Tendencias clave del marketing digital para 2024

Publicado: 2023-12-20

Una cosa con la que siempre puedes contar en el panorama del marketing digital es que cambia constantemente... ¡y se mueve rápido!

Un buen ejemplo es el sorprendente aumento de la inteligencia artificial (IA) que hemos visto durante 2023. Este fenómeno seguirá evolucionando e impactando todas las áreas del marketing en 2024.

El marketing también cambia debido al comportamiento del consumidor y al entorno externo. Si bien el crecimiento global será modesto y es probable que la inflación se enfríe, según la OCDE, los consumidores seguirán siendo conscientes de los costos. Además, es probable que la mayoría de las personas busquen marcas que demuestren que están haciendo algo por el bien de la sociedad y no sólo por sus resultados.

Hay mucho que hacer para tener éxito en 2024, pero si conoce las tendencias que se avecinan, será más fácil planificar, elaborar estrategias y adelantarse a la competencia.

En este artículo, exploraremos las tendencias de marketing digital a las que debemos prestar atención en 2024, como aprendimos de algunos de nuestros expertos globales del Digital Marketing Institute:

  1. En las redes sociales, exploramos el auge de los hilos de Instagram, por qué debería tomarse en serio a LinkedIn y cómo la IA desempeñará un papel más importante en las plataformas de redes sociales.
  2. El uso de la IA en marketing examina el papel del especialista en marketing a la hora de impulsar la estrategia, la naturaleza de autoaprendizaje de la tecnología, la necesidad de nuevas habilidades y la importancia de la cocreación.
  3. Las tendencias de SEO se centran en que nos preparemos para la experiencia generativa de búsqueda (SGE) de Google, con énfasis en contenido valioso y compartible, EEAT y el valor de la experiencia del usuario.
  4. En PPC, Google Ads nos insta a considerar la IA como un asistente y evitar la presión de los representantes de Google para cambiar las campañas.
  5. En la estrategia de marketing digital, escuchará sobre la creciente importancia de la privacidad y la sostenibilidad de los datos.
  6. Cuando se trata de carreras de marketing digital, 2024 será un mercado de empleadores y, si bien la IA no le quitará el trabajo, alguien con habilidades en IA lo hará.
Guía rápida: 12 formas en que los especialistas en marketing digital pueden utilizar ChatGPT
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1. Tendencias de las redes sociales

¡Será otro año interesante para las redes sociales! En 2024, las plataformas de redes sociales seguirán luchando por la atención de los consumidores y necesitarán reexaminar la forma en que se mide el éxito.

También puede haber un cambio en el dominio a medida que el drama continuo con X (anteriormente Twitter) deja espacio para que nuevas plataformas como Instagram Threads y Bluesky aumenten su popularidad, mientras que otras redes tienen el potencial de ganar nuevos terrenos para el tráfico orgánico.

Los hilos van en aumento

Meta lanzó Threads en julio de 2023 y ahora afirma tener 100 millones de usuarios mensuales, una cifra que sin duda aumentará cuando finalmente se puso en marcha la semana pasada en la Unión Europea. Threads, rival y alternativa a X, se utiliza principalmente para compartir actualizaciones de texto y unirse a conversaciones públicas.

Consejo de experto: como mínimo, las marcas deben tener presencia en Threads, incluso si solo se trata de obtener un nombre de usuario, porque el número de usuarios aumentará en 2024. Investigue. Eche un vistazo y vea cómo lo utilizan otras marcas, como Canva, TedTalks y Channel 4. Este es el momento de experimentar con la plataforma.

Captura de pantalla de la interfaz de Threads
Captura de pantalla de la interfaz de Threads

" Recientemente ha habido un resurgimiento en la participación de Threads ", dice Alison Battisby, de Avocado Social en nuestro seminario web. “ Creo que mucha gente está viniendo a establecer sus perfiles en la plataforma, listos para el próximo año. Lo que estamos viendo que hacen muchas marcas es divertirse mucho a través de conversaciones haciendo preguntas o planteando debates ".

Consejo de experto: no dedique demasiado esfuerzo a utilizar Threads para dirigir el tráfico a un sitio web. Ese no es su propósito. Se trata de conversaciones y debates dentro de la plataforma en los que las personas pueden participar en la plataforma. Las marcas que están teniendo éxito (Canva, TedTalks y Channel 4) están haciendo preguntas y planteando debates. Eso es lo que quieren los usuarios de Threads ahora mismo.

