De seguidores a CLIENTES: embudo de ventas de Instagram de 3 pasos

La mayoría de los dueños de negocios crean su Instagram sintiéndose como si estuvieran en la base de una montaña, mirando hacia esta alta colina que tienen que escalar.

El marketing en Instagram puede ser una auténtica bestia para los propietarios de pequeñas empresas que empiezan. ¡Es abrumador!

Y a veces pones todo este trabajo en ello sólo para descubrir que todavía estás al pie de la montaña.

Si eres tú y te sientes deprimido o estancado, aquí tienes un embudo de ventas de Instagram de 3 pasos que puedes utilizar para hacer que las personas pasen de ser seguidores a clientes.

El embudo de ventas ideal

Si ha leído alguna de nuestras otras publicaciones sobre embudos de ventas antes, los principios básicos son los mismos.

Si no, aquí tienes nuestra guía definitiva sobre embudos de ventas y cómo crear un embudo de anuncios en Facebook que puedes leer a continuación.

Su embudo parece un embudo real O una pirámide invertida.

De cualquier manera, querrás una boca ancha en la parte superior para capturar la mayor cantidad posible de personas dentro de tu audiencia.

Y luego, a medida que avanzas en el embudo, las personas equivocadas desaparecerán y las personas adecuadas continuarán hasta convertirse en clientes.

Ahora hemos visto personas estirar este embudo para tener 6 o 7 etapas, lo hemos visto condensado en 3.

La realidad es que puedes poner tantas etapas en tu embudo como quieras, lo que tenga sentido para tu negocio.

Pero si eliminas todas las cosas adicionales, en última instancia todo se reduce a 3 partes: conciencia, consideración y conversión.

• La conciencia está en la cima.

La gente no puede comprarte si no saben que existes. Así que debes hacerlos CONSCIENTES de tu marca.

• La consideración está en el medio.

Esta es a menudo la parte que puede extenderse en 3 o 5 etapas diferentes. Pero, en última instancia, solo significa que saben que su marca existe y están pensando en usted.

• Y luego tienes la conversión.

La parte en la que se convierten de un cliente potencial a un cliente real.

Y nuevamente, algunas personas agregan pasos después de esto a su embudo sobre cómo los clientes existentes están listos para la venta adicional, o pasos para mantener la relación después de la conversión inicial, etc.

Por el bien de esta publicación, lo haremos simple con 3 porque estamos a punto de hacer de este embudo un embudo de ventas de Instagram.

Embudo de ventas de Instagram de 3 pasos

Paso #1: Fase de Concientización

Estas son algunas herramientas específicas de Instagram que puedes utilizar para generar conciencia sobre la aplicación.

• anuncios de instagram

Los mejores anuncios de Instagram se ejecutan a través del Administrador de anuncios de Facebook.

Hemos dicho esto antes, pero solo como repaso rápido, no nos gusta promocionar publicaciones ni publicar anuncios directamente a través de la aplicación de Instagram.

Esto se debe, entre otras cosas, a que no ofrece tantas opciones de orientación.

Entonces, cuando ejecuta anuncios de Instagram a través del Administrador de anuncios de Facebook, puede elegir entre su lista de objetivos.

Según los objetivos de concienciación y participación, puede aumentar la participación en sus publicaciones, las visualizaciones de videos e incluso los mensajes directos.

Entonces, con esta ruta, estás pagando a Instagram para que muestre tu contenido a una audiencia específica que selecciones (que sería tu audiencia objetivo).

De esa manera, obtendrá conciencia específica en la parte superior de su embudo de ventas.

Si nunca antes ha publicado anuncios de Instagram pero desea aprender a crear anuncios de Instagram, lea esta publicación a continuación.

Y si desea optar por lo orgánico, tenemos otras dos cosas que puede hacer para generar conciencia.

• Publicar carretes de Instagram

A veces, los carretes pueden generar un mayor alcance que las imágenes estáticas porque, por naturaleza, un carrete tiene más vías para que las personas te encuentren.

Por ejemplo, si estás usando una canción de tendencia en tu carrete, las personas pueden encontrar tu carrete a partir de la canción.

Si les ha gustado otro carrete con esa canción, es probable que Instagram les muestre otros carretes que usen esa canción.

Si seleccionas hasta 3 temas relevantes en la pantalla final antes de publicar, es posible que las personas te encuentren.

