Por qué todo especialista en marketing debería escuchar las llamadas de resultados

Publicado: 2023-07-31

Si es especialista en marketing o líder empresarial, sabe la importancia de buscar ideas e inspiración para la planificación estratégica. La investigación de mercado es un aspecto fundamental de la ejecución eficaz del marketing y las fuentes en las que se recopila la información deben considerarse cuidadosamente.

Es por eso que, en esta publicación, exploraremos por qué todo especialista en marketing debería comenzar a escuchar las llamadas sobre ganancias y cómo puede extraer datos significativos para impulsar sus estrategias de marketing.

Jaqueline Foster
Marketing de generación de demanda, Lever.co

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Por qué es útil escuchar las llamadas de resultados

Las convocatorias de resultados, los eventos habituales que celebran las empresas que cotizan en bolsa, representan un aspecto crucial de sus informes financieros trimestrales.

Aunque su audiencia principal son los inversores y las partes interesadas deseosos de evaluar el desempeño y la salud financiera de la empresa, estas llamadas albergan una gran cantidad de información valiosa que los especialistas en marketing pueden aprovechar para su beneficio. De hecho, para los especialistas en marketing astutos que buscan una ventaja competitiva en el despiadado mundo empresarial, estas llamadas sobre ganancias son nada menos que una mina de oro.

Durante estas llamadas, las empresas divulgan no sólo sus resultados financieros, sino también información crítica sobre sus estrategias, acciones, triunfos e incluso sus reveses. Aprovechar el tesoro de datos proporcionado por estas llamadas de resultados puede ofrecerle una visión completa y panorámica del panorama del mercado.

Imagínese obtener conocimiento de primera mano de lo que sus competidores están haciendo bien para lograr el éxito o, por el contrario, qué errores pueden haber cometido y que usted puede evitar. Esta información puede ser fundamental para diseñar sus propias estrategias de marketing, posicionar su marca y perfeccionar su enfoque para eclipsar a la competencia.

Si bien los informes financieros pueden parecer cifras y estadísticas secas, estas llamadas sobre ganancias ofrecen la oportunidad única de echar un vistazo detrás de la cortina, al funcionamiento interno de las empresas que compiten por el mismo público objetivo que usted.

Una comprensión integral de los movimientos, intenciones y proyecciones de sus competidores le permitirá tomar decisiones bien informadas, optimizar sus esfuerzos de marketing y maximizar sus retornos. Es similar a recibir un manual estratégico lleno de datos valiosos, que le permitirá mantenerse ágil y receptivo a las dinámicas cambiantes del mercado.

A continuación presentamos un vistazo a algunas de las razones clave por las que usted, como especialista en marketing, debe prestar atención a las llamadas de ganancias de marcas relacionadas con su negocio o el de sus clientes:

  • Análisis competitivo en su máxima expresión: las llamadas de resultados revelan lo que sus competidores están haciendo bien y mal en sus esfuerzos de marketing y ventas. Esta información no tiene precio para cualquier especialista en marketing que busque perfeccionar sus estrategias y obtener una ventaja competitiva.
  • Tendencias macro y dirección de la industria: como especialistas en marketing, siempre debemos estar al tanto de las tendencias de la industria. Las llamadas sobre resultados brindan pistas valiosas sobre la dirección que va la industria, lo que le ayuda a comprender cómo posicionar su marca de manera efectiva para el futuro.
  • Planificación estratégica para el éxito: al comprender los planes de sus competidores, puede formular su estrategia de marketing para alinearse con sus movimientos o contrarrestarlos. Este enfoque proactivo puede afectar significativamente su posición en el mercado y su enfoque general para su próximo paso.

Consejos para escuchar llamadas sobre resultados

Las llamadas sobre resultados pueden ser largas y consumir mucho tiempo. Sin embargo, existen formas eficaces de recopilar la información más valiosa sin invertir demasiado tiempo.

A continuación se ofrecen algunos consejos para optimizar el análisis de sus llamadas de ganancias:

Boletines para resúmenes

Boletines como Grit Capital, Quill Intelligence y Fize son opciones excepcionales para los expertos en marketing que buscan resúmenes concisos de las llamadas sobre resultados:

Estos boletines actúan como sus curadores de confianza, condensando meticulosamente la gran cantidad de información compartida durante las llamadas sobre ganancias en conocimientos fácilmente digeribles.

