Liderazgo y Gestión: ¿Cuál es la diferencia?

Liderazgo y gestión: necesitamos ambos

Stephen R. Covey, en su éxito de ventas perenne, Los siete hábitos de la gente altamente efectiva , ofrece esta pequeña historia para ilustrar por qué necesitamos liderazgo y gestión. Imagina que eres una de las veinte personas atrapadas en un patio. Todos ustedes quieren salir. Los gerentes encontrarán una escalera. Elegirán al tipo más alto para escalar primero y ser el vigilante. Conseguirán a los hombres y mujeres más fuertes para llevar a los niños pequeños. Todos están haciendo fila debajo de los gerentes y preparándose para salir, todos corriendo para salir antes de que regresen los guardias.

Excepto por un tipo: parece no ser útil en absoluto. Vaga de un lado a otro, mirando aquí y allá, ignorando a los gerentes y sin ayudar con el trabajo.

Luego habla. En voz baja, pero con una voz que detiene a todos, dice: “Espera, esa es la pared equivocada. Salta ese muro y seguiremos atrapados en la prisión. Salta este muro”, dice, “y seremos libres”.

Rápidamente, los gerentes reorganizan el plan. Mueven la escalera a la pared derecha. Todos se alinean en orden y, siguiendo las instrucciones de los gerentes, todos salen a salvo.

Los líderes nos señalan la dirección correcta. Los gerentes nos ponen en marcha y continúan haciéndolo hasta que alcanzamos nuestra meta.

Ya sea que estemos dirigiendo un negocio de una sola persona o creando una nueva carrera o parte de una gran empresa, necesitamos un buen liderazgo y una buena gestión.

Como entrenador ejecutivo y consultor de negocios, he estado aprendiendo y enseñando sobre liderazgo y gestión durante más de 20 años. Muchos de mis artículos proporcionan definiciones claras e instrucciones paso a paso. Este es un poco diferente; Es más una exploración. Únase a mí en un viaje de investigación, una profundización de la comprensión, sobre cómo el liderazgo y la gestión son de gran valor y cómo pueden trabajar bien juntos.

Liderazgo primero

En la historia anterior, las cosas se hicieron en el orden equivocado. La administración fue lo primero, y estaba a punto de llevar a todos en la dirección equivocada. El liderazgo llegó y cambió las cosas. Pero, ¿y si la nueva salida que había encontrado el líder no hubiera usado una escalera? ¿Qué pasaría si significara atravesar una trampilla y arrastrarse por un túnel húmedo? Toda la buena planificación de los gerentes y el buen trabajo de todos se habrían desperdiciado.

Hay una mejor manera: poner el liderazgo primero. Primero, establezca la dirección. Luego, descubra las habilidades y herramientas que necesita para ir de aquí para allá. Haga toda la planificación de la gestión después de que el liderazgo haya definido la dirección, no antes. Luego ejecuta el plan, es decir, haz el trabajo que te lleve al éxito.

La lección: pongamos el liderazgo en primer lugar, para que nada de nuestra planificación y trabajo se desperdicie.

Los líderes sueñan y hacen

El liderazgo se trata de soñar y hacer. George Bernard Shaw escribió, en Back to Matusalén , “Ves cosas: dices '¿Por qué?' Pero yo sueño cosas que nunca son: y digo '¿Por qué no?'” El líder es un soñador, y también está abierto a los sueños creativos de los demás.

Pero el líder es más que un soñador. El líder también es valiente. Está dispuesto a nombrar al gorila de 800 libras en la habitación que nadie más quiere admitir que está allí. Está dispuesta a denunciar el problema o la injusticia que nadie más quiere ver. Un líder está dispuesto, sencillamente, a enfrentarse a los hechos.

Sin coraje, la creatividad falla. Sin coraje, o no pasa nada, o todo nuestro trabajo es como reorganizar las sillas de cubierta en el Titanic.

Con un liderazgo valiente, los sueños pueden hacerse realidad y los problemas aparentemente imposibles pueden resolverse.

Algunos líderes tienen su propia visión. Otros trabajan para hacer realidad la visión de otra persona. Otros son pacificadores o solucionadores de problemas. Pero todos los líderes tienen estas cualidades en común: Nos enfrentamos a la realidad; Solucionamos problemas; Hacemos realidad los sueños; Y dejamos atrás un mundo mejor.

¿Trabajo ocupado o buen negocio?

Muchos de nosotros pasamos demasiado tiempo ocupados en el trabajo. Hacemos todo tipo de cosas, pero entregamos muy poco y no aportamos nada de valor real. Se escriben interminables informes y nunca se leen. Mi región de Florida está llena de centros comerciales y oficinas vacíos y, sin embargo, continúan las nuevas construcciones. Las compañías farmacéuticas fabrican pastillas para enfermedades que se pueden prevenir fácilmente con un poco de dieta y ejercicio. Vivimos y nos enfrentamos a los problemas, en lugar de sanar genuinamente. Nos conformamos con menos, en lugar de crear genuinamente.

La gente puede hacer mucho más de lo que estamos haciendo. La tremenda capacidad innata en cada persona está en gran parte sin explotar. Cuando establecemos una dirección con un buen liderazgo, luego organizamos el esfuerzo con una gestión genuina, liberamos todo ese poder, todo ese potencial, para hacer el trabajo real. Resolvemos problemas reales, hacemos realidad los sueños y mejoramos nuestras vidas.