Esto se debe a que a menudo interactúan con los temas que seleccionaste y, por lo tanto, Instagram les envía tu carrete.

Si colocas hashtags en el título, las personas pueden ver tu carrete en su feed porque siguen uno de esos hashtags.

A mí, por ejemplo, me encanta seguir librerías de propiedad independiente. Me encanta visitar librerías cada vez que viajo, es simplemente una cosa.

Entonces, como sigo el hashtag “indiebookstore” en Instagram y me gustan muchas publicaciones de librerías, Instagram a menudo me ofrece contenido de librerías.

Así fue como encontré al azar Parnassus Books, que es una librería en Nashville, Tennessee.

Un día me mostraron orgánicamente uno de sus carretes y los he seguido y interactuado con su contenido desde entonces.

La razón es que sus carretes son increíbles si te encantan los libros.

Tienen diferentes series pequeñas de Reels como "Nuevo para ti", donde comparten libros más antiguos, pero si no los has leído, entonces son "nuevos para ti".

Tienen otra serie en la que comparten los próximos eventos de autores, libros recién publicados, selecciones del mes, etc.

Agregué varios libros a mi pila de TBR luego de ver sus entretenidas recomendaciones en Reels, ¡y planeo visitar su tienda pronto!

Este es un ejemplo de la vida real de cómo Reels atrae atención o conciencia específica en acción.

• Tu biografía

Y luego, la última herramienta para la fase de concientización en este embudo de ventas de Instagram de 3 pasos es tu biografía.

Tener toda tu información completa (especialmente si eres una persona física) puede desempeñar un papel muy importante en si las personas te encuentran orgánicamente en Instagram o no.

Entremos en otra hora del cuento rápida. Mi prima también es una amante de los libros y recientemente planeamos un día para ir de librería a Chattanooga, Tennessee.

No bromeaba cuando dije que realmente amo las librerías.

Entonces, para aprovechar al máximo nuestro día, entré en Instagram, escribí “librerías de Chattanooga” y toqué el mapa de INSTAGRAM.

¡Esta es una característica que definitivamente conocerás si lees todos nuestros videos de actualización de redes sociales!

Al observar las tiendas locales en esa área que tienen presencia en Instagram, encontramos The Book & Cover.

Pudimos ver su dirección, sus horarios y tener una idea de las vibraciones, porque sabes que es una doble ganancia si se trata de una librería LINDA.

Pero escuche esto, no solo lo encontramos en Instagram, sino que lo VISITAMOS, PUBLICAMOS SOBRE ÉL y les compramos libros.

¿Qué te parece eso de un embudo de ventas de Instagram de principio a fin? Conciencia, consideración y conversión, todo en una sola historia.

Pero aquí está la cuestión: nunca los habríamos encontrado si no tuvieran a) una fuerte presencia en Instagram yb) completaran una biografía optimizada.

Ahora, antes de pasar a la siguiente fase en la creación de su embudo de ventas de Instagram...

…si prefiere que una agencia de marketing de Instagram creíble se encargue de todo su marketing en redes sociales de arriba a abajo, lo hacemos para las pequeñas empresas todos los días.

¡Esto es para que no tengas que preocuparte por ello y puedas simplemente ver los resultados!

Programe una reunión con nuestro equipo si desea una propuesta de marketing personalizada y gratuita y un presupuesto que la acompañe.

Paso #2: Fase de consideración

Entonces, en este punto de tu embudo de ventas de Instagram, las personas han visto u oído hablar de tu marca antes, saben que existes.

Pero si no los involucras, se olvidarán de ti.

Aquí están las herramientas de Instagram que puedes usar para atraer a tus seguidores de la parte superior del embudo.

• Historias de Instagram

Probablemente sea el más conocido y el más sencillo para empezar.

Las personas que te siguen verán que estás publicando Historias en la parte superior de su suministro de noticias. Es una excelente manera de eliminar el ruido de las publicaciones de feeds y los carretes.

Además, una vez que estén viendo tus Historias, puedes involucrarlos con funciones de Historia como encuestas, cuestionarios, preguntas de opción múltiple, cuadros de preguntas, etc.

Hacer esto no solo fortalece el recuerdo de tu marca entre ellos, sino que también te brinda a TI una valiosa información sobre el tipo de contenido que más les interesa a tus seguidores.