Canales de YouTube con información condensada

Para los estudiantes visuales y los profesionales ocupados, YouTube proporciona una excelente plataforma para acceder a información condensada de las llamadas sobre resultados. Entre la gran cantidad de creadores de contenido, el canal de YouTube de Brian Feroldi en Motley Fool se destaca como una fuente confiable de videos breves e informativos que resumen los aspectos más cruciales de las llamadas de ganancias:

Canal de YouTube de Brian Feroldi

Estos vídeos condensados, que suelen durar entre cinco y diez minutos, eliminan el ruido y van directamente al meollo del asunto. Brian, junto con sus compañeros comentaristas, destila hábilmente las conclusiones esenciales, proporcionándole valiosas pepitas de información de manera eficiente en el tiempo.

Enfoque selectivo

En lugar de intentar analizar cada llamada de ganancias que se le presente, centre su atención en unas pocas empresas clave, especialmente aquellas que operan dentro de su nicho publicitario. Este enfoque centrado en láser le permite profundizar en el desempeño, las estrategias y los planes futuros de sus competidores más relevantes.

Al limitar su alcance, obtendrá una comprensión más completa del panorama del marketing dentro de su nicho. Este conocimiento íntimo le permite tomar decisiones bien informadas, optimizar sus esfuerzos de marketing y posicionar su marca para el éxito.

Además, un enfoque selectivo le proporciona el tiempo y el ancho de banda mental para profundizar en los datos disponibles. Puede examinar los detalles más finos, identificar patrones y detectar tendencias emergentes que de otro modo podrían resultar difíciles de alcanzar.

A primera vista, profundizar en las llamadas sobre ganancias puede parecer una tarea adicional en su ya abarrotada lista de tareas pendientes. Sin embargo, invertir tiempo en esta práctica puede llevar su estrategia de marketing a nuevas alturas.

Las llamadas sobre resultados le ayudan a comprender a su audiencia

Las llamadas sobre resultados a menudo incluyen discusiones sobre los comentarios y la satisfacción de los clientes.

Esta información centrada en el cliente permite a los especialistas en marketing adaptar sus mensajes e iniciativas de marketing para que resuenen con su público objetivo en un nivel más profundo. Aquí hay algunos beneficios más:

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A través de debates centrados en el cliente durante las llamadas sobre resultados, los especialistas en marketing pueden identificar preferencias y tendencias emergentes entre su audiencia. Estos conocimientos proporcionan una base valiosa para diseñar campañas de marketing que se alineen con las preferencias de los clientes, garantizando que las marcas sigan siendo relevantes y atractivas.

Con una comprensión más profunda de los puntos débiles y los sentimientos de los clientes, los especialistas en marketing pueden crear mensajes e iniciativas altamente personalizados que se adapten a las preferencias cambiantes de su audiencia.

La personalización basada en datos crea una sensación de relevancia y conexión con la audiencia, fomentando una mayor lealtad a la marca y fomentando la participación del cliente.

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Reflexiones finales sobre por qué debería escuchar las llamadas de resultados

Es posible que escuchar llamadas sobre ganancias no sea lo primero que le viene a la mente cuando piensa en estrategias de marketing, pero sin duda es un arma secreta que puede diferenciarlo de la competencia. No siempre es una garantía de brindar consejos útiles para sus propias estrategias, pero en ocasiones pueden conducir a atajos que nunca podría haber encontrado en otro lugar.

Es una de las razones por las que nosotros, como especialistas en marketing, deberíamos estar contentos cuando una corporación importante sale a bolsa, ya que generalmente conduce a información pública sobre cómo están implementando sus estrategias y los resultados de esas estrategias.

Entonces, para concluir, nuestra sugerencia es aprovechar la oportunidad de escuchar tantas llamadas relevantes sobre ganancias de la empresa como sea posible. Nunca sabes; ¡Podrían ser la inspiración que buscas para tu próximo proyecto de marketing!

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Reutilizado de nuestro podcast de la Escuela de Marketing .