Pila de tecnología de marketing de Ion

En 2016, Scott Brinker y su cofundador compartieron la pila de tecnología de marketing de Ion en los premios anuales Stackie de Brinker.

Técnicamente, Ion no calificó para la competencia, aún así, podría hacer una pila. Este fue un proyecto divertido que destacó la versatilidad y eficacia de Ion .

Esta es la historia de cómo la tecnología de marketing de Ion fue un éxito en los Premios Stackie de 2016 y desempeñó un papel importante en la revolución de la plataforma.

¿Qué es una pila de tecnología de marketing?

Una pila de tecnología de marketing le permite visualizar las herramientas para lograr objetivos críticos. Para Ion, la pila de marketing se centra en el recorrido del comprador.

La pila ofrece un mapa integral de la actividad de marketing y ventas que guía este viaje. Incluye gestión social, administración de sitios web, automatización de marketing, empaque de ventas y cotizaciones.

Ideas en competencia

Cuando Brinker y su colega comenzaron a esbozar el marco de su pila, había muchas ideas diferentes. Pensaron en diseñar la pila desde una perspectiva de marketing basada en resultados, como:

• generacion social
• Generación líder
• Generación de demanda

También consideraron una lente publicitaria de la vieja escuela, como:

• Atención
• Interés
• Deseo
• Acción

En última instancia, su enfoque de la tecnología de marketing consistía en concentrarse en el viaje del comprador.

La tecnología de marketing también es tecnología de ventas

Una de las cosas notables que sucedieron al crear la pila fue la decisión de incluir herramientas de ventas. Estaba claro que la tecnología de marketing también era tecnología de ventas.

Tienen algunos de los mismos objetivos.

Tecnología de marketing fundamental y auxiliar

La pila clasificó las herramientas en dos clasificaciones principales: fundamentales y auxiliares. Muestra las herramientas fundamentales con cintas de colores que identifican a este grupo. Las herramientas incluyen:

• Plataforma Ion Interactive: crea contenido interactivo para un sitio web y durante todo el ciclo de vida
• Automatización de marketing de Pardot: utiliza los perfiles de comprador de Ion para dirigirse, segmentar y nutrir a los clientes potenciales durante el viaje del comprador.
• CRM de Salesforce: agrega compradores para el equipo de ventas

Las herramientas de ayuda en la pila incluyen:

• Hootsuite: para la gestión de redes sociales
• Squarespace – Sitio web y blog
• Cociente: empaquetado y cotización de ventas

Tecnología de marketing operativo

Hay herramientas que son parte integral del marketing que se asientan sobre el ciclo de vida del comprador y quedan fuera de la base y

Ciertas herramientas caen en clasificaciones adicionales que son parte integral del marketing. La pila los separa en dos secciones: tablero de marketing y gestión de marketing ágil. Las herramientas en estos grupos incluyen:

• Trello – Gestión de proyectos
• Slack – Comunicación organizacional
• Google Analytics – SEO y gestión de palabras clave
• Geckoboard: paneles de KPI para métricas clave en tiempo real

Estas herramientas tienen menos que ver con el viaje del comprador y más con las funciones operativas de marketing.

Perspectiva empresarial

Por supuesto, Ion ha cambiado mucho desde 2016. El Ion moderno empodera a los equipos de ventas al recopilar datos del contenido interactivo y cotejarlos.

Al recopilar esta información, Ion crea una herramienta visual simple que los vendedores pueden usar para comprender mejor a sus compradores.

Ion ayuda a revelar el viaje digital del comprador y perfilarlo para el equipo de ventas.

Explora la versión interactiva

El Ion de hoy es totalmente interactivo. Ion recopila datos de contenido interactivo para ayudar a los equipos de ventas y marketing a conocer a sus clientes.

Empodera al equipo de ventas utilizando información que proviene directamente de las interacciones del comprador con contenido único. Ion toma esos datos y crea visualizaciones simples pero divertidas que aclaran su significado.

Evolución de iones (r)

Ion involucra a los equipos a un nivel que no era posible en 2016. La mayoría de los activos de marketing, como publicaciones de blog y videos, eran estáticos en ese momento. El consumidor moderno quiere más de su viaje de compra. Quieren que su entorno digital sea interactivo.

El contenido interactivo permite a los lectores conectarse con el material a nivel personal. Los especialistas en marketing modernos lo llevan a la siguiente etapa con contenido que hace que comprar sea divertido e informativo. A medida que los consumidores juegan con este contenido de entretenimiento, revelan detalles que el equipo de ventas puede usar para identificar sus necesidades con mayor precisión.

El contenido interactivo incluye:

• Calculadoras
• Cuestionarios
• Encuestas
• Centro
• Pruebas de personalidad
• superposiciones de realidad aumentada
• regalos
• Concursos

Los materiales de marketing que alguna vez fueron estáticos se están volviendo interactivos, como libros electrónicos, libros blancos e infografías. El marketing interactivo involucra al consumidor de una manera significativa y memorable.

Cada actividad interactiva proporciona información valiosa que los equipos de ventas pueden utilizar para comprender mejor el comportamiento y el viaje del comprador. Algunos también requieren que proporcionen información de contacto que el personal de ventas puede usar para impulsar las conversiones.

Cada campo completado responde a una pregunta, y las casillas marcadas también significan algo. Sin embargo, no siempre es fácil interpretar el significado. Ahí es donde entra en juego Ion.

Sell-Side Experience de Ion toma toda esa interacción y crea un elemento visual que es fácil de entender. También le da acceso al equipo de ventas a la información individual de los clientes que recopila este contenido.

Si Sally participa en un concurso para ganar un auto nuevo, debe proporcionar información de contacto. Esto le dice al equipo de ventas que, por ejemplo, Sally podría estar buscando comprar un automóvil pronto. Ion ayuda a los vendedores a comprender las necesidades de los clientes y las mejores formas de acercarse a ellos.

El viaje del cliente con Ion

Ion no se detiene en una sola pieza de contenido interactivo. Recopila datos de forma orgánica a través de muchas páginas de interacciones. Luego, con un clic, el equipo de ventas puede visualizar el viaje del cliente. Pueden observar cada paso y ver la información obtenida de él.

Dado que los equipos de ventas y marketing trabajan mano a mano, pueden colaborar en los resultados proporcionados por Ion para comprender mejor el recorrido del cliente. Podrían buscar formas de modificar el contenido para filtrar compradores no calificados y extraer información más significativa. Como resultado, Ion proporciona inteligencia de ventas , algo que puede utilizar para aumentar sus ingresos.

Scott Brinker y su amigo aprendieron mucho al crear la pila de tecnología de marketing en 2016. Esta información probablemente desempeñó un papel en el Ion interactivo que se ofrece hoy. Es hora de descubrir cómo esa versión moderna de Ion puede ayudar a su empresa.

Solicite una demostración de Ion y descubra cómo el poder de la interactividad puede servir a sus equipos de ventas y marketing.