Enlaces internos para comercio electrónico: la guía definitiva

La vinculación interna es un aspecto crucial de cualquier sitio web, pero es especialmente importante para los sitios web de comercio electrónico.

Los enlaces internos ayudan a mejorar la navegación y la experiencia del usuario para los visitantes de su sitio web y también pueden ayudar a mejorar la optimización del motor de búsqueda (SEO) de su sitio web.

Este artículo discutirá las mejores prácticas para vincular internamente páginas en sitios web de comercio electrónico. Para ayudar a ilustrar estas oportunidades, usaré algunos de mis ejemplos favoritos de SEO de comercio electrónico bien hecho: la cartera de marcas de Williams Sonoma. (Descargo de responsabilidad: no tengo afiliación y nunca he trabajado en ninguno de estos sitios).

Pero primero, sentemos las bases de por qué estas tácticas son tan importantes.

¿Qué es el enlace interno?

La vinculación interna se refiere a vincular una página web a otra en el mismo dominio del sitio web. Cuando un usuario hace clic en un enlace interno, será llevado a una página diferente en su sitio web. Estos enlaces pueden ser palabras, frases o imágenes.

Los enlaces internos son importantes porque ayudan a las personas a encontrar la información que buscan en su sitio web y les ayuda a pasar de una página a otra.

También ayuda a los motores de búsqueda a comprender la estructura y la jerarquía de su sitio web, lo que facilita su búsqueda en los resultados de búsqueda.

Qué no es el enlazado interno

No es lo mismo un enlace interno que un enlace externo.

La vinculación externa es cuando coloca enlaces en su sitio web que llevan a los usuarios a otros sitios web. Esto puede ayudarlos a encontrar información relevante de otras fuentes.

El uso de ambos tipos de enlaces es esencial, pero tienen diferentes propósitos.

¿Por qué son importantes los enlaces internos para los sitios web de comercio electrónico?

La vinculación interna es un aspecto importante de la optimización de motores de búsqueda (SEO) para todos los sitios web, especialmente el comercio electrónico.

Si bien es probable que haya muchas más razones de las que he enumerado a continuación, estas son las cuatro razones principales que siempre se tienen en cuenta cuando se trabaja en un sitio web de comercio electrónico con decenas de miles, si no millones, de páginas.

• Los sitios web de comercio electrónico a menudo tienen una gran cantidad de páginas, incluidas páginas de productos, páginas de categorías y otras páginas informativas. Los enlaces internos ayudan a los usuarios a navegar por estas páginas y encontrar la información que buscan.
• Los sitios web de comercio electrónico a menudo tienen mucha competencia y potencialmente muchos proveedores que ofrecen productos iguales o muy similares. Los enlaces internos pueden ayudar a mejorar el SEO del sitio web, haciéndolo más visible en los resultados de búsqueda.
• Los enlaces internos pueden ayudar a mejorar la visibilidad de los sitios web de comercio electrónico al ayudar a los motores de búsqueda a descubrir y rastrear todas las páginas del sitio web. Esto puede generar más tráfico y clientes potenciales para el sitio web.
• Los enlaces internos pueden resaltar promociones y ventas, nuevos productos y reseñas de clientes en sitios web de comercio electrónico. Esto puede llamar la atención sobre estos elementos y animar a los usuarios a aprovecharlos.

Ayuda a mejorar la visibilidad y la clasificación de un sitio web en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP) y mejora la experiencia del usuario al permitir que los visitantes naveguen fácilmente por el sitio web.

Pero, antes de entrar en las mejores prácticas generales, como se señaló en los elementos anteriores, es esencial tener en cuenta la diferencia entre los enlaces internos de navegación y los enlaces internos en el contenido.

Enlaces internos en el contenido frente a la navegación: ¿cuál es la diferencia?

Los enlaces internos en el contenido incluyen enlaces dentro del contenido de una página (generalmente una publicación de blog), mientras que los enlaces internos de navegación son cuando tiene enlaces en el menú de navegación de su sitio web.

Por ejemplo, si está escribiendo una publicación de blog sobre zapatos de hombre, es posible que desee vincular a una página sobre zapatillas de deporte. Esto ayudaría a los usuarios a encontrar información adicional relacionada con el contenido de la página actual.

Por el contrario, los enlaces internos de navegación ayudan a las personas a encontrar las páginas principales de su sitio web y navegar por su sitio web más fácilmente.

Con esa explicación fuera del camino, aquí hay 9 mejores prácticas para vincular internamente páginas en sitios web de comercio electrónico, desglosadas por contenido o navegación.

Prácticas recomendadas de enlaces internos de navegación

Comencemos con algunos de los conceptos básicos para un sitio web de comercio electrónico sólido.

