¿Está muerto el marketing por correo electrónico? ¿Qué dicen las estadísticas?

Seamos realistas, el marketing por correo electrónico existe desde hace bastante tiempo. 50 años para ser exactos. Lo cual, en lo que respecta a la tasa de cambio de Internet, hace que el correo electrónico sea una especie de artefacto antiguo. Pero, ¿está muerto el marketing por correo electrónico?

¡Por supuesto que no!

El correo electrónico realmente ha desafiado las probabilidades de Internet. Sobreviviendo a innumerables otras plataformas de comunicación digital, estamos hablando de MSN Messenger, MySpace y Bebo, y se ha mantenido como la forma de comunicación en línea a la que más se accede en el mundo.

De hecho, todos estamos un poco locos por los correos electrónicos. En conjunto, envía más de 102,6 billones de correos electrónicos cada año. Sí, billones. Con 3900 millones de personas que usan el correo electrónico en todos los países del mundo y el 99 % de las personas revisan sus correos electrónicos todos los días, es justo decir que es un método de comunicación popular.

Pero cuando se trata de marketing digital efectivo, ¿puede realmente competir con la popularidad actual de las redes sociales?

Hemos hecho todo el trabajo duro por ti. En este blog, profundizaremos en todas sus preguntas candentes sobre marketing por correo electrónico:

• ¿Realmente vale la pena invertir en email marketing en 2021?
• ¿A la gente realmente le importan los correos electrónicos de marca?
• ¿Cómo se compara el correo electrónico con los influencers cuando se trata de difundir el conocimiento de la marca y aumentar las ventas?
• ¿Cuáles son las tendencias de correo electrónico que allanan el camino para las marcas en la actualidad?
• ¿Se puede revivir una estrategia de email marketing muerta?

Entremos en ello, ¿de acuerdo?

Es una cosa generacional

Cuando piensas en intercambiar correos electrónicos, ¿qué te viene a la mente?

Lo más probable es que probablemente no sea la imagen de un millennial joven, moderno y experto en tecnología, ¿verdad? Para muchas personas, el marketing por correo electrónico a menudo se asocia con una audiencia mayor que tal vez no esté tan versada en el arte de las redes sociales.

Bueno, resulta que esto no podría estar más lejos de la verdad. Los millennials son, de hecho, los usuarios de correo electrónico más activos del mundo. El 98 % de los millennials confiesa echar un vistazo a su bandeja de entrada cada pocas horas a lo largo del día. Entonces, ya sea que estén en movimiento, comiendo, trabajando o socializando, los millennials mantienen esa pila sin leer al mínimo. Con casi una cuarta parte de todos los millennials que tienen menos de 5 correos electrónicos sin leer en su bandeja de entrada. ¡Algo con lo que algunos de nosotros solo podemos soñar!

Resulta que los millennials están bastante obsesionados con su correo electrónico y, por lo que parece, las generaciones mayores no son mucho mejores. El 95% de los baby boomers revisan regularmente su correo electrónico y si está buscando un excelente marketing de boca en boca, los baby boomers son su grupo demográfico de referencia. Tienen un 19 % más de probabilidades de compartir contenido que disfrutaron en comparación con cualquier otra generación, ¡así que literalmente podrían estar haciendo el trabajo por ti!

El marketing por correo electrónico es verdaderamente universal. Rompe las barreras de las comunicaciones, desde las generacionales hasta las culturales, y brinda acceso a todos. Literalmente, todos. Desde abuelas hasta nietos, todos tienen una dirección de correo electrónico y, mejor aún, también la usan.

Correo electrónico vs. Redes sociales: el ganador se lo lleva todo

Es oficial, somos adictos a las redes sociales.

Todos sabíamos que vendría, pero las estadísticas están en:

• El 45% de la población mundial está activa en las redes sociales.
• El usuario medio pasa 3 horas al día en redes sociales y mensajería.
• Cada día se comparten 500 historias activas de Instagram.
• El 91% de los usuarios de redes sociales acceden a las plataformas a través de su dispositivo móvil.

Con estadísticas como esta, no es de extrañar que las marcas se estén subiendo al carro e invirtiendo grandes porciones de su presupuesto de marketing en marketing en redes sociales. Especialmente porque el 73% de los especialistas en marketing informan que su marketing en redes sociales es beneficioso para su negocio.

