Instagram marketing: 4 formas de actualizar tu estrategia
Publicado: 2020-01-11Si siente que no "entiende" el marketing de Instagram, no está solo.
En la superficie, puede parecer poco más que un lugar para instantáneas y selfies.
¿La realidad, sin embargo? Instagram es una mina de oro absoluta para empresas de todas las formas y tamaños. Desde las ventas sociales hasta la construcción de comunidades y más, hay una razón por la cual Instagram está en auge en este momento entre las empresas y los consumidores por igual.
Dicho esto, la "simplicidad" de Instagram puede ser engañosa. Muchas marcas luchan por crecer o adoptar Instagram como parte de su estrategia social y entendemos perfectamente por qué.
Escuche: no puede darse el lujo de "volar" en el 'gramo. Necesita una estrategia de Instagram clara y procesable si desea aumentar su presencia y atraer clientes.
Y por eso armamos este post. A continuación, desglosamos una guía de estrategia de marketing de Instagram para ayudarlo a comenzar a usar la plataforma y comprender las mejores prácticas para el crecimiento.
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Ya sea que desee revisar el crecimiento y la participación de su marca en Instagram o administrar su contenido futuro de manera más efectiva, Sprout le permite hacerlo todo en un solo lugar.
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1. Definir sus objetivos y propósitos de marketing de Instagram en la plataforma
Esto puede parecer una obviedad, debe poder responder exactamente por qué quiere estar en Instagram en primer lugar.
¿Estás interesado en generar leads? ¿Construir una comunidad? ¿Conocimiento de la marca?
Establecer objetivos en las redes sociales no es una tontería. Estos objetivos determinarán todo, desde su estrategia de contenido hasta cuánto tiempo pasa en la plataforma.
Tampoco hay un objetivo "correcto" o único con el que deba comprometerse. Dicho esto, su ROI de Instagram realmente se reduce a sus objetivos.
Por ejemplo, Crate and Barrel es un brillante ejemplo de una marca minorista cuya estrategia de Instagram se centra en las ventas sociales. Todo su feed se centra en mostrar sus productos y alentar a los seguidores a que también los vean.
Ver esta publicación en InstagramUna publicación compartida por Room & Board Modern Furniture (@roomandboard)
Mientras tanto, las marcas de belleza a menudo se enfocan en resaltar los productos y, al mismo tiempo, construyen una comunidad al ir y venir constantemente con los seguidores. Por ejemplo, Glossier presenta con frecuencia a sus seguidores en sus feeds, así como bromas internas que solo sus clientes apreciarán.
Ver esta publicación en InstagramUna publicación compartida por Glossier (@glossier)
Las empresas físicas locales a menudo se enfocan en mantener a los clientes al tanto de sus últimas promociones y, al mismo tiempo, en construir relaciones. Observe cómo Dixie Dharma se toma el tiempo para responder a los comentarios de sus clientes además de mostrar sus deliciosos desayunos.
Ver esta publicación en InstagramUna publicación compartida por Dharma Southern Kitchen (@dharmasouthernkitchen)
Y algunas marcas simplemente usan Instagram como un medio para mostrar a su equipo y ver el detrás de escena de su negocio. Puede parecer que las marcas B2B como Zapier no tienen mucho que ganar con Instagram, pero logran usar su plataforma para mostrar el lado humano de la marca.
Ver esta publicación en InstagramUna publicación compartida por Zapier (@zapier)
La belleza de Instagram es la gran cantidad de libertad creativa disponible para ti. De cualquier manera, decidir las tácticas de Instagram que usará comienza con sus objetivos.
Le recomendamos que dedique algún tiempo a explorar Instagram usted mismo para ayudar a inspirar la estrategia de su negocio.
Sigue algunas de tus marcas favoritas. Siga a algunos competidores también. Experimentar la plataforma como usuario es la mejor manera de comprender cómo las empresas y los consumidores interactúan entre sí.
2. Optimización de su perfil de Instagram para la participación
Aquí hay algunas buenas noticias: en términos de configurar su perfil, Instagram es relativamente sencillo.
Sin embargo, hay algunos pequeños detalles a tener en cuenta al armar su perfil.
Antes de preocuparse por crear contenido para Instagram, asegúrese de haber marcado las siguientes casillas. Esto suena cierto para los nuevos perfiles y marcas que buscan afinar su marketing en Instagram.