1. Menú de navegación en todo el sitio

La organización y la utilización de su navegación principal son apuestas de mesa para una estrategia sólida de enlaces internos.

Cuando una página está vinculada desde el menú de todo el sitio, esencialmente significa que está vinculada desde todas las páginas del sitio, lo que puede indicarle a Google que la página es esencial. Sin embargo, es necesario tener cuidado de no abarrotar su menú.

En toda la cartera de sitios de Williams Sonoma, la navegación principal es una clase magistral de estrategia efectiva de enlaces internos. Usaré el siguiente ejemplo de la sección Niños de West Elm para ilustrar.

1 y 2: vinculación de categoría/subcategoría: West Elm vincula a páginas de categorías cruciales desde el menú de todo el sitio, lo que aumenta la autoridad interna de estas páginas. Los enlaces de subcategoría ayudan a que Google comprenda mejor la organización del sitio web y las relaciones semánticas entre ellos.

3 – Centrarse en el viaje del usuario : después de haberme enfrentado a esto, sé que la parálisis del diseño es un gran obstáculo para la compra de muebles. Con la sección Recursos de diseño, West Elm no solo proporciona a los motores de búsqueda una entrada a todos los productos de la categoría (Todas las colecciones para niños y bebés), sino que también responde a los obstáculos comunes para la compra (inspiración, existencias, etc.).

Ross Hudgens resume los beneficios adicionales de incluir este contenido de manera más elocuente que yo:

“La integración de contenido en las categorías de navegación puede ayudar a generar muchos más resultados. A la mayoría de las personas no les interesa visitar "Recursos" o "Blog". Esto los llevará a ignorar menús desplegables como ese.

Quieren resolver un problema específico y es más probable que se dejen llevar por el camino de leer sobre él si está naturalmente integrado dentro de cada categoría.

Esto ayudará a impulsar a los usuarios por el embudo, especialmente para productos con un ciclo de ventas largo. En la navegación, puede vincular directamente a la categoría central de la sección que analiza ese contenido.

Si no existe, es una pista de que su centro de contenido podría usar una mejor arquitectura en torno a los problemas reales que tienen las personas.

Puede ver cómo esto se une poderosamente desde el punto de vista de los beneficios de vinculación interna y participación”.

4 – Enlace interno para respaldar las prioridades comerciales: lo más importante a tener en cuenta sobre este ejemplo es que el enlace interno no solo dice "Venta". Es una venta específica ("Hasta 40% de descuento en muebles") alineada con la categoría.

A medida que navega por cada submenú, encontrará que las referencias de venta se alinean con la categoría principal . Gran uso de enlaces profundos, incluso dentro de la sección de venta.

5 – Enlace interno para respaldar los KPI secundarios: en una era en la que la recopilación de datos propios debe ser una prioridad, West Elm proporciona un CTA claro que lleva a los usuarios a su centro de diseño para programar una cita.

Si bien no puedo validar esto, espero que los datos recopilados se utilicen para impulsar esfuerzos de marketing adicionales.

En última instancia, si alguien opta por utilizar estos servicios, espero que el tamaño promedio de los pedidos sea mucho mayor (sé que lo fue para mí), por lo que también es probable que puedan ofrecer estos servicios de diseño sin costo alguno.

6 – Estrategia de enlaces internos en toda la cartera : he trabajado en muchos sitios de comercio electrónico que formaban parte de empresas de cartera. El enfoque típico es agregar un montón de enlaces de pie de página a los dominios de la cartera y llamarlo un día.

Esta es la primera vez que veo un esfuerzo tan centrado en utilizar una estructura de enlaces internos para elevar todos los dominios en una cartera. El elemento importante a tener en cuenta aquí es que incluso el enlace interno entre dominios es muy relevante (p. ej., West Elm Kids Furniture → Pottery Barn Baby & Kids Furniture).

¡Felicitaciones a quien haya vendido esta estrategia de SEO empresarial!

2. Menú de navegación secundario en todo el sitio

La cartera de sitios de Williams Sonoma utiliza una combinación de menús de navegación globales. Me centraré en los dos en la captura de pantalla a continuación.

En la parte superior, nuevamente, vemos una lista de enlaces externos a sitios de comercio electrónico en la cartera. (Gap también lo hace bien).

Directamente debajo del logotipo, Mark & ​​Graham utiliza una fila de "enlaces rápidos" que se actualizan para respaldar los esfuerzos estacionales, las promociones y las ventas, las nuevas categorías de productos y otros enlaces profundos a las páginas de categorías que, de otro modo, podrían no tener cabida en la navegación fija. menú (es decir, Ocasiones, Intereses, etc.)

Este es un excelente ejemplo de navegación secundaria que agrega valor al usuario (y a los motores de búsqueda) más allá de encontrar una tienda, carrito de compras, etc.

