El CEO de Perfect Dashboard y vicepresidente de Joomla, Aleksander Kuczek, responde nuestras preguntas más desafiantes

Publicado: 2017-05-16

La primera vez que me reuní con Alexander Kuczek fue a través de Adam Warner de FooPlugins, un amigo en común, quien nos presentó en un almuerzo que tuvimos durante la última WordCamp US. Desde entonces, Aleksander estuvo en todos los eventos a los que asistí, por lo que tuvimos la oportunidad de tener algunas conversaciones más profundas y conocernos. Conocí a un tipo súper inteligente y muy orientado a los negocios.

Asistiendo a conferencias y reuniones, puedo conocer a muchos dueños de negocios en el ecosistema de WordPress, pero el enfoque comercial que veo en Aleksander es único y algo que aprecio mucho. Por lo tanto, pensé que sería genial "mostrar" a Aleksander, ya que aún no hay suficientes personas que lo conozcan, y también elegir su cerebro con preguntas orientadas a los negocios de WordPress.

En un bar con Aleksander y amigos

Aleksander, gracias por tomarse el tiempo para responder algunas preguntas. ¡Es interesante conocer la opinión del director ejecutivo de una empresa como la suya sobre el estado de las cosas!

¿Podemos empezar conociendo un poco de ti? ¿Vienes de un entorno tecnológico? ¿Cómo llegaste al campo del desarrollo web y la gestión de sitios web?

El desarrollo web al principio fue mi pasión y la forma de expresarme. Entonces aprendí rápidamente que hay personas dispuestas a pagarme dinero por lo que yo consideraba simplemente un pasatiempo.

A medida que aumentaba la cantidad de trabajos, comencé mi negocio de desarrollo web independiente en 2007. En ese entonces, hacía todo, desde la codificación hasta la contabilidad, por mi cuenta, pero cuando la empresa comenzó a crecer bastante rápido incorporé a más personas, así que finalmente , tuve que dejar de programar y centrarme en liderar el equipo.

Esto me dio una visión más estratégica de la empresa, lo que me ayudó a darme cuenta de que el desarrollo del sitio web es un proyecto único, mientras que todos mis gastos son recurrentes. Eso fue lo que atrajo la administración de sitios web al centro de mi atención.

Empecé a venderlo a las personas para las que había creado sitios web y, poco después, ¡nuestro equipo administraba más de 600 sitios web!

¿Cuál es tu historia de WordPress? ¿Cuándo y cómo te involucraste?

Estaba usando CMS de código abierto desde el comienzo de mi carrera en la creación de sitios web. Esto me permitió acelerar el proceso de desarrollo y entregar mejores productos más rápido.

Cuando escuché por primera vez sobre WordCamps, sentí que le debía algo a la comunidad, ya que WordPress me ha ayudado a ganar mucho dinero. Empecé a compartir mi experiencia con respecto a la gestión de un negocio de desarrollo web exitoso, y así fue como nos conocimos.

¿Dónde se encuentran usted y Perfect Dashboard? ¿Están todos los empleados trabajando desde las oficinas de la empresa?

Nuestra sede está en Cracovia, Polonia, donde se encuentra la mayor parte de nuestro equipo y también tenemos una sucursal en San Francisco.

¿Cuál es la historia de fondo detrás de 'Perfect Dashboard'? ¿Cómo empezó?

Perfect Dashboard evolucionó a partir de un proyecto de sitio en nuestra agencia digital. Dado que administramos estos 600 sitios web con una tarifa mensual fija, optimizar el tiempo dedicado al mantenimiento fue clave para aumentar nuestros márgenes.

Después de probar la mayoría de las herramientas disponibles en el mercado, hemos visto que no abordan los 2 aspectos que más tiempo consumen:

  1. Probar la integridad de la copia de seguridad
  2. Probar sitios web después de una actualización

Así que reunimos un montón de scripts para automatizar eso. Gracias a esta mejora, 1 empleado a tiempo completo pudo administrar casi 100 sitios web, lo que supuso un aumento de 5 veces.

