Deje de desperdiciar sus datos: convierta los datos de IP en dólares de marketing

La mayoría de los minoristas saben que necesitan utilizar los datos del comprador para proporcionar mensajes mejor orientados, anuncios personalizados y recompensas para los clientes. Pero con tantos datos de clientes que provienen de tantas direcciones diferentes, muchas empresas están tirando información valiosa que podría proporcionar información útil sobre el comportamiento de los clientes y sus ubicaciones. Hacer un seguimiento de los datos del protocolo de Internet (IP) podría significar una mejor mensajería, junto con un aumento en las ventas.

Contenido producido en colaboración con Digital Element .

La extracción de datos podría costarle dinero a su empresa

En estos días, los clientes confían en las marcas con más datos que nunca. Casi todos nuestros puntos de contacto digitales dejan huellas digitales, desde clics en publicaciones de blog hasta compartir en redes sociales o incluso navegar por productos en un sitio web. Poner todos estos toques juntos cuenta la historia de la experiencia completa de un cliente individual con su negocio y podría brindar pistas valiosas sobre los tipos de mensajes personalizados que podrían resonar en el futuro.

Según Accenture, hay $ 2.95 billones de ganancias potenciales en juego hasta 2025 para los minoristas que desean personalizar las experiencias de los clientes.

Sin embargo, existe una posibilidad muy real de que su empresa haya desechado esos valiosos datos. El término "agotamiento de datos" se ha utilizado durante años para describir los datos que las empresas arrojan porque sienten que aportan poco o ningún valor a su actividad principal.

A pesar de que los datos son cada vez más importantes en el mundo minorista actual, es posible que un gran número de minoristas hayan abandonado inadvertidamente este valioso recurso.

Pero los datos de IP podrían diferenciar su marca

Entregar mensajes personalizados a menudo se trata de responder a los toques de los consumidores: todas esas pequeñas interacciones en línea que ayudan a una empresa a comprender quién es su cliente y qué podría estar buscando.

Por ejemplo, los datos de IP permiten a los minoristas identificar la ubicación geográfica de los usuarios en línea (país, región, estado, ciudad y código postal), así como descubrir muchos otros conocimientos prácticos sobre datos demográficos, intereses, tipo de conexión, operador de telefonía móvil y más. —Todo basado en la dirección IP de un usuario.

Si bien muchos minoristas pasan por alto el poder de los datos IP, los minoristas inteligentes se dan cuenta de que recopilar y capitalizar estos datos críticos podría impulsar las ventas a largo plazo.

El cumplimiento de las leyes y estándares de privacidad en todo el mundo es más importante que nunca cuando se trata de datos. Por lo tanto, confiar en datos de IP anónimos sin usar cookies o rastrear los comportamientos en línea de los usuarios ayuda a los minoristas a cumplir con el RGPD al mismo tiempo que brindan mensajes personalizados que atraen a los compradores a nivel individual. Los datos de IP brindan privacidad a los clientes al tiempo que brindan a las marcas información increíblemente valiosa.

Asegúrese de que sus datos sean importantes

¿Alguna vez un anuncio de carga lenta le hizo cerrar un sitio web por completo? Los datos de IP podrían hacer que esas frustraciones sean cosa del pasado.

Dado que los clientes dependen cada vez más de varios dispositivos para tomar sus decisiones de compra, la entrega de mensajes personalizados que se pueden ver independientemente del dispositivo y las velocidades de conexión puede significar la diferencia entre obtener una impresión y frustrar a un cliente que no puede ver su anuncio.

El uso de datos de IP para la orientación significa ofrecer una orientación personalizada por dispositivo, con anuncios de video en línea que se muestran en función de las velocidades de conexión del usuario. Y los datos de geolocalización proporcionados por la conexión wifi habilitada para IP permiten a las empresas crear anuncios que se entregan de manera consistente en todos los dispositivos.

Personaliza tu mensaje

Pero entregar contenido específico del dispositivo es solo una parte del rompecabezas. A medida que los compradores se sienten cada vez más abrumados por los anuncios en línea, solo los mensajes que respondan a sus necesidades particulares eliminarán el desorden. Aprovechar los datos de IP permite a los minoristas de cualquier tamaño personalizar el contenido, el idioma, la moneda, los productos, las promociones y más.

Los datos de IP permiten a las marcas mejorar la experiencia de compra al personalizar el contenido del sitio web, el idioma, la moneda, los productos y las promociones para crear una conexión instantánea que hará que los consumidores pasen menos tiempo buscando productos y servicios y más tiempo comprándolos.

Los datos de IP basados ​​en la ubicación brindan a los anunciantes la capacidad de anticipar en qué parte del país, o incluso del mundo, los clientes están comprando, lo que significa enviar automáticamente visitantes extranjeros a sitios específicos del país.

Los datos de geolocalización también brindan a las empresas la oportunidad de identificar y comprender mejor las regiones de alta participación de los clientes para las instalaciones de aplicaciones, descargas de software u otras conversiones.

Los datos generan dólares

Tan importante como son los datos para la personalización y la orientación en este momento, la mayoría de las investigaciones indican que los datos serán aún más importantes en un futuro muy cercano, ya que una mejor tecnología significa que los clientes continuarán exigiendo una mejor comunicación con las marcas.

Y a medida que Internet hace que las marcas sean más visibles, ya no hay clientes "internacionales" o "locales". Todos son digitales. Usar datos de IP para proporcionar mensajes personalizados a todos los clientes, sin importar de dónde vengan, significa tratar a los compradores en línea como si acabaran de interactuar personalmente con un asociado de ventas, incluso si se encuentran en la mitad del mundo. Esas conexiones personales significan más impresiones, más conversiones y, en última instancia, un aumento de las ventas.

Para obtener más información sobre cómo puede personalizar su publicidad digital aprovechando al máximo los datos de IP, consulte el documento técnico de Digital Element " Cómo convertir los datos desperdiciados en dólares ".