Cómo usar LinkedIn para negocios más allá del marketing

Si desea contar la historia de su marca a una variedad de audiencias, no busque más allá de LinkedIn.

LinkedIn es el hogar de buscadores de empleo, gerentes de contratación, equipos de ventas y consumidores por igual. Como una de las únicas plataformas de redes sociales establecidas con el único propósito de establecer contactos profesionales, ofrece una oportunidad única para apoyar su negocio más allá del marketing. Una presencia estratégica en la plataforma puede atraer talento de alto calibre, respaldar su embudo de ventas y establecer una base para futuras asociaciones.

Los especialistas en marketing pueden usar LinkedIn para diferenciar su marca de la competencia, creando un valor comercial de primera línea que impulsa los resultados. En este artículo, compartiremos cómo usar LinkedIn para los negocios más allá de los anuncios tradicionales de la empresa y las ofertas de trabajo.

Comprender a tu audiencia de LinkedIn

Identificar tu audiencia (o audiencias) objetivo es clave para crear una estrategia de LinkedIn más completa. Antes de sumergirnos en la creación de contenido, echemos un vistazo más profundo a quién puede contactar en LinkedIn y cómo puede tener un impacto en sus feeds.

consumidores

LinkedIn es una mina de oro para los especialistas en marketing B2B, pero eso no significa que las empresas B2C deban descartar una fuerte presencia en la plataforma. Sus usuarios con mayor educación y mayores ingresos tienen un gran poder adquisitivo.

Las marcas B2C pueden destacarse en LinkedIn al brindarles a los consumidores una mirada tras bambalinas sobre cómo opera su negocio. Por ejemplo, Rothy's: esta marca de moda directa al consumidor utiliza su contenido de LinkedIn para compartir información sobre sus esfuerzos de sostenibilidad.

Estas publicaciones centradas en los valores corporativos tienen el poder de destacarse del contenido más tradicional relacionado con el trabajo que se encuentra en LinkedIn, sin parecer inapropiadas para la plataforma.

Solicitantes de empleo

Cada semana, 40 millones de personas usan LinkedIn para buscar oportunidades de empleo. Los candidatos pueden conectarse con empresas cercanas y lejanas y enviar solicitudes desde la misma plataforma. En un mundo cada vez más remoto, es el lugar perfecto para actividades de reclutamiento.

La forma en que promociona su marca de empleador en LinkedIn puede ayudar a atraer a los candidatos adecuados para los puestos vacantes. La investigación muestra que las empresas con una fuerte marca de empleador ven una disminución del 43% en los costos de contratación en promedio.

Use la pestaña Mi empresa en su página de LinkedIn para generar confianza con los posibles empleados incluso antes de programar su primera entrevista. Utilice esta función para resaltar la cultura de su empresa a través de fotos, testimonios y contenido impulsado por los empleados.

Empleados

La participación de los empleados en las redes sociales puede marcar una gran diferencia para su marca y sus resultados. En promedio, los empleados tienen una red que es 10 veces más grande que la base de seguidores de una empresa. El contenido de la empresa compartido por los empleados también obtiene el doble de participación promedio, según LinkedIn. Hacer de LinkedIn un canal importante para su programa de defensa de los empleados es una forma rentable de mostrar su contenido a nuevos ojos.

Anime a sus empleados a interactuar con su marca en LinkedIn siguiendo el ejemplo de Airtable. Usan su perfil para compartir los puntos destacados de los empleados para celebrar a los miembros del equipo que van más allá.

Hacer de esto una práctica rutinaria humaniza su marca mientras eleva el perfil público de sus empleados.

inversores

Los inversores están trasladando su proceso de investigación a lo social. El sesenta y tres por ciento de los inversores institucionales utilizan las redes sociales como su principal fuente de investigación. Si su empresa busca obtener financiación, LinkedIn puede desempeñar un papel importante para atraer al socio adecuado.

Más allá de compartir contenido que ilustre el crecimiento de su marca, concéntrese en la página de su empresa en LinkedIn. Las secciones de la página de LinkedIn te brindan una gran oportunidad de ser dueño de la narrativa de tu negocio, así que no dejes ningún campo sin completar. Colabore con sus equipos de ventas, productos y atención al cliente para identificar hitos que destaquen el crecimiento de su empresa.

Y recuerda mantenerte comprometido. Si hay conversaciones dentro de su industria, participe. Use los comentarios para diferenciar a su empresa de sus competidores, ya sea a través de su perspectiva única, excelente servicio al cliente o cualquier otra cosa que lo haga brillar.

