Un mercado de creadores de páginas en proceso de maduración: entrevista con Raitis Sevelis, directora de producto de Visual Composer

Publicado: 2019-08-14

¡Hola, todos! Hoy entrevistamos a Raitis Sevelis, directora de producto de Visual Composer. Tuve el placer de conocer a Michael Makijenko, CEO de Visual Composer, y a Raitis en varios WordCamps, incluido WordCamp Riga, la ciudad natal de Visual Composer, donde tuve la oportunidad de dar un curso intensivo sobre la creación de negocios sostenibles de complementos y temas en la economía de suscripción.

Raitis y yo tuvimos la oportunidad de pasar el rato en Tel-Aviv cuando ambos asistimos a Press4Word y luego a WordCamp US unos meses después. Desde entonces, me he reunido regularmente con Raitis y Michael en varios eventos y conferencias en todo el mundo, y nos hicimos buenos amigos.

Raitis, muchas gracias por hacer esta entrevista. Comencemos por aprender un poco sobre ti: ¿Dónde resides y cuál es tu experiencia?

¡Hola, Vova, gracias por recibirme!

Vivo en Riga, Letonia, y esta es también la sede de Visual Composer.

Mi formación académica es en TI con una Maestría en Informática Empresarial. Incluso logré comenzar un doctorado. estudios, pero me fui temprano porque era difícil compaginarlo con mi trabajo diario. Lo bueno es que tuve la oportunidad de compartir mi experiencia como conferencista de comercio electrónico por un tiempo.

Antes de unirme a Visual Composer, dirigía una agencia de diseño web enfocada en el mercado local. La agencia se estableció en 2008, al mismo tiempo que comenzaba la crisis financiera mundial, que también tuvo un fuerte impacto en Letonia.

Irónicamente, en 2008 Michael también dejó su trabajo en una agencia y comenzó a desarrollar temas de WordPress. Parece que ambos hicimos algunos cambios ese año...

A fines de 2014, me sentí listo para asumir otro desafío.

Mientras estudiaba para mi maestría, me puse en contacto con un headhunter de tecnología que resultó ser la esposa de Michael. Pronto me presentó a Michael, que fue una reunión que lo cambió todo... Personalmente, me encanta viajar y estoy agradecida de que mi trabajo lo respalde (incluidas las visitas regulares a WordCamp). También me encantan los deportes, el boxeo para ser específico. Me ayuda a despejar la mente después de un largo día de trabajo y te mantiene en forma. Mi padre es un gran fanático de las artes marciales, así que he estado en el boxeo y otras cosas relacionadas desde que era un niño.

Sé que la gente tiende a tener prejuicios sobre el boxeo. Aún así, me considero una persona muy abierta y amable. Si me ves en WordCamp, ven a saludarme. Siempre es un placer conocer gente nueva.

¿Cuál es tu historia de WordPress? ¿Fue amor a primera vista?

Antes de conocer a Michael, no sabía mucho sobre WordPress. Para mí, era "Solo otro sitio de WordPress".

Descubrí WordPress y una versión anterior de Visual Composer (ahora llamada WPBakery Page Builder) el mismo día.

Lo bueno de WordPress es que no tienes que ser un desarrollador web altamente calificado para configurar tu sitio web. Al mismo tiempo, la administración de contenido solía ser un verdadero dolor de cabeza y Visual Composer resolvió ese problema para millones de usuarios, aunque solo comenzó como un editor de back-end cuando lo descubrí.

En nuestra primera reunión, le propuse a Michael que Visual Composer debería admitir la edición frontal. Estaba pensando lo mismo y preguntó si podíamos hacer esto juntos.

Si bien WPBakery (por ejemplo, Visual Composer) es el complemento más popular en CodeCanyon y uno de los mejores creadores comerciales de páginas de WordPress, no mucha gente conoce la historia detrás de él. Cuando me contaste la historia cuando nos conocimos en Israel, estaba fascinado. . ¿Puedes contarnos cómo empezó todo?

Escuché tales historias antes, pero aún así me voló la cabeza por completo cuando Michael compartió la historia conmigo.

Estaba trabajando arduamente para desarrollar temas de WordPress y venderlos en Envato, pero muchas personas buscaban formas más fáciles de administrar el contenido en lugar de simplemente crear un nuevo tema y luchar para colocar su contenido en él.

Para ayudar a resolver este problema, Envato creó un concurso que pedía a los autores que desarrollaran una solución para facilitar la gestión de contenido. Así llegó a ser la primera versión de WPBakery.