3. Navegación con migas de pan HTML

Las migas de pan HTML generalmente se muestran en la parte superior de las páginas de categorías y productos. Incluyen una serie de enlaces que muestran la ruta que ha seguido un usuario para llegar a la página actual.

Hay un puñado de beneficios de implementar migas de pan:

Ayudan a los usuarios a comprender dónde se encuentran en el sitio web y facilitan la navegación a las páginas anteriores.

• Rastreabilidad mejorada : la vinculación interna de migas de pan ayuda a los motores de búsqueda a descubrir y rastrear las páginas de su sitio web y puede ayudar a minimizar las páginas huérfanas. Esto puede mejorar la visibilidad general de su sitio web en los resultados de búsqueda.
• Experiencia de usuario mejorada : la vinculación interna de migas de pan puede mejorar la experiencia de usuario de su sitio web al facilitar que los usuarios naveguen y encuentren la información que buscan. Esto puede conducir a un mayor compromiso con su sitio web y también puede ayudar a mejorar su clasificación en los resultados de búsqueda.
• Mayor relevancia : mediante el uso de enlaces internos de migas de pan para mostrar la relación entre las diferentes páginas de su sitio web, puede ayudar a los motores de búsqueda a comprender la estructura del sitio de sus páginas, especialmente cuando están marcadas con un esquema de migas de pan.

Una ilustración perfecta de esto es la utilización de migas de pan por parte de Williams Sonoma para crear enlaces internos naturales a páginas de categorías esenciales basadas en mi ruta de navegación hacia el mismo producto:

4. Mapa del sitio HTML

Un mapa del sitio HTML es una página que enumera todas las páginas de su sitio web y proporciona enlaces a estas páginas.

Por ejemplo, puede incluir un mapa del sitio en su sitio web que enumere todas las páginas de su sitio web y proporcione enlaces a estas páginas, o puede usar enlaces internos para resaltar las páginas más importantes de su sitio web.

Crear un mapa del sitio HTML bien estructurado y vincularlo desde el pie de página, como lo ha hecho Pottery Barn Kids, garantiza que la mayoría de las páginas del sitio estén a solo unos clics de distancia, lo que ayuda tanto en la accesibilidad del usuario como en el SEO.

Dado que los motores de búsqueda rastrean los sitios de manera secuencial y siguen las señales contextuales, es beneficioso tener una sola página que se vincule a las páginas principal y secundaria del sitio.

Esto puede ser útil para los usuarios que buscan páginas específicas en su sitio web y ayudar a los motores de búsqueda a descubrir y rastrear todas las páginas de su sitio web.

Una vez creado, es esencial mantener un mapa del sitio HTML actualizado en el sitio para garantizar que los usuarios y los motores de búsqueda puedan llegar a cualquier página con una navegación mínima.

Prácticas recomendadas de enlaces internos en el contenido

Los sitios de comercio electrónico son conocidos por la falta de contenido, especialmente en las páginas de categorías y subcategorías. Como resultado, se podría argumentar que algunos de estos ejemplos son de naturaleza "navegativa".

Sin embargo, podría argumentar que estas implementaciones son menos 'estándar' para fines de navegación y generalmente están ocultas en la parte inferior de la página (donde generalmente se agrega contenido para las páginas de categorías).

5. Contenido de la página de categoría de apoyo

Hay muchas maneras de incorporar contenido de apoyo en las páginas de categorías; eso podría ser un artículo separado.

En el siguiente ejemplo, West Elm agrega algunos párrafos de apoyo en la parte inferior de sus páginas de categoría con etiquetas de encabezado adicionales y contenido que agrega valor a la experiencia del usuario.

Dentro de ese contenido, naturalmente incluyen enlaces a otras páginas de categorías y subcategorías, páginas de productos individuales e incluso contenido educativo/de blog donde tiene sentido.

6. Módulos de enlace interno

Encima del contenido de la página de apoyo, Pottery Barn, Mark & ​​Graham y West Elm utilizan una fila de búsquedas relacionadas (lea más sobre los módulos de enlaces internos aquí).

Pottery Barn Kids utiliza esta misma fila directamente arriba del pie de página.

En todos los casos, estos enlaces de texto toman la forma de enlaces internos ricos en palabras clave de cola larga a subcategorías y páginas de detalles del producto (PDP).

Como puede ver en el ejemplo anterior, esto brinda oportunidades para crear enlaces de texto de anclaje enriquecidos a páginas en torno al color, la textura e incluso el tamaño, increíblemente valioso para esas búsquedas largas pero altamente calificadas.

7. Productos relacionados/navegación

Ecommerce SEO 101 requiere un widget de productos relacionados de algún tipo. Esto puede ayudar a los usuarios a descubrir productos adicionales que les puedan interesar y es una de las tácticas fundamentales para la creación de enlaces internos.