La tasa de retención es la nueva tasa de participación

En los últimos años, los especialistas en marketing han visto disminuir la tasa de participación en la actividad orgánica de las redes sociales. Si bien hay muchas razones para esto (calidad del contenido, hora del día, dispositivo), las personas pueden dejar de participar para centrarse en la retención en 2024.

“La gente informará mucho más que nunca sobre la tasa de retención. Y como la atención es el bien más valioso del mundo, los usuarios tienen más opciones que nunca”, afirma Battisby.

Para combatir esto, las marcas han estado creando fantásticas campañas en las redes sociales diseñadas para entretener, educar e informar al público. La clave es impulsar el compromiso siendo divertido y creativo.

Battisby cree que las plataformas de redes sociales buscan permitir esto probando videos de formato más largo (por ejemplo, TikTok introducirá cargas de 15 minutos de duración) y enfocándose más en cómo las marcas no solo atraen a sus audiencias sino que también retienen a los espectadores.

Mire este ejemplo viral de diez minutos de Hilton Hotels con la socialité Paris Hilton.

@hilton

Pueden suceder cosas inesperadas y sorprendentes cuando te quedas, y queremos que te quedes con nosotros durante 10 minutos. Sí, hicimos un TikTok de 10 minutos Y regalaremos 10 millones de puntos Hilton Honors y más. #HiltonStayFor10 #HiltonForTheStay

♬ Estancia de 10 minutos en Hilton - Hilton

Consejo de experto: TikTok tiene una nueva opción de análisis para Reels, donde puedes ver las tasas de retención de audiencia, el tiempo de reproducción y la reproducción de contenido.

El alcance orgánico de LinkedIn domina

LinkedIn acaba de alcanzar los mil millones de miembros en todo el mundo. ¡Eso está muy lejos de los días en que era solo un lugar para subir tu currículum y buscar trabajo!

En 2024, Battisby espera ver un gran aumento en la participación orgánica en LinkedIn, una rareza en los canales sociales en este momento.

"La gente está actualizando sus perfiles de LinkedIn, no sólo sobre temas laborales: habilidades generales para la vida, consejos, apoyo, problemas de salud mental, sugerencias y liderazgo".

Consejo de experto: hay mucha interacción entre los creadores en LinkedIn. Puedes cambiar al 'Modo Creador' en un perfil personal, lo que mejora tu perfil y te da acceso a más herramientas. En el caso de los medios pagos, los anuncios de vídeo parecen ser los que generan la mayor participación en LinkedIn.

La IA se está integrando en las plataformas sociales

No sorprende que los especialistas en marketing de redes sociales estén utilizando la IA para impulsar la productividad. Las herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT y Midjourney ayudan a los especialistas en marketing a generar ideas de conceptos de campaña e ideas de publicaciones en redes sociales, y ayudan con la generación de textos y de texto a imágenes.

Paralelamente, las plataformas de redes sociales están integrando la IA en sus plataformas. Por ejemplo:

  • TikTok te permite personalizar tu feed según la IA.
  • Instagram está experimentando con stickers generados por IA.
  • LinkedIn ofrece a los usuarios premium funciones de IA, como asistencia para la redacción de perfiles impulsada por IA y señales de 'Top Choice Jobs'.
  • YouTube está experimentando con Dream Track para cortos y herramientas de inteligencia artificial musical.

Pero hay que ser consciente de que el uso de la IA conlleva riesgos, incluidas violaciones de la privacidad y la ética. Considere las actitudes de su audiencia hacia la IA. ¿Qué sienten al respecto? ¿Les gusta ver este tipo de contenido? ¿O no les gusta?

" Si generas algo usando IA, ¿vas a reconocerlo y etiquetarlo como creado por IA ?" pregunta Battisby. " Creo que esto eventualmente se convertirá en una regulación ".

Consejo de experto : esté atento a las nuevas funciones en cada una de las plataformas sociales y observe cómo otras marcas las utilizan con buenos resultados.

2. IA en las tendencias del marketing digital

No hay duda de que la IA ha dominado los titulares y ha hecho girar la cabeza a muchos especialistas en marketing. En 2024, predecimos un crecimiento exponencial continuo de las capacidades de IA, lo que requerirá que las empresas adopten la tecnología y se mantengan a la vanguardia de un panorama en rápida evolución.