No era un complemento independiente en ese momento, solo una "pequeña" adición a un tema, algo para complementarlo y tal vez obtener algunas ventas adicionales.

Efectivamente, las ventas subieron. Pero lo que Michael vio fue que la gente compraba temas no por las opciones o el diseño del tema, sino por el editor de arrastrar y soltar. Para satisfacer esta demanda, se lanzó WPBakery Page Builder como complemento independiente.

¿Cuál es su responsabilidad en la empresa? ¿Cómo es tu día típico?

Soy el jefe de producto, lo que significa que soy responsable de casi todo lo que sucede con Visual Composer.

Porque mantenemos la empresa pequeña y dinámica, para poder adaptarse a cualquier cambio, es necesario desempeñar varios roles. Para mí, esto significa que participo activamente en el diseño de productos, marketing, soporte y relaciones públicas.

Cada miembro del equipo es responsable de la atención al cliente mediante turnos regulares, e incluso Michael tiene su propio turno de atención porque ayuda a mantener la organización más "plana", donde todos contribuimos en diferentes niveles.

Mi rutina diaria consiste en ayudar a los miembros del equipo y asistir a las reuniones. Realizamos arreglos técnicos todos los días, y los equipos de marketing y soporte también requieren mi atención. El resto de mi tiempo lo paso redactando y diseñando contenido y activos visuales.

Hace un año, lanzó un nuevo Creador de sitios web gratuito de Visual Composer . ¿Cuál fue el motivo detrás de lanzar un producto gratuito después de ofrecer un producto premium durante años? ¿Cuáles son tus planes para ello? ¿Es una versión gratuita de Visual Composer? ¿Es algo diferente?

WPBakery Page Builder es el primer editor de este tipo. Ha cambiado mucho, pero ha crecido en términos de código heredado que debe administrarse y admitirse. Estamos impulsando más de 4 millones de sitios web en todo el mundo, por lo que la compatibilidad con versiones anteriores es vital.

Aún así, sentimos que las tecnologías que fueron populares en 2011 nos han impedido alcanzar nuestro máximo potencial. Vemos cómo algunos de nuestros competidores se han aprovechado de esta debilidad e incluso han desarrollado su marketing en torno a las desventajas del creador de páginas. También tuvimos que deshacernos de los códigos cortos, lo cual hicimos

Con todo eso sobre la mesa y nuestra experiencia a lo largo de los años, decidimos que era hora de trabajar en un tipo de constructor completamente nuevo, y así nació Visual Composer Website Builder .

Como ya mencionó, Visual Composer Website Builder viene en dos versiones: gratuita y premium. La versión gratuita no es solo gratuita, es lo suficientemente potente como para crear un sitio web sólido, que era uno de nuestros objetivos. Vemos cómo el modelo de negocio freemium se ha apoderado del mercado y entendemos por qué. Desde la perspectiva del cliente, si está realmente satisfecho con la versión gratuita de un producto, es mucho más probable que pruebe la versión premium en algún momento. Otra razón importante para ofrecer la versión gratuita es que tenemos que agradecer a toda la comunidad de WordPress por apoyarnos a lo largo de los años y ofrecer una excelente herramienta gratuita para crear sitios web es una de las formas de hacerlo.

En referencia a la versión premium, aquí es donde entran en juego nuestras últimas innovaciones. Hemos visto que muchos creadores de páginas están llenos de toneladas de funcionalidad, por lo que adoptamos otro enfoque. Visual Composer Premium brinda a los clientes acceso a Visual Composer Hub , un mercado basado en la nube donde las personas pueden descargar elementos de contenido, plantillas y extensiones de forma gratuita. Esto ayuda a mantener su sitio limpio y optimizado. Como propietario del sitio, usted elige la funcionalidad y los activos exactos que necesita.

Además, Visual Composer Hub nos permite ofrecer nuevos elementos y plantillas sin actualizar el plugin. A medida que agregamos nuevos activos semanalmente, es un gran beneficio no tener que actualizar cada sitio donde se usa.

Con respecto a nuestro modelo de precios, Visual Composer Website Builder se factura como una suscripción premium. Para acceder a Visual Composer Hub , los clientes deben continuar renovando, lo que nos brinda la oportunidad y los recursos para desarrollar nuevas funciones y mejorar nuestro soporte.

