Anuncios de conversación de LinkedIn que realmente funcionan [con ejemplos]

Los anuncios de conversación de LinkedIn son una forma poderosa de programar reuniones de ventas y aumentar la asistencia a seminarios web, poniendo su marca al frente y al centro con sus prospectos. Si bien crear anuncios de conversación es fácil, encontrar mensajes que sean impactantes y resuenen con su audiencia es mucho más difícil. Profundicemos en las acciones paso a paso para crear una campaña que realmente funcione con estos ejemplos probados de anuncios de conversación de LinkedIn de Directiva.

Paso 1: Crea una nueva campaña en LinkedIn Campaign Manager

Para comenzar, navegue hasta el Administrador de campañas de LinkedIn y cree una nueva campaña. Una vez allí, cambie el nombre de la campaña a algo relevante y asegúrese de estar trabajando en la pestaña avanzada antes de hacer clic en siguiente.

Paso 2: Elija entre visitas/conversiones al sitio web o formularios de generación de prospectos

Los anuncios de conversación de LinkedIn ofrecen dos opciones principales (pero aparecen en los formatos de anuncios para cinco objetivos): enviar a los usuarios a un sitio web o usar un formulario de generación de clientes potenciales. Dado que este tipo de anuncio es más caro, le recomendamos que evite usarlos para campañas de reconocimiento de marca y participación. La elección entre estas opciones depende de sus objetivos específicos:

• Si su objetivo es que los usuarios descarguen un activo o interactúen con un llamado a la acción en su sitio web, elija la opción de visita al sitio web o conversión del sitio web.
• Si su objetivo es incentivar reuniones o reservar demostraciones, opte por el formulario de generación de prospectos, que generalmente conduce a tasas de conversión más altas.

Si bien algunos pueden argumentar que los formularios de generación de prospectos pueden generar prospectos de menor calidad, existen estrategias disponibles para optimizar su efectividad.

Paso 3: Configure la orientación de su campaña

Diríjase a una audiencia específica a la que desee enviar mensajes que tengan sentido para su cargo, industria, etc. En este ejemplo, nos dirigimos a 800-900 profesionales de marketing de nivel C en Canadá y EE. UU.

Utilice las amplias opciones de orientación de LinkedIn, como títulos de trabajo, industrias, tamaños de empresas y ubicaciones geográficas en capas sobre su lista de mercado total direccionable verificada manualmente (que puede cargar a través de un archivo CSV en las audiencias de LinkedIn).

Al combinar múltiples criterios de orientación, mejorará la relevancia y la personalización de sus anuncios y se asegurará de que cada envío sea para alguien a quien su equipo de ventas pueda vender.

Las exclusiones superpuestas en la campaña son un elemento de orientación que es tan importante, si no más, que las inclusiones. Maximizar continuamente la cantidad de exclusiones que agrega a su campaña ayudará a perfeccionar la orientación de su audiencia exactamente a quién necesita llegar.

Puede hacerlo fácilmente revisando de forma rutinaria los datos demográficos de la campaña y decidiendo si el puesto, la antigüedad en el puesto, el tamaño de la empresa, etc., son adecuados. Si no lo son, puede agregarlos a las exclusiones y reducir el gasto desperdiciado.

Por ejemplo, incluso con todas las exclusiones que usamos, aún podemos ver Asesor, Miembro, Miembro de la junta, Fundador y Cofundador en nuestros datos demográficos para la campaña.

Asegúrese de probar diferentes combinaciones de orientación para determinar el enfoque más efectivo para su campaña específica. Dado que este enfoque crea tamaños de audiencia objetivo más pequeños, desea encontrar más oportunidades que podría estar perdiendo.

Por ejemplo, al superponer la industria y los títulos de trabajo mientras excluye su lista de TAM, solo obtendrá nuevas empresas netas fuera de su TAM.

Por último, asegúrese de que "Habilitar expansión de audiencia" no esté seleccionado para un enfoque más centrado.

Paso 4: establezca su presupuesto y oferta

Establezca un presupuesto diario inicial más alto y haga una oferta alta para ganar la subasta para enviar un mensaje, teniendo en cuenta el límite de 21 días por persona. Con las actualizaciones que LinkedIn implementó recientemente en los anuncios de conversación (que actualmente aún se están incrementando; el cronograma de lanzamiento tentativo tendrá el 100 % de las cuentas mejoradas a principios de septiembre de 2023), los miembros pueden ver el mismo anuncio hasta 3 veces en 7 días, por lo que puede llegar a más de su público objetivo con más frecuencia.

