¿Cómo convertir a los visitantes del sitio web en clientes leales?

En los próximos 5 minutos, reunirá todo el conocimiento sobre cómo rechazar clientes potenciales con la ayuda de su sitio web. Pero si continúas leyendo después de eso, te contaremos los secretos de cómo no hacerlo.

Todo vendedor inteligente sabe qué tipo de impacto puede tener un buen sitio web en las tasas de conversión de una empresa: uno grande. Y esta varita mágica se convierte en una clave aún más crucial para las conversiones de nuevas empresas y pequeñas empresas.

Hay dos tipos principales de errores que pueden resumir un mal sitio web: errores de diseño y errores de usabilidad.

Bueno, la buena noticia es que los errores se pueden corregir. Sin embargo, si usted es una de esas empresas que se ha saltado por completo la inclusión de su negocio en un sitio web, entonces son solo malas noticias para usted.

Sin aplazar un día más, debe comenzar a trabajar en la creación de un sitio web para su empresa, pero antes de eso, siga leyendo para conocer los pros y los contras de los sitios web comerciales y cómo le hacen ganar dinero.

Errores cometidos al crear un sitio web

¿Cuál es la función más básica de un sitio web? deleitando a los visitantes
¿Qué es lo que el sitio web no debe hacer? Molestar a los visitantes.

Es así de simple. Pero solo para una discusión más elaborada, tengamos en cuenta cuáles son los errores cometidos por los desarrolladores y diseñadores al crear un sitio web que podría terminar molestando a los visitantes, también conocidos como clientes potenciales, en lugar de ayudarlos.

A. Paginación sin propósito

La paginación es el proceso de dividir el contenido de una página web en varias páginas porque mostrar demasiados artículos e imágenes en una sola página hace que sea voluminoso y difícil de cargar. A menudo se hace para páginas web con una larga lista de artículos o elementos y tiene sentido.

Aunque, hay otra razón por la cual el proceso de Paginación se utiliza para un propósito que es simplemente molesto para los usuarios. Algunos sitios web dividen un solo artículo en varias páginas para aumentar las visitas a la página. Más de unos pocos sitios web y blogs obtienen sus ingresos con la ayuda de la publicidad y la obtención de visitas a la página.

Si bien esto puede parecer una manera fácil de ganar dinero extra, además de ser molesto para los usuarios, también plantea un problema grave. Es decir, los motores de búsqueda analizan el contenido de cada una de las páginas de su sitio web e indexan estas páginas de acuerdo con el contenido de esas páginas junto con las palabras clave. Si cada página se divide en varias páginas, diluye el contenido y, por lo tanto, afectará negativamente la clasificación de la página de su sitio web.

B. Enlaces rotos

Una de las cosas más molestas en cualquier sitio web es ver las páginas de error "404". Estos son los hipervínculos que no conducen a ninguna parte. Para obtener la mejor manera de evitar estos mejores enlaces, debe probar a fondo su sitio web con la mayor frecuencia posible. Para obtener un poco de ayuda, incluso puede incluir un enlace de "contactar con el webmaster" al final de sus páginas web para que, si un usuario encuentra un enlace roto, pueda informarle rápidamente y repararlo de inmediato.

C. Tener varios estilos de fuente

Cualquier página web o todas las páginas web de un solo sitio web deben tener una uniformidad en términos de estilo, tema de color y tipografía. Esto ayuda al sitio web a tener una consistencia adquirida, pero lo que la mayoría de los desarrolladores de sitios web novatos no entienden es que el uso de múltiples estilos de fuente no se suma a la estética del sitio, sino que lo hacen parecer una mezcla de un sitio web inmaduro.

Su sitio web debe ser capaz de garantizar a los visitantes de su estabilidad, madurez y fiabilidad y no de otra manera. También es importante probar su estética en varios dispositivos y aprender a crear un sitio web de alta conversión.

D. Mala navegación

Un sitio web debe permitir a los usuarios navegar sin problemas por el sitio web sin necesidad de preguntar a otra persona sobre el paradero de ninguna sección en particular. Los usuarios deben poder orientarse lo más fácilmente posible y no tener dificultades para encontrar cierta información en el sitio web.

Para superar una mala navegación, se pueden utilizar descripciones textuales para todos los enlaces. Recuerde siempre que los usuarios están impacientes por cualquier sitio web nuevo y si no pueden orientarse en 3 clics o menos, se irán de inmediato.

E. Proceso de registro complicado

Las páginas de registro son un asunto complicado. Muchas veces, los sitios web solicitan información que no necesitan y se convierte en una molestia para los usuarios completar el formulario completo y sin mencionar si recargan la página por error y luego se les pide que completen toda la información nuevamente. Esta es una receta para alejar a los usuarios a primera vista. Atrás quedaron los días en que los usuarios solían completar un formulario largo para cada proceso de registro.

Entonces, aunque haga que su proceso de registro sea obligatorio, debe investigar los detalles del formulario y elegir solo los detalles obligatorios. Después de todo, para suscribirse a un boletín informativo, los usuarios no necesitan ingresar el nombre de su padre.

Después de revisar los principales errores que la mayoría de los diseñadores de sitios web terminan cometiendo, debemos conocer las correcciones de estos errores que no hacen más que ahuyentar a los usuarios. Por lo tanto, echemos un vistazo a cómo convertir a los visitantes del sitio web en clientes.

Formas de hacer de su sitio web un imán de conversión

Para crear un diseño web centrado en la conversión, hay ciertas cosas que se deben cuidar y no permitir que los grandes errores del diseño del sitio web se interpongan en su camino para convertir el tráfico en ventas. De hecho, avancemos y veamos cómo hacer de su sitio web una máquina generadora de clientes.

Para atraer más tráfico de manera que estén interesados ​​en hacer negocios con usted y su empresa, debe ocuparse de las siguientes cosas con suma importancia.

1. Trabajar sobre la legibilidad

Hay formas muy sencillas de mejorar la experiencia del usuario con la legibilidad de su sitio web. Se puede hacer de dos formas:
Siempre compare los esquemas de color de su sitio web con los de otros sitios web del mismo dominio comercial que el suyo y comprenda cómo pueden representar su seriedad y madurez a través de su sitio web. Y también, cómo puede aplicar sus métodos para mejorar la legibilidad de su sitio web.

Use una fuente más legible y clara para la tipografía de su sitio web. Lo mejor para usar es el tipo de letra Sans serif, ya que permite una fácil lectura en la web.

2. Trabajar sobre un diseño de contenido organizado

Seamos realistas: el contenido de cualquier sitio web es la fuerza impulsora del tráfico. Por lo tanto, para aumentar las conversiones del sitio web, lo que se requiere del desarrollador y diseñador del sitio web es prestar especial atención al contenido. Es muy importante saber que la estructura del contenido del sitio web puede convertirlo en un éxito o en un fracaso.

Para organizar el contenido de su sitio web, utilice HTