Llegue a la bandeja de entrada, no a la carpeta de correo no deseado, con la prueba de correo no deseado de Litmus

Trabaja duro para crear el mensaje correcto y el diseño perfecto para sus campañas de correo electrónico. Pero esas horas y horas dedicadas a optimizar su copia y solucionar problemas complicados de renderizado se desperdician si esos correos electrónicos no llegan a la bandeja de entrada.

Comprender las causas de que un correo electrónico llegue a la carpeta de correo no deseado puede resultar complicado. Ya no se trata solo de palabras desencadenantes de spam. Los algoritmos del filtro de correo no deseado cambian todos los días, y mantenerse al día con las mejores prácticas de entregabilidad puede ser una tarea abrumadora.

Es por eso que creamos Litmus Spam Testing: para brindarle la información y los recursos que necesita para identificar y solucionar problemas antes de presionar enviar, incluso si no es un experto en capacidad de entrega (todavía).

¿Qué es la prueba de spam de Litmus?

Litmus Spam Testing analiza sus correos electrónicos con más de 25 pruebas diferentes, identifica problemas que pueden mantenerlo alejado de la bandeja de entrada y brinda consejos prácticos sobre cómo solucionarlos.

Con las pruebas de spam, podrá ...

• Sepa si está incluido en la lista de bloqueo.
  Verifique sus direcciones IP y nombres de dominio con listas de bloqueo comunes y reciba una notificación si alguno de ellos podría afectar la entrega.
• Asegúrese de que su infraestructura esté configurada para el éxito.
  Valide que su correo electrónico se esté autenticando correctamente mediante DKIM y SPF, y asegúrese de que su registro DMARC esté configurado correctamente.
• Realice una preselección de sus mensajes en los principales filtros de correo no deseado.
  Las pruebas incluyen filtros de spam de proveedores de bandeja de entrada y servicios de correo web, así como filtros basados ​​en puntajes que se utilizan con frecuencia para el filtrado de spam corporativo.
• Obtenga consejos prácticos para mejorar su correo electrónico.
  Señalamos los problemas que pueden impedir que su correo electrónico llegue a la bandeja de entrada, pero no nos detenemos ahí. También le brindamos consejos prácticos para ayudarlo a solucionar problemas y brindarle las mejores prácticas y recursos para mejorar su próxima campaña.

¿Contra qué filtros prueba Litmus Spam Testing?

Muchos factores pueden afectar su capacidad de entrega. Las pruebas de correo no deseado de Litmus le dan una idea de lo que podría marcar su correo electrónico como basura. Estos son los principales filtros con los que prueba.

Autenticación

La autenticación de correo electrónico examina la fuente de un correo electrónico para ver si es válido. También llamada autenticación o validación de dominio, la autenticación de correo electrónico ayuda a prevenir la suplantación de identidad y las estafas de suplantación de identidad (piense: los correos electrónicos que parecen provenir de Amazon pero no lo hacen).

• DKIM . En su forma más simple, DomainKeys Identified Mail (DKIM) muestra que su correo electrónico está asociado con su dominio.
• DMARC . La autenticación de mensajes basada en dominio (DMARC) también garantiza que su correo electrónico esté asociado con su dominio y ofrece un mecanismo de informes que permite a los proveedores de la bandeja de entrada enviar informes sobre cada correo electrónico que parece ser enviado desde un determinado dominio al propietario del dominio.
• Lista-Darse de baja . List-unsubscribe es un encabezado de correo electrónico opcional que permite una acción de cancelación de suscripción fácil y consistente.
• SPF . El marco de políticas del remitente (SPF) es un mecanismo que permite al propietario de un dominio indicar varias direcciones IP o dominios que pueden enviar correo en su nombre a través de una entrada TXT de DNS.
• TLS . STARTTLS, o TLS oportunista, brinda a los remitentes la capacidad de cifrar el correo electrónico en tránsito.

Filtros de ubicación

Los filtros de ubicación evalúan los correos electrónicos en función de un conjunto de criterios, que cambia con el tiempo. Estos filtros buscan una combinación de participación, reputación, autenticación, formato y contenido y activadores de palabras. Litmus Spam Testing compara su correo electrónico con los siguientes filtros de ubicación:

• Correo AOL
• Freenet.de
• Gmail
• GMX
• Ve papi
• G Suite
• Mail.com
• Mail.ru
• Oficina 365
• panorama
• Web.de
• Yahoo
• Yandex

Filtros de puntuación

Estos puntajes le muestran la probabilidad de que una herramienta de filtrado de correo no deseado capture su correo electrónico y lo coloque en la bandeja de entrada de correo no deseado de alguien.