Realmente no puedes discutir con eso, ¿verdad?

Descargo de responsabilidad: no estamos aquí para criticar las redes sociales. Nos encantan las redes sociales tanto como a cualquiera. Es una herramienta innegablemente efectiva en las comunicaciones de marketing digital modernas, PERO no es la única herramienta. Es importante que las redes sociales sean una herramienta con buenos recursos en su arsenal de marketing, pero eso no significa que deban ser necesariamente el evento principal.

Todavía hay un lugar para el marketing por correo electrónico, particularmente cuando se trata de la visibilidad de la marca. El marketing por correo electrónico llega, en promedio, a alrededor del 85 % de las personas a las que se lo envías. Con los algoritmos de las redes sociales, se está volviendo cada vez más imposible llegar a cualquier punto cercano con cualquier publicación o anuncio. Entonces, cuando se trata de ROI para material de marketing, el marketing por correo electrónico es el campeón reinante, ya que más audiencia lo verá.

Esta exposición significa una mayor conciencia y una mayor probabilidad de compra, ya que su marca estará en la mente de los consumidores. ¿Qué más se puede pedir?

Bueno, en realidad es más un caso de lo que tu audiencia está pidiendo...

Dale a la gente lo que quiere

La gente quiere elección. ¡Quieren elegir lo que ven y cuándo lo ven, y el marketing por correo electrónico les brinda la oportunidad de hacer exactamente eso!

Todos hemos estado allí. Mencionó un producto a un amigo de pasada y lo siguiente que sabe es que está en TODO su suministro de noticias. No puedes escapar de la cosa. Bueno, parecería que a sus consumidores no les encanta este enfoque de marketing.

En cambio, el 77% de las personas prefieren que se les comercialice por correo electrónico como una forma de publicidad basada en permisos. Aprecian el hecho de que han elegido ser comercializados por su marca y no tener sus productos o servicios forzados en su día a través de las redes sociales.

El público está feliz de recibir y leer el contenido de su correo electrónico. Sobre todo cuando se trata de un descuento o venta exclusiva. Después de todo, ¿a quién no le gustan las gangas? Los consumidores pueden sentirse como si estuvieran dentro, obteniendo acceso a privilegios especiales de suscriptor de correo electrónico, mientras que sus tasas de conversión obtienen un impulso bienvenido. ¡Es un ganar-ganar!

Aunque, cuidado con la maldición de la sobreventa. Muchas marcas pierden de vista lo que quiere su audiencia y lideran con contenido orientado a las ventas con cada correo electrónico. Esto hará que tu audiencia corra hacia ese botón para darse de baja más rápido de lo que puedes decir, "20% DE DESCUENTO".

En su lugar, concéntrese en crear contenido significativo que agregue valor a la vida de sus suscriptores. ¿Qué significa esto que te escuchamos preguntar? Bueno, si eres un minorista de libros, ¿por qué no intentas enviar contenido con autores populares? ¿O los lanzamientos de lectura obligada para esa temporada? ¿Tal vez podrías darnos consejos sobre cómo conseguir las estanterías más instagrameables? ¡Entiendes la idea!

La persona promedio recibe 13 correos electrónicos comerciales todos los días. Así que si quieres sobresalir entre la multitud, entonces el contenido interesante y de calidad será tu mejor amigo. Manténgalo fresco y atractivo, con el extraño mensaje de ventas allí por si acaso, y observe cómo se dispara el número de suscriptores.

Esté atento a las métricas

¿Qué es eso que te escuchamos preguntar? ¿Cómo sabe realmente si está recibiendo correctamente el contenido de su correo electrónico? ¡Todo está en las métricas!

Uno de los mejores aspectos del software de marketing por correo electrónico es que proporciona datos precisos y en tiempo real sobre el rendimiento de sus correos electrónicos. Puede ver cuántos abrieron su correo electrónico y cuántas personas interactuaron con el contenido. En otras palabras, quién buscó más en su sitio web o plataformas de redes sociales.

Este ciclo de retroalimentación instantáneo es un gran indicador de si su contenido está dando en el clavo o no. Si ve que la tasa de apertura disminuye con cada correo electrónico semanal, tal vez sea hora de reevaluar su estrategia de contenido. Piense más en lo que su audiencia quiere ver y comience a crear contenido en torno a esas ideas.

