Correo electrónico del abogado: cómo esta herramienta familiar puede ayudarlo a hacer crecer su práctica legal

Si ha ejercido la abogacía durante menos de 40 años, es posible que no recuerde cuándo los abogados no podían comercializar sus servicios. No fue sino hasta 1977 que la Corte Suprema incluso legalizó la publicidad de abogados. Ahora, la comercialización de servicios legales es la norma, y ​​el 89 % de las grandes empresas encuestadas utilizan departamentos de comercialización internos. Entonces, ¿cómo se mantienen los pequeños? Dos palabras: correo electrónico del abogado.

El correo electrónico es una fuente inagotable de marketing. Según una encuesta de 2019, produce un ROI promedio de aproximadamente 4200%.

El correo electrónico del abogado es personal, personalizable y conveniente. Llega a las personas donde están y utiliza los canales con los que ya interactúan. Eso es parte de por qué los especialistas en marketing digital lo clasifican como una de sus tácticas más efectivas, por encima del marketing en redes sociales y los anuncios pagados.

Con todo este potencial, puede suponer que el marketing por correo electrónico es difícil o lleva mucho tiempo de implementar. Nada mas lejos de la verdad. Siga leyendo para saber cómo puede crear una lista de correo electrónico y crear campañas dinámicas que lo mantengan conectado utilizando las herramientas que ya están a su disposición.

Paso 1: recopila direcciones de correo electrónico

Una excelente estrategia de marketing por correo electrónico comienza con una sólida lista de contactos, y es más fácil de lo que piensa crear una.

La consigna aquí es crear . Cuando comienza a crear una lista de correo, es posible que encuentre ofertas para comprar listas de correos electrónicos. Mantente alejado. Los correos electrónicos no solicitados son spam, lo que puede hacer que lo bloqueen en las bandejas de entrada de sus contactos. Además, las herramientas respetables de marketing por correo electrónico como Constant Contact no le permiten usar listas de correo electrónico compradas.

Usar una lista de correo electrónico opcional es más seguro y efectivo. La tasa de apertura promedio para el marketing por correo electrónico de abogados supera el 17 % y la tasa de clics promedio es del 7,6 %, cerca del promedio de toda la industria. Las personas abren sus correos electrónicos cuando les han dado su dirección a sabiendas, y tiene muchas oportunidades para recopilar esas direcciones.

Cómo hacerlo

• Agregue un formulario de registro a su sitio web para que sea fácil para los visitantes suscribirse. Por su parte, puede personalizar e incrustar un formulario, o agregar una ventana emergente en solo unos pocos pasos con Constant Contact. Ni siquiera necesita experiencia en programación o diseño para usar la plataforma.
• Use la función de texto para unirse de la plataforma, que permite que las personas se unan a su lista enviando una palabra clave a un número generado. Esto facilita que los clientes nuevos o potenciales se registren cuando lo visiten en su oficina o se reúnan con usted cuando esté fuera de casa.
• Cree una página de inicio de generación de prospectos y luego agregue un botón de registro a su página comercial de Facebook o página de organización de LinkedIn, o agregue un enlace a su biografía de Instagram o Twitter. Una página de inicio de generación de prospectos le permite informar a las personas sobre las ventajas de suscribirse y lo que pueden esperar de usted cuando lo hagan. También le permite crear una página de agradecimiento, personalizar la URL y agregar nuevos registros a un grupo de audiencia en particular.

Paso 2: Organiza tu audiencia en listas

Las prácticas legales sirven a audiencias diversas. Te conectas con diferentes personas a través de cada una de tus áreas de práctica, e incluso dentro de esos grupos, los clientes tienen una variedad de intereses.

Con el marketing por correo electrónico, puede enviar mensajes relevantes a cada uno de sus suscriptores, sin importar cuán grande o pequeña sea su práctica. Todo lo que tiene que hacer es crear segmentos de audiencia: grupos de personas que tienen necesidades similares y estarán interesadas en contenido similar.

Cómo hacerlo

Comience poco a poco con la segmentación de la audiencia, creando dos o tres grupos al principio. Siempre puedes agregar más una vez que hayas tenido algo de práctica. Los segmentos son fáciles de crear, así que no tenga miedo de experimentar.