• No todos verán los mensajes al mismo tiempo, por lo que es importante hacer una oferta alta inicialmente.
• Aunque la oferta recomendada puede rondar los 40 centavos, una oferta alta aumenta las posibilidades de que te envíen primero.
• El límite máximo de oferta es de $300, pero la mayoría de las campañas no alcanzan esa cantidad; por lo general se quedan entre $ 4 y $ 20.
• Muchas personas no hacen una oferta alta, por lo que es probable que su gasto real sea menor que su oferta.

Paso 5: Elija un remitente

Seleccione un remitente cuyo título esté estrechamente relacionado con la persona a la que se le está comercializando, idealmente dentro del mismo departamento. Por ejemplo, si está comercializando para directores de marketing o jefes de generación de demanda, un remitente con un título como "Director de marketing" será más efectivo.

• Considere usar a alguien en su empresa que esté muy comprometido y tenga muchos seguidores en LinkedIn, ya que esto puede conducir a mayores tasas de apertura.
• Asegúrese de que el título del remitente sea relevante para el público objetivo para una mejor participación.
• Evite usar títulos de ventas a menos que esté comercializando para vendedores.
• Las remitentes femeninas a menudo tienen una tasa de apertura un 5% más alta en comparación con los remitentes masculinos.

Paso 6: Diseña el mensaje de tu anuncio

Aquí es donde ocurre la magia. Use una plantilla en blanco para crear el anuncio e incluya detalles sobre el incentivo. Esto puede ser tan simple como ofrecer una tarjeta de regalo para programar una llamada de presentación.

En la descripción, brinde a las personas más información sobre el tema de la llamada para establecer sus expectativas.

El formulario de generación de prospectos de LinkedIn autocompleta campos como nombre, apellido, cargo, nombre de la empresa, tamaño de la empresa e industria, lo que ayuda a mantener altas tasas de conversión.

Para las direcciones de correo electrónico del trabajo, no todos tienen una en su perfil de LinkedIn. Puede crear un campo personalizado que requiera entrada manual, lo que puede reducir ligeramente las tasas de conversión, pero probablemente dará como resultado que se recopilen más correos electrónicos de trabajo. Esta decisión depende de las prioridades de su organización.

LinkedIn también agregó recientemente una opción para validar el campo de correo electrónico de trabajo que impedirá que los miembros envíen correos electrónicos personales comunes (es decir, gmail, hotmail, etc.), mejorando así la calidad de los correos electrónicos recopilados pero afectando la tasa general de envío.

En el siguiente mensaje, mencione el incentivo nuevamente y proporcione un enlace de programación usando una herramienta como Chili Piper. Esto permite a los prospectos reservar llamadas directamente en lugar de esperar a que su equipo de ventas se comunique. Se ha demostrado que la incorporación de un enlace de programación mejora significativamente las tasas de conversión.

• Elabore un mensaje publicitario convincente que destaque el incentivo y proporcione contexto para la llamada.
• Utilice la función de autocompletar de LinkedIn para agilizar el proceso de generación de prospectos.
• Ofrezca un enlace de programación en el mensaje de confirmación para facilitar las reservas directas y aumentar las tasas de conversión.

Paso 7: Diseña una oferta que convierta

Cree una oferta atractiva que combine tanto el incentivo como el valor de su servicio o producto. Para diseñar una oferta que convierta efectivamente, siga estas pautas:

1. Resalte el incentivo: lidere con una tarjeta de regalo u otro incentivo que esté ofreciendo, pero asegúrese de que complemente el valor general de la llamada o reunión.
2. Enfatice el valor: comunique claramente los beneficios de la llamada o reunión, como estrategias de marketing innovadoras o información valiosa adaptada a las necesidades del cliente potencial.
3. Incluya prueba social: Muestre su credibilidad agregando testimonios, estudios de casos o mencionando clientes conocidos con los que ha trabajado. Esto ayuda a generar confianza y demuestra la eficacia de sus servicios.
4. Describa sus servicios: proporcione una breve descripción general de sus servicios, asegurándose de que se alineen con los intereses y los puntos débiles del cliente potencial. Esto ayuda a los prospectos a comprender cómo sus ofertas pueden ayudarlos a lograr sus objetivos.
5. Reitere el incentivo y agregue un enlace de programación: recuerde a los prospectos la tarjeta de regalo u otro incentivo e incluya un enlace de programación en el mensaje de agradecimiento después de que envíen el formulario de generación de prospectos. Esto refuerza el valor de la reunión, fomenta la acción y agiliza el proceso de reserva en campañas de embudo completo.