Cámbialo y si eso no funciona, ¡cámbialo de nuevo!

Un toque personal recorre un largo camino

¡Todos queremos sentirnos especiales y lo mismo ocurre con sus suscriptores de correo electrónico!

Hay algunos trucos útiles de marketing por correo electrónico que funcionan muy bien con audiencias de todo el mundo y todos se centran en un toque personal. Quieres que tu audiencia sienta que les estás hablando directamente. Que este contenido es para ellos, y solo para ellos.

¿Cómo haces eso? Bueno, aquí hay un par de nuestros mejores consejos:

• Incluya el nombre del cliente en el correo electrónico.
• Concéntrese en esa línea de asunto: hágala amigable y cautivadora para los lectores.
• Envíe correos electrónicos de cumpleaños exclusivos a los suscriptores, ofreciendo potencialmente un descuento de celebración solo para ellos.
• Use correos electrónicos activados por el comportamiento, si un suscriptor se ha quedado un poco callado, ¿por qué no enviarle un correo electrónico de recordatorio de que está allí?
• Solicite reseñas y comentarios, brinde a su audiencia la oportunidad de interactuar con usted y obtenga información de calidad en el camino.

Con tantas técnicas nuevas para probar con el marketing por correo electrónico, definitivamente no está muerto. ¡Permítanos contarle un poco más sobre cómo puede llevar su estrategia de marketing por correo electrónico a la posición de recuperación y darle vida nuevamente!

Revive tu estrategia de marketing por correo electrónico

Estamos a punto de contarte el secreto del éxito del marketing por correo electrónico en solo tres pequeñas palabras: breve, simple y visual.

La atención promedio de un correo electrónico es de 13,4 segundos. Los especialistas en marketing tienen literalmente menos de 15 segundos para capturar la imaginación de un miembro de la audiencia y convencerlo de que se convierta. Es por eso que esas tres pequeñas palabras marcarán la diferencia con la estructura del contenido de su correo electrónico.

Si tiene 13,4 segundos para captar su atención, el lector adulto promedio puede leer entre 250 y 300 palabras por minuto. Eso significa que solo tiene aproximadamente 50 palabras para trabajar. ¡No son muchas palabras, lo sabemos!

Pero no temas, aquí es donde las imágenes ocuparán un lugar central. Si la audiencia no quiere leer, entonces es hora de cambiar y mostrarles en su lugar. Haga que su correo electrónico cobre vida usando videos, imágenes, colores y gráficos: mantenga a su audiencia comprometida con el movimiento y el diseño para inspirarlos a explorar su marca un poco más. ¡Un GIF ciertamente puede ser muy útil en estos días! Es hora de subir la apuesta con el diseño de su correo electrónico y despedirse de esas plantillas de correo electrónico estándar y monótonas.

Hay tantas maneras de hacer que su correo electrónico cobre vida y divertirse jugando con diferentes ideas. Experimente con botones animados de llamada a la acción, efectos de rollover, carruseles de productos interactivos, funciones de acordeón, encuestas, sondeos y contenido generado por el usuario, ¡la lista es interminable!

Eso cubre lo corto y lo visual, pero ¿qué pasa con lo simple?

En pocas palabras, desea que sea lo más fácil posible para su audiencia convertir. Los consumidores de hoy no quieren tener que invertir ningún esfuerzo en el compromiso de marketing de marca. Asegúrese de que todos sus canales de redes sociales estén a solo un toque incorporando botones de redes sociales y para cualquier oferta, asegúrese de que un clic rápido los lleve directamente a la página específica. Recuerde, ¡el tiempo es dinero!

No está muerto, es diferente

El marketing por correo electrónico llegó para quedarse. Ha estado con nosotros desde los años 70 y no muestra signos de detenerse y sigue siendo una de las mejores herramientas en el kit de cualquier vendedor.

El correo electrónico no está muerto, es diferente. El mundo ahora es móvil y el correo electrónico también lo es. Las marcas deben mantenerse al tanto de las tendencias, producir contenido fresco y atractivo dirigido al consumidor y analizar su desempeño con cada campaña. ¡No dejes que tu marca se pierda el poder del correo electrónico!