Una excelente manera de comenzar a segmentar es por área de práctica. Con Constant Contact, puede medir las necesidades de los nuevos suscriptores mediante el seguimiento de los formularios y el contenido con los que interactuaban cuando se registraron. También puede preguntarles directamente agregando una pregunta a su formulario de registro.

Paso 3: cree campañas de correo electrónico para abogados y programe mensajes únicos

El marketing por correo electrónico efectivo está en curso. No se trata de enviar un mensaje puntual a tus suscriptores; se trata de ponerse en contacto regularmente con información valiosa y bienvenida. Es por eso que crea campañas de correo electrónico: secuencias de mensajes que las personas reciben en un orden particular.

La primera campaña que cree debe ser su campaña de bienvenida. Comience configurando mensajes automáticos para dar la bienvenida a todos los que se registren en su lista. Luego, unos días después, puede enviar un correo electrónico de seguimiento con enlaces a sus canales sociales, invitando a las personas a recibir actualizaciones periódicas.

Ese primer conjunto de correos electrónicos es solo el comienzo. Planee enviar correos electrónicos a todos en su lista al menos una vez al mes (aunque no necesariamente al mismo tiempo).

Cómo hacerlo

Primero, cree una plantilla de marca. Asegúrese de mantener un uso constante de los colores y logotipos de su sitio web y página de Facebook como punto de partida. Desde allí, puede agregar sus propias imágenes, cambiar el diseño y, de lo contrario, personalizarlo.

Una vez que tenga su plantilla, es fácil crear mensajes y programarlos para que salgan de acuerdo con su estrategia. No te limites a tu campaña de bienvenida, hay muchas otras posibilidades.

Una estrategia altamente efectiva es la campaña de goteo. Este enfoque utiliza una serie de correos electrónicos que "gotan" en la bandeja de entrada de un suscriptor en función de las acciones que realizan y las formas en que interactúan con los mensajes.

Por ejemplo, si alguien completa un formulario en su sitio web solicitando información sobre su práctica de lesiones personales, recibirá un correo electrónico prediseñado con una explicación de sus servicios, tal vez con una invitación para programar una llamada.

Si programan esa llamada, recibirán una confirmación. De lo contrario, es posible que reciban un recordatorio o un correo electrónico de "¿todavía estás interesado?" unos días después. Este tipo de mensajes solicitados son fáciles de configurar y automatizar con una plataforma de marketing por correo electrónico de calidad, y son excelentes para establecer su práctica como proveedor de información útil y relevante.

Paso 4: Diseña un boletín

Los boletines son excelentes formas de mantenerse en el radar de su audiencia. Puede usar la misma plantilla para su boletín informativo que sus otros correos electrónicos, o puede diseñar algo diferente.

Si crea una plantilla de boletín separada, intente mantener el mismo esquema de color y estética. Una marca consistente se ve más profesional y ayuda a que las personas lo recuerden.

Cómo hacerlo

Una vez que tenga su plantilla, comience a agregar contenido. Puedes:

• Anuncie noticias y desarrollos relacionados con sus áreas de práctica (cambios en la ley, casos emblemáticos, etc.) y agregue su comentario
• Comparta respuestas a preguntas frecuentes de clientes actuales y potenciales.
• Ofrezca un incentivo para los suscriptores que refieran a alguien a su práctica o lista de correo
• Comparta noticias de la comunidad (nuevos negocios en la ciudad, cambios en el gobierno local, etc.)

Siéntase libre de crear contenido por adelantado. Gracias a la automatización del correo electrónico, puede configurar boletines con varios meses de anticipación, cambiando o agregando referencias más oportunas según surja la necesidad.

Dando el primer paso

Ahora que ha aprendido acerca de los pasos involucrados en la creación de una estrategia de marketing por correo electrónico para abogados para su empresa, puede comenzar a trabajar en la creación de su lista y crear sus primeros mensajes. Para inspirarte, echa un vistazo a The Download . Esta guía completa de marketing digital para servicios profesionales le brindará toda la información que necesita para comenzar.

Tal vez decida desarrollar su plantilla, escribir su correo electrónico de bienvenida o hacer una lluvia de ideas sobre una lista de ideas para boletines primero. Se trata de lo que funciona para su práctica, ¡y usted lo sabe mejor!