Cuando compartí información sobre eso con otros profesionales de la web, dieron a entender que a ellos también les gustaría usar ese tipo de herramienta. Eso me convenció de lanzar Perfect Dashboard al público en general. No mucho después de que tuviera tanto éxito, decidimos cerrar la agencia y centrarnos solo en este proyecto.

Hablo con muchos desarrolladores de complementos y temas de WordPress que quieren convertir su pasatiempo en un negocio y una de las preguntas que recibo repetidamente es: "¿Cómo encontrar la idea correcta cuando ya hay un complemento/tema para todo?" No es un secreto que Perfect Dashboard vive en un mercado con muchos otros jugadores como ManageWP, MainWP, InfiniteWP. Además del hecho de que el nombre de su empresa no termina con "WP", ¿cuál es su opinión sobre la competencia?

Para mí, siempre se trata de escuchar a las personas que te rodean. Si hay suficientes de ellos diciendo: "Tengo un problema con X", entonces definitivamente hay espacio para una solución para X.

Si suficientes personas dicen: "Tengo un problema con X", entonces definitivamente hay espacio para una solución para X.Tweet

Esa fue también la forma en que hemos desarrollado nuestra ventaja competitiva. Hay una razón por la que no hay WP en nuestro nombre. Hemos aprendido que muchos profesionales web administran sitios web basados ​​en múltiples plataformas. Es por eso que Perfect Dashboard es una herramienta independiente de CMS y puede automatizar la administración de cada sitio web basado en PHP.

Perfect Dashboard es una herramienta independiente de CMS

Noté que recientemente te convertiste en vicepresidente de Joomla. Eso es enorme, ¡felicidades! ¿Puedes contarnos, gente de WordPress, un poco sobre tu participación en este gran proyecto? ¿Hacia dónde cree que va dentro del mercado de los sitios web basados ​​en CMS?

Gracias No me gustan los monocultivos de ningún tipo y creo firmemente que la diversidad potencia la creatividad y es buena para todos. Es por eso que he estado involucrado en las comunidades de WordPress y Joomla durante mucho tiempo. Espero que algo de diversidad nos ayude a todos a crear un mejor software.

Parece que viajas a menudo y hablas en muchas conferencias en todo el mundo.
Según mi experiencia, este tipo de viaje puede implicar grandes gastos financieros, ¡sin mencionar la inversión de tiempo! ¿Por qué cree que es tan importante que esté dispuesto a hacer esa inversión y de alguna manera está midiendo el ROI de todas esas conferencias?

No se trata de ROI. Se trata de retribuir a la comunidad. He recibido cientos de horas de tutoría gratuita de algunas personas increíbles. Uno de ellos, Ken Singer, que dirige la escuela de iniciativa empresarial de UC Berkeley en Silicon Valley, siempre se negó a aceptar dinero y me decía que "devolviera el favor" y difundiera aún más el conocimiento.

Además, los eventos significan conocer a mucha gente nueva, nuevas ideas y conceptos interesantes. Recluto compañeros de equipo de esa manera, me inspiro y hago amigos. Así es como nos hemos conocido, ¿no?

Muchas de sus charlas y la información que elige compartir con otros parecen girar en torno a una buena UX. ¿Por qué este tema es tan cercano a tu corazón?

Realmente creo que UX importa. La vida es demasiado corta como para desperdiciarla buscando el camino a través de algunas interfaces mal diseñadas. Así que trato de difundir la conciencia, ya que creo que juntos podemos hacer de Internet un lugar mejor, también en cuanto a UX.

Tu biografía de Twitter dice:
“Convierto negocios regulares de desarrollo web en máquinas de hacer dinero”.
Esa es una manera increíble de presentarse, pero también debe tomar algunas agallas para hacerlo. ¿Cómo reacciona la gente que no te conoce?