Al mismo tiempo, tenemos una fuerte política de no bloquear contenido para nuestros usuarios. Incluso cuando su suscripción expire o decida desactivar el complemento, hay formas de mantener su contenido en forma sin perder nada.

No hace mucho, realicé una investigación exhaustiva sobre CodeCanyon , que me llevó a la conclusión de que, estadísticamente, las posibilidades de que un nuevo vendedor se gane la vida con CodeCanyon son muy bajas. ¿Qué piensa sobre el mercado como alguien que ha sido testigo de grandes cambios en el mercado a lo largo de los años?

Todo el mercado de Envato ha cambiado mucho. Comenzó como un mercado impulsado por la comunidad para creatividades y, originalmente, fue genial ver cómo crecían los productos nuevos y prometedores.

En este momento, el mercado está inflado con todo tipo de productos. Esto significa que las verdaderas gemas se hunden sin siquiera llegar a la cima. Recientemente escuché que están implementando un nuevo proceso de aprobación y calidad para resolverlo, pero veremos cómo va.

Otra cosa que encuentro inquietante es el camino que está tomando Envato que se aleja de las necesidades de la comunidad. Vemos que salen nuevos servicios de Envato que se centran en construir su propio negocio en lugar de apoyar a los autores, en quienes confía Envato. Si habla con cualquier autor sobre sus mercados de complementos y temas, verá que la mayoría de ellos carecen de las herramientas para controlar realmente su negocio y desarrollar su comercialización.

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Dirigiéndose al elefante en la habitación: ¿cuáles son sus pensamientos sobre el proyecto Gutenberg y el futuro de WordPress?

Esta pregunta ha estado rondando por un tiempo. Tuve que responder muchas veces antes de que saliera Gutenberg.

Me gusta lo que escuché decir a alguien de la comunidad una vez, y es que ya hay cosas disponibles en WordPress y todavía hay complementos para expandirlo. La misma situación existe con Gutenberg: no está ahí para reemplazar a los creadores de páginas.

Además, debido a Gutenberg, hemos visto un aumento en el desarrollo de funciones por parte de los creadores de páginas, por lo que existe una mayor competencia y calidad en los productos que se ofrecen.

Gracias a Gutenberg, hemos visto un aumento en el desarrollo de funciones por parte de los creadores de páginas, por lo que existe una mayor competencia y calidad en los productos que se ofrecen.Tweet

Para mí, lo que es más interesante es cómo se adaptará el mercado de WordPress a Gutenberg después de las próximas fases. Me refiero específicamente a los cambios en el funcionamiento de los temas de WordPress. El impacto en los autores de temas parece ser mayor de lo que será para el mercado de creadores de páginas.

Parece que es una época dorada para los creadores de páginas. Escuché que se lanzan nuevos constructores casi semanalmente. ¿Qué piensas sobre eso? ¿Ve esto afectando su crecimiento y participación de mercado? ¿Cómo crees que se verá el mercado de creadores de páginas dentro de 5 años?

De hecho, el mercado está saturado de creadores de páginas y hay pocos jugadores importantes. No puedo hablar de todos los productos que existen, pero los líderes del mercado seguramente tienen sus pros y sus contras.

Desde la perspectiva del cliente, un mercado saturado ofrece libertad para comparar productos y elegir el que mejor se adapte a sus necesidades. Seamos realistas, no existe una solución de creación de páginas todo en uno: diferentes proyectos requieren diferentes enfoques y características. Por supuesto, los competidores siempre se analizan entre sí para llenar los vacíos en sus listas de características, pero, volviendo a esto, el problema es que algunos productos se inflan con toneladas de funcionalidad y hacen que las cosas sean demasiado pesadas. Desafortunadamente, no creo que este problema se resuelva pronto.

Hoy en día, la mayoría de los creadores de páginas se centran en cubrir todo el proceso de diseño web. Salimos del área de contenido para diseñar encabezados, pies de página y diseños generales. Todo esto significa que, en algún momento, las personas usarán WordPress como plataforma sin siquiera saber que existe. Al mismo tiempo, algunos creadores de páginas pueden volverse complejos y adecuados para desarrolladores en lugar de usuarios habituales, como Adobe Photoshop.

Además de estar incluido en CodeCanyon, ¿qué otros canales de distribución ha probado y cuál ha producido el mejor retorno de la inversión?

