Las mejores plataformas de comercio electrónico para grandes empresas en 2021: pros y contras

Dado que las compras se realizan en línea, todos los días se abre un nuevo día en la industria del comercio electrónico. Vender en línea se convierte en la opción principal de casi todas las empresas. Hay muchas plataformas disponibles para comercio electrónico. Pero cuando se trata de grandes empresas, solo unas pocas plataformas de comercio electrónico cumplen con los requisitos que necesita una gran empresa.

Cuando hablamos de grandes empresas, simplemente significa cientos de miles o millones de SKU, tráfico muy denso con datos de transacciones muy pesados, millones de imágenes, informes, registros de bases de datos y mucho más. Para una tienda de comercio electrónico tan grande, necesita una plataforma de comercio electrónico alojada en la nube o autohospedada altamente escalable y flexible.

Dicha plataforma de comercio electrónico admitirá las amplias personalizaciones de las imágenes del producto, no se ralentiza durante el tráfico pico, puede extenderse para múltiples tiendas o comerciantes y tendrá un excelente soporte. Sin embargo, comparar y elegir la plataforma de comercio electrónico adecuada para su negocio puede ser un proceso abrumador. Debe considerar todas y cada una de las pequeñas características de su negocio y reconocer todas las formas posibles de brindar los mejores servicios a sus clientes.

Cada plataforma de desarrollo de comercio electrónico muestra sus características por ser rápidas, confiables, compatibles con SEO y también cumplir con PCI, pero cuál es la mejor. Para responder a esta pregunta, hemos decidido comparar todas estas plataformas de comercio electrónico de la siguiente manera:

• Escalabilidad, confiabilidad y flexibilidad
• Velocidad y rendimiento
• Navegación, búsqueda y categorización
• Carga e integraciones de productos
• Costo
• La gestión del inventario
• Facilidad de uso

Nube de comercio de Magento

Magento es una de las plataformas de comercio electrónico más reconocidas. Ha sido ampliamente utilizado por grandes marcas como Nike, Procter & Gamble, Cisco, etc. En 2017, fue la segunda plataforma de comercio electrónico más empleada. Magento es de código abierto y gratuito, pero los comerciantes de Magento Commerce compran con una base de licencia anual. Es un gran salto de precio, pero las diferencias entre las dos versiones son significativas y diferencian a una pequeña empresa de una grande. Magento Commerce Cloud es una de las mejores ofertas de Magento. Obtendrá todas las características nuevas de Magento aquí, como B2B, envío de origen múltiple, creador de páginas y otras. Estas funciones se publican solo para la edición en la nube.

Hoy en día, se están desarrollando grandes sitios web personalizados en plataformas en la nube, como la nube de comercio Magento. El equipo de Magento actualiza continuamente su plataforma mediante la publicación de parches y correcciones de seguridad y errores. Todos los servicios web de AWS (Amazon Web Services), el alojamiento de alta disponibilidad, la gestión del tráfico, el escalado automático, Fastly CDN y otros servicios son gestionados por el equipo de operaciones web interno de Magento. Como la nube de Magento Commerce está alojada en AWS, responde a la pregunta de su confiabilidad.

Es algo caro y la tarifa de licencia anual es de miles de dólares. Pero las características se basan completamente en su precio. Está en la nube, es rápido y tiene características adicionales como campañas de correo electrónico basadas en activadores automáticos y ventas cruzadas / adicionales automáticas. Los pros y contras de utilizar esta plataforma de desarrollo de comercio electrónico son:

Pros:

• Rico en funciones y muy robusto
• SEO optimizado
• Fácilmente manejable y seguro
• Una vasta comunidad de ayuda y corrección de errores.
• Varias plantillas, complementos, widgets que se actualizan y evolucionan continuamente
• Responsive en múltiples dispositivos
• Toneladas de temas y extensiones

Contras:

• Caro para principiantes
• Exigir que se administre usted mismo (construyendo una infraestructura de escalado automático o aumentando manualmente la capacidad del servidor)
• El mantenimiento del cumplimiento de PCI debe hacerlo usted mismo
• Un requisito de un desarrollador para el mantenimiento.

