A continuación, le indicamos cómo encontrar la combinación adecuada y ajustar su oferta

¿Alguna vez se ha preguntado si su extraña colección de habilidades e intereses podría combinarse para construir un negocio rentable?

Si es así, te encantará el artículo de hoy sobre el viaje del héroe.

Lauren Pawell es una raza rara: tiene experiencia en desarrollo y marketing. ¡Esa es una combinación que no ves todos los días!

Algunas personas podrían haber alentado a Lauren a elegir un campo u otro. Pero ella persistió y ha construido un negocio que combina ingeniosamente sus muchas pasiones.

La historia de Lauren es la función Hero's Journey de este mes. Estamos aprovechando la sabiduría colectiva de los miembros de nuestra comunidad para brindarle informes desde las primeras líneas del mundo del marketing de contenido. Vea todas las publicaciones de Hero's Journey aquí.

Siga leyendo mientras Lauren comparte lo que ha aprendido a lo largo de los años y cómo puede usar su sabiduría ganada con tanto esfuerzo en su propio negocio.

Creación de una ventanilla única para generar ingresos

Lauren Pawell: Lo que distingue a Bixa Media es mi experiencia tanto en desarrollo como en marketing. Esto me permite sentarme en la intersección de negocios, tecnología y diseño.

Ayudamos a los emprendedores a convertir sus sitios web de WordPress y Shopify en potencias generadoras de ingresos. Lo hacemos a través de una combinación de diseño y desarrollo de sitios web, marketing de contenido, optimización de motores de búsqueda, publicidad pagada y gestión de la reputación en línea.

No solo podemos escribir un texto excelente, sino que también podemos evaluar sus opciones de tecnología, decidir cuál es la mejor para sus necesidades y crear todo para usted, manteniendo sus objetivos comerciales en la vanguardia del proceso.

Encuentro que nuestros clientes realmente valoran tener un socio que pueda ayudarlos de la A a la Z.

Quizás lo más importante es que podemos decirles a nuestros clientes dónde no desperdiciar su dinero y esfuerzo, y dónde concentrar sus recursos.

Incluso si esto no siempre coincide con lo que un cliente tenía en mente, nuestros comentarios honestos resuenan con los dueños de negocios.

Ofrecemos dos tipos de servicios:

• Servicios de marketing online 1: 1: para las empresas medianas que buscan subcontratar su marketing online, ofrecemos una variedad de servicios diseñados para ampliar su exposición online y generar más clientes.
• Programas de bricolaje: para pequeñas empresas o emprendedores que aún no tienen los recursos para subcontratar su marketing, ofrecemos programas educativos de marketing a través de Sitios Web que Generan.

Mi negocio es principalmente en línea, aunque hago muchas redes de contactos fuera de línea, creo que van de la mano. El contacto fuera de línea tiende a inclinar la balanza a nuestro favor, especialmente cuando se trata de obtener grandes contratos.

Poner los frenos en las ruedas giratorias

Lauren Pawell: Comencé mi negocio por dos razones.

En primer lugar, después de trabajar en marketing en el extranjero durante algunos años, vi tantas pequeñas y medianas empresas con una gran cantidad de oportunidades en línea al alcance de la mano. Pero simplemente no tenían la orientación adecuada.

Como resultado, hacían girar sus ruedas en tantas direcciones diferentes con poco o ningún impacto.

Quería ayudarlos a elegir esa fruta digital que está al alcance de la mano, para que puedan continuar haciendo crecer sus negocios y sus sueños emprendedores.

Entonces, en 2011, regresé a los Estados Unidos, reservé a mi primer cliente en la fiesta de cumpleaños de un amigo (¡fíjese en ese punto de contacto fuera de línea!), Y no he mirado atrás desde entonces.

¿La mejor parte de esa historia? Nuestro primer cliente todavía trabaja con nosotros hoy y ha pasado de ser un negocio de un solo hombre a una empresa de más de 20 personas. ¡Por eso es que empecé Bixa!

No comparto la segunda razón con mucha gente, pero creo que resonará en la audiencia de Copyblogger.

En 2011, había pasado por muchos malos jefes y estaba cansado de no estar a cargo de mi propio destino, tanto desde el punto de vista personal como profesional. Esa libertad que ansiaba me llevó a comenzar mi propia empresa.

Mi motivación principal es ayudar a otros espíritus emprendedores a lograr la misma libertad que yo.

Experimentos de conversión que dieron sus frutos

Lauren Pawell: Convertir el tráfico frío en clientes potenciales calificados es una bestia meticulosa, especialmente cuando se trata de vender educación en línea.

No es difícil entender por qué: el tráfico frío no saca sus billeteras de inmediato. Fue necesario un poco de prueba y error para marcar nuestro proceso de desarrollo de prospectos, pero lo logramos.

Algunos aspectos destacados:

Usamos anuncios de Facebook como nuestro gancho

No era probable que un nuevo suscriptor de correo electrónico generado a partir de un anuncio de Facebook saltara inmediatamente y comprara nuestro programa. Sin embargo, cuando comenzamos a establecer confianza y demostrar nuestra autoridad a través de algunos medios diferentes, tuvimos mucho más éxito.

Esto es lo que hacemos:

Primero, enviamos al nuevo suscriptor a través de una larga serie de bienvenida por correo electrónico. Les enviamos 7 correos electrónicos durante 20 días, todos los cuales incluyen una gran cantidad de copias. Nos ayuda a eliminar clientes potenciales no calificados.