Convertir a un perfil comercial
Para empezar, asegúrese de haber cambiado su cuenta a un perfil comercial de Instagram. Hacerlo le permite resaltar información adicional como su industria, ubicación, número de teléfono y dirección de correo electrónico como parte de su biografía de Instagram.
Además, los perfiles comerciales de Instagram tienen acceso a análisis para ayudarlo a ver cómo interactúan los seguidores con su cuenta. Por supuesto, le recomendamos que vaya más allá de las métricas de nivel básico con la ayuda de Sprout Social (pero hablaremos de eso más adelante).
Decide las creatividades de tu marca
Aunque son fáciles de pasar por alto, las creatividades de su marca son parte integral de su estrategia de marketing de Instagram.
Específicamente, tus hashtags y bio.
El proceso de creación de un hashtag no tiene por qué ser desalentador. Por ejemplo, la mayoría de los hashtags son un nombre de marca o ligeras variaciones de un nombre de marca.
#Topshop #MyAnthropologie #SkechersStyle
¿Ves lo que estamos diciendo?
El propósito de tener un hashtag es animar a los seguidores a etiquetar tu marca y permitirte hacer lo mismo. Los hashtags sirven como una especie de llamado a la acción para alentar las fotos e historias de los clientes.
Ver esta publicación en InstagramUna publicación compartida por SKECHERS (@skechers)
A su vez, usted y sus seguidores pueden ver quién más usó su etiqueta y compartió sus instantáneas.
Para obtener más ideas e inspiración, tómese un momento para revisar nuestra guía completa de hashtags para Instagram.
Crea una biografía de Instagram convincente
A pesar de tener solo 150 caracteres, su biografía de Instagram es un bien invaluable.
Esta es la primera impresión de su marca con los clientes y seguidores potenciales. Representa una oportunidad para resaltar de qué se trata su marca y alentar a los seguidores a tomar medidas.
Ah, y es el único lugar donde puede canalizar el tráfico de Instagram a sus promociones o sitio web.
Como parte de su estrategia de Instagram, asegúrese de que su biografía incluya lo siguiente.
- Hashtag(s) relacionados con su negocio
- Algún tipo de llamado a la acción ("mira el enlace a continuación", "etiqueta tus fotos")
- Un enlace rastreable para monitorear el comportamiento de su tráfico de Instagram (Bitly, Tap.bio o Linktree son excelentes opciones)
Por ejemplo, el Instagram de Whole Foods logra lograr todo lo anterior.
Una vez más, tienes toneladas de libertad creativa en Instagram. Como referencia, puede consultar docenas de ejemplos en nuestra guía para escribir su biografía de Instagram.
Elija una imagen de perfil digna de un gramo
De acuerdo con nuestra guía de tamaños de imágenes de redes sociales, su imagen de perfil de Instagram se limita a unos míseros 110 × 110 píxeles.
¿Traducción? Elegante, minimalista y de alta resolución es el camino a seguir.
Por ejemplo, Casper incluye solo la primera letra de la fuente de su marca estilizada para una foto de perfil en negrita.
Mientras tanto, BarkBox logra incluir su nombre completo con texto limpio y legible.
No trates de meter demasiado en tu foto de perfil. Hay toneladas de herramientas de edición de redes sociales para ayudarte a simular un logotipo minimalista si no tienes uno a mano.
3. Crear contenido para Instagram que a tus clientes les encante
Ahora entremos en el meollo de tu estrategia de Instagram.
Es decir, crear contenido.
Una vez más, el concepto de libertad creativa asoma la cabeza. Con tantas posibilidades en términos de lo que puedes publicar, ¿por dónde empezar?
Aquí hemos resaltado algunos consejos específicos de marketing de Instagram que muestran los tipos de contenido que lo aplastan según las mejores prácticas. Aunque estos no son los únicos tipos de contenido que puede publicar, considere estos tipos de publicaciones como las piedras angulares de su marketing en Instagram.
Imágenes alucinantes
Instantáneas con estilo.
Eso es exactamente lo que puso a Instagram en el mapa.
Las fotos que presentan algún tipo de marca creativa llamativa, ya sea un entorno deslumbrante o una combinación de colores brillantes, son el tipo de publicaciones que atraen los "me gusta" y los comentarios.