Salesforce Commerce Cloud

Salesforce es una plataforma rica en funciones que es muy rápida y fácil de implementar e implementar. Con Salesforce, es más fácil que otras plataformas de comercio electrónico convertir sus ideas en funciones utilizables para sus clientes. Está basado en la nube, las características del código y las implementaciones existentes integradas hacen que el proceso sea más rápido. Además, para mejorar el sitio web e implementar nuevas funciones, se requiere un soporte mínimo de TI.

Salesforce proporciona actualizaciones y mejoras continuas a todas sus plataformas, incluida la nube de comercio. Por lo tanto, podrá incorporar nuevas funciones para que su sitio pueda satisfacer las necesidades de sus consumidores de manera constante. La comunidad de usuarios de Salesforce Commerce Cloud impulsa mejoras continuas que hacen de Salesforce, un precursor tecnológico con las últimas ideas del mercado. Acceder a esta comunidad lo ayudará a obtener respuestas a todas sus preguntas y, por supuesto, también puede compartir sus ideas con el gran grupo de usuarios.

Con tantos beneficios, también hay algunos deméritos. Hay varias inconsistencias en el diseño y las características de esta plataforma de comercio electrónico, como deseleccionar una característica en lugar de seleccionarla, es un problema que va en contra de los protocolos estándar de la interfaz de usuario. La creación de un amplio catálogo de funciones dificulta la organización y las necesidades.

Pros:

• Despliegue e implementación rápidos y fáciles
• Innovación continua
• Respuestas y soporte
• Seguridad y servidores
• Extensiones en tienda, integraciones sociales

Contras:

• Inconsistencias en la interfaz de usuario
• Características enterradas
• Mayor necesidad de incorporar comentarios de los usuarios
• Dificultades con la atención al cliente

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Nube OpenCart

OpenCart Cloud es una de las mejores soluciones de desarrollo de comercio electrónico que se adapta a casi todos los tipos de negocios. Un sitio web de OpenCart está alojado en servidores en la nube, que son, por supuesto, mejores que el alojamiento web. OpenCart es una de las plataformas de comercio electrónico más populares del mundo. Como propietario de una empresa, definitivamente querrá elegir una plataforma de comercio electrónico que requiera menos recursos y se pueda configurar fácilmente. OpenCart es una elección perfecta aquí. A diferencia de las otras plataformas de comercio electrónico, OpenCart se puede descargar y utilizar fácilmente incluso por personas que no son conocedoras de la tecnología. El alojamiento en la nube en OpenCart Cloud ofrece características bastante nuevas, que incluyen la capacidad de evitar que el sitio se bloquee debido a que los servidores hacen encubrimientos para cualquier servidor si surge algún problema. También hay una gran velocidad de carga.

Estas características son muy razonables para que el propietario de una gran empresa elija esta plataforma de comercio electrónico para asegurarse de que su sitio web esté en línea y activo para los negocios en todo momento. Hay mucho espacio para guardar aplicaciones importantes, archivos y complementos y plantillas útiles en el almacenamiento en la nube. o estar alojado en la nube, y necesita un buen proveedor de servicios de alojamiento en la nube para ayudar a mover su tienda del alojamiento web al nuevo alojamiento.

El panel de administración de OpenCart es fácil de usar y no necesitará mucho tiempo para aprenderlo. Las características como el pago de una página y la estructura inteligente del sitio aumentan la usabilidad de los clientes. Estas características simplifican la navegación de la tienda, la búsqueda práctica y otras instancias de UX.

OpenCart también es conocido por su alto nivel de funcionalidad. Puede ampliar las funcionalidades de la tienda con la disponibilidad de más de 7000 extensiones. Hay características como Múltiples zonas fiscales, 23 pasarelas de pago predeterminadas, multidivisa y un sistema de informes avanzado. Además, también podrá realizar un seguimiento de los productos que los clientes están más interesados ​​en comprar sus productos.

Pros:

• Código abierto, desarrollado activamente y con una vasta comunidad.
• Fácil de usar para principiantes en comercio electrónico
• Costo confiable
• Amplia gama de aplicaciones e integraciones

Contras:

• Difícil de personalizar para funciones avanzadas
• Experiencia de pago lenta
• Las diferentes instalaciones no siempre funcionan entre sí
• El sistema en sí puede ser demasiado ligero para algunos usuarios.

