8 métricas esenciales de Instagram para medir el rendimiento
Publicado: 2022-10-12Para una estrategia exitosa de marketing en redes sociales, es esencial controlar el rendimiento de sus diversas iniciativas, especialmente en Instagram. Esto le ayuda a saber cuándo ajustar una estrategia o cuándo está funcionando una nueva idea.
Pero cuando se trata de profundizar en las métricas de Instagram, puede que no siempre esté claro por dónde empezar.
Este artículo le presentará las estadísticas de Instagram, discutirá por qué es tan importante medirlas y mostrará las ocho métricas principales de Instagram para observar.
- ¿Qué son las métricas de Instagram?
- Por qué rastrear las métricas de Instagram
- Cómo ver las métricas de Instagram
- Métricas de Instagram para rastrear
¿Qué son las métricas de Instagram?
Las métricas de Instagram son medidas de rendimiento que le permiten saber cómo está funcionando su contenido de Instagram y cómo responde su audiencia. Las métricas de Instagram te dicen cosas como cuántas personas vieron o interactuaron con tu contenido.
Hablaremos sobre métricas específicas más adelante, pero algunas de las métricas clave de Instagram que debe medir incluyen impresiones, alcance y crecimiento de seguidores.
Por qué deberías hacer un seguimiento de tus métricas de Instagram
Si administra su cuenta de Instagram sin siquiera mirar sus análisis, se quedará en la oscuridad cuando se trata de comprender los resultados de sus esfuerzos.
Es probable que estos esfuerzos coincidan con los objetivos de la empresa o el departamento (o incluso con sus propios KPI de Instagram), lo que naturalmente ayudará a informar sobre qué métricas de Instagram debe informar.
Por lo tanto, al responder el "por qué", también revelará sus métricas clave de IG para informar. Aquí hay tres razones por las que debe realizar un seguimiento de sus métricas de Instagram.
1. Las métricas de Instagram te permiten saber qué contenido prefiere tu audiencia
Si está probando diferentes tipos de contenido, debe verificar las métricas de su publicación para ver qué tipos reciben la mayor atención. Tener este conocimiento lo ayuda a desarrollar una estrategia de contenido de Instagram que resuene con su audiencia al publicar constantemente sus tipos de contenido favoritos.
2. Las métricas de Instagram mantienen tu estrategia alineada con los objetivos de la empresa
Si sus objetivos actuales son aumentar el número de seguidores de su empresa, querrá asegurarse de que realmente lo está logrando. Lo mismo ocurre si desea aumentar las vistas de la historia o la participación en las publicaciones. Debe poder verificar las métricas para medir el crecimiento y ver si está alcanzando sus KPI.
3. Las métricas de Instagram lo ayudan a medir el éxito de una campaña específica
Si está ejecutando una campaña importante en Instagram (digamos para el lanzamiento de un producto, una venta de vacaciones o una asociación importante), desea saber qué tan bien está funcionando la campaña. Tus métricas de Instagram te permiten ver esto para que sepas si necesitas ajustar tus mensajes o no.
Cómo ver las estadísticas en Instagram
Para ver información y métricas en Instagram, debe tener una cuenta comercial o de creador de Instagram. Hay un par de formas diferentes de acceder a sus conocimientos desde la aplicación de Instagram. (Tenga en cuenta que solo se puede acceder a estos en la aplicación móvil y no en el escritorio).
Primero, dirígete a tu perfil y toca el botón del panel Profesional . La primera opción es la información de su cuenta. Toca Ver todo para acceder a tus métricas de Instagram.
En segundo lugar, puede tocar el ícono del menú de hamburguesas en la esquina superior derecha de su perfil y luego tocar Insights para acceder a ellos directamente.
Puede encontrar todas las métricas a continuación dentro de su Instagram Insights, o puede aprovechar una herramienta de análisis de terceros como Sprout Social para obtener informes aún más detallados.
8 métricas de Instagram que necesita para realizar un seguimiento del rendimiento
Si todavía te sientes un poco perdido, no te preocupes, hemos resumido varias métricas clave de Instagram para ayudarte a tener una idea de qué buscar y dónde encontrarlo.
Y como beneficio adicional, incluso nos aseguraremos de que sepa exactamente dónde capturar la mayoría de estas métricas de Instagram dentro de Sprout Social.
1. Impresiones
Qué te dice esta métrica: cuántas veces se ve tu contenido.
Sus impresiones le permiten saber cuántas veces individuales se ha visto un contenido.
Esto es útil porque muchas impresiones pueden significar que cierta pieza de contenido fue muy apreciada y que las personas querían volver a verla. Sin embargo, cuando se trata de anuncios de Instagram, demasiadas impresiones pueden provocar fatiga publicitaria y reducir las conversiones.
Ubique impresiones rápidamente en Sprout
Para encontrar sus impresiones en Sprout, diríjase a su Informe de perfiles comerciales de Instagram. Dentro de la sección Impresiones de Instagram, verá el cambio total y porcentual durante el período de tiempo especificado.
2. Alcance
Qué te dice esta métrica: cuántas personas están viendo tu contenido.
