7 errores en la página de destino (+cómo evitarlos)

Esta publicación fue aportada por Nicholas Scalice, fundador de Earnworthy. Earnworthy es un socio de ActiveCampaign.

Las primeras impresiones importan. Esto no solo creará un impulso positivo, sino que también generará valor a largo plazo. Y cuando se trata de marketing digital, las páginas de destino bien podrían ser su única oportunidad de causar una excelente primera impresión.

Sorprendentemente, no es raro que algunos especialistas en marketing pasen por alto la importancia de las páginas de destino, no solo asignándoles recursos limitados, sino a veces ignorándolas por completo. Si bien esta podría ser una decisión válida para el contenido destinado a estar disponible para el público, de lo contrario es una estrategia terrible.

Es hora de arreglar sus páginas de destino

Sin embargo, comprender la importancia de las páginas de destino no es suficiente: debe crearlas teniendo en cuenta las mejores prácticas y evitando los errores comunes. Y en este artículo, veremos en detalle 7 de esos errores comunes.

Ser capaz de identificar estos errores y corregirlos es una habilidad esencial para cualquier vendedor que se precie. Veamos algunos de los más comunes junto con algunos pasos que puede seguir para solucionarlos.

7 errores en la página de destino que debes evitar a toda costa

• No centrarse en la claridad
• Relevancia insuficiente
• Es una pesadilla de UI/UX
• Mala experiencia móvil
• No generar confianza
• ¿Dónde está la ventaja única?
• Sin próximos pasos

Error 1: no centrarse en la claridad

Tus landing pages serán tu oportunidad de causar una primera impresión positiva en un medio cada vez más competitivo y saturado. Por esta razón, la claridad se considera uno de los aspectos más importantes de cualquier página de destino.

Es esencial asegurarse de que su visitante pueda determinar rápidamente lo que está ofreciendo y si es lo correcto para ellos. Nadie quiere tener ganas de resolver un rompecabezas al evaluar un producto o servicio, ¿verdad?

Desafortunadamente, la falta de claridad es uno de los errores más comunes que se cometen al crear una página de destino. ¡La buena noticia es que una vez detectado, debería ser bastante fácil de arreglar! Echemos un vistazo a algunos pasos que puede seguir para mejorar la claridad en sus páginas de destino.

Póngase en los zapatos de su visitante

Para garantizar la claridad de su página de destino, es esencial que pueda ignorar el contexto que tiene y su visitante no. La página de destino debe ser lo suficientemente informativa para que cualquier visitante potencial la entienda, no solo para usted y sus colegas.

Poner la función antes que la forma

La mayoría de los especialistas en marketing se enfocan demasiado en hacer que el diseño de sus páginas de destino sea lo más atractivo posible, lo que puede llevar a diseños demasiado complicados que no resuenan con el visitante. Si bien el diseño es importante, el objetivo final de su página de destino debe ser comunicarse con su visitante.

Comience por trabajar en el contenido de su página de destino. ¿Qué estás ofreciendo? ¿Por qué es relevante para su visitante? ¿Cómo se beneficiarán? Una vez que se haya asegurado de que su página de destino proporcione la información relevante para su visitante, use el diseño para resaltarla.

Muestre su producto

No importa si tu producto es tangible o no, debes asegurarte de mostrárselo a tu cliente potencial. Esto no significa tomar una foto del libro, el software, la pintura o cualquier otra cosa que estés ofreciendo y simplemente agregarla a la página de destino. Mostrar su producto también debe tener en cuenta el contexto y el impacto que tendrá una vez adquirido.

Error 2: No Suficiente Relevancia

Las personas adquieren productos y servicios para satisfacer una necesidad o un problema, no por el simple hecho de hacerlo. ¿Están buscando entretenimiento, autorrealización, aumentar sus tasas de conversión o reducir costos? Proporcionar a sus visitantes indicaciones sobre cómo puede ayudar su producto o servicio ayudará a retener su atención y seguir leyendo.

Si bien este error podría considerarse similar a la falta de claridad, difieren en algunas formas sutiles. Ser capaz de determinar si el producto es el adecuado o no es el primer paso para capitalizar el interés que su cliente ya tiene en su producto.

Resolver este problema es bastante fácil si tiene una buena comprensión de los casos de uso de su producto/servicio. ¡Veamos cómo solucionarlo!

enfatizar el valor

Concéntrese en vender la necesidad de su producto en lugar de vender su producto usted mismo. En un mundo donde existen alternativas a la mayoría de los productos y servicios, desea destacarse. ¿Por qué su producto es la solución adecuada para el problema que experimenta su cliente? ¿Por qué querrían que lo probaran?

Cuando agrega una característica a lo que está ofreciendo, está aumentando el valor, que es lo que hace que alguien se interese en ella. Al enfatizar el valor que su producto o servicio le dará a su visitante, les estará asegurando que sus necesidades serán satisfechas.

Personaliza tu contenido

Personalizar sus páginas de destino es una excelente manera de garantizar que la relevancia de su producto para el visitante se pueda comunicar de manera efectiva. En el mundo digital actual, es más fácil que nunca personalizar las experiencias web utilizando herramientas como la función de personalización web de ActiveCampaign.