Al diseñar cuidadosamente su oferta y resaltar el incentivo junto con el valor de sus servicios, puede crear un mensaje convincente que genere conversiones y aumente el compromiso con sus anuncios de conversación de LinkedIn.

Conclusión: domina los anuncios de conversación de LinkedIn y supera tus objetivos

Ahí lo tiene: los ingredientes clave para crear excelentes anuncios conversacionales que realmente funcionen y lo mantengan por delante de la competencia.

Al implementar estas estrategias comprobadas, como mensajes publicitarios atractivos, ofertas atractivas y enlaces de programación convenientes (para una experiencia de reserva perfecta), captará de manera efectiva la atención de su público objetivo y generará conversiones.

Recuerda probar, ajustar y volver a probar para optimizar tus campañas. Después de todo, lograr el éxito en marketing requiere una combinación de decisiones basadas en datos y un estilo creativo.

Preguntas frecuentes sobre los anuncios de conversación de LinkedIn:

P: ¿Qué son los anuncios de conversación de LinkedIn?

R: Los anuncios de conversación de LinkedIn (a veces conocidos como anuncios de inicio de conversación) son una solución de marketing innovadora diseñada para atraer a su público objetivo con mensajes interactivos personalizados. Estos anuncios fomentan conversaciones significativas al ofrecer contenido personalizado, ofertas estratégicas y enlaces de programación sin inconvenientes, lo que en última instancia genera conversiones y mejora la presencia de su marca en la plataforma.

P: ¿Cómo realizo un seguimiento y mido el rendimiento de mis anuncios de conversación de LinkedIn?

R: Puede realizar un seguimiento y medir el rendimiento de sus anuncios de conversación con tres herramientas en LinkedIn: informes, diagramas de flujo y datos demográficos.

Con los informes de LinkedIn, puede seleccionar Mensajes patrocinados en las columnas, que mostrará todas las métricas relevantes para los anuncios de conversación. Los más impactantes para monitorear son:

• Tasa de apertura: Total de aperturas dividido por el total de envíos. Es bueno tener en cuenta la frecuencia con la que se abren los anuncios de conversación, especialmente con los cambios de entrega recientes realizados por LinkedIn.
• Tasa de clic para abrir: Porcentaje de personas que hicieron clic después de abrir su InMail (clics divididos por aperturas). Esto lo ayudará a comprender si su primer mensaje (y oferta) es lo suficientemente atractivo como para garantizar un clic una vez que el destinatario haya abierto su anuncio.
• Leads: Este se explica por sí mismo.
• Costo por cliente potencial: cantidad gastada por cliente potencial recopilado. Debe esperar CPL más altos de los anuncios de conversación, ya que son más caros. Cuanto mejor y más atractiva sea su oferta, menor será el CPL.
• Aperturas de formularios de clientes potenciales: número de veces que un miembro abrió un formulario de clientes potenciales. Esto le ayuda a tener una idea de la frecuencia con la que alguien pasa por su flujo hasta el formulario de generación de prospectos.
• Tasa de finalización de formularios de clientes potenciales: porcentaje de formularios abiertos que se enviaron (envíos de formularios divididos por formularios abiertos). Este es importante. Esto le permitirá saber qué tan bien está funcionando su formulario de generación de contactos. Si hay una tasa de finalización baja, evalúe si está solicitando demasiada información o si está explicando claramente lo que obtienen al enviar el formulario.
• Métricas de su CRM: analizamos las llamadas de introducción programadas, las llamadas de introducción retenidas, hasta las cerradas ganadas y el monto del trato. Esto nos ayuda a evaluar la relación LTV:CAC y si el ROI está ahí.

