Información clave: tendencias de comercio electrónico de compras navideñas y cómo su empresa puede ganar puntos brownie

Cómo las empresas pueden prepararse para la temporada de compras navideñas

La pandemia mundial y su efecto dominó no podrán frenar el espíritu navideño de 2020. De hecho, nuestras ideas clave anteriores apuntan a que la temporada de compras navideñas llegará antes que antes. Para ayudarlo y brindarle algo de previsión, estamos arrojando luz sobre las tendencias y los comportamientos de los consumidores que le brindarán un beneficio estratégico.

La pérdida del comercio minorista es el tesoro del comercio electrónico

El proveedor de software de personalización de comercio electrónico, Qubit , encuestó a consumidores en los EE. UU. Y el Reino Unido en julio de 2020 para identificar comportamientos de compra y más.

El comercio minorista está sangrando ya que hay poca pisada en las calles principales y en casi todas partes. El comercio electrónico está desempeñando un papel aún más crucial para encubrir las caídas de ventas en la tienda con:

• Una de cada cuatro personas dice que el 90% de sus compras son en línea.
• En comparación con 2019, un 44% más de personas compran en línea
• A partir de 2020, 2 de cada 3 compradores han aumentado sus compras en línea.

COVID-19 seguro que ha arruinado carteras y carteras, pero las marcas aún tienen una mejor oportunidad, ya que el 36,6% de los consumidores compran con más marcas en comparación con 2019.

Tipos de compras navideñas de comercio electrónico que ganarán más amor

Es una creencia común que la comida y el entretenimiento son dos industrias que sobrevivirían pase lo que pase. Pero, ¿qué es la temporada navideña sin malvaviscos asados, pavo, luces, ropa nueva y cómoda y caras felices de sus seres queridos? Solo un día normal en una película del fin del mundo, ¿verdad?

Exactamente, cuando estás pensando en "compras navideñas", las personas gravitan naturalmente hacia algunos elementos diferentes. Estos serán los ganadores de las compras navideñas:

1. Tienda de comestibles
2. Moda
3. Belleza

Favoritos para orientar la publicidad en video

Según la inteligencia de medios de transmisión líder , el informe ' State of streaming Q2 2020 ' de Conviva , ha habido un aumento global en el tiempo de visualización que, por dispositivo, aumentó un 63% desde el segundo trimestre de 2019 hasta el segundo trimestre de 2020. Algunos hallazgos clave fueron:

• Los televisores experimentaron un aumento de tres dígitos a medida que las personas sintonizaban de forma nativa sus televisores inteligentes
• La cuota global de visualización de televisores inteligentes se duplicó a medida que el tiempo de visualización aumentó un 239% interanual
• El 61% de los seguidores de TV fueron dispositivos de TV conectados como Roku, Amazon Fire TV, Hulu y otros.
• Las consolas de juegos no son ese juego para la publicidad, ya que experimentaron un aumento del 55% en el tiempo dedicado a la transmisión año tras año.

La audiencia alcanzó el techo en estas regiones:

1. Europa (134%)
2. América del Norte (57%)
3. América del Sur (35%)

Conviva también descubrió algunas estadísticas clave comparativas del primer trimestre frente al segundo trimestre de 2020 que podrían optimizar la orientación de su publicidad en video.

• Los intentos de anuncios globales fueron un 28% menos
• Los anuncios orientados a EE. UU. Vieron un 22% menos de intentos
• Oportunidades perdidas
• La duración de los anuncios fue un 4% más corta

La presencia positiva en las redes sociales equivale a mejores ventas

Las redes sociales en su esencia y la forma en que las personas las consumen han cambiado drásticamente desde el bloqueo global. Te sorprenderá saber que las personas pasan un promedio de 2 horas y 24 minutos en las redes sociales . Además, es una gran variedad de redes múltiples que tiene lugar en 8 redes sociales y aplicaciones de mensajería.

Los datos de la encuesta de Sprout Social señalan exactamente por qué las redes sociales están experimentando tanto uso: la razón principal es conectarse con sus seres queridos, solo puede ver que esta tendencia aumenta a medida que se acerca la temporada navideña.

Entonces, es básicamente "Buen provecho" si puede ofrecer contenido excelente, relevante y de buen gusto que atraiga impresiones, compras y huellas digitales más positivas a su negocio de comercio electrónico. ¿Por qué? Porque el 58% de los consumidores están más inclinados a comprar de marcas que comparten valores similares en las redes sociales.

No le falles a tu audiencia y clientes en las redes sociales

Deleitar a los consumidores es una experiencia gratificante financiera y mentalmente, pero irritar a su público objetivo no es algo que desee para sus ventas y reputación de marca.

Los resultados de los datos de Sprout Social mostraron que los consumidores no reciben contenido insensible o irrelevante e incluso pueden tener su propia forma de activismo en represalia. En julio de 2020, el 36% de los consumidores dijeron que dejarían de seguir dichas marcas. La conclusión es que si no está consciente de su enfoque y estrategia de redes sociales, su negocio "minorista" no tardará en ver las "represalias" de los consumidores.

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