• Barracuda . Barracuda Essentials for Email Security es una sofisticada herramienta de análisis de correo electrónico y antispam que suelen utilizar las grandes organizaciones.
• Protección en línea de Microsoft Exchange . Microsoft Exchange Online Protection utiliza un filtro de spam y malware integrado para evaluar y puntuar el correo electrónico.
• Seguridad de mensajería Broadcom . Anteriormente bajo la marca Symantec, Broadcom Messaging Security es una herramienta antivirus y de análisis de spam, utilizada por las organizaciones para proteger el correo electrónico corporativo.
• Escritorio de Outlook . Outlook viene con un filtro de correo no deseado incorporado que aprende con el tiempo lo que usted cree que es spam.
• SpamAssassin . SpamAssassin es un popular filtro de spam de código abierto utilizado por las organizaciones. SpamAssassin analiza los encabezados y el cuerpo del correo electrónico mediante el análisis de texto, el filtrado bayesiano, las listas de bloqueo de DNS y las bases de datos de filtrado colaborativo.

Filtros de lista de bloqueo

Una lista de bloqueo es una colección en tiempo real de remitentes que se cree que son fuentes de spam u otros tipos de abuso de correo electrónico. Los proveedores de listas de bloqueo pueden utilizar una combinación de trampas de spam, quejas de spam y otras fuentes de datos patentadas como criterios para agregar un remitente a una lista de bloqueo. Los proveedores de la bandeja de entrada a menudo mantienen sus propias listas de bloqueo patentadas, utilizándolas en combinación con listas de bloqueo independientes de terceros.

• Basado en dominio . Una lista de bloqueo de dominio (DBL) es una colección en tiempo real de dominios de envío que podrían indicar spam u otros tipos de abuso de correo electrónico.
• Basado en IP . Una lista de bloqueo basada en IP es una recopilación en tiempo real de IP de envío que podrían indicar spam u otros tipos de abuso de correo electrónico.

¿Cómo interpretas los resultados?

Una vez que se haya ejecutado su prueba de spam, verá un resumen de alto nivel de sus resultados. Desde aquí, puede profundizar en los problemas que se descubrieron.

Si un filtro muestra un cuadrado verde o dice "Aprobado", ¡está listo para comenzar! Nada que hacer aquí.

Si un filtro muestra un cuadrado amarillo o está marcado como un problema menor, aún puede seguir adelante con su envío. Sin embargo, es una buena idea revisar lo que marcó el filtro para que pueda monitorear el problema. Los problemas no resueltos pueden volverse críticos con el tiempo. (Piense en ello como una tarjeta de crédito perdida: si informa que se perdió tan pronto como se da cuenta, generalmente no es un gran problema. Pero si le toma algo de tiempo, será una molestia arreglar todo).

Si un filtro muestra un cuadrado rojo o está marcado como un problema crítico, no presione enviar. No desea enviar este correo electrónico (y posiblemente otros) hasta que resuelva el problema. Cuando haga clic para revisar los resultados de ese filtro, verá una barra lateral con los pasos de acción recomendados. Vale la pena planteárselo a sus desarrolladores (o a quien administre su infraestructura de correo electrónico) para que puedan descubrir cómo solucionar el problema antes de continuar enviando correos electrónicos.

Si un filtro dice "No disponible", es posible que el filtro no haya podido localizar su correo electrónico o que la dirección de correo electrónico no haya funcionado correctamente. Intente enviar de nuevo para ver si el filtro se completa.

Cómo empezar con las pruebas de spam de Litmus

Si ya tiene una cuenta Litmus Plus o Enterprise, inicie sesión y navegue hasta la pestaña Prueba. Desde allí, seleccione "Ver y crear pruebas de spam" en el menú deslizante.

Aquí podrá iniciar una nueva prueba de spam o ver los resultados de una reciente.

Ejecute pruebas de spam con regularidad

No solo decimos esto, por lo que usará Litmus Spam Testing (aunque realmente debería hacerlo). Los clientes de correo electrónico se actualizan cada 1,2 días, en promedio. A menudo no somos conscientes de esos cambios. Del mismo modo, los algoritmos de los filtros de spam se actualizan periódicamente. Del mismo modo, a veces su equipo de TI o de desarrollo cambia algo (como una dirección IP) sin darse cuenta de que afecta el correo electrónico.

Aterrizar en la carpeta de correo no deseado es más que malo para su reputación (por ejemplo, su correo electrónico se agrupa en la misma categoría que los anuncios de Viagra). También puede costarle mucho dinero, tanto en la pérdida de ingresos como en la contratación de una empresa para arreglar su reputación de remitente. Las pruebas periódicas del filtro de correo no deseado pueden ayudarlo a evitar la carpeta de correo no deseado y mantener sus programas de correo electrónico activos y en buen estado.

Pruebe las pruebas de spam gratis durante 7 días ¿Nuevo en Litmus? Regístrese para una prueba de Litmus Plus y pruebe Spam Testing gratis durante 7 días. También obtendrá acceso a Litmus Test para una verificación guiada de todos los elementos críticos en su correo electrónico, vistas previas de correo electrónico en todos los clientes y dispositivos populares, información de datos con análisis de correo electrónico y más. PRUEBA GRATIS ¿Tienes un plan básico pero quieres probar las pruebas de spam? Comuníquese con nuestro equipo de soporte en [email protected] para una prueba gratuita de 7 días.

Publicado originalmente el 7 de junio de 2017 por Bettina Specht. Última actualización el 1 de octubre de 2021.