Sin embargo, lo que tradicionalmente estaba reservado para la página de detalles del producto, se ha expandido a páginas de categorías, e incluso los “tipos” de productos relacionados han crecido exponencialmente.

Por ejemplo, Williams Sonoma usa el estándar "Productos relacionados" , mientras que Pottery Barn usa un "Mejores selecciones". for You” en sus páginas de categoría.

En las páginas de detalles del producto, esta implementación se expande a una amplia variedad de implementaciones y nombres, generalmente con varias filas por página en un carrusel que permite una lista más extensa de enlaces internos por página:

• “La gente también vio” (Pottery Barn Kids)
• “La gente también compró” (Pottery Barn Kids)
• “También en esta colección” (Pottery Barn)
• "Combina bien con" (West Elm)
• “La gente también buscó” (West Elm)
• “Los clientes también vieron” (Williams Sonoma)
• “Los clientes también compraron” (Williams Sonoma)
• “Productos relacionados” (Williams Sonoma)
• “También te puede gustar” (Rejuvenecimiento)
• ¡Y más!

Estos enlaces son invaluables para la venta cruzada, la venta adicional y el aplanamiento de la arquitectura general del sitio web.

8. Atributos del producto

Donde las migas de pan pueden no ser posibles, los atributos del producto pueden llenar el vacío.

Cuando se pueden usar ambos, son un complemento efectivo entre sí y pueden hacer referencia a cualquiera o todos los atributos que un producto pueda tener:

• Tamaño
• Estilo
• Color
• Marca
• Sabor
• Textura

Si bien este tipo de enlace interno quizás se muestre mejor en otro sitio (consulte REI.com), pude encontrar un ejemplo de esto en West Elm:

En este caso, "Más información" enlaza con la página de colaboración de Scout Regalia. Yo diría que aquí se podría hacer una mejor implementación del texto de anclaje.

Hay oportunidades más amplias en los sitios colectivos para aprovechar la interconexión entre las colaboraciones y las páginas de marca en las propias páginas de detalles del producto.

9. Contenido generado por el usuario (UGC)

El contenido UGC puede tomar muchas formas:

• Reseñas.
• Testimonios.
• Preguntas y respuestas.

Es difícil encontrar fallas en la estrategia de SEO de Williams Sonoma. Esta, sin embargo, es un área donde podría haber una oportunidad significativa.

En el ejemplo anterior, un asociado de Pottery Barn dejó una respuesta a un comentario con una URL simple. Sin embargo, no se puede hacer clic en el enlace.

En general, la sección de preguntas y respuestas en los dominios ofrece muchas oportunidades para la automatización de enlaces internos.

¿Cuáles son las mejores prácticas generales de enlaces internos?

Ahora que tiene un resumen de por qué y dónde incorporar enlaces internos, es posible que se pregunte "qué hacer" y "cómo hacerlo".

Una gran cantidad de artículos describen muy bien estas mejores prácticas de enlaces internos, incluidos Moz, Semrush y, por supuesto, Google.

Le sugiero que se sumerja en los enlaces de arriba para obtener un desglose más detallado. En mi opinión, las cinco mejores prácticas de enlace interno más cruciales a seguir, sin ningún orden en particular, se encuentran a continuación:

• Enlace a páginas profundas.
• Utilice un texto de anclaje descriptivo.
• Enlace a páginas relevantes/relacionadas.
• Enlace a la versión canónica de la URL.
• No utilice el mismo texto de anclaje para varias páginas.

¿Cómo implemento enlaces internos en mi sitio de comercio electrónico?

Gran parte de esto puede requerir un poco de trabajo duro y una asociación con su equipo de desarrollo para implementar estas estrategias de manera efectiva.

La implementación con el mayor valor por su dinero (y potencialmente el nivel más alto de esfuerzo) son los módulos de enlaces internos. Lo vinculé arriba, pero recomiendo leer este artículo de Holly Miller Anderson para obtener más detalles.

Alternativamente, auditar sus enlaces internos existentes para determinar qué páginas podrían beneficiarse de un mayor enlace interno siempre es un buen lugar para comenzar.

Paul Shapiro define este proceso como la determinación del “PageRank interno”, que es una forma inteligente de pensar al respecto.

No importa cómo lo defina, el resultado de este ejercicio sin duda proporcionará información valiosa para comenzar.

Maximizar los enlaces internos para el comercio electrónico

La vinculación interna es un aspecto esencial de cualquier sitio web de comercio electrónico.

Al seguir las mejores prácticas discutidas en este artículo, puede asegurarse de que su sitio web sea fácil de navegar para los usuarios y esté optimizado para los motores de búsqueda.