"¿Eres una especie de consultor?" es la reacción más común. Pero bromas aparte, me siento privilegiado de poder ayudar a miles de profesionales de la web a llegar a fin de mes.

¿Puede compartir algunas de sus fuentes de sabiduría a las que recurre cuando se trata de administrar una empresa/negocio sostenible? ¿A quién consulta cuando tiene dudas?

Soy sobre todo un hombre hecho a sí mismo, en términos de educación empresarial. Abrí mi primer negocio a los 15 años, quebré a los 19 y me hice millonario antes de los 30.

Dicho esto, no habría estado donde estoy ahora si no fuera por mis mentores, así que si tuviera que dar un consejo, te sugiero que te consigas uno. A menudo discuto con ellos, pero siempre son conversaciones beneficiosas que impulsan mi negocio.

Perfect Dashboard se encuentra entre un pequeño grupo de empresas de WordPress que recaudaron dinero. Después de hablar con muchas personas influyentes de WP, hay una visión muy negativa sobre la recaudación de fondos, incluso un miedo, en la comunidad de WordPress. Esto contradice la mentalidad de inicio donde la recaudación de fondos es, en muchos casos, el camino a seguir. ¿Por qué eligió tomar dinero externo? ¿Fue útil y cómo? ¿Está planeando recaudar rondas adicionales en el futuro?

Recaudamos dinero, pero nuestro objetivo no era el dinero en sí. Se trataba de ser capaz de crecer más rápido. Conseguir inversores a bordo abre muchas puertas que de otro modo permanecerían cerradas. También da acceso a su experiencia y, lo que es más importante, amplía el círculo de confianza.

Atraer a los inversores abre muchas puertas que, de lo contrario, permanecerían cerradas.Tweet

El 90% de las empresas no sobreviven sus primeros 2 años. Gracias a la inversión hemos ganado mucha credibilidad. La gente está segura de que no vamos a ninguna parte y de que pueden depositar su confianza en nosotros.

También recaudé dinero para Freemius, y hombre, ¡puedo decirte que es difícil! Estuve involucrado en startups durante los últimos 8 años, así que no era la primera vez que lo hacía. Lo que noté es que una vez que mencionas WordPress, obtienes un rechazo inmediato de los inversores con respecto al tamaño del mercado. Creo que la razón principal de esto es el rumor de que WooCommerce fue adquirido por Automattic por solo $ 30 millones (una cifra ridículamente baja para el comercio electrónico en línea más popular). ¿Obtiene retrocesos similares y, de ser así, cómo los supera? ¿Estás mencionando WordPress en todas tus diapositivas de recaudación de fondos?

Lo menciono, pero generalmente en una oración como "no solo admitimos WordPress y Joomla, sino también todos los demás sitios web basados ​​​​en PHP".

Creo que ambos conocemos el ejemplo de las empresas millonarias en el ecosistema de WordPress, pero es cierto que su valoración suele estar muy por debajo del valor de empresas similares en diferentes sectores. Creo que se debe principalmente a que los inversores ya no consideran que la industria de los sitios web sea "sexy", y no ven espacio para el crecimiento. Por eso la valoración se basa más en las ganancias que en los sueños de un gran futuro.

Pensamientos finales

Si pudiera iniciar Perfect Dashboard desde cero, ¿qué habría hecho diferente y por qué?

Intentaría que participara. Su sugerencia sobre las mejoras en las pruebas visuales fue brillante. ¡Gracias!

Según su experiencia, ¿cuál es un buen consejo que puede brindar a los desarrolladores/empresarios que buscan crear un negocio sostenible en torno a WordPress?

Elija productos o servicios con una suscripción recurrente. Sus facturas son recurrentes, ¡también deberían serlo sus ingresos!

Aleksander, muchas gracias por acceder a responder mis preguntas y por cooperar tanto y estar dispuesto a compartir su perspectiva con nuestros lectores. ¡Parece que usted y el equipo de Perfect Dashboard están tramando grandes cosas!