Información clave: contenido y experiencia a la vanguardia, cómo las marcas pueden aplastar las ventas navideñas con el correo electrónico y más

Ya hemos establecido el poder de Prime Day en nuestro artículo de información clave anterior . Las empresas de comercio electrónico saben muy bien que el 13 y el 14 de octubre deben ser una alta prioridad para su estrategia de marketing digital. ¿Qué necesita saber y cómo podemos ayudarlo a equipar mejor su negocio como la mayor "ventana" de oportunidad y Halloween se acerca lentamente el 31 de octubre de 2020? Las ideas clave de esta semana destacan algunas de las estadísticas de septiembre de Pulse Survey, cómo el contenido y la experiencia es el mejor martech, el marketing por correo electrónico está arrasando con las ventas y cómo las marcas pueden conectarse y comunicarse con los clientes a través del contenido y la tecnología adecuados.

'Contenido y experiencia' encabeza martech: información de septiembre de la encuesta Pulse, por qué es importante el idioma y la conexión tecnológica

La información más reciente de nuestra encuesta de pulso de ClickZ y Search Engine Watch de cinco meses de duración muestra que "Contenido y experiencia" despertó el interés de los especialistas en marketing senior en septiembre.

Principales tecnologías en 'Contenido y experiencia'

El marketing por correo electrónico, el marketing de contenidos y el SEO son las principales tecnologías que los especialistas en marketing senior están más interesados ​​en evaluar para su compra. En particular, estos han sido los primeros en esta categoría no solo en septiembre sino también en agosto.

Por qué es importante el idioma y la conexión tecnológica

Para complementar nuestros hallazgos y sacar más provecho de los datos, también analizamos un estudio reciente de Phrasee, una tecnología avanzada de redacción publicitaria impulsada por IA para deconstruir estos conocimientos.

COVID-19 y todos los escenarios mundiales actuales han hecho que las personas sean más sensibles a cómo las marcas se comunican con ellos y los tratan como consumidores. Ya sea escrito o hablado, el lenguaje ha sido un factor clave para hacer o deshacer negocios y el 96% de los especialistas en marketing estuvieron de acuerdo con lo mismo. De hecho, el 64% de estos especialistas en marketing encuestados en la encuesta de Phrasee sintieron que el lenguaje ha sido lo más importante para conectar una marca con sus consumidores.

Luchas comunes para crear contenido de marca

Según el informe de Phrasee, un enorme 82% de los especialistas en marketing luchan con la creación de contenido de marca. Este es el por qué:

• Falta de escritores en el equipo (36%)
• Falta de presupuesto para invertir en creación de contenido (37%)
• Cantidad insuficiente de tiempo dedicado a la creación de contenido (37%)

Los especialistas en marketing no confían en sus pilas de tecnología actuales

Los datos de nuestra encuesta Pulse Survey de septiembre muestran que casi el 25% de los especialistas en marketing piensan que su pila de tecnología de marketing actual se encuentra en "Promedio", mientras que casi el 34% dijo que sus pilas de marketing están "Por debajo del promedio".

Una observación adicional del informe de Phrasee muestra que la inclinación continua a la misma observación con el 42% de los especialistas en marketing no están equipados con la tecnología adecuada para preparar su función laboral para el futuro. Otro 47% quiere más tecnología como parte activa de su organización.

Perspectivas de marketing por correo electrónico: la bala de plata

Omnisend, líder en automatización de marketing de comercio electrónico, descubrió que el correo electrónico es la mejor fuente para contactar y promocionar a los consumidores. Además de eso, el 13% de los especialistas en marketing senior optaron por elegir el marketing por correo electrónico en nuestro segmento de tecnología de 'Contenido y experiencia' en septiembre. Sus conocimientos, junto con los resultados de nuestra encuesta Pulse, continúan contribuyendo al factor novedoso del marketing por correo electrónico que se ha ganado a lo largo de las décadas.

Omnisend analizó 2.400 millones de correos electrónicos enviados: mensajes promocionales, correos electrónicos de ciclo de vida automatizados y mensajes transaccionales. Aquí hay un desglose del "cuándo", "por qué", "cómo" y "qué" del marketing por correo electrónico que lo ayudará a resonar más con su base de clientes para el próximo Amazon Prime Day y las compras navideñas.

• Las tasas de apertura para correos electrónicos automatizados experimentaron un aumento interanual del 76,25% (una mejora del 178,6% frente a 2019)
• Los mensajes automatizados generaron una tasa de clics del 21,24% (un aumento interanual del 15,37% sobre la automatización en 2019)
• Los cumpleaños, el abandono del carrito y los correos electrónicos de bienvenida lideran el camino mostrando la mayor mejora en el CTR del 49,6% en comparación con las campañas promocionales.
• La tasa de conversión para las campañas de correo electrónico promocionales fue del 5,37% (un aumento interanual del 88%, lo que sugiere que podría ser un canal de compra principal para los consumidores, especialmente, las compras basadas en la intención).
• Las tasas de conversión de los mensajes automatizados del ciclo de vida alcanzaron un impresionante 22,39% (un aumento del 63% con respecto a la automatización de 2019 y un aumento del 335% con respecto a las campañas promocionales).
• Los mensajes automatizados generaron el 26% de las conversiones de marketing por correo electrónico, mientras que representaron menos del 2% de los envíos de correo electrónico.

Todo esto enfatiza cada vez más el papel crucial que el marketing por correo electrónico y la automatización pueden desempeñar para su negocio de comercio electrónico en esta temporada navideña. Las marcas que actualmente no utilizan sistemas integrados y aprovechan estos puntos de alto potencial definitivamente están perdiendo oportunidades de alto crecimiento.

La elección de los lectores de ClickZ para la semana

Los lectores de esta semana han estado interesados ​​en descubrir las mejores formas posibles de mejorar su estrategia de redes sociales, cómo el contenido B2B puede ayudar al cierre de acuerdos de ventas y las plataformas de datos de clientes (CDP).

1. Consejos para revitalizar su estrategia de marketing social para lograr impacto y autenticidad
2. El contenido B2B que puede ayudar a su equipo de ventas a cerrar
3. Esto es para lo que está diseñada una plataforma de datos de clientes (CDP)