Plantillas de mensajes de solicitud de conexión de LinkedIn + mejores prácticas

Para los equipos de ventas B2B, LinkedIn está demostrando ser una gran influencia en las ventas sociales.

Más del 98 % de los representantes de ventas con 5000 o más conexiones de LinkedIn alcanzan, o superan, su cuota de ventas. De los más de 500 millones de usuarios, 61 millones son personas influyentes de alto nivel y 40 millones están en puestos de toma de decisiones. En comparación con Twitter y Facebook, el 80 % de los clientes potenciales B2B provienen de LinkedIn, y casi el 80 % de los especialistas en marketing están de acuerdo en que LinkedIn es una fuente eficaz para generar clientes potenciales.

Para sacar provecho de estos números, es importante resaltar el aspecto "social" de las ventas sociales, y conectarse directamente con los usuarios es el primer paso. Si no está seguro de cómo empezar a trabajar, consulte estas mejores prácticas para enviar mensajes de solicitud de conexión de LinkedIn, junto con plantillas que puede copiar para comenzar.

4 errores comunes con las solicitudes de conexión de LinkedIn

Antes de entrar en las mejores prácticas para las solicitudes de conexión de LinkedIn, repasemos lo que no se debe hacer. Veo muchas solicitudes terribles de LinkedIn, muchas de las cuales cometen los mismos errores comunes. Cosas como:

1. Envío de solicitudes de conexión repetitivas

Conoces el valor de la persona a la que te estás acercando. Podrían ser compradores B2B de alto perfil, con control sobre un presupuesto de decenas o cientos de miles de dólares. O podrían ser un líder de pensamiento influyente con la capacidad de amplificar su contenido a una audiencia amplia y altamente relevante.

Con tanto en juego, debería hacer el esfuerzo de elaborar un mensaje personalizado cada vez que envíe una solicitud de conexión de LinkedIn. Sin embargo, muchas solicitudes de conexión están claramente copiadas y pegadas, y el único guiño a la personalización es una introducción de "Hola {tu nombre}".

2. No dar a las personas una razón para conectarse

En un evento en persona, puedes salirte con la tuya hablando con casi cualquier persona, porque estás en el mismo lugar al mismo tiempo. Es natural entablar una conversación en el bar o acercarse a alguien en una mesa de mezclas posterior a la conferencia.

Lo mismo no se aplica a LinkedIn. Si no tiene una buena razón para conectarse, no debe molestarse, y esa razón no puede ser "Porque quiero venderles algo".

3. Confundir la creación de redes con la venta

Hacer networking y vender no es lo mismo. La creación de redes puede ponerlo frente a los prospectos, y esos prospectos pueden convertirse en clientes potenciales en el futuro, momento en el que definitivamente puede venderles. Pero una solicitud de conexión de LinkedIn no es el lugar para un argumento de venta.

En otras palabras: no espere generar muchas respuestas o conexiones si su mensaje de presentación trata sobre su producto y cómo le gustaría organizar un momento adecuado para una demostración.

4. Conectarse con personas que vieron su perfil

Cuando nota que alguien ha visto su perfil, es tentador enviarle una solicitud de conexión de inmediato. Después de todo, ya se comunicaron contigo, ¿verdad?

no lo hagas No tiene contexto de por qué vieron su perfil en primer lugar; podría haber sido un error total. Es más, si quisieran conectar contigo, ya te habrían enviado una solicitud.

Eso no quiere decir que no debas tratar de conectarte con estas personas; solo que "Vi que viste mi perfil" no es una excusa suficiente para comunicarte con ellos.

Plantillas de mensajes de solicitud de conexión de LinkedIn

Personaliza tu mensaje

Cuando vaya a enviar un mensaje de solicitud de conexión, verá algo como esto:

Fuente de imagen

Es tentador hacer clic en "Enviar ahora" porque no requiere ningún esfuerzo adicional, pero obtendrá mejores resultados si adapta su mensaje al usuario. Los mensajes estándar son, en el mejor de los casos, ineficaces.

Cuando no personaliza su solicitud de conexión, su destinatario ve algo como "Me gustaría agregarlo a mi red profesional". Esto no le da al usuario ningún contexto sobre quién es usted o por qué desea conectarse.

La personalización puede ir mucho más allá en la construcción de la relación. Usa el nombre de la persona y escribe algo único y específico para ella. Por ejemplo:

¡Hola, Jan!

Fue genial conocerte en el seminario de ayer. Me encantaría conectarme y aprender más sobre ABCSolutions y estar al día con lo que está haciendo su empresa.

¡Hablar pronto!

John

Esto requiere más tiempo, pero vale la pena si significa causar una buena primera impresión.

Conectar en terreno común

Una de las mayores ventajas de conectarse en LinkedIn es que puede buscar un terreno común para agregar autenticidad a su presentación. No siempre es fácil romper el hielo con alguien que no conoce, pero los representantes de ventas se acercan continuamente a personas con poco o ningún conocimiento de quiénes son.