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Tribu de YoKart

Tribe es otra poderosa plataforma de comercio electrónico construida con el único propósito de servir a la comunidad SMB. Es una solución de comercio electrónico autohospedada que se desarrolla en el marco de laravel. Esta solución de comercio electrónico es gratuita y viene con características como multilingües, múltiples pasarelas de pago, administración de envíos, administración de impuestos y muchas más.

Tribe es una solución compatible con dispositivos móviles y tiene una interfaz de usuario impecable. Además, la solución está optimizada para SEO y tiene una curva de aprendizaje sencilla. El editor de arrastrar y soltar le permite diseñar el front-end de su tienda de comercio electrónico según los requisitos de su negocio.

Si está buscando construir su tienda de comercio electrónico a costo cero, entonces puede ir con Tribe. Solo hay cargos por servicios adicionales como diseño, soporte y servicio de migración.

Pros:

• Sin costo de instalación
• Tarifa de transacción cero y cargos recurrentes
• Interfaz de usuario convincente
• Repleto de funciones estándar de comercio electrónico
• Vender productos ilimitados
• Autenticación SSL

Contras:

• Faltan aplicaciones móviles
• Los temas son limitados
• Los complementos no están disponibles

Shopify Plus

“Shopify completó su orden mil millones en el segundo trimestre de 2018 ″, esta declaración dice mucho sobre esta plataforma de comercio electrónico y su confiabilidad. Es una solución de comercio electrónico a nivel empresarial. Se encarga del trabajo técnico de administrar una gran tienda de comercio electrónico por usted. Si bien Shopify se usa principalmente para empresas pequeñas y medianas, Shopify plus se considera mejor para tiendas de gran volumen. Después de ser dueño de una gran tienda de comercio electrónico, surge la pregunta de cómo seguir evolucionando después de llegar al nivel empresarial.

Cuanto más grande sea su tienda, más tiempo dedicará al mantenimiento de la infraestructura tecnológica. Shopify plus es la solución perfecta en este escenario. Es una plataforma basada en la nube y completamente alojada. Si bien, en las cuentas estándar de Shopify, solo hay análisis e informes informativos, en Shopify Plus, también puede verificar el valor promedio de su pedido a lo largo del tiempo. Shopify Plus también permite "clonar tiendas" o "múltiples tiendas".

Shopify Plus también permite a los comerciantes aplicar descuentos a categorías o productos específicos. El tablero de comerciantes también es bastante fácil de usar. Como Shopify ya era reconocido por su mercado y la facilidad de integración con otras plataformas, en Shopify Plus, el comerciante puede aprovechar el hecho de tener llamadas a API mucho más altas. Por lo tanto, puede realizar la operación de múltiples integraciones sin temor a alcanzar los límites de la API.

Hay una pasarela de pago incorporada en Shopify plus sin tarifas transaccionales ni adicionales. Junto con esto, existen otras pasarelas de pago para elegir.

Pros:

• Fácil de trabajar, documentación y manuales completos
• Lo mejor para propietarios de grandes empresas
• Se integra con LightSpeed ​​POS
• Tema limpio y experiencia de compra fácil.

Contras:

• Sin módulo de envío incorporado de diferentes dimensiones
• Falta de flexibilidad
• Sin control GIT integrado sobre temas
• Alto costo

Lea también: Cómo desarrollar una tienda de comercio electrónico Shopify

BigCommerce Enterprise

BigCommerce, como su nombre lo indica, es como un tiburón que gobierna el mar del comercio electrónico. El robusto motor de búsqueda de BigCommerce lo hace mejor para empresas más grandes. La solución de comercio electrónico BigCommerce Enterprise viene con API flexibles que permiten implementar nuevas funcionalidades, integraciones rápidas y rentables y aumenta la eficiencia operativa.