Los gerentes se preparan, planifican, perseveran y perfeccionan

Así que el líder ha fijado la dirección. Los gerentes ahora reúnen a las personas y los recursos necesarios para el viaje, para el esfuerzo. Eso es preparación. Calculan los pasos y quién hará qué. Eso es planear. Ellos guían el proceso hasta el final, asegurando que se corrijan los giros equivocados y que nadie abandone. Eso es perseverancia. Y solucionan cualquier problema y entregan los resultados, es decir, perfeccionan, completan y entregan los resultados, tan cerca de la visión del líder como el equipo puede lograr.

¿Quién es el dueño de todo?

Mientras escribo este artículo, veo que algunas personas lo leerán y pensarán que todo es jerárquico, y que los trabajadores, los que hacen el trabajo real, están siendo empujados por los gerentes para cumplir algún sueño que pertenece solo a los líder.

Eso sería un mal uso de los trabajadores, de los gerentes y de los líderes también.

Como personas que trabajan juntas en equipos genuinos, podemos hacerlo mucho mejor:

• Los líderes hacen preguntas y todos están incluidos en la respuesta. Los sueños de todos se están haciendo realidad.
• Los gerentes hacen preguntas, obteniendo las habilidades, la energía y el enfoque de cada persona en el equipo. Luego dejan que todos hagan lo que quieren hacer y lo coordinan para lograr el éxito compartido.
• Y, como dijo Lao Tse en el Tao Te King hace unos 2.800 años, “El Maestro no habla, actúa. Cuando termina su trabajo, la gente dice: “¡Increíble: lo hicimos, solos!”.

De la confusión a la claridad

Todo esto sería tan fácil si empezáramos desde cero. Pero estamos en medio de las cosas, y todo está desordenado. En términos de liderazgo, es muy difícil lograr que las personas vean que van en la dirección equivocada y se detengan. Sin embargo, ya vamos en la dirección equivocada.

En términos de gestión, es difícil decirle a la gente que todo nuestro trabajo es inútil y no logra nada. Sin embargo, a menudo eso es cierto.

Lo más difícil es mostrarle a la gente que alguien, en algún lugar, ya resolvió el problema al que te enfrentas, y que la solución es fácil, si estás dispuesto a aprender de los demás y a hacer las cosas de una manera nueva para ti. Todos estamos tan apegados a nuestras viejas ideas y al arduo trabajo que ya hemos hecho.

Todo esto es difícil, pero no imposible. Si estamos dispuestos a dejar de lidiar con nuestros problemas y, en su lugar, acceder a nuestro coraje y creatividad innatos, podemos conducirnos en la dirección correcta. Si, juntos o solos, aprovechamos toda nuestra energía, podemos resolver grandes problemas y lograr grandes cosas.

juntos o solos

Un gran liderazgo, una buena gestión y un trabajo eficaz conducen a resultados maravillosos, ya sea que trabajemos juntos o solos. Cuando un equipo puede hacerlo juntos, los resultados son asombrosos. Pero, si eso no sucede, a menudo es mejor perseverar solo. Donde hay conflicto o lentitud, ese es el gorila de 800 libras. Y si todos los demás quieren mantenerlo en la habitación e ignorarlo, entonces alguien que realmente quiera resolver problemas podría ser mejor que salga por la puerta y siga su propio camino.

Y, tal vez, algunas personas lo seguirán hasta la puerta y dejarán atrás al gorila, el ruido y el desorden.

Aquellos que están dispuestos a trabajar solos a menudo se encuentran reuniendo a todos.

Creando nuestro futuro

Los más grandes líderes a menudo han tenido que trabajar solos. Paul Hawken, el empresario original de la Nueva Era, autor de The Whole Earth Catalog y Growing a Business, dijo que, si tienes una idea para iniciar un negocio y todos dicen: "Genial", entonces es demasiado tarde. Pero si tienes una idea y todos dicen "¿Eh?" entonces sabes que tienes una gran idea que nadie más puede ver, y es hora de comenzar.

Algunos líderes están meses por delante de sus seguidores y otros están años por delante.

Los grandes líderes tienen vidas por delante. Henry David Thoreau murió casi desconocido, subestimado y apenas leído. Sin embargo, sus escritos, en Walden y en Desobediencia civil , dieron origen a: el movimiento conservacionista estadounidense a principios del siglo XX; el movimiento ecologista de la década de 1970; la liberación pacífica de la India por parte de Gandhi; y el movimiento pacífico por los derechos civiles del Dr. Martin Luther King, Jr. Las pinturas de Vincent van Gogh no fueron apreciadas durante su vida, pero ahora se encuentra entre los artistas más célebres e inspiradores del mundo.

Te mereces una vida maravillosa, y el mundo merece los regalos que tienes para ofrecer. Traiga un gran liderazgo, buena gestión y trabajo dedicado a sus sueños, su trabajo, su vida y el mundo.

Sobre el Autor

Fletcher Kennith es entrenador ejecutivo y consultor de negocios de MeowEssay. Lleva más de 20 años aprendiendo y enseñando sobre liderazgo y gestión. También tiene éxito en las áreas de desarrollo comercial y gestión de ventas.