¿Quiere mejorar la colaboración del equipo de correo electrónico? Aquí hay 7 características de tornasol que lo hacen fácil.

Es raro que un especialista en marketing por correo electrónico trabaje en un vacío total. Incluso un equipo de marketing por correo electrónico de uno necesita trabajar con las partes interesadas para revisar las campañas, aprobarlas y analizar el rendimiento después del envío. Para los autónomos, que suelen trabajar por su cuenta, hay correos electrónicos, llamadas y chats de clientes que acompañan a cada compilación. De hecho, los especialistas en marketing por correo electrónico trabajan con un promedio de otras 3 personas para enviar un correo electrónico.

La colaboración puede adoptar muchas formas. Con frecuencia, también conlleva una serie de preocupaciones: nuevas herramientas y procesos, ineficiencias en el flujo de trabajo y frustración. Eso lleva a tiempos de producción prolongados para la mayoría de los equipos, con un 53% de las marcas que pasan semanas produciendo una campaña.

Cuando se trata de herramientas, no hay escasez de programas y servicios disponibles para los especialistas en marketing por correo electrónico, pero el gran volumen de herramientas que existe es abrumador. Recursos como el Supergraphic del panorama tecnológico de marketing de chiefmartec.com, que enumera 8.000 productos disponibles para los especialistas en marketing, lo dejan muy claro.

En Litmus, reconocemos la creciente importancia de la colaboración en marketing, correo electrónico u otros. También reconocemos los desafíos que presenta la colaboración. Es por eso que hemos invertido tanto para hacer de Litmus una plataforma verdaderamente colaborativa. Uno que ayuda a reducir la cantidad de herramientas que necesita un equipo, crea una experiencia más fluida desde la planificación hasta el desarrollo y el control de calidad hasta los informes, y elimina las frustraciones típicamente asociadas con la colaboración en el marketing por correo electrónico.

Entonces, ¿cómo puede usar Litmus para mejorar la colaboración del equipo de correo electrónico? Oh, dejame contar las maneras…

1. Involucre a todos los miembros de su equipo

Por definición, la colaboración implica involucrar a otras personas, bueno…. Nuestros equipos, y la cantidad de otros equipos con los que trabajamos, están creciendo. Es por eso que hemos facilitado a los usuarios la creación y administración de subcuentas y equipos mientras mantenemos su cuenta segura.

Los clientes de Enterprise Litmus pueden crear rápidamente nuevas subcuentas, que son perfectas para diferentes equipos, departamentos o unidades comerciales. Dentro de cada subcuenta, puede agregar miembros del equipo como:

• Revisores de prueba
• Revisores
• Usuarios completos
• Administradores

Consulte nuestra guía de ayuda para comprender los roles y privilegios de los usuarios para obtener más información sobre lo que esos roles significan para su equipo. No se preocupe, puede mantener todo su trabajo seguro a través de nuestra configuración avanzada de seguridad y privacidad. Los clientes empresariales tienen acceso a una amplia gama de funciones de seguridad, incluida la verificación en dos pasos, la duración de las sesiones personalizadas, los requisitos de contraseña personalizables y el inicio de sesión único (SSO).

2. Acelere su proceso de revisión y aprobación con Litmus Proof

Como todos los demás en la industria, las revisiones y aprobaciones por correo electrónico fueron una de las partes de nuestro propio proceso de producción de correo electrónico que consumían más tiempo. Confiamos en una combinación de mensajes instantáneos, hilos de correo electrónico, videollamadas, conversaciones ad-hoc, envíos de prueba de correo electrónico y archivos JPEG de campañas para asegurarnos de que todo se veía bien antes de presionar enviar. Fue ... mucho.

Es por eso que creamos Litmus Proof, una herramienta única para recopilar comentarios y aprobaciones en campañas de correo electrónico. En lugar de utilizar todos los canales de comunicación para obtener comentarios sobre sus campañas, puede compartir una Prueba con sus compañeros de equipo, partes interesadas y clientes.

Dentro de Litmus, puede "enviar" su correo electrónico de Builder a Proof, enviar su campaña a su propia dirección de correo electrónico personalizada, cargar su propio HTML o una imagen de su correo electrónico, o importar desde Dropbox, Google Drive o Microsoft OneDrive antes de compartir su correo electrónico con su equipo.

Ahora, en lugar de buscar en varios hilos de correo electrónico o DM, cualquier miembro de su equipo puede hacer clic en cualquier parte de su correo electrónico y dejar comentarios donde debería estar, directamente en su campaña. Todos los comentarios se muestran como comentarios en su Prueba, que son fáciles de clasificar y responder a todos en un solo lugar. ¿Todo luce bien? Simplemente toque "Aprobaciones" y marque la campaña como aprobada y lista para enviar. ¿Necesitas algunos cambios? Empuje, cargue o envíe por correo electrónico una nueva versión a Proof y comience el proceso con menos dolores de cabeza.

3. Mencione y notifique rápidamente a los miembros del equipo cuando necesite sus comentarios

Una de mis cosas favoritas de Proof es la capacidad de mencionar a los miembros del equipo en sus comentarios e incorporarlos directamente a la conversación.

