renovar constantemente su perfil para mantenerse actualizados.

La conclusión: las Historias de Instagram están repletas de funcionalidades de participación adicionales, como encuestas, enlaces, cuestionarios y más. Con Stories Highlights, las marcas B2B pueden llevar esas reproducciones más allá de su límite de 24 horas, aprovechando al máximo sus esfuerzos creativos.

4. Chili Piper

Chili Piper ayuda a los equipos de ventas a agilizar su jornada laboral con una solución de ventas entrantes que proporciona un software avanzado de calificación, enrutamiento y reserva. Su producto habla de las necesidades de los profesionales de ventas y su contenido de Instagram también lo hace.

Si observa el feed de Instagram de Chili Piper, verá publicaciones sobre ayuda mental, trabajo remoto y productividad. Si bien estos temas pueden no tener nada que ver con el software de ventas, hablan directamente de los intereses de sus usuarios finales.

La conclusión: el marketing B2B de Instagram no se trata solo de impulsar las ventas inmediatas. Se trata de construir relaciones con compradores potenciales. Para demostrar que vale la pena seguir su cuenta, comparta contenido que aproveche los puntos débiles y los objetivos del comprador.

6 consejos sobre el uso de Instagram para marketing B2B

Ya casi está listo para seguir adelante y diseñar su estrategia, pero todavía hay algunas cosas que aprender. Estos son los consejos de marketing B2B de Instagram que necesita saber antes de programar su nuevo contenido:

1. Aclara tus objetivos y audiencias

Observe cómo ambos son plurales. Puede usar Instagram para respaldar varios objetivos de marketing B2B más allá de la concienciación. Por ejemplo, podría intentar conectarse con posibles empleados utilizando la red como una herramienta de marca de empleador. O bien, podría centrarse en la conversión y experimentar con métodos para generar más tráfico en el sitio.

Independientemente de cómo planee usar la red, necesita saber a quién y a qué apunta para tener éxito. Con esto definido, puede trabajar para lograr la combinación de contenido adecuada para respaldar sus objetivos.

2. Crea un enlace en bio

Los perfiles de Instagram Business pueden incluir enlaces en las Historias, pero aún no están permitidos en los subtítulos de las publicaciones. Para evitar esto, necesitará una solución de enlace. Muchas marcas confían en las herramientas de enlaces en biografías para crear páginas web que imitan los feeds de Instagram para que las personas puedan acceder a los enlaces que se corresponden con publicaciones específicas. Esto es fundamental para generar conversiones de tráfico en la red.

Los usuarios de Sprout que buscan consolidar todas sus métricas en una sola plataforma pueden usar nuestro enlace en la oferta de biografía, SproutLink. Una vez que está configurada, los especialistas en marketing pueden acceder a la información de páginas vistas desde la plataforma Sprout para generar informes de forma rápida y sencilla.

3. Desempolve su auditoría de contenido más reciente

La implementación de su estrategia de marketing de Instagram B2B es una oportunidad para ver su contenido con nuevos ojos. Mientras revisa su biblioteca de contenido de marketing, imagine cómo los activos existentes podrían respaldar la creación de nuevo contenido de Instagram. Aquí hay algunas ideas para que su mente se mueva en la dirección correcta:

• Las hojas de venta se pueden usar para crear historias educativas de Instagram que compartan el valor de su producto.
• Los blogs y los libros blancos se pueden reciclar en publicaciones de carrusel para lograr la máxima participación.
• Los estudios de casos son excelentes gráficos de testimonios.
• La investigación propia puede respaldar la creación de innumerables infografías.

4. Esbozar una estrategia de pago

Debe experimentar con el marketing de pago para aprovechar al máximo Instagram. Según el Informe de generación de demanda de 2021, el 32% de los compradores B2B notan los anuncios y se ven influenciados positivamente por ellos. Comprender y delinear el papel que jugará el pago en su estrategia de Instagram desde el principio puede ayudarlo a escalar su presencia en la red más rápido.

A medida que desarrolla su estrategia orgánica, vigile los datos de rendimiento de nivel posterior para ver qué está impulsando las impresiones y el compromiso más altos. Querrá comenzar con esas publicaciones cuando llegue el momento de poner fondos detrás de su desempeño.

5. Ponte al día sobre las tendencias oportunas

Los memes prosperan en Instagram, especialmente los de actualidad. Los momentos culturales pueden inspirar una gran cantidad de contenido oportuno incluso antes de que haya pasado, y por una buena razón. Esos momentos generan engagement.

Aunque estos momentos pueden presentar oportunidades para la diversión y la ligereza, también pueden presentar riesgos. Antes de saltar a la tendencia más candente del día, asegúrese de usar una herramienta de análisis de sentimientos para comprender cómo se siente realmente la gente sobre el tema.

6. Prueba y aprende

La única constante en las redes sociales es el cambio. Siempre habrá nuevas funciones, herramientas y ajustes de algoritmos, por lo que su estrategia nunca estará totalmente terminada. Para mantenerse a la vanguardia, debe adoptar las pruebas creativas.

Las pruebas A/B de rutina pueden ayudarlo a identificar lo que su audiencia anhela de su marca. Dedique tiempo a probar nuevas creatividades, textos y hashtags para ver qué es lo que marca la mayor diferencia en su rendimiento. Pronto podrá utilizar sus análisis de Instagram para convertirse en la próxima marca B2B destacada en Instagram.

Instagram es el lugar para B2B

Dejando de lado los juegos de palabras, debe usar Instagram para el marketing B2B. Los diversos formatos de contenido de Instagram respaldan el descubrimiento y el deleite a lo largo del viaje del comprador, lo que aumenta la favorabilidad y la permanencia de su marca.

Ahora que sabe el por qué y el cómo del marketing B2B en Instagram, está más que listo para crear una estrategia que respalde los objetivos de marketing compartidos. Si necesita ayuda adicional en el camino, apóyese en esta hoja de trabajo del plan de contenido B2B. Lo ayudará a planificar y crear contenido atractivo que impulse a los prospectos a través de su embudo de marketing hasta llegar a un contrato firmado.