Haga un pequeño reconocimiento en su perfil de LinkedIn y vea si puede encontrar algo que tengan en común. Luego, comparte esa información en tu introducción:

¡Hola Jack!

Me di cuenta de que fuiste a la Universidad de Clemson, ¡yo mismo me gradué allí hace cuatro años! Me encantaría conectarme con usted y ver cómo podríamos apoyarnos mutuamente profesionalmente.

Para tu éxito,

Marcos

Esto lo ayuda a evitar copiar y pegar el mismo mensaje a todos los prospectos, y demuestra que se tomó el tiempo para aprender más sobre ellos y que está realmente interesado en establecer una conexión.

También puede consultarlos primero en otros canales sociales como Facebook o Twitter, tanto para obtener información sobre ellos como para tratar de establecer una conexión haciendo clic en Me gusta en algunas de sus publicaciones, retuiteándolos o comentando un artículo que escribieron. De esa manera, cuando se comunique con LinkedIn, su nombre ya les resultará familiar.

Solicite una conexión mutua para una presentación

Una de las mejores características de LinkedIn es ver quién conoce a las mismas personas que usted, o si una conexión conoce a alguien que usted quiere conocer.

Si tiene una conexión compartida, solicite una presentación. Aquí hay un ejemplo del CEO de Social Sales Link, Brynne Tillman:

Fuente de imagen

Alternativamente, si no puede obtener una presentación, use su conexión compartida como tema de conversación:

Hola Mike,

Me di cuenta de que ambos estamos conectados con Jim Clark, el director ejecutivo de 123 Packaging Inc. Jim y yo colaboramos en un proyecto y habló muy bien de ti. Me encantaría agregarte a mi red profesional para que podamos apoyarnos mutuamente.

Con ganas de conectar,

abby

Sea claro acerca de por qué los eligió

Hay una razón por la que elegiste conectarte con ciertas personas. ¿Cómo los encontraste y qué te impulsó específicamente a conectarte?

Estas son preguntas que tu destinatario probablemente tendrá, así que háblalas desde el principio en tu mensaje, así:

Hola Suzie,

Veo que eres el nuevo gerente de recursos humanos en Team Sports. ¡Felicitaciones! He trabajado con su empresa en proyectos en el pasado y me encantaría conectarme con usted. ¡No dude en comunicarse en cualquier momento!

miranda

Ve al grano

Cuando envía un mensaje de solicitud de conexión, está automáticamente limitado a 300 caracteres, un poco más que un tweet. Esto te obliga a ser creativo desde el principio y elegir cuidadosamente lo que quieres decir.

Para maximizar esos 300 caracteres, siga las 5 P. Su solicitud debe ser:

• Cortés
• Pertinente
• Personal
• Profesional
• Loable

Debe tener suficiente espacio para incluir su nombre , algo personal , un motivo para conectarse, una invitación para conectarse, una frase de cierre (como gracias, hablamos pronto, etc.) y su nombre .

Cada una de las plantillas de ejemplo anteriores sigue este mismo formato y está dentro del límite de 300 caracteres. Pero incluso si su mensaje termina por debajo del límite, busque formas de ajustarlo aún más. Saque las palabras adicionales y léalas en voz alta para asegurarse de que fluya.

no vender

Los estudios muestran que el 54% de los vendedores sociales pueden rastrear sus esfuerzos en las redes sociales hasta al menos un trato cerrado. Pero, curiosamente, la venta social no se trata realmente de vender, se trata de construir conexiones y relaciones.

Para un vendedor, es tentador comenzar a lanzar de inmediato. Pero comenzar la conversación con un argumento de venta puede destruir toda la autenticidad y la confianza que está tratando de generar.

Más del 60% de los empleados de las grandes empresas están de acuerdo en que la venta social les permite crear relaciones más auténticas con clientes potenciales y clientes. Cuando se hace correctamente, las ventas se convierten en un subproducto natural de una relación sólida y valiosa.

Mantenga viva la conversación

Las conexiones valiosas nunca son unilaterales. Por supuesto, está haciendo el esfuerzo inicial para comunicarse, pero también desea que su cliente potencial participe en el proceso. Cree que podrían ser valiosos para usted, por lo que también desea mostrar por qué podría ser valioso para ellos.

Para facilitar esto, asegúrese de darles no solo una razón para conectarse, sino también para responder. Aquí hay un ejemplo:

¡Hola Sally!

Una de nuestras conexiones mutuas, Kathy, compartió un artículo que escribió sobre los conceptos básicos de la gestión de la cadena de suministro. Realmente me gustan las ideas que compartiste y quería comunicarme y conectarme. De hecho, yo mismo he trabajado con empresas en esta área y me encantaría conversar tomando un café en algún momento. Avísame cuando podamos chatear.