" El 49% del valor del NASDAQ y el 25% del mercado de valores de EE. UU. se componen de sólo seis empresas, y todas ellas son empresas de IA ", afirma Brian Corish, fundador de la consultora centrada en IA Elemental Intelligence y DMI Global Champion.

Entonces, ¿qué significa esto para los especialistas en marketing?

El marketing debería hacerse cargo de la estrategia de IA

Existe cierta confusión sobre qué hacer con la IA. Como los departamentos de marketing están más cerca del consumidor, pueden ser proactivos e impulsar una estrategia de IA. Pueden utilizar el conocimiento adquirido durante el recorrido del cliente para identificar las oportunidades que la IA puede brindar para mejorar lo que una empresa ya tiene.

“Los especialistas en marketing tienen la oportunidad de poseer IA porque nadie en las empresas la posee en este momento. Es una gran oportunidad para que los especialistas en marketing digan: 'Voy a comprender esto y ser la persona que ayudó a establecer la estrategia, quien decide qué vamos a hacer y cómo vamos a utilizar mejor la IA'”, dice. Ken Fitzpatrick, director ejecutivo del Instituto de Marketing Digital.

Corish cree que el primer paso es determinar en qué tipo de empresa se trabaja, así como la ambición de cambio y la resistencia a ese cambio. Luego, podrá identificar y priorizar estratégicamente los proyectos de IA, obteniendo la aceptación necesaria de las partes interesadas.

Al elegir un proyecto de IA, los especialistas en marketing deben decidir si quieren optimizar los procesos, acelerar la producción o transformar el modelo de negocio:

  • Optimizar : haga que sus procesos internos sean más eficientes (por ejemplo, use ChatGPT para redactar resúmenes de marketing).
  • Acelerar : ¿Cómo podría utilizar la IA para mejorar sus productos o servicios existentes? Mire las métricas que podría utilizar y pregunte si la IA agregaría suficiente valor al cliente para aumentar el precio del producto.
  • Transformar : ¿Podría utilizar la IA para crear un nuevo producto, servicio o modelo de negocio? Esta es una gran oportunidad para recorrer la organización y conversar sobre los problemas que enfrentan las personas en la organización y cómo la IA podría resolverlos.

Consejo de experto : al elegir su enfoque hacia la IA, tenga en cuenta dónde se encuentra su empresa. Por ejemplo, si el 80% de las tareas se basan en el navegador, es muy probable que muchas de ellas estén automatizadas. No tiene sentido saltar al modelo de transformación si no se han auditado los procesos internos.

La IA está mejorando por sí sola, rápidamente

La IA existe desde hace mucho tiempo, pero lo que hace única a esta tecnología es que es la primera que puede mejorar por sí sola.

" Toda tecnología anterior necesitaba que alguien desarrollara o implementara código o mejorara el producto para aumentar la capacidad ", dice Corish. " La diferencia ahora es que estos modelos de IA pueden crecer y aprender por sí solos ".

Consejo de experto: cuando se trata de capacidades de IA, no descarte la capacidad de la plataforma basándose en su madurez actual. Recuerde que el ritmo al que mejora la plataforma significa que debe revisar la tecnología y su estrategia de IA cada dos semanas o meses.

Los especialistas en marketing deben fomentar nuevas habilidades y cocrear

No se puede negar que la IA triunfa en el aspecto de las habilidades técnicas y es accesible para todos. ¿Pero en qué no es bueno?

" La IA es lo peor que jamás habrá sido en este momento", explica Corish. " En nuestras funciones como especialistas en marketing, tenemos que prestar más atención a nuestras habilidades interpersonales y de razonamiento porque la IA apesta en esas cosas ".

Es importante preguntarnos cómo navegamos en una organización para hacer las cosas. Eso es lo que será importante en los próximos dos o tres años. Además, debemos analizar cómo cocreamos con la IA.

La IA no va a quitarte el trabajo. Pero alguien que conozca la IA lo sabrá. Entonces la idea es cocrear ”, concluye Corish.

3. Tendencias de SEO

El SEO está cambiando y su futuro parece estar más centrado en el usuario y más impulsado por la tecnología. En 2024, esos cambios podrían ser drásticos, ya que la inteligencia artificial y el aprendizaje automático ayudan a los motores de búsqueda a ofrecer resultados basados ​​en la intención del usuario.

Entonces, ¿cuáles son las tendencias de SEO que veremos en 2024?