Con la plataforma de temas Enterprise, un comerciante puede crear temas atractivos y cautivadores para el usuario que aumentan la tasa de conversión de sus clientes en el sitio. La empresa BigCommerce consta de todas las herramientas que hacen que su tienda en línea sea rápida y receptiva. BigCommerce es una plataforma de venta multicanal donde puede vender en redes sociales y mercados. También tendrá la libertad de elegir un sistema de punto de venta de su elección. Existe una gran biblioteca de plantillas altamente personalizables, junto con soporte para configuración y migración.

Obtendrá una amplia gama de opciones de pago con BigCommerce Enterprise Solution. También brinda protección contra el fraude y lo protege de pagar multas desde sus pasarelas de pago.

Pros:

• Altamente flexible y escalable
• Lo mejor para pequeñas empresas
• Seguridad multicapa
• SEO sólido y una amplia gama de temas

Contras:

• Muchos de los temas son caros.
• Problemas de confiabilidad del servicio
• Necesita actualizar a planes más grandes si sus ingresos superan el límite.

Venta electrónica rápida

Quick eSelling es una plataforma de comercio electrónico alojada que permite a los propietarios de negocios globales iniciar una tienda en línea de forma gratuita. Lanzada en 2015, la plataforma ha sido utilizada por 25000 empresas en todo el mundo. Es un robusto creador de tiendas de comercio electrónico que viene con un poderoso CRM para administrar el sitio web y las aplicaciones desde un solo panel.

Las características clave de Quick eSelling incluyen múltiples opciones de pago, front-end personalizable, escáner de códigos de barras y QR, cupones de descuento y herramientas de análisis. Además, la plataforma ofrece un panel de administración fácil de usar. La plataforma de comercio electrónico no requiere habilidades de codificación para iniciar y administrar la tienda en línea.

Quick eSelling está disponible en tres paquetes de precios. El plan freemium brinda una gran oportunidad para los minoristas que buscan probar el mercado con su idea. En el plan gratuito, los minoristas pueden cargar 1000 productos y se aplican cargos de comisión del 5% por venta de producto.

Pros:

• Solución totalmente administrada y alojada
• Solución todo en uno para B2B y B2C
• Aplicaciones móviles nativas intuitivas
• Varias opciones de pago
• Gestión avanzada de pedidos

Contras:

• Temas y complementos limitados
• Los paquetes pagados son costosos

WooCommerce Enterprise

Por último, pero no menos importante, la plataforma de comercio electrónico definitiva, en la que se basa el 11% del mercado total de comercio electrónico y es la plataforma de comercio electrónico más grande, WooCommerce. WooCommerce es básicamente un complemento de WordPress que puede convertir un sitio web de WordPress en comercio electrónico. El complemento es de código abierto y viene con características como administración de inventario, páginas de productos, etc.

Se encuentra entre las mejores plataformas de comercio electrónico para pequeñas empresas o principiantes en el comercio electrónico. Los minoristas de WooCommerce se benefician de un gran grupo de desarrolladores y profesionales de WooCommerce. Si necesita realizar cambios en su tienda WooCommerce, no será difícil encontrar a alguien que haga el trabajo por usted.

Sin embargo, para enriquecer su sitio con las mejores características del comercio electrónico, es posible que necesite complementos, temas e integraciones de pago adicionales, lo que definitivamente puede aumentar el costo.

Pros:

• Basado en WordPress, es mejor para SEO
• Una amplia gama de comunidad de desarrolladores
• Altamente personalizable

Contras:

• El alojamiento confiable es costoso
• No hay disponibilidad de soporte rápido como en otras plataformas
• Temas de seguridad

Comparación de precios de grandes plataformas de comercio electrónico

Conclusión:

En la lista anterior de plataformas de comercio electrónico, casi todas tienen sus beneficios y algunas desventajas. Pero puede filtrar fácilmente analizando los requisitos de su negocio. También debe identificar los posibles requisitos futuros de su negocio antes de elegir cualquiera de ellos para su negocio de comercio electrónico. Dada la complejidad y las funcionalidades requeridas en una tienda de comercio electrónico para grandes empresas, las plataformas de comercio electrónico mencionadas anteriormente son la mejor opción. Para las pequeñas empresas y los sitios web de comercio electrónico, existen otras alternativas que son menos costosas.