Ver esta publicación en InstagramUna publicación compartida por Airbnb (@airbnb)
Por supuesto, no todos tenemos el privilegio de trabajar en una industria que nos permite tomar fotos exóticas. Afortunadamente, la mayoría de los teléfonos inteligentes modernos tienen funciones integradas para tomar fotos atractivas de casi cualquier cosa.
Ver esta publicación en InstagramUna publicación compartida por MINIMALIST BAKER (@minimalistbaker)
Además, hay muchas aplicaciones de Instagram que incluyen filtros y opciones de estilo para mejorar tus fotos.
Fotos centradas en las personas
Puede sonar cliché, pero las redes sociales son, bueno, sociales.
Eso significa centrar su estrategia de contenido en torno a las personas. Específicamente, destacando a los humanos que apoyan su negocio.
Por ejemplo, el contenido generado por el usuario y las fotos de los clientes son elementos básicos de Instagram. Compartir tales instantáneas le permite mostrar a sus clientes satisfechos y poner sus productos en un entorno real.
https://www.instagram.com/p/BzllhOjBnSD/
No te olvides de mostrarle a tu equipo algo de amor también. Ir detrás de escena y celebrar a sus colegas es una forma simple pero efectiva de humanizar su marca.
Ver esta publicación en InstagramUna publicación compartida por Mellow Mushroom (@mellowmushroom)
Vídeos
El contenido de video se encuentra entre los más populares y compartidos en las redes sociales, incluido Instagram.
Si no eres un videógrafo profesional, no entres en pánico. Muchas marcas comparten promociones de tamaño reducido en lugar de grandes producciones.
Y sí, puede crear videos que vendan con poco más que un teléfono inteligente.
Ver esta publicación en InstagramUna publicación compartida por Stone Brewing (@stonebrewing)
Tenga en cuenta que el contenido de video en Instagram no tiene que parecerse a un comercial tradicional. Los videos en bucle estilo Vine y los videos de lapso de tiempo son increíblemente populares y se pueden armar en cuestión de segundos gracias a aplicaciones de terceros. Por ejemplo, el siguiente video fue creado con LifeLapse.
Ver esta publicación en InstagramUna publicación compartida por Laura (@ljnockett)
Memes y macros de imagen
Perfecto para el humor o la inspiración, no todo en Instagram debe provenir del carrete de su cámara.
De hecho, los memes y las macros de imágenes son una forma de romper con la monotonía de tu feed e involucrar a tus seguidores a nivel personal.
Ver esta publicación en InstagramUna publicación compartida por El café más fuerte del mundo (@deathwishcoffee)
¿Chistes? ¿Puntas? ¿Citas de inspiración? Si estás corto de ideas, tales publicaciones pueden ser el truco. Ah, y puedes prepararlos en poco tiempo gracias a herramientas como Canva.
Historias de Instagram
Las marcas están integrando Historias en su repertorio de tácticas de Instagram como nunca antes.
¿Por qué? Para empezar, las Historias le permiten "saltarse la fila" en los feeds de sus seguidores colocando su cuenta al principio de su cola de Historias. Además, el contenido sensible al tiempo aprovecha el sentido de FOMO (miedo a perderse) de sus clientes.
Ideal para ofertas, actualizaciones de la empresa o simplemente contenido divertido, las Historias son algo que debe esforzarse por crear a diario. Consulte nuestra guía de Historias de Instagram para comprender mejor cómo crear una historia que venda.
herramientas de marketing de instagram
Independientemente del tipo de contenido que elija crear, es fundamental realizar un seguimiento del rendimiento de su contenido a lo largo del tiempo. Esto le permite ver qué publicaciones realmente generan una participación significativa.
Ahí es donde herramientas como Sprout cambian las reglas del juego frente a los análisis nativos de Instagram. Sprout vigila las tendencias de participación y el rendimiento del contenido para ayudarlo a refinar mejor su estrategia de contenido a lo largo del tiempo.
4. Publicar su contenido en Instagram para maximizar el compromiso
Digamos que tienes tu contenido listo para publicar. ¿Ahora que?
¡Buena pregunta! Simplemente publicar al azar no te hará ningún bien.