Todos somos diferentes, entonces, ¿por qué cada página de destino debería tratar a las personas como si fueran todas iguales? La personalización también es una de las mejores maneras de destacarse entre sus competidores. Si tiene varios tipos de clientes, considere crear páginas de destino separadas para cada una de sus personas compradoras.

Error 3: es una pesadilla de UI/UX

Si el diseño, el diseño o la facilidad de uso de la página no tienen marca, son poco atractivos o es difícil interactuar con ellos, es más que probable que su visitante simplemente se vaya y siga buscando. Piénselo, ¿cuántas veces ha visitado una página de destino que inmediatamente le resulta desagradable debido a su mal diseño?

Una página de destino bien diseñada no solo debe verse bien, sino que también debe ser fácil de navegar. Si ya ha arreglado la claridad de su página de destino, un buen diseño debería fluir naturalmente de ella. Si no es así, debe solucionarlo lo antes posible.

no te excedas

Cuando se trata de páginas de destino, la simplicidad suele ser mejor. Intentar brindarle a su visitante demasiada información, gráficos e interactividad no solo resultará en una menor claridad sino también en una peor experiencia de varias maneras. Mantener su página de destino simple en términos de interfaz de usuario significa centrarse en los fundamentos.

Asegúrate de que tu página tenga un diseño limpio y elegante enfocado en resaltar la información relevante. Si está utilizando formularios, los campos de su formulario deben solicitar la información que realmente necesita para proporcionar al visitante más información o el producto/servicio (como su dirección de correo electrónico).

Usa un lenguaje sencillo

El uso de un lenguaje demasiado complicado dará como resultado una mala experiencia de usuario para la mayoría de sus visitantes. Si bien es posible que muchos de ellos sean expertos en el campo, debe considerar que algunos podrían no serlo. Hacer que su visitante tenga que buscar en Google múltiples conceptos para comprender lo que está ofreciendo no es bueno.

Claro, el contenido visual es increíblemente importante cuando se trata de un buen diseño, pero también lo es el contenido escrito. Utilice un lenguaje sencillo y evite la jerga y los tecnicismos poniéndose en el lugar del usuario. La mejor página de destino es la que cualquiera puede entender, ¡sin importar si son nuevos en el campo!

Error 4: mala experiencia móvil

Según Statcounter, más del 56% del tráfico web global es móvil. Desafortunadamente, muchos especialistas en marketing parecen no ser conscientes de este hecho y no lo tienen en cuenta al crear sus páginas de destino.

Asegurarse de que los visitantes que utilizan un dispositivo móvil tengan una buena experiencia es esencial para crear una gran página de destino. Si no lo hace, podría perder la oportunidad de convertir a más de la mitad de todos sus visitantes en clientes potenciales.

Automatice el proceso de optimización

Crear una página de destino móvil no se trata solo de cambiar el contenido. Los navegadores móviles tienen diferentes capacidades técnicas que requerirán que modifique el código de su página de destino. Si bien muchos pueden hacer esto manualmente, la mayoría de nosotros optará por usar una plataforma que automatice el proceso al comprimir imágenes, modificar menús, cambiar la resolución y mucho más.

El uso de un generador de páginas de destino que admita páginas de destino móviles es una excelente manera de ahorrar costos y garantizar que la optimización sea lo más fácil posible. Esto dará como resultado tiempos de carga mejorados, evitando errores de codificación y asegurando la compatibilidad con diferentes dispositivos.

Preste especial atención a los formularios

Si bien escribir en dispositivos móviles se ha vuelto más fácil que hace algunos años y una parte normal de nuestras vidas, a nadie le gusta completar formularios largos cuando usa sus teléfonos inteligentes. Por esta razón, la optimización de su página de destino para usuarios de dispositivos móviles es fundamental para garantizar la conversión.

Puede optimizar un formulario para usuarios móviles siguiendo pasos simples como evitar usar imágenes en ellos, usar menús desplegables y respuestas seleccionadas automáticamente, limitarse a la información esencial, usar alineación vertical, evitar restricciones específicas en el ingreso de texto, etc.

Error 5: No generar confianza

Si está buscando formas de mejorar sus páginas de destino, podemos suponer que no es completamente nuevo en marketing digital. Como tal, debe tener una idea de cuán competitiva es la industria y cuán importante es ganarse la confianza de sus visitantes.

Si bien muchos clientes satisfechos ya conocen bien su producto, ¿cómo puede asegurarle a un cliente potencial que su producto es la opción correcta? Hablarles de todos los beneficios que recibirán puede no ser suficiente, incluso si su producto o servicio es el mejor del mercado.

La triste verdad es que hay una falta de confianza, credibilidad y prueba social en el panorama digital actual y, como especialista en marketing, es su trabajo solucionarlo para llegar a sus clientes. Estos son algunos pasos sencillos que puede seguir para lograrlo.

Usar prueba social

La versión digital de la prueba social de boca en boca es una excelente manera de ganarse la confianza de sus visitantes mostrándoles las experiencias de otras personas. Esto puede ser en forma de reseñas de clientes, artículos cubiertos por medios de comunicación, compartidos en redes sociales, etc.