¡Puedes ver una correlación directa en términos de con qué interactúan más en tus Historias!

También agregaremos aquí que puedes poner una encuesta, una barra deslizante, una calcomanía para agregar la tuya y más en Reels, ¡no solo en Historias!

• Suscripciones de Instagram

Ahora tenemos una publicación completa sobre cómo usar las suscripciones de Instagram para tu negocio, por lo que no repetiremos todo aquí.

Básicamente, “las suscripciones de Instagram te permiten monetizar ofreciendo contenido y beneficios exclusivos a tus seguidores más comprometidos por una tarifa mensual.

Tus seguidores pueden suscribirse mediante una compra dentro de la aplicación en su dispositivo móvil y tú puedes administrar tus suscripciones en la aplicación de Instagram”.

Esta es una cuenta que creemos que utiliza las suscripciones de Instagram maravillosamente. El nombre de usuario es @curlvision y es un estilista que se especializa en cabello rizado.

Puedes ver las suscripciones de cualquier cuenta aquí debajo de la corona si estás suscrito; si no, se verá así.

Los Reels de esta cuenta consisten en consultas de lo que hablan con los clientes de pelo rizado cuando entran…

…el proceso de cómo van a lograr sus objetivos capilares, etc.

Pero si quieres saber los productos EXACTOS que están usando o un proceso paso a paso de lo que le hacen al cabello, debes suscribirte y pagar una tarifa mensual de $5.

Básicamente, las suscripciones te permiten atraer personas con tus carretes públicos. Y luego, mantenga el valor REALMENTE bueno por una tarifa que puedan pagar.

Esto no solo le brindará algo de dinero extra, sino que también hará que sus seguidores inviertan más en su marca.

• Vidas de Instagram

Luego, esto se puede guardar como videos permanentes en su feed.

Muchas empresas utilizan Lives para responder preguntas frecuentes o mostrar cómo funciona algo o mostrar detrás de escena, todo lo cual hace que los espectadores inviertan más en su marca.

La empresa de miel Savannah Bee Co. hace un gran trabajo al respecto.

Hacen Lives y comparten todas las formas en que se puede preparar la miel y las pastas para untar en las comidas o como refrigerios, o educan a su audiencia sobre la importancia de las abejas, etc.

Cuando empiezas a poner caras al nombre de la marca o a ver todas las formas en que el producto o servicio puede incorporarse a tu vida, se fortalece la relación marca-consumidor.

• Regalos de Instagram

“Los regalos de Instagram son una función que te permite ganar dinero con tu audiencia. Los seguidores y no seguidores pueden mostrar su agradecimiento a los creadores enviando obsequios virtuales en sus carretes”.

Entonces, al igual que las suscripciones, esta herramienta permite a los seguidores mostrarle su apoyo e invertir más mientras usted gana un poco de dinero adicional.

Paso #3: Fase de Conversión

La última etapa de su embudo de ventas de Instagram es la fase de Conversión.

Ha captado su atención, se ha comprometido con ellos y ha construido una relación, es hora de solicitar la venta.

Hay 3 herramientas principales para hacerlo.

• anuncios de instagram

La primera es volver a publicar anuncios de Instagram.

Pero esta vez, selecciona la campaña de Ventas si buscas ventas directas en tu sitio web.

O bien, la campaña de clientes potenciales si busca conversiones de contactos en su sitio web.

Y querrás reorientar específicamente todas las vistas y la participación que has recibido hasta este momento.

Técnicamente, también puedes dirigirte a una audiencia fría con este tipo de anuncios, pero dirigirte a una audiencia cálida generará mejores conversiones cada vez.

Si vendes productos, puedes configurar específicamente tu Tienda de Instagram para que las personas puedan comprar tus productos allí mismo, dentro de la aplicación de Instagram.

Esto es algo que le mostramos cómo hacer en nuestra guía completa para principiantes de la Tienda Instagram.

Y, por último, puedes seleccionar una CTA, o llamada a la acción, en tu biografía que tenga más sentido para ti.

Puede utilizar "Ver tienda" para ver su tienda de Instagram y comenzar a examinarla.

O contáctenos para solicitarles que programen una reunión con usted.

Todos sus esfuerzos hasta este punto deberían hacer que solicitar la venta aquí en la parte inferior de su embudo de ventas de Instagram sea fácil y rentable.