Como parte de su estrategia de marketing para Instagram, tome nota de lo siguiente antes de publicar su próxima publicación.
Elaboración de subtítulos
Cada publicación que publique debe tener un título único. Incluso los detalles aparentemente más pequeños de esos subtítulos pueden afectar su tasa de participación y si su publicación es reconocible o no.
Con más de 2000 caracteres para trabajar, ciertamente tiene libertad creativa. Sin embargo, notará que muchas empresas adoptan un enfoque de "menos es más" para sus subtítulos de Instagram.
No importa lo que diga o venda, asegúrese de incluir una combinación de lo siguiente en sus subtítulos.
- Una llamada a la acción (una pregunta, "mira nuestra biografía", etc.)
- Un toque de personalidad (usa emojis, toma un tono conversacional)
- Hashtags (incluidos los hashtags de su marca, entre uno y cinco se considera óptimo)
Ver esta publicación en InstagramUna publicación compartida por Chewy (@chewy)
Tiempo y frecuencia
Cuándo publica su contenido y con qué frecuencia es importante cuando se trata de participación.
La mayoría de las marcas publican a diario o casi a diario. Por supuesto, no querrás sacrificar calidad por cantidad.
Además, el momento de tus publicaciones afecta la probabilidad de que tus seguidores las vean. Como referencia, estos son los momentos óptimos para publicar en Instagram según la investigación sobre los mejores momentos para publicar en las redes sociales.
Tener que preocuparse por publicar en tiempo real puede ser una molestia. Es por eso que nuevamente recomendamos usar una herramienta de marketing de Instagram como Sprout para hacer el trabajo pesado. Por ejemplo, funciones como ViralPost pueden indicarle cuándo su cuenta específica obtiene la mayor participación. Luego, puede programar automáticamente su contenido con anticipación para llegar a esos tiempos.
Publicaciones cruzadas desde otras redes sociales
Para muchas marcas, tiene sentido publicar su contenido de Instagram en redes como Twitter, Facebook o Pinterest. Si lo hace, le ahorrará mucho tiempo y evitará que salte de una red a otra. Con Sprout, puede realizar publicaciones cruzadas y editar sus publicaciones individuales para asegurarse de que estén optimizadas específicamente para Instagram.
5. Promocionar tu Instagram a largo plazo
Independientemente de las estrategias de Instagram con las que esté experimentando, gran parte de su compromiso depende de cómo promueva su Instagram.
Los seguidores y los clientes no aparecen por accidente. Como resultado, debe colocar su Instagram al frente y al centro en sus otros canales de marketing.
Por ejemplo, asegúrese de destacar su Instagram en el sitio. Ya sean botones sociales o un feed de las fotos de tus seguidores, los clientes deben saber que estás activo en el 'gramo'.
Además, promocionar su Instagram por correo electrónico es una decisión inteligente. La firma de correo electrónico de Bellroy incluye constantemente el hashtag de su marca y anima a los clientes a compartir sus fotos.
Diablos, incluso puede usar su hashtag de marca como parte de su empaque físico y marketing. Eso es exactamente lo que hace Extra.
Ver esta publicación en InstagramUna publicación compartida por Abbey Cooper (D'Agostino) (@abbey_dags)
Y por supuesto, promocionar tu Instagram también significa aparecer día tras día. Si permite que su cuenta se acumule telarañas, no puede sorprenderse cuando su tasa de participación se desplome.
Responder a los seguidores. Interactuar con otras cuentas. Comprometerse con Instagram significa ser un participante activo en la plataforma.
¡Ah, y no olvides prestar atención a tus análisis! Los conocimientos detallados como los proporcionados a través de Sprout pueden ser grandes motivaciones y reveladores para las marcas que luchan en Instagram. En lugar de adivinar qué publicar a continuación, lo más probable es que sus análisis tengan la respuesta.
Y con eso, ¡concluimos nuestra guía!
¿Cómo es tu estrategia de Instagram?
Las mejores prácticas y consejos destacados anteriormente son un juego justo para las marcas de todas las formas y tamaños.
Desde optimizar su perfil hasta involucrar a sus seguidores y más, saber qué clics tienen los clientes es una cuestión de consistencia y experimentación.
Con la ayuda de herramientas como Sprout, puede administrar fácilmente las muchas piezas móviles de la estrategia de Instagram de su marca.