Información clave: instantánea de agosto de la industria de tecnología de marketing y planes de los CMO
Publicado: 2020-08-29Resumen de 30 segundos:
- En agosto, casi el 42% de los especialistas en marketing informaron una disminución de los presupuestos de marketing.
- Curiosamente, el 33% de los presupuestos de marketing se asignan a la tecnología de marketing.
- El 44% de los CMO experimentaron recortes presupuestarios a mitad de año y el 11% esperaba recortes presupuestarios significativos.
- Las mejores tecnologías de marketing en la mente de los especialistas en marketing que ganarán participación en la billetera.
- Los planes, las preferencias estratégicas y las intenciones de los CMO de dar un impulso adicional a los ingresos de 2021.
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Las empresas ahora se están aclimatando a medida que los enfoques cambiaron de sobrevivir a COVID-19 a coexistir con la pandemia. Hemos estado rastreando parámetros de marketing de seis núcleos y los conocimientos de esta semana le brindan una instantánea rápida de hacia dónde se dirige la industria y cómo los planes de CMO buscan el crecimiento en 2021.
La situación del presupuesto de marketing
El mercado ha sido muy volátil debido a la pandemia de COVID-19 y tras la recesión mundial. Los presupuestos de marketing están disminuyendo. En agosto, casi el 42% de los especialistas en marketing informaron una disminución de los presupuestos de marketing. Los presupuestos de marketing experimentaron algunas caídas bruscas en las tendencias hacia junio y mediados de julio. 
Encontramos alguna evidencia de apoyo de estos recortes presupuestarios en la ' Encuesta de gastos de CMO 2020 de Gartner ' que mencionó que el 44% de los CMO experimentaron recortes presupuestarios a mitad de año y el 11% esperaba recortes presupuestarios significativos.
Las respuestas instintivas comunes a los recortes presupuestarios fueron:
- Cancelar / retrasar eventos y lanzamientos de campañas
- Reducir los contratistas o cambiar los términos del contrato
- Detener proyectos a largo plazo
- Reducir la compra de medios
Las mejores tecnologías en la mente de los especialistas en marketing
Curiosamente, nuestra encuesta Pulse indica que, en agosto, el 33% de los presupuestos de marketing se asignan a la tecnología de marketing. Un promedio acumulado de siete días entre abril y agosto muestra que así es como las tecnologías de marketing se acumulan en la lista de favoritos de los especialistas en marketing:
- Contenido y experiencia
- Datos
- Relaciones sociales
- Publicidad y promoción
- Comercio y Ventas
- Gestión
Los CMO planean aumentar agresivamente las ventas en su mercado preexistente para 2021
COVID-19 ha obligado a los CMO y jefes de negocio a dar un paso atrás, analizar y presionar el botón de reinicio en términos de estrategia y cómo funcionan sus negocios y el valor que sus productos / servicios realmente agregan a los clientes.
La ' Encuesta de gastos de CMO 2020 de Gartner ' muestra que el 79% de los planes de CMO son aumentar su participación en la billetera con los clientes existentes con algo de espacio para la venta cruzada.
El 45% de los CMO planean agregar nuevos productos a las ofertas de sus clientes en 2021 a través de asociaciones estratégicas, aumento de productos o inversiones en I + D.
Sin embargo, muy pocos CMO tienen la intención de alterar los mercados.
Algunos otros hallazgos clave del informe de Gartner fueron:
- La estrategia de marca supera a la analítica en la carrera por convertirse en la capacidad estratégica más vital de un CMO
- La estrategia de marca incluyó parámetros como la salud de la marca y los puntos de referencia.
- La analítica de marketing aún se encuentra entre las tres primeras en la lista de las capacidades estratégicas más importantes de los CMO.
- Las métricas más valiosas de los CMO serán el ROI, los clientes potenciales calificados de marketing (MQL), los clientes potenciales calificados de ventas (SQL), la tasa de conversión y el CSAT.
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