Cómo usar LinkedIn para objetivos comerciales

Decidir sobre los objetivos

Para crear una presencia en LinkedIn más eficaz, deberá crear objetivos específicos para la plataforma. Tómese el tiempo para reunirse con representantes de sus equipos de ventas, productos, servicio al cliente y recursos humanos para identificar sus principales prioridades.

Por ejemplo, los miembros del equipo de ventas pueden estar más interesados ​​en cómo LinkedIn puede aumentar el tráfico web e impulsar las ventas. Por otro lado, el departamento de recursos humanos probablemente querrá aprender más sobre las estrategias de contratación y retención de empleados.

Es probable que estas conversaciones generen muchas ideas. Si no está seguro de qué priorizar, aquí hay algunas preguntas para guiar el proceso:

• ¿A qué audiencia estás tratando de llegar?
• En qué están interesados?
• ¿Cuál es la acción que desea que realicen después de ver su contenido?

Arma tu caja de herramientas

Simplifique su proceso de creación de contenido de LinkedIn evaluando su inventario de activos actual. Ejecute una auditoría rápida de lo que ya tiene a su disposición que se puede reutilizar y lo que debe crearse. Este es un buen momento para volver a conectarse con todos los que ayudaron durante su lluvia de ideas inicial para obtener información que ayude a dar forma a su contenido.

Por ejemplo, digamos que reclutar nuevos talentos es una prioridad para su organización. 2020 dio la vuelta al proceso de contratación. A medida que las tendencias continúan cambiando, conectarse con su equipo de recursos humanos puede ayudarlo a recopilar información vital sobre lo que importa al comunicar la experiencia de los empleados de su marca en línea. Esta información se puede entretejer a lo largo de su estrategia de contenido de LinkedIn, aumentando su impacto en el público objetivo.

Hazlo conversacional

Para tener éxito en LinkedIn, debe interactuar con sus seguidores. Responder a preguntas y comentarios aumenta su visibilidad en los feeds de otros usuarios, lo que brinda a su marca más oportunidades para llegar a su público objetivo.

Comience respondiendo a todos los comentarios dejados en las publicaciones de su página comercial. El algoritmo de LinkedIn favorece las publicaciones con mayor compromiso, y eso incluye la forma en que interactúas con tus seguidores. Una vez que haya dominado las reglas básicas de participación, experimente con algunas de las funciones más interactivas de LinkedIn, como encuestas o Historias de LinkedIn.

Una herramienta de administración de redes sociales puede ayudarlo a mantenerse al día con los comentarios entrantes. La función de bandeja de entrada inteligente de Sprout consolida todos los mensajes sociales entrantes en una sola ubicación, por lo que no tiene que saltar de una plataforma a otra para mantener las conversaciones.

Cómo usar los datos de LinkedIn para informar su estrategia social

A medida que ponga en práctica su nueva estrategia, comenzará a recopilar datos de LinkedIn para informar decisiones de contenido más inteligentes. Estos son los puntos de datos que debe rastrear para medir el éxito:

Datos demográficos de los seguidores

La sección de seguidores de LinkedIn Analytics puede ayudarlo a rastrear si está llegando a su público objetivo o no. Ordene a sus seguidores por criterios clave (que incluyen antigüedad, función laboral y ubicación, entre otros) y mida su desempeño con respecto a sus objetivos originales.

Horas de publicación preferidas

El mejor momento para publicar en las redes sociales varía según la plataforma, la industria y la audiencia. Si desea saber cuándo su audiencia está más comprometida, comience siguiendo estas recomendaciones respaldadas por datos. Mientras programa su contenido de redes sociales, experimente con diferentes intervalos de tiempo para ver qué funciona para su presencia en línea única.

Si está utilizando Sprout Social, recuerde aprovechar la tecnología patentada ViralPost. Esta herramienta calcula el mejor momento para publicar, publicando contenido en cola en momentos óptimos para la participación de la audiencia.

datos de conciencia

Si sus objetivos se centran en la notoriedad, mire sus datos de impresión y alcance. Estas métricas pueden ayudarlo a determinar si está generando suficiente reconocimiento de marca para tener un impacto con audiencias clave, como posibles contrataciones e inversores.

En Sprout, puede rastrear esto rápidamente a través del informe de la página de LinkedIn. Este informe consolida los datos a nivel de página para que pueda comprender de un vistazo el crecimiento, el alcance y la participación de su audiencia a lo largo del tiempo.

Es hora de ir más allá del marketing con LinkedIn

Una estrategia integral de LinkedIn puede admitir múltiples funciones comerciales. Saca a las redes sociales del silo de marketing con esta lista de verificación gratuita. Úselo para encontrar nuevas oportunidades para la presencia de LinkedIn de su empresa y comience a construir conexiones más profundas hoy.