Litmus Live London 2018: resumen en tweets

Publicado: 2018-08-31

Nuestra primera conferencia del año ha llegado a su fin. Litmus Live London estuvo repleto de charlas informadas, oradores expertos y asistentes increíbles.

Si no pudo asistir a Litmus Live London, o estuvo allí y desea revivir la experiencia, reunimos nuestros tweets favoritos de la conferencia. Aquí está nuestro resumen de Litmus Live London a través de tweets:

Creación de campañas centradas en el cliente.

Todos queremos que nuestros suscriptores disfruten de nuestros correos electrónicos. Después de todo, es más probable que los suscriptores más felices abran y hagan clic. Por eso es importante crear el correo electrónico teniendo en cuenta las necesidades de los clientes. Para evaluar estas necesidades, debes ponerte en su lugar.

A continuación, se muestran algunas formas en las que los especialistas en marketing pueden equilibrar las necesidades de los clientes con las necesidades comerciales para impulsar la lealtad de la marca y los ingresos:

  1. Obteniendo retroalimentación

    2. Ninguna cantidad de análisis le dirá lo que un cliente realmente está pensando; la única forma de averiguarlo es preguntando .

  2. Asegurándose de que sus mensajes resuenen en todo el mundo

    3. A medida que el marketing se vuelve más globalizado, es importante asegurarse de que sus mensajes tengan sentido para los suscriptores, independientemente de dónde vivan en el mundo. La traducción es un buen lugar para comenzar, pero si desea comunicarse con sus clientes de manera efectiva, deberá localizar sus correos electrónicos en cada área en la que está enviando.

    Un gran ejemplo es Uber Eats ...

  3. Asegurando el cumplimiento de GDPR

    4. El permiso es la piedra angular de una sólida estrategia de marketing por correo electrónico. El cumplimiento del RGPD garantiza que el cliente se centre en el cliente al definir claramente el consentimiento y el permiso para que los suscriptores reciban sus mensajes. Por lo tanto, le conviene obtener el consentimiento.

    ¡Y garantizar el consentimiento y el permiso adecuados con el cumplimiento de GDPR no significa que sus listas o el volumen de envío se reducirán! De hecho…

  4. Usar el correo electrónico interactivo de manera adecuada

    5. No use el correo electrónico interactivo solo por usar el correo electrónico interactivo.

    Y si lo va a utilizar, asegúrese de poder probarlo y realizar un seguimiento ...

  5. Manteniéndolo simple

    6. Mantener los correos electrónicos simples hace que sea más fácil para su audiencia leer, más fácil para su equipo de correo electrónico construir y más fácil para alcanzar sus objetivos.

Creación de un flujo de trabajo de correo electrónico centrado en las personas.

Los especialistas en marketing son humanos, no robots. Los clientes no son los únicos cuyas necesidades deben tenerse en cuenta en el proceso de creación del correo electrónico: ¡su equipo de correo electrónico también debe estar contento!

A continuación, se muestran algunas formas en las que puede hacer que el flujo de trabajo del correo electrónico esté más centrado en las personas para los involucrados:

  1. Obtener retroalimentación

    2. La retroalimentación entre colegas fortalece la comunicación, mejora la colaboración y promueve el trabajo en equipo. Mejorar la forma en que su equipo proporciona comentarios lo ayudará a reconocer si el trabajo se distribuye de manera uniforme, lo ayudará a producir mejores ideas y, en última instancia, conducirá a tiempos de entrega más bajos, aprobaciones más rápidas y otras mejoras.

  2. Adoptando un enfoque omnicanal

    3. A veces le pedimos al correo electrónico que trabaje demasiado para nosotros cuando debería trabajar junto con otros medios como parte de una campaña de marketing integrada, y los clientes esperan una experiencia omnicanal de las marcas. Además, la elaboración de estrategias específicas del canal permite a los equipos centrarse en lo que hacen mejor.

The Litmus Live Afterglow

¡Esto es lo que los asistentes a Litmus Live London dijeron sobre su experiencia!

¿Te sientes un poco FOMO al ver todos estos Tweets? ¡Todavía hay entradas disponibles para Litmus Live Boston y San Francisco!
Únase a cientos de profesionales del correo electrónico para obtener consejos del mundo real, mejores prácticas y conclusiones prácticas que puede poner en práctica de inmediato.

Consigue tus entradas de Litmus Live aquí →