Si cree que el alcance se parece mucho a las impresiones, no está solo.
Estas dos métricas son similares pero lo suficientemente confusas como para profundizar en estos temas con gran detalle a través de Alcance vs Impresiones e Impresiones de Instagram (si desea obtener más información).
Para ser breve aquí, todo lo que necesita saber es que su alcance de Instagram indica vistas reales de su contenido, mientras que las impresiones significan que se mostró, pero es posible que no haya generado un clic o cualquier otra forma de participación.
Ubique rápidamente el alcance en Sprout
Su alcance se encuentra exactamente en el mismo espacio que sus impresiones. Puede ver el cambio total y porcentual justo debajo de su métrica de impresiones, lo que facilita ver ambos a la vez.
3. Compromisos por seguidor
Lo que te dice esta métrica: Compromiso con tu contenido en relación con tu número de seguidores.
Si bien puede ser tentador comparar su rendimiento de Instagram con el de las grandes armas (piense en Oreo, Starbucks, Nike, etc.), no querrá hacerlo a menos que el tamaño de su audiencia sea aproximadamente el mismo.
¿Por qué?
Porque las marcas con millones de seguidores deberían acumular miles de Me gusta. Sin embargo, si solo tiene un par de miles de seguidores, naturalmente no es tan probable que obtenga resultados similares en total, pero eso no significa que todavía no se está desempeñando exactamente como debería.
Y ahí es donde entra en juego la tasa de participación (o interacciones por seguidor) y puede ayudarlo a asegurarse de que está evaluando su cuenta de manera justa.
La fórmula para medir la tasa de participación en Instagram se parece a esto:
Compromisos totales / Recuento de seguidores * 100 = Tasa de compromiso
Informar sobre esta métrica a lo largo del tiempo le dará una idea de las tendencias generales de rendimiento, aunque ciertamente también puede calcularlo para publicaciones específicas para tener una idea de los tipos de contenido que resuenan con su audiencia.
Cómo medir la tasa de interacción de Instagram con Sprout
Para encontrar esta métrica de Instagram, primero querrá recopilar la cantidad total de participación que recibió durante un período de tiempo determinado.
Dentro de Sprout, vaya a la pestaña Informes y, en Perfiles por red, haga clic en Perfiles comerciales de Instagram .
Cerca de la parte inferior de la pestaña Descripción general, puede notar una sección con la tasa de participación ya calculada, pero tenga en cuenta que esta tasa usa impresiones (no el número de seguidores).
4. Crecimiento de seguidores
Lo que te dice esta métrica: si tu número de seguidores está aumentando o disminuyendo constantemente.
Al evaluar un número creciente (o decreciente) de seguidores de Instagram, el contexto es importante, especialmente si experimenta picos o caídas aleatorias debido a algo como una promoción única o anuncios sociales pagados.
Asegúrate de medir el número de seguidores a lo largo del tiempo y ten en cuenta los ejemplos de contexto anteriores para que sepas exactamente qué ha contribuido a los números crecientes. Idealmente, observa un crecimiento sostenido y gradual a lo largo del tiempo, lo que indica que a las personas les gusta lo que ven en su contenido y quieren asegurarse de ver más de él.
Además, comprender lo que funciona y lo que no funciona también es esencial en el contexto de su estrategia general de marketing de Instagram. Desea asegurarse de conocer los tipos de contenido para continuar creando y cuáles pueden necesitar ajustes.
Aunque el total de seguidores puede verse como una métrica de vanidad para algunos, en última instancia representa el alcance potencial de su contenido. Esto afecta el desempeño de otras métricas de IG como el compromiso, por lo que el enfoque continuo en el crecimiento orgánico de su audiencia sigue siendo tan importante como siempre.
Cómo medir el crecimiento de seguidores con Sprout
Sprout te permite ver todo tipo de información sobre el crecimiento de tus seguidores, desde un gráfico de crecimiento completo hasta un porcentaje de crecimiento. Seleccione el período de tiempo durante el cual desea medir el crecimiento de sus seguidores y luego vea las diferencias en los seguidores ganados y perdidos para ese período de informe con la descripción general de Perfiles comerciales de Instagram. Luego puede sumergirse en el Informe de rendimiento posterior, utilizando el mismo período de tiempo, para ver específicamente qué contenido resonó y qué no funcionó tan bien.
5. Comentarios recibidos
Qué te dice esta métrica: qué tan atractivo es tu contenido.
Hay una gran diferencia entre los me gusta y los comentarios cuando se trata de evaluar las métricas de rendimiento de Instagram.
Los Me gusta son bastante fáciles de repartir y, a menudo, no puedes estar 100% seguro de que tus seguidores realmente hayan visto una publicación. Con comentarios, es muy claro. Ya sean positivos o negativos, los comentarios que se dejan en sus publicaciones son una indicación de que su contenido tuvo algún tipo de impacto, o al menos suficiente para que la persona dé un paso adicional para dejar comentarios.
Este tipo de compromiso, especialmente cuando es positivo, es un factor importante en la creación de una comunidad y en el establecimiento de una base de seguidores leales. Cualquiera puede tocar dos veces con facilidad, pero aquellos que se esfuerzan por comentar son los que deben estar atentos.