Además de estar en CodeCanyon, estamos vendiendo WPBakery Page Builder en nuestro propio sitio web. Como comenzamos a vender de forma no exclusiva en CodeCanyon hace casi un año, nuestro sitio web ahora se considera nuestra principal fuente de ingresos para el creador de páginas. Entonces, si desea apoyar a un autor del complemento, nos encantaría verlo comprar en wpbakery.com en lugar de CodeCanyon (sí, Envato recibe una comisión del 70% de los autores no exclusivos).

En cuanto a Visual Composer Website Builder , tanto la versión gratuita como la premium están disponibles exclusivamente en visualcomposer.com. Además, estamos ejecutando un programa de afiliados con una tasa de comisión del 40 % y comisiones constantes por renovaciones. Ha estado activo por menos de un año, pero ya generó sólidas ganancias para nuestros principales afiliados.

Aparte de eso, vemos cómo las redes sociales impactan en el comportamiento del cliente y estar activo allí paga a largo plazo. Es un lugar perfecto para comunicarse con sus clientes existentes.

Si pudiera retroceder en el tiempo, ¿cuáles son las cosas que haría de manera diferente con Visual Composer?

Creo que el mayor problema que enfrentamos fue la confusión del producto: WPBakery Page Builder vs Visual Composer Website Builder . Parece que comenzamos nuestros esfuerzos de comunicación un poco lentos y todavía estamos sintiendo las consecuencias.

Creo que el mayor problema que enfrentamos fue la confusión del producto: WPBakery Page Builder vs Visual Composer Website Builder. Parece que comenzamos nuestros esfuerzos de comunicación un poco lentos y todavía estamos sintiendo las consecuencias.Tweet

WPBakery Page Builder es nuestro producto heredado que se conocía como Visual Composer Page Builder (preste atención a la parte del creador de páginas). Es un editor basado en shortcode que funciona con el área de contenido de los temas de WordPress. ¿Por qué códigos cortos? Bueno, en ese momento era la solución que ofrecía WordPress, así que confiamos en esos estándares.

Visual Composer Website Builder es nuestro nuevo editor, que va más allá del área de contenido. Sí, eso significa que puede diseñar un sitio completo, incluidos encabezados y pies de página. Además, no está basado en shortcode. En cambio, es una aplicación React que genera HTML estático, lo que significa un mejor rendimiento. Pero la parte más interesante es Visual Composer Hub, que describí en detalle antes.

Mientras que WPBakery ofrece solo una versión premium, Visual Composer Website Builder utiliza un modelo freemium. Esto significa que puede comenzar gratis y actualizar a premium una vez que su negocio necesite crecer.

Yendo más allá, algunas características podrían recibir menos atención. Es genial sentarse y jugar con una gran característica de su producto por un tiempo, pero también puede ser una buena idea lanzarlo más rápido. Así es como puede obtener comentarios valiosos que puede utilizar para mejorar la función. O tal vez descubra que la función no es tan apreciada y simplemente pasó su tiempo allí.

Por otro lado, no puedes construir algo sin cometer errores, ¿verdad? Y sigues aprendiendo sobre la marcha.

¿Cuál es un buen consejo que puede brindar a los desarrolladores que buscan crear un negocio sostenible en torno a los productos o servicios de WordPress?

No espere a que su producto esté perfectamente pulido: entregue rápidamente y la comunidad lo ayudará a determinar sus características clave. Al igual que con la versión anterior del creador de páginas, es posible que los usuarios solo demanden una parte de su producto o servicio. Cuanto antes descubra esto, más rápido podrá cambiar su enfoque, satisfacer las necesidades de su comunidad y construir un negocio sostenible.

La primera versión del editor frontend salió en menos de 2 meses. Desde entonces, nuestros clientes siempre nos han guiado hacia las funciones más valiosas brindándonos comentarios y solicitudes. Escuche qué problemas necesitan resolver y ofrézcales su mejor solución lo antes posible.

¡Raitis, tus respuestas son inspiradoras! Gracias por tu tiempo. En caso de que alguien quiera contactarlo en línea para consultas relacionadas con el negocio o simplemente para conversar, ¿cuál es el mejor lugar para hacerlo?

¡Gracias por recibirme, Vova! Fue un placer hacer esta entrevista.

Tenemos nuestro canal público de Slack, que es probablemente el mejor lugar para comunicarse conmigo o con cualquiera de los miembros del equipo de Visual Composer. Además, este es el mejor lugar para ponerse al día con las últimas noticias.

Espero que todos hayan disfrutado esta entrevista, y estaré feliz de responder cualquier pregunta en los comentarios.

El fin