Si un visitante ve que otras personas tuvieron una experiencia positiva al trabajar con usted, naturalmente tenderán a confiar en su producto o servicio.

Puede lograr esto utilizando testimonios de clientes satisfechos e integrando las redes sociales. Este es uno de los métodos más populares para usar la prueba social, ya que no solo le permitirá ganarse la confianza de sus visitantes, sino que también facilitará el boca a boca en el panorama digital.

Compartir estudios de casos

Los estudios de casos son una excelente manera de hacer un seguimiento de sus clientes existentes para mejorar aún más su producto. Sin embargo, compartirlos también puede ayudar a aumentar la confianza que un visitante tendrá en su producto o servicio, incentivándolos a tomar acción y adquirirlo.

El uso de un estudio de caso proporcionará a su visitante ejemplos de la vida real respaldados por datos. Esto no solo demostrará el valor de su producto, sino que también garantizará una mejor experiencia de usuario al demostrar que realiza un seguimiento de sus clientes.

Error 6: ¿Dónde está la ventaja única?

La gente no quiere adquirir cualquier producto o servicio, quiere adquirir lo mejor. Por esta razón, su página de destino siempre debe informar a su visitante qué lo diferencia de la competencia. ¿Ofrecen la mejor relación calidad-precio? ¿Es su producto fácil de usar? ¿Ofrecen la experiencia más personalizada?

Distinguirse de la competencia es una excelente manera de asegurarse de capitalizar las necesidades de su audiencia. Después de todo, ¡es casi imposible ser el mejor en todas las áreas!

Apoye su reclamo

Decirle a tu visitante que eres el mejor en ciertos aspectos no es suficiente para asegurarte de que te elija sobre la competencia.

¡Es esencial brindarle a su usuario información que respalde este reclamo! Hágale saber a su cliente qué es lo que hace que su producto o servicio sea el mejor en ese aspecto. ¿Es una característica específica? ¿Es su experiencia única en la industria? ¿Es un enfoque completamente nuevo?

Se honesto

¿Está familiarizado con la afirmación "9 de cada 10 dentistas recomiendan"? ¿Te has preguntado cómo es posible que tantas marcas hagan tales afirmaciones? Bueno, este tipo de reclamo se ha vuelto bastante viejo e ineficaz en el espacio de marketing actual. Desafortunadamente, no es raro que las páginas de destino cometan un error similar al incluir afirmaciones increíbles en un intento de convertir a los visitantes.

Ser honesto acerca de lo que ofrece su producto o servicio que otras plataformas no ofrecen es una excelente manera de generar confianza con su visitante. Piense en lo que realmente lo diferencia de la competencia y atienda a aquellos que podrían beneficiarse más de ello.

Error 7: No hay próximos pasos

Las llamadas a la acción son un aspecto esencial de cualquier buena página de destino. Sin embargo, a menudo son confusos, faltantes o ineficaces. Implementar una llamada a la acción es decirle a tu cliente potencial qué pasos debe seguir para comenzar a aprovechar los beneficios que ofreces. Sin una llamada a la acción, es poco probable que alcance sus objetivos de conversión.

Capte la atención de sus visitantes

Si bien el contenido y el diseño de su página de destino ya deberían haber captado la atención de su visitante, su llamado a la acción también debería brillar. Esto significa hacer un botón de llamada a la acción que se pueda notar fácilmente debido a su fuente, diseño y ubicación y motive a su visitante a hacer clic en él.

Mantenlo simple

Una llamada a la acción debe ser simple para convencer a su visitante de que la siga. Esto se puede hacer mediante una solicitud muy específica que esté alineada con su objetivo de conversión. Esto dependerá completamente de la campaña que esté ejecutando, lo que determinará las palabras de acción que utilizará.

Asegúrese de que la acción que le está pidiendo a su audiencia que siga sea relevante y clara sin distraer al mismo tiempo que crea una sensación de urgencia para aprovechar el impulso positivo.

¿Tiene miedo de seguir cometiendo errores comunes en la página de destino?

Ahora que conoce estos 7 errores comunes, debería poder identificar si cometió alguno de ellos en su página de destino y comenzar a tomar medidas. Como dijimos antes, arreglar sus páginas de destino tiene el potencial de hacer una gran diferencia en sus tasas de conversión.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que siempre debe reevaluar sus páginas de destino a medida que recopila más datos. Si bien es posible que ninguno de estos errores exista en ellos en este momento, las necesidades de su audiencia siempre cambiarán. Como tal, siempre quieres estar al tanto de tu juego. Aquí hay 4 errores adicionales en la página de destino que pueden estar perjudicando su tasa de conversión:

1. Tiempo de carga lento
2. Demasiados campos de formulario
3. Botones de llamada a la acción confusos
4. Imágenes irrelevantes

Arreglar estos errores lo pondrá en el camino correcto para construir páginas de destino efectivas que seguramente cumplirán su misión. ¿Que estas esperando? ¡Vaya y arregle sus páginas de destino y prepárese para que sus conversiones lleguen!