Solo @ alguien, de la misma manera que lo haría en Twitter, para notificarle que necesita su opinión en un correo electrónico. Una vez que los mencione en un comentario, recibirán una notificación por correo electrónico con un enlace a su Prueba. Y, si tiene configurada nuestra integración de Slack, las menciones activarán mensajes directos a sus colegas en Slack, lo que les permitirá ingresar a su campaña lo más rápido posible.

4. Integrar con otras herramientas

Hablando de integraciones, es más fácil que nunca conectar Litmus con otras herramientas en su flujo de trabajo de marketing. Además de nuestra popular integración de Slack mencionada anteriormente, tenemos una lista creciente de integraciones con herramientas como Trello, Google Chrome, proveedores de almacenamiento en la nube y algunos de los proveedores de servicios de correo electrónico más populares de la industria.

Con Litmus Power-Up para Trello, puede crear nuevos correos electrónicos a partir de tarjetas Trello o sincronizar resúmenes de campañas de Litmus con tarjetas Trello existentes. Ahora, cuando esté trabajando en la planificación de campañas en Trello, puede vigilar las fechas de vencimiento del correo electrónico, los estados y las tareas abiertas y completadas sin tener que ir a Litmus.

Y, con ESP Sync, puede enviar sus campañas de forma segura de Litmus a Mailchimp, Campaign Monitor, Salesforce Marketing Cloud, Oracle Eloqua, Acoustic Campaign y Marketo, sin el dolor (y los frecuentes errores) que conlleva copiar y pegar. Una vez que su campaña esté construida, revisada y aprobada en Litmus, simplemente presione "Sincronizar con ESP" para enviar el código y los activos a su cuenta para su envío.

5. Colabora con el código

Una de las partes más complicadas de la producción de correo electrónico es la fase de diseño y desarrollo, que sigue siendo una de las partes más laboriosas de los flujos de trabajo de la mayoría de las personas.

Gran parte de ese tiempo se dedica a codificar correos electrónicos desde cero o copiar y pegar código de campañas anteriores. Con Design Library en Litmus, ahora puede tener un solo lugar para todas sus plantillas, parciales y fragmentos.

En lugar de copiar el código al por mayor de envíos anteriores, puede guardar correos electrónicos completos como plantillas y crear rápidamente nuevas campañas a partir de esas plantillas. Si está trabajando con otros, tanto los fragmentos como los parciales ayudan a garantizar que esté trabajando con el mismo código subyacente. Configure fragmentos y parciales una vez en la Biblioteca de diseño; luego, cualquiera puede incorporarlos a una campaña con solo ingresar códigos de inclusión o expandir los activadores de fragmentos. Y, en el caso de los parciales, puede actualizarlos en un solo lugar y hacer que esas actualizaciones se propaguen a todas las campañas de Litmus que usan ese parcial.

6. Vea quién hizo cambios en Litmus Builder

Cuando más personas participan en el diseño y la creación de un correo electrónico, aumenta la probabilidad de que se produzcan errores en el código. Los cambios en un correo electrónico a menudo pueden crear problemas de representación que son difíciles de diagnosticar y corregir. En casos extremos, a veces es necesario hacer una copia de seguridad y volver a visitar versiones anteriores de su código para averiguar qué está pasando.

Con Litmus Builder, eso es fácil de hacer. Cada vez que necesite ver los cambios anteriores en su campaña, puede hacer clic en la información "Último guardado ..." en la parte superior de Builder para abrir la línea de tiempo del Builder. Aquí, puede ver el historial completo de su correo electrónico y comparar rápidamente tanto el correo electrónico procesado como el código que lo acompaña, junto con quién realizó esos cambios y cuándo. Entonces, la próxima vez que te metas demasiado en la maleza y necesites retroceder, abre Timeline, encuentra la versión de tu correo electrónico que necesitas y haz clic en "Restaurar" para traerlo de vuelta a tu proyecto Builder.

7. Obtenga una imagen completa con el resumen de la campaña.

Finalmente, a menudo es útil obtener y compartir una descripción general rápida del estado de un correo electrónico con su equipo. Ahí es donde entra en juego el Resumen de campaña.

Cada campaña de correo electrónico en Litmus proporciona un resumen de esa campaña que incluye:

• El nombre y descripción de la campaña.
• Fechas de vencimiento y estados
• Información de seguimiento
• Tareas completadas y pendientes para esa campaña

Este resumen es crucial para cualquier persona que necesite realizar un seguimiento del progreso de una campaña, asegurarse de que todo se complete a tiempo y abordar cualquier problema de bloqueo en el proceso. Puede configurar sus propias plantillas de tareas personalizadas para realizar un seguimiento del progreso, asignar nuevas fechas de vencimiento, actualizar el estado, configurar el seguimiento e incluso sincronizar su campaña con su ESP, todo desde la página Resumen.

Y recuerde, si está usando Litmus Power-Up para Trello, toda esa información está disponible directamente en su tablero de Trello.

Empiece a colaborar con Litmus hoy

Colaborar con sus compañeros de equipo no tiene por qué ser doloroso. Aprovechar las funciones dentro de Litmus puede ayudarlo a mejorar su proceso de correo electrónico, mantener a todos los miembros del equipo actualizados e involucrados, y reducir la frustración que generalmente acompaña a la colaboración. ¿Listo para comenzar a colaborar con el poder de Litmus?

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