¿El marketing fuera de línea sigue siendo relevante en 2021?

El marketing digital parece haberse apoderado del panorama del marketing durante la última década más o menos. Más personas están en línea, por lo que muchas empresas y corporaciones trabajan para llegar a esa amplia audiencia. Invierten sus recursos en cosas como la optimización de motores de búsqueda (SEO) y las estrategias de pago por clic, entre otras cosas. Estas técnicas absolutamente pueden tener éxito, pero no son los únicos tipos de marketing que deberías estar haciendo.

Puede que no te des cuenta, pero el marketing fuera de línea es igual de relevante hoy en día, incluso en nuestro mundo digital. El hecho es que, aunque pueda parecerlo, no todo el mundo está en línea y podrías estar perdiendo esos clientes si te enfocas solo en los métodos digitales. Hay varios otros beneficios de expandir su comercialización para incluir métodos fuera de línea. Aquí hay una guía rápida para ellos.

es impactante

Esto puede sorprenderlo, pero más de 100 millones de personas compran catálogos cada año. Si pasa mucho tiempo en línea, es posible que no se dé cuenta, pero hay una gran parte de la población que está dispuesta a pagar para comprar usando un catálogo. Eso solo muestra que el marketing fuera de línea sigue siendo relevante. Por extraño que parezca, las personas piensan mucho y toman muchas decisiones mientras conducen. No están navegando en línea durante el viaje. Están escuchando la radio y viendo vallas publicitarias a lo largo de la carretera. Además, no se olvide de los millones de personas que ven televisión todas las noches.

El marketing fuera de línea no debe ser toda su estrategia de marketing, pero debe trabajar con el marketing digital de manera coherente para obtener un mayor impacto. Sus materiales de marketing fuera de línea no tienen que vender algo específicamente a clientes potenciales, pero pueden ser una invitación para visitar su sitio web o páginas de redes sociales, donde puede intentar convertirlos.

Sincronización de su marketing fuera de línea y en línea

Como se mencionó, los dos métodos deben trabajar juntos para formar una estrategia de marketing general cohesiva. Esto ayudará a sus clientes al crear una experiencia perfecta e integrada para ellos. Por ejemplo, una tienda local puede tener una aplicación que muestre todos sus productos. Un cliente puede abrir la aplicación y ver cómo se ven los productos en la aplicación a través de las funciones de filtro de la aplicación antes de realizar una compra. Esto funciona muy bien para las marcas de maquillaje y ropa, pero podría funcionar con cualquier cosa. Esto es especialmente importante en un mundo posterior a Covid-19, donde muchas tiendas no volverán a permitir que los clientes se prueben cosas en la tienda.

fatiga digital

También hay clientes que se están cansando de que todo esté en línea. Quieren tener más interacciones humanas y un servicio al cliente personal. Puede ser que a medida que el Covid-19 se convierta en una cosa del pasado, y las personas comiencen a salir más de sus hogares y disfruten de la compañía de los demás, esta subsección de clientes crezca. Muchas personas han descubierto que trabajar desde casa les ha hecho extrañar ver a otras personas, y la comodidad de las compras en línea puede no ser tan atractiva.

Para capturar este grupo demográfico, debe hacer que su escaparate sea atractivo para los clientes. Primero, asegúrese de que su marca sea consistente entre sus materiales fuera de línea y en línea. Puede hacer que su escaparate sea atractivo manteniéndolo limpio y presentando sus artículos en atractivas cajas de exhibición o vitrinas que realmente los muestren. Si su negocio está relacionado con la comida, ofrezca ofertas especiales y muestras para atraer a la gente.

Cada vez más desde que llegó el Covid-19, las empresas están utilizando un modelo de citas para sus clientes. Esta puede ser una excelente opción de marketing, ya que también agrega una sensación de exclusividad a su marca.

Puede usarlo incluso si su negocio está completamente en línea

Lo mejor de la publicidad fuera de línea es que puede usarla para cualquier tipo de negocio, incluso si opera completamente en línea. Su mercado puede ser un área geográfica grande, pero puede construir una base con sus vecinos locales.