Administrar comentarios en Sprout
Dependiendo del tamaño de su cuenta de Instagram, puede ser manejable simplemente revisar sus publicaciones una por una para ver y registrar el recuento de comentarios. Pero con Sprout, el trabajo está hecho por ti.
Con el Informe de perfiles comerciales de Instagram mencionado anteriormente, los totales de comentarios durante un período de tiempo específico aparecen junto con otras métricas de participación. Luego puede hacer una referencia cruzada de los recuentos de comentarios con los comentarios reales que se reciben para determinar el sentimiento y si su contenido funciona o no como lo desea.
6. Hashtags más comprometidos
Lo que te dice esta métrica: rendimiento de los hashtags.
Si bien el voluble algoritmo de Instagram a veces puede causar estragos en su estrategia de contenido, los hashtags han demostrado ser una de las formas más confiables de mantener su impulso.
Al usar hashtags que son relevantes para su industria o lo que su audiencia está buscando, puede ayudar a mantener el alcance y la participación bajo control.
Los usuarios de Instagram pueden incluir hasta 30 hashtags en cada publicación, pero asegúrese de usar esa cuota de manera inteligente a través de la investigación y el aprendizaje del desempeño a lo largo del tiempo. Puede que te sorprenda la frecuencia con la que menos es más cuando se trata de hashtags.
Medición del rendimiento de los hashtags en Sprout
Para maximizar esta métrica de IG en particular, querrá dedicar tiempo a revisar su rendimiento de hashtag saliente de Instagram dentro de Sprout.
Como se muestra en el siguiente cuadro, obtiene un desglose completo de sus hashtags organizados por uso y participación en el Informe de perfiles comerciales de Instagram. Puede usar estos datos para informar futuras decisiones de hashtag, especialmente cuando se trata del rendimiento del compromiso en relación con otros esfuerzos.
7. Tráfico de referencia
Qué le dice esta métrica: el impacto de Instagram en el tráfico de su sitio web.
El tráfico de referencia describe a las personas que llegan a tu dominio desde otros sitios, sin encontrarte en un motor de búsqueda. Cuando alguien visita un enlace de una red social o un sitio web y termina en usted, Google Analytics reconoce al visitante como una referencia. También puede usar códigos UTM para rastrear con precisión de dónde provienen estas visitas.
Una táctica común para las publicaciones en las redes sociales consiste en vincular la página de destino específica de un sitio web, la página del producto o incluso solo la página de inicio, según el tipo de acción que desea que realicen sus seguidores al ver su publicación.
Pero en Instagram, esto puede ser un poco más desafiante porque el único lugar para mostrar un enlace en el que se puede hacer clic es dentro de su biografía. También tiene la opción de incluir URL dentro de sus subtítulos, pero de cualquier manera, rastrear el tráfico de referencia de Instagram puede ser complicado.
Cómo rastrear el tráfico de referencia
Como se mencionó, debido a que Instagram no permite enlaces en los que se pueda hacer clic dentro de sus publicaciones, una excelente manera de rastrear el tráfico de referencia de una campaña en particular es con parámetros UTM. Los parámetros UTM son etiquetas que puede agregar a una URL que le permiten a Google Analytics (u otras herramientas) saber exactamente desde dónde se refirió el usuario.
Si está implementando páginas de destino específicamente para una campaña de IG, querrá leer sobre cómo configurar sus propios parámetros UTM para asegurarse de que funcionarán correctamente.
También puede verificar el tráfico de referencia de su red social en Google Analytics para ver cuánto tráfico ha enviado Instagram hacia usted, incluida la distinción entre Instagram (los clics en el enlace de su biografía) y las Historias de Instagram (los deslizamientos de su historia).
8. Métricas de Historias de Instagram
Qué le dice esta métrica: qué tan populares y atractivas son sus Historias de Instagram.
Podría decirse que uno de los componentes más esenciales de las estrategias actuales de marketing de Instagram implica el uso de Historias.
Estos son útiles de varias maneras, sobre todo porque brindan otra dimensión de contenido para su audiencia. La naturaleza de desaparición de las fotos y los videos le brinda aún más libertad y flexibilidad que su feed.
Cuando se trata de Historias de Instagram, hay algunas buenas métricas para controlar, como Respuestas de historias, Toques de historias hacia adelante y hacia atrás, Salidas de historias e Impresiones.
Uso de Sprout para ver las estadísticas de la historia de Instagram
Si alguna de las métricas anteriores le interesa, busque la sección de rendimiento de las historias de Instagram del informe de perfiles comerciales de Instagram en Sprout para ver los datos de cada perfil conectado.
Comience a rastrear sus métricas de Instagram hoy
Con todas las métricas esenciales de IG a la mano, está listo para comenzar a informar sobre el progreso. Asegúrese de utilizar la oferta completa de análisis de Instagram de Sprout para profundizar aún más en su rendimiento.
Si aún no usa Sprout, aproveche una prueba gratuita de 30 días o solicite una demostración personalizada para comenzar hoy.