Alisa

¿No se conectó? No olvides hacer un seguimiento

El seguimiento es una de las acciones más críticas en las ventas, y se aplican reglas similares al alcance inicial. Los estudios muestran que el 92 % de los representantes de ventas se dan por vencidos después de cuatro intentos, pero el 80 % de las ventas requieren más de cuatro intentos para cerrarse.

Puede haber varias razones por las que no recibe una respuesta a su invitación inicial:

• Su mensaje es más un argumento de venta que un deseo genuino de conectarse.
• Usaste el mensaje estándar de LinkedIn en lugar de personalizarlo para el usuario.
• El mensaje era demasiado largo, por lo que el usuario no lo leyó todo.
• El usuario no está seguro de quién es usted o por qué desea conectarse.

Cualquiera de estos puede matar sus posibilidades de hacer una conexión exitosa. Si fue culpable de uno (o todos) de los anteriores en su primer intento, asegúrese de no cometer los mismos errores en el seguimiento.

El silencio no es una respuesta durante ninguna parte del ciclo de ventas, incluido el alcance inicial. Tenga en cuenta que puede tomar más de un intento para hacer la conexión. Utilice esta plantilla para enviar un mensaje de seguimiento cortés pero alentador a través de InMail:

Hola Sam,

Sé que probablemente estés tan ocupado como yo, pero quería comprobar si recibiste mi solicitud inicial para conectarte. Me di cuenta de que trabajas en XYZ Inc. y me encantaría explorar formas en las que podamos ayudarnos mutuamente en el futuro.

Espero escuchar pronto de ti.

Sara

Ir omnicanal

LinkedIn es solo un canal que debe usar para conectarse con prospectos.

Deberías estar viviendo donde sea que estén tus prospectos; eso significa correo electrónico, otros canales sociales y por teléfono, dependiendo de a quién se dirija.

Las empresas con un proceso de interacción omnicanal ven un crecimiento interanual del 9,5 % en los ingresos anuales, casi 3 veces más que las que no lo tienen, además de aumentar la interacción en sí.

Una experiencia omnicanal ofrece los beneficios de la prospección, el fomento y la retención.

¿Qué canales parecen preferir y/o dónde interactuó con ellos por primera vez, qué hacen en cada uno (simplemente enviar la brisa en las redes sociales, negocios en el correo electrónico, viceversa)? Tome su ejemplo de ellos. Interactuar con ellos dónde y cómo parecen preferir.

Automatizar, automatizar, automatizar

Si se está comunicando con cientos de prospectos cada semana, es imposible mantenerse al tanto de forma manual y hacer un seguimiento de todos ellos.

Es por eso que una herramienta de compromiso de ventas como Mailshake es esencial para crear una secuencia de seguimiento efectiva y escalable.

Con Mailshake, puede personalizar sus correos electrónicos y mensajes de solicitud de conexión de LinkedIn de forma masiva con potentes funciones de combinación de correo, programar correos electrónicos de seguimiento y mensajes sociales que se pausan o activan en función de si un destinatario abre un correo electrónico, hace clic en un enlace o responde, y responda a los clientes potenciales directamente desde su panel de control de Mailshake con Lead Catcher.

También puede establecer la cantidad de tiempo entre seguimientos (5 días entre el primer y el segundo correo electrónico, 7 días entre el segundo y el tercero, etc.), y los días y horas en que desea que se envíen (por ejemplo, entre 8 am y 6 pm los días de semana).

Optimice su copia y su estrategia general de alcance al probar AB diferentes líneas de asunto, cuerpo de la copia y secuencias completas de la campaña. Y con integraciones nativas a su CRM e integraciones de terceros a cientos de herramientas de software a través de Zapier, puede automatizar aún más su alcance activando campañas cuando alguien descarga un libro electrónico, reserva una reunión o se registra para una demostración.

Si el teléfono es parte de su cadencia de alcance, puede incluirlo como un punto de contacto en sus cadencias de alcance también con Mailshake Sales Engagement.

En pocas palabras: el seguimiento es absolutamente esencial para una estrategia de alcance eficaz, pero no hay razón por la que no pueda automatizarlo.

Qué hacer a continuación

¿Hiciste una conexión exitosa? Celebre la victoria, pero no se detenga allí. Lo peor que puede hacer en este punto es oscurecerse.

Cuando se acerca para conectarse con alguien, ese no es su objetivo final, es solo el primer paso para crear lo que, con suerte, será una relación larga y próspera. Pero con demasiada frecuencia, la relación termina tan pronto como un prospecto acepta su solicitud debido a un seguimiento deficiente.

Continúe nutriendo a sus clientes potenciales en LinkedIn para hacer avanzar la conversación. Ya has superado una de las partes más difíciles, que es entrar en su radar en primer lugar. En este punto, se trata de demostrar su valor y relevancia para que cada uno de ustedes pueda irse con algo positivo.