Tienes una conexión natural con tu comunidad ya que comparten una ciudad o área común. Puede configurar vallas publicitarias y letreros en su comunidad que indiquen a las personas su sitio web. Sus letreros pueden resaltar el hecho de que usted es un negocio local. Esto atraerá a los clientes locales porque quieren trabajar con una empresa en la que puedan confiar. Si pueden conectar su negocio con su comunidad, será más confiable y auténtico que una entidad corporativa sin rostro.

Además de la señalización, algunas técnicas excelentes para dirigir a las personas a su sitio web incluyen volantes, carteles para puertas y anuncios de radio y televisión locales. El uso de tecnología como balizas y códigos QR dinámicos son formas efectivas de traer a sus clientes en línea desde puntos de contacto fuera de línea, lo que permite una experiencia de marketing multicanal.

Su marca puede ser lo más importante en todo momento

Con el marketing digital, una vez que alguien cierra su computadora portátil o deja su teléfono, se desconecta de cualquier publicidad o marketing que haya visto. Sin embargo, ¿qué pasaría si, después de ver su anuncio de banner en un sitio web que estaban visitando o de ver su página en la parte superior de las clasificaciones de los motores de búsqueda, fueran y tomaran un bolígrafo con su marca? Su marca estaría al frente y en el centro para ellos incluso después de que se hayan desconectado.

Algunas personas prosperan en situaciones cara a cara

El hecho es que no todo el mundo es un genio de la informática. Puede configurar todas las técnicas de marketing y servicio al cliente que la tecnología hace posible. Sin embargo, si un cliente no es bueno con eso, o lo hace sentir incómodo, es posible que no pueda encontrar el éxito que está buscando. Es posible que su cliente se sienta naturalmente más cómodo con las ventas y el servicio cara a cara. Esto significa establecer verdaderas conexiones personales con sus clientes y ser una fuente confiable de servicio.

Si ese es tu talento, entonces debes hacer todo lo posible para aprovecharlo al máximo. La publicidad fuera de línea es una excelente manera de llevar a las personas a su ubicación física. Elabore su mensaje para el mercado local y cree una red de clientes potenciales de personas que conoce, incluidos su familia y amigos. Entonces puede dejar que su encanto y sus habilidades de venta tomen el control.

Independencia

El marketing en línea a menudo viene con un conjunto de reglas que debe seguir, y la publicidad en línea a menudo significa seguir una plantilla y agregarle el sabor de su marca. Esto incluye SEO cuando necesita asegurarse de que todo se crea para corresponder con lo que buscan los algoritmos del motor de búsqueda. No solo eso, sino que debe confiar en herramientas de terceros para crear sus materiales y proporcionar análisis.

Con el marketing fuera de línea, puedes hacer lo que quieras. Puede usar cualquier fuente, tamaño de imagen o incluso la forma de letrero que desee. Puede escribir sus propios guiones para anuncios de radio y televisión. Esencialmente, puedes hacer lo que te permitan tus talentos creativos. Esto puede ser liberador para algunos especialistas en marketing, quienes descubren que sus talentos se ven atrofiados con los esfuerzos de marketing en línea.

Conclusión

Es cierto que vivimos en un mundo digital. Puede hacer casi cualquier cosa en línea desde la comodidad de su hogar. Sin embargo, eso no significa que no haya lugar para las cosas que son analógicas de la vieja escuela. Eso incluye marketing fuera de línea. Si se hace correctamente, el marketing offline te ayudará a llegar a clientes que podrías perder con una estrategia estrictamente digital. Al crear un plan de marketing integral que incluya tanto el marketing en línea como fuera de línea, puede asegurarse de atraer a clientes de todo tipo.

Sobre el Autor

Ray Ko es el gerente sénior de comercio electrónico en ShopPOPDisplays. Con años de experiencia en el espacio minorista, Ray es un experto en formular e implementar estrategias de comercio electrónico para aumentar los ingresos.