Con el Diagrama de flujo de anuncios de conversación, puede ver la cantidad de clics recibidos para cada botón de llamado a la acción en su anuncio de conversación. También puede optimizar el rendimiento de sus anuncios de conversación revisando el compromiso con cada acción disponible en su anuncio y cambiando las partes del flujo donde ve que los clics caen. Si edita un anuncio de conversación, el diagrama de flujo solo muestra los clics de la versión más reciente del anuncio. Todas las demás herramientas de informes y los informes exportados incluyen clics de todas las versiones del anuncio. Los informes demográficos para sus anuncios de conversación están disponibles a nivel de cuenta, grupo de campaña, campaña y anuncio en Campaign Manager. La sección Datos demográficos proporciona informes sobre las dimensiones demográficas asociadas con las personas que interactuaron con sus anuncios y describe las áreas en las que puede mejorar su orientación a nivel de campaña:

• Función laboral
• Título profesional
• Compañía
• industria de la empresa
• Antigüedad en el trabajo
• Tamaño de la empresa
• Ubicación
• País

P: ¿Cuáles son las opciones de orientación y las mejores prácticas para los anuncios de conversación de LinkedIn?

R: En LinkedIn, puede dirigirse a los miembros utilizando atributos profesionales basados ​​en el perfil, volver a dirigirse a los visitantes de su sitio web o interacción con anuncios, y cargar listas de contactos o empresas de su lista de TAM. A continuación se muestran las opciones de orientación que encontrará al crear su campaña:

• Ubicación e idioma
• Empresa: nombre de la empresa, industria de la empresa, seguidores de la empresa, tasa de crecimiento de la empresa, categoría de la empresa y tamaño de la empresa
• Experiencia laboral: funciones laborales, antigüedad laboral, títulos laborales, habilidades de los miembros y años de experiencia
• Educación: títulos, campos de estudio y escuelas miembros
• Intereses y rasgos: intereses de los miembros, grupos de miembros y rasgos de los miembros
• Datos demográficos: edad y género

Las mejores prácticas son:

• Superponga su lista de TAM con la orientación de LinkedIn para crear audiencias de tamaño pequeño.
• Cree una oferta tentadora y un mensaje que llame la atención y que resuene en esa audiencia específica.
• Elija un remitente que se alinee con esa audiencia.
• Use formularios de generación de contactos para crear menos fricción.
• Optimice para una vista móvil y de escritorio.
• Aproveche una herramienta de programación como ChiliPiper para mejorar la experiencia del usuario y dedicar más tiempo a las ventas.

P: ¿Existen pautas o restricciones específicas para crear contenido de anuncios de conversación de LinkedIn?

R: Sus anuncios deben cumplir con las políticas publicitarias típicas de LinkedIn para poder pasar su revisión. Puede encontrar la política aquí.

• Remitente: solo puede seleccionar entre los remitentes disponibles. Debe estar conectado a una persona en LinkedIn si desea agregarla como remitente.
• Mensaje de introducción:
  • Su límite es de 8000 caracteres, incluidos espacios, emojis y puntuación. Puede usar hasta 10 emojis en el campo de mensaje de introducción.
  • Las opciones de texto enriquecido como viñetas, cursiva y negrita están disponibles, aunque recomendamos mantener el formato simple y conversacional ya que se encuentra en un espacio de conversación.
  • El campo del mensaje de introducción se completa automáticamente con un mensaje de muestra, incluida la compatibilidad con macros, lo que hace que sea más fácil y rápido crear un mensaje personalizado. El menú desplegable Insertar campos personalizados enumera las macros disponibles, que incluyen el nombre, el apellido, el nombre de la empresa, el cargo o la industria del destinatario.
  • Una información sobre herramientas proporciona información sobre cómo crear mensajes impactantes, y se habilita una recomendación de comentarios dinámicos para más de 500 caracteres (ya que menos caracteres pueden generar una mayor participación).
• Texto del botón de llamada a la acción: puede usar hasta 25 caracteres, incluidos espacios y puntuación. La cantidad máxima de botones CTA que puede crear por mensaje es cinco.
• Contenido del mensaje: puede usar hasta 8000 caracteres, incluidos espacios, emojis y signos de puntuación, pero LinkedIn recomienda 500. Cuanto más largo sea el mensaje, más tiempo tendrá alguien para decidir que no quiere tomar medidas. Puede usar hasta 10 emojis por capa de mensaje en una campaña publicitaria de conversación, pero hemos encontrado que no más de tres funcionan mejor.
• Las opciones de texto enriquecido como viñetas, cursiva y negrita están disponibles, pero recomiendan mantener el formato simple y conversacional ya que se encuentra en un espacio de conversación. Cuanto menos suene como un argumento de venta, mejor.
• URL de destino: las URL deben tener el prefijo http:// o https:// y pueden usar hasta 2000 caracteres para el enlace de destino.