El motor generativo de búsqueda (SGE) de Google crecerá

“SGE es el fragmento destacado de Google con esteroides” Nikki Lam, directora sénior de SEO, Neil Patel Digital.

SGE de Google está transformando la experiencia de búsqueda con IA generativa. El objetivo es proporcionar información más relevante y completa a los usuarios a partir de preguntas. SGE también proporciona enlaces relevantes y tiene un modo conversacional donde los usuarios pueden hacer más preguntas (en esencia, tener una conversación con Google).

Tendencias clave del marketing digital para 2024

La experiencia se implementará en 2024 y Lam cree que estas nuevas 'instantáneas de IA' tendrán un gran impacto en la búsqueda. " Desde una perspectiva de tráfico, anticipamos que esto podría potencialmente disminuir las tasas de clics para los sitios web que se encuentran debajo de esta instantánea, lo cual nos asusta en SEO", dice Lam.

Consejo de experto: supervise de forma proactiva cuándo aparece en una instantánea de IA. Porque una vez que SGE se implemente por completo (probablemente) a principios de 2024 y pueda acceder a las herramientas para comenzar a analizar, será de vital importancia dejar que los datos cuenten la historia.

Crea contenido del que valga la pena hablar y compartir

Siempre ha sido importante crear contenido excelente, pero en 2024, si quieres aparecer en los resultados de búsqueda, es necesario mejorar lo que creas. "Su éxito dependerá de si puede crear contenido que sea mucho mejor que el contenido generado por IA", afirma Lam.

En los últimos meses, ha habido rumores sobre la desaparición de los vínculos de retroceso. De hecho, las entrevistas con empleados de Google han revelado que los vínculos de retroceso no son uno de los tres factores de clasificación principales. Sin embargo, Lam cree que los vínculos de retroceso seguirán siendo una señal de popularidad para Google, especialmente cuando planea corroborar sus instantáneas de IA con fuentes en toda la web.

Consejo de experto : Google está mostrando vídeos con imágenes de alta calidad directamente en el carrusel de SGE. Aunque la calidad aún no es la adecuada, debes esperar que los videos reproducibles se conviertan en una parte realmente importante de tu estrategia de contenido.

Crear alto contenido EEAT

El marco EEAT (Experiencia, pericia, autoridad y confiabilidad) de Google no es un factor de clasificación, sino un componente de sus Directrices para evaluadores de calidad de búsqueda. Si bien este marco existe desde hace una década, este año Google agregó una E adicional para "Experiencia".

Esto es importante ya que la IA no puede generar experiencias del mundo real como las personas. Esto brinda una ventaja a los especialistas en marketing de contenido humano y consolida la importancia de que expertos escriban o informen el contenido.

" A medida que desarrolle su estrategia de contenido, piense en cómo demostrar que el autor o la persona que dirige su sitio web tiene conocimientos, experiencia de primera mano, autoridad y confianza, por lo que merece ser escuchado ", dice Lam.

Consejo de experto : haga una lista de verificación de todas las señales EEAT que sean importantes para su negocio y cuadrúmelas como si fuera un cuadro de mando. Observe lo que están haciendo sus competidores para generar confianza y autoridad. Luego, evalúese en función de todas las cosas que están haciendo sus competidores y descubra cómo mejorar.

Centrarse en la tasa de conversión y la UX

Google siempre realiza cambios que afectan su capacidad para capturar personas directamente en la página de resultados del motor de búsqueda (SERP) con clics. Desafortunadamente, eso está fuera de tu control. Pero puedes controlar la experiencia del usuario (UX).

" No puedes permitirte el lujo de tener una velocidad de página lenta y una experiencia de usuario deficiente ", concluye Lam. “ Desea asegurarse de que, por cada usuario que visite su sitio, esté maximizando absolutamente sus posibilidades de realizar una conversión. "

Consejo de experto: cuando Mozilla redujo uno o dos segundos sus velocidades de carga, pudo mejorar sus conversiones para Firefox en alrededor de un 14%. Pequeños ajustes en la UX y la velocidad de la página, y centrarse en las tasas de conversión, pueden tener grandes beneficios.

4. Tendencias de PPC

Con una competencia tan feroz por los clientes, la publicidad paga ofrece una manera para que las empresas se dirijan a su audiencia principal con mensajes relevantes. Lo que hace que el modelo de pago por clic (PPC) sea tan atractivo es que los especialistas en marketing pueden controlar sus gastos y ajustarse a un presupuesto.

