Asegúrese de que su visión de marketing sea 20-20 este año

La industria del marketing se encuentra en un punto de inflexión fundamental y al borde de un crecimiento masivo a medida que la tecnología continúa mejorando en su capacidad para extrapolar datos significativos de los clientes.

Con más organizaciones reconociendo el valor detrás de una estrategia de marketing bien ejecutada, los expertos predicen que la industria dará otro salto adelante a través de una mayor adopción de estrategias basadas en datos.

Pero con un nuevo año, a menudo surgen expectativas demasiado entusiastas. Hay muchas predicciones flotando en el circuito de marketing, y con eso, hay tres que notablemente no están del todo listas para hacerse realidad este año.

Echemos un vistazo a cuáles son y descubramos los objetivos realistas en los que los especialistas en marketing deberían centrar su tiempo en su lugar:

1) Los presupuestos de marketing ajustados significan que los especialistas en marketing tendrán dificultades para generar leads

Lo que predice la gente: presupuestos de marketing más ajustados y una posible recesión significan que los especialistas en marketing tendrán dificultades para generar clientes potenciales mientras intentan ofrecer mejores resultados con menos dólares.

Qué es realista: los presupuestos son ajustados, pero los especialistas en marketing aún pueden cumplir. 2020 es un gran año para reevaluar prácticas y prioridades. Con escasez de fondos, la calidad sobre la cantidad debería ser un enfoque principal, ya que muchos equipos de marketing no podrán enviar contenido a una red tan amplia.

La alineación organizacional este año es clave. Los equipos de marketing y ventas deberán estar sincronizados durante todo el embudo si desean utilizar sus presupuestos de manera inteligente para dirigirse a los clientes potenciales adecuados. Esta alineación puede parecer desalentadora para las organizaciones al principio y, a menudo, es una barrera común para el progreso de sus iniciativas de marketing.

Tenga la seguridad de que la alineación es beneficiosa para ambos lados. Al identificar los objetivos adecuados, los equipos de marketing pueden dedicar más tiempo a producir contenido personalizado de alta calidad para los clientes potenciales objetivo. Los equipos de ventas, a su vez, pueden ejecutar conversaciones más informadas y basadas en datos para acelerar el recorrido del cliente.

El objetivo para 2020 es aumentar la velocidad de los acuerdos. Y si todos queremos poner nuestro dinero donde está nuestra boca y hacer lo que predicamos, alineemos de una vez por todas y, en el proceso, aumentemos esas conversiones de ganancias cerradas.

2) Empresas que tienen dificultades para diferenciarse de la competencia.

Lo que predice la gente: El ritmo del cambio tecnológico, junto con el hecho de que los compradores B2B están experimentando una sobrecarga de información, hace que sea casi imposible para las empresas diferenciarse de sus competidores.

Qué es realista: Hablando francamente, cualquiera puede decir que la mayoría de las industrias están alcanzando la sobresaturación y que se está volviendo difícil diferenciarse de la competencia. Esto no es noticia. Lo que es novedoso es la idea de que los especialistas en marketing deberían centrarse más en cómo venden y menos en lo que venden en 2020.

Hay mucho espacio para la innovación y la diferenciación entre los competidores y los datos juegan un papel fundamental en este aspecto del negocio. Los datos correctos del cliente son invaluables para los especialistas en marketing que pueden utilizar la información obtenida a partir de ellos para determinar quiénes son sus prospectos más relevantes y si sus mensajes están aumentando la participación.

A medida que las necesidades de los clientes continúen cambiando y las tecnologías como la inteligencia artificial mejoren y se vuelvan más frecuentes (más sobre esto en un momento), los especialistas en marketing tendrán muchas herramientas a su disposición para ayudar a diferenciarse de sus competidores.

3) IA para dar un gran paso adelante en la adopción y utilización

Lo que la gente predice: la IA tomó por asalto el mundo del marketing hace unos años, y en el próximo año, muchos especialistas en marketing esperan que la tecnología dé otro gran paso adelante en la adopción y utilización.

Lo que es realista: la inteligencia artificial (IA) fue una vez más una de las principales palabras de moda de marketing en 2019, pero la industria aún no ha alcanzado el pico de adopción. 2020 marca el año en que los especialistas en marketing deben dejar de esconderse detrás de análisis de datos avanzados y calificarlos como "IA" y, en cambio, centrarse en lo real.

La verdadera IA ya se está utilizando en muchos aspectos del marketing, y esta adopción seguirá aumentando durante el próximo año. Millones de consumidores ya han visto IA en chatbots en muchos sitios web, y muchas empresas están comenzando a utilizar análisis más predictivos para ayudarlos a tomar decisiones difíciles.

Comenzaremos a ver que la IA es más activa en el marketing: hacer recomendaciones de productos, facilitar la creación de contenido, personalizar correos electrónicos, ayudar con transacciones de comercio electrónico y más. Esto conducirá a menores costos de personal y un crecimiento acelerado para las organizaciones que son lo suficientemente ágiles como para aprovechar estas oportunidades.

Conclusión

Este es el comienzo de una nueva década, una pizarra nueva. Marketers, aprovechémoslo al máximo. Entendemos el bombo publicitario: ¡es nuestro negocio!

Respiremos todos, retrocedamos un paso de la emoción y asegurémonos de priorizar los objetivos correctos para impulsar el verdadero éxito, tanto para nuestras empresas como para nuestros clientes, en el próximo año.

Tom O'Regan es director ejecutivo de Madison Logic, líder mundial en marketing basado en cuentas. En este puesto, O'Regan lidera todas las iniciativas de la empresa con énfasis en posicionar a Madison Logic como la única solución de marketing basada en cuentas verdaderamente global que permite a los especialistas en marketing B2B convertir sus mejores cuentas más rápido.