Si bien en muchos enfoques no queríamos muchas bajas, en este caso, les damos la bienvenida . Nos permite filtrar a cualquiera que no nos ame de inmediato.

Después de esto, dirigimos al suscriptor a nuestra comunidad privada de Facebook.

Allí compartimos contenido educativo semanal en video y brindamos retroalimentación 1: 1, similar a lo que experimentarían en nuestro curso. Esto también ayuda a establecernos como una figura confiable y autorizada.

Luego, ofrecemos seminarios web educativos gratuitos sobre temas específicos.

Esto ayuda al suscriptor a comprender mejor su problema y la solución que necesita para transformar su situación.

Finalmente, abrimos nuestras puertas periódicamente

Por último, pero no menos importante, vendemos nuestro programa por correo electrónico durante épocas específicas del año y estamos disponibles en el chat en vivo para responder cualquier pregunta que tengan los prospectos. (Esto, nuevamente, es similar a nuestra experiencia del curso).

Algunos pueden decir que regalamos demasiado gratis, pero creo que esto realmente nos ayuda a encontrar excelentes estudiantes. Además, permite que nuestra inversión publicitaria en Facebook genere mucho más ROI.

Cuando no seguimos esta solución y pasamos directamente de los anuncios de Facebook a un seminario web a un correo electrónico de ventas, nuestras tasas de conversión no eran excelentes. Ahora son estelares.

Por lo tanto, si siente que está gastando dinero en publicidad de Facebook, considere el resto de su embudo. Ahora que sabemos qué funciona, es mucho más fácil justificar el aumento de nuestra inversión en marketing.

Aventurarse en la educación en línea (un paso validado a la vez)

Lauren Pawell: En el segundo trimestre de este año, decidí probar la idea de los programas de educación en línea.

Quería depender menos del trabajo del cliente 1: 1, que puede ser impredecible. Y quería ayudar a todos los emprendedores a los que estábamos rechazando debido a un calendario completo por nuestra parte y recursos limitados por su parte.

Para validar la idea, comenzamos a ser increíblemente transparentes sobre nuestras tácticas de marketing.

Educamos a nuestra audiencia a través de varios medios, en particular: correo electrónico, seminarios web en línea y una comunidad privada de Facebook.

Creía que a través de un gran contenido educativo, podríamos:

• Empoderar a los emprendedores individuales, permitiéndoles lograr ganancias rápidas en sus negocios.
• Determinar si hubo demanda para nuestros programas de bricolaje.

Este esfuerzo ha tenido bastante éxito. Recientemente, pre-vendimos un curso educativo (antes de su creación) que nuestra audiencia estaba pidiendo.

Al validar una idea a través de contenido gratuito primero, pudimos dedicar los recursos a la creación de programas educativos pagados. Un curso requiere mucho trabajo inicial, especialmente la creación de contenido. Lo último que quería hacer era crear un programa que nadie quisiera.

Como beneficio adicional de este enfoque de educación primero, cuando los prospectos 1: 1 entran por la puerta, ya están convencidos de trabajar con nosotros. Debido a que ya entienden el "por qué" detrás de nuestras recomendaciones, la venta está hecha en un 90 por ciento cuando escribimos una propuesta.

Los productos Rainmaker Digital que usa Lauren

Lauren Pawell: Utilizamos bastantes productos Rainmaker Digital, que incluyen:

• Rainmaker Platform para impulsar nuestros cursos en línea y programas de membresía en sitios web que generan
• Temas de Genesis Framework + StudioPress para impulsar los sitios web de los clientes
• Copyblogger Authority y Digital Commerce Institute para continuar aprendiendo e interactuando con la comunidad

También resulta que soy un nuevo Marketer de contenido certificado por Copyblogger. Y asistiré a la próxima Cumbre de Comercio Digital en Denver.

Entonces, no hace falta decirlo, ¡soy un acérrimo de Rainmaker Digital!

Refinando y ampliando para el futuro

Lauren Pawell: En el último trimestre de 2016, nos centraremos en perfeccionar nuestros embudos de ventas y ampliar nuestros programas de bricolaje.

Nuestros cursos educativos en Sitios web que generan no se han comercializado en nuestro sitio web, ni siquiera se han promocionado fuera del correo electrónico. Eso es porque quería hacer pasar a algunos grupos de personas a través de nuestros programas para asegurarme de que realmente los llamáramos.

Ahora que hemos reducido el proceso, estamos listos para escalar. El primer paso en ese proceso requiere algunos ajustes en nuestro embudo de ventas. Luego, podemos ampliar nuestra generación de clientes potenciales a través de anuncios de Facebook.

Un consejo no solicitado

Lauren Pawell: Si, como yo, está considerando crear un programa educativo para complementar sus servicios 1: 1, le recomiendo la Plataforma Rainmaker.

Toda la tecnología fue muy fácil de configurar, lo que nos permitió concentrar la mayor parte de nuestro esfuerzo en la creación y el marketing del curso.

Cuando se trata de vender un curso y atender a sus estudiantes, cuanto menos tenga que preocuparse por la tecnología, mejor.

Encuentra a Lauren Pawell en línea…

• Bixa Media
• Sitios web que generan

Gracias a Lauren por aparecer en nuestra serie Hero's Journey.

¿Tiene preguntas para ella? Pregúntales en los comentarios.

Volveremos el mes que viene con otra historia para enseñar, inspirar y alentar a lo largo de su viaje.