Como era de esperar, el líder en este espacio es Google. Los ingresos mundiales de Google en el tercer trimestre de 2023 ascendieron a 76.700 millones de dólares, de los cuales 59.600 millones de dólares provinieron de la publicidad de Google. Se trata de un aumento interanual del 9,5%, lo que demuestra el apetito por la publicidad paga.

En 2024, ese crecimiento no muestra signos de desaceleración, pero habrá novedades que considerar, en particular la IA.

La IA es un 'asistente' de Google Ads

En 2024, Google implementará más herramientas de inteligencia artificial generativa en Google Ads. Si bien esto puede ser útil, también debemos ser escépticos porque, después de todo, Google Ads es una fuente de ingresos. El peligro es que la IA utilice la ingeniería de diseño y cree sesgos en cosas como algoritmos y diseños de anuncios.

"Sistemáticamente, Google ha estado reduciendo el control y manejando muchas de las actividades que los especialistas en marketing de búsqueda normalmente habrían realizado con IA", dice Cathal Melinn, directora de marketing digital, analista comercial y especialista en comercio electrónico.

Este uso de IA limitará su control sobre la visibilidad y el rendimiento de los anuncios de Google. También se optimizará demasiado, ya que no puede utilizar el contexto o el lenguaje de la misma manera que lo hace un humano. Aquí hay un gran ejemplo:

Foto del letrero que dice Restaurante cerca de mí
Foto del letrero que dice Restaurante cerca de mí

Entonces, lo que debe hacer en 2024 es ver la IA como un asistente que lo ayude en su estrategia, en lugar de verla como el único camino a seguir.

Consejo de experto: en la interfaz de Google Ads hay un nivel de optimización, donde puede agregar la red de visualización, permitir que Google escriba sus anuncios, activar todo en la concordancia amplia o eliminar palabras clave. Sin embargo, tenga en cuenta que Google Ads está diseñado para obligarlo a hacer ciertas cosas que quizás desee o no hacer. Asegúrese de que todo lo que haga sea para su beneficio.

Evite la presión sobre el terreno

¡No confíes en la palabra de Google! No importa cuánto tiempo haya trabajado en PPC o marketing de búsqueda, asegúrese de utilizar su propio criterio (basado en datos) con las campañas publicitarias de Google.

En los últimos años, los representantes de Google han estado llamando cuentas y sugiriendo cambios en las campañas publicitarias. Pero siguen un guión cada vez más agresivo. Esto puede hacerle pensar que está adoptando la estrategia equivocada o que no está utilizando las funciones correctas en las herramientas, pero Melinn recomienda no decidir nunca en el acto.

" No haga cambios por teléfono con su representante porque es posible que no sean los cambios correctos y lo presionarán para que los haga ", dice Melinn. " Solo di no ."

Consejo de experto : consulte el artículo de Amy Hebdon, fundadora y directora general de la agencia asociada de Google Paid Search Magic, "¿Está siendo manipulado por Google Ads?" para obtener más información.

“No sabemos qué está pasando con los algoritmos de Google, si nos benefician al 100% o al 30%. Por eso debemos mantener ese sano escepticismo respecto de la IA. De lo contrario, terminaremos quemados por lo que pueda pasar”, Cathal Melinn.

5. Tendencias en la estrategia de marketing digital

El comienzo de un nuevo año es un buen momento para revisar tu estrategia de marketing digital. Es importante descubrir qué funcionó y, más importante aún, qué no.

Una estrategia coherente puede ayudarle a alcanzar sus objetivos comerciales, ya sea crecimiento o creación de conciencia de marca. Sin embargo, la estrategia también guía a su equipo para que comprenda dónde concentrar sus esfuerzos y hacia qué apuntan.

En 2024, una estrategia de IA cohesiva será imprescindible, especialmente porque solo el 15% de las organizaciones tienen una estrategia claramente definida y bien comprendida, según la investigación de Mesh-AI. ¿Pero cuáles son las otras prioridades?

La privacidad de los datos sigue siendo un punto conflictivo

Las filtraciones y el uso indebido de datos cuestan a las marcas, y no solo desde una perspectiva monetaria. Las filtraciones de datos hacen que los clientes pierdan la confianza y se muestren reacios a compartir información personal, y esto tiene un impacto en su participación y captura de datos.

El 86% de los estadounidenses dice que la privacidad de los datos es una preocupación cada vez mayor para ellos, mientras que el 68% está preocupado por el nivel de datos que recopilan las empresas, según una investigación de KPMG.

" Tienes que decidir cómo quieres utilizar los datos de los clientes ", dice Ken Fitzpatrick, director ejecutivo del Digital Marketing Institute. “ Si puedes ser abierto y honesto al respecto con los clientes y explicarles lo que estás haciendo y por qué lo estás haciendo, existe una oportunidad para que las empresas se adelanten a ser muy transparentes. "

Consejo de experto : sea honesto acerca de cómo se utilizan los datos de sus clientes y brinde a los clientes más control sobre su información. Observe el valor que le da a los clientes por sus datos y vea si es suficiente. Y manténgase actualizado sobre lo que sucede en las regulaciones de privacidad de datos.

Gestionar las expectativas de los clientes sobre la sostenibilidad.

Según la encuesta Global Consumer Insights Pulse de PWC, más del 70% de los clientes dijeron que estaban dispuestos a pagar más por productos producidos de forma sostenible. Esta tendencia positiva permite a los clientes utilizar su poder adquisitivo para alinearse con sus preocupaciones sociales y ofrece a las empresas poder para fijar precios para un producto o servicio que aborde estas preocupaciones.

Tendencias clave del marketing digital para 2024

" La sostenibilidad está adquiriendo cada vez más importancia en la toma de decisiones de las personas ", dice Fitzpatrick. "¿Qué hace esta empresa en términos de sostenibilidad? ¿Cuál es su estrategia? Los clientes no quieren apoyar a una empresa que está haciendo cosas malas para el medio ambiente, no No importa cuánto quieran su producto ”.

Consejo de experto : Audite el ciclo de vida de su producto o servicio para determinar la sostenibilidad y centrarse en áreas en las que puede mejorar, comuníquese con sus clientes para ver qué podría hacer mejor y revise su estrategia de responsabilidad social corporativa.

5. Tendencias profesionales en marketing digital

A pesar de que muchas empresas están experimentando una transformación digital y adoptando tecnologías digitales, todavía hay una escasez de trabajadores capacitados en marketing digital.

Esto fue evidente en nuestra investigación de este año con los CMO, donde muchos de ellos informaron haber tenido dificultades para encontrar el talento que necesitaban para impulsar el crecimiento y el cambio, particularmente en áreas enfocadas en mejorar la experiencia del cliente o mejorar la visibilidad.

Entonces, ¿qué depara el 2024 para el mercado laboral del marketing digital y las carreras de las personas?

Va a ser un mercado de empleadores

Ha sido un año difícil para muchos empleados, particularmente aquellos que trabajan para empresas como Meta, Amazon y Google. En 2023, la industria tecnológica vio perder un 50% más de empleos que en 2022, y la tendencia no se detiene: el fabricante de juguetes Hasbro y el gigante del streaming Spotify anunciaron despidos sustanciales en diciembre de 2023.

"No será el mercado impulsado por los candidatos como el año pasado", dice Morgan Cummins, socio y miembro de la junta directiva de TalentHub. “Lo que estamos viendo es que los jefes de finanzas se están acercando a los presupuestos y no recontratan tan rápido. Constantemente escucho a las empresas decir: 'Perdimos a tres personas este año y no las hemos reemplazado'”.

Lo que esto significa es que hay mucha gente talentosa buscando trabajo y una reducción del presupuesto en la contratación. Esto pone el poder en manos de los empleadores y depende de los candidatos destacarse de la competencia para conseguir una entrevista.

Consejo de experto : reformule su percepción de las redes. Esté preparado para hacerle una pregunta sencilla a alguien de su red, como “Estoy un poco estancado en mi carrera y quiero pasar del puesto de Director de marketing al de CMO. Me encantaría saber cómo lo hiciste”.

La especialidad cuenta

Siempre ha habido un debate sobre ser generalista versus especialista en marketing digital. ¿Es mejor ser polivalente o especializarse en un área concreta para el desarrollo profesional? En 2024, la especialidad puede ganar.

" Se trata de identificar un área en la que le guste trabajar ", dice Cummins. “ Si tienes un trabajo, intenta conseguir más proyectos relacionados con eso. O si no tiene trabajo, simplemente aprenda continuamente sobre ello. "

Además de fomentar una especialidad, puede centrarse en tres áreas principales:

  • Comprender las rutas de distribución al mercado : se trata de tener una estrategia que determine qué canales utilizas para entregar un producto a tus clientes objetivo (por ejemplo, Amazon). Obtener experiencia en economías y regiones más grandes que la suya le ayudará a adquirir habilidades valiosas.
  • Comprenda la eficacia del marketing: el marketing digital se puede medir hasta el último centavo, pero ahora se trata de unir los canales para medir la eficacia.
  • Conozca sus fortalezas : sea conciso al conocer sus fortalezas y sea capaz de comunicar y demostrar su pasión.
“Cualquier inversión en ti mismo abre tu mente y tu red. Te convierte en una persona más interesante y te ofrece más oportunidades” Morgan Cummins

La IA está alterando el proceso de contratación

Muchos candidatos ahora utilizan herramientas de inteligencia artificial generativa para postularse a puestos de trabajo. Esto está dando como resultado que más personas soliciten puestos de trabajo y un aumento de la competencia. Si a esto le sumamos que 2024 será un mercado de empleadores, eso hace que conseguir el trabajo de sus sueños sea un poco más difícil.

Además, los reclutadores utilizan la IA para encontrar a los mejores candidatos mientras examinan cientos de currículums. Pero este enfoque no siempre tiene éxito.

" Todavía hay muchos duendes en ese sistema de inteligencia artificial y algunos CV se guardan como imágenes para filtrarlos ", dice Cummins. " Además, tienes un equipo de recursos humanos sobrecargado de trabajo que comienza con 900 CV y ​​tiene que llegar a 50 ".

Por lo tanto, el proceso de contratación está en constante cambio y a toda velocidad mientras los reclutadores intentan encontrar la mejor manera de conseguir al candidato adecuado, mientras los candidatos hacen todo lo posible para destacarse y vencer a la competencia en un mercado laboral desafiante.

Aprender es una inversión.

La sed de aprendizaje no solo le demuestra al empleador que estás motivado y apasionado, sino que también te ayuda a aumentar tus habilidades o te permite hacer la transición a un nuevo rol.

Cada vez que hablo con alguien que ha invertido en su autodesarrollo, algo bueno ha resultado de ello. No importa si se trata de un curso de perfeccionamiento, artes de la vida o aprender un nuevo idioma”, concluye Cummins.

Aprender no tiene por qué ser un trabajo duro. Puede ser divertido y hay muchas opciones disponibles, desde aprender en línea hasta un curso en una universidad local o un aprendizaje. Se trata de elegir qué formato se adapta a ti y a tu estilo de vida.

También existe el autoaprendizaje en el que escuchas podcasts o lees blogs sobre temas que te interesan.

Consejo de experto : cuando se trata de IA, ¡usa las plataformas! Deja de ser solo un especialista en marketing digital por un tiempo y úsalos para todo. Si son torpes y no funcionan, no importa. Se trata de adquirir experiencia de la que puedas hablar.

Conclusión: Tendencias del marketing digital 2024

2024 será un año emocionante y desafiante para los especialistas en marketing. La IA está cambiando todo, desde la forma en que los consumidores se comportan y compran hasta la forma en que operan las empresas y los departamentos.

Lo único que hemos aprendido al hablar con nuestros expertos es que los profesionales del marketing deben adoptar la IA para ser eficaces en su trabajo. Incluso si su función no se ve afectada por la IA en este momento, lo estará en el futuro. Así que empieza a aprender sobre la tecnología y empieza a utilizar algunas de las plataformas. De lo contrario, ¡corres el riesgo de quedarte atrás!

Piensa qué tendencias te importan y concéntrate en lo que puedes aprovechar en 2024.

Si necesita más información sobre las tendencias del marketing digital de 2024, consulte nuestro fantástico seminario web.

Expertos en marketing digital

Los expertos en marketing digital consultados para este artículo como parte de nuestro seminario web y podcast de tendencias fueron:

  • Ken Fitzpatrick, director ejecutivo del Instituto de Marketing Digital
  • Alison Battisby, fundadora de Avocado Social y profesora de DMI
  • Cathal Melinn, especialista en comercio electrónico y profesora de DMI
  • Brian Corish, fundador de una consultoría centrada en IA, campeón mundial del Elemental Intelligence & Digital Marketing Institute
  • Morgan Cummins, socio y miembro de la junta directiva de TalentHub
  • Nikki Lam, directora sénior de SEO de Neil Patel Digital
  • Will Francis, profesor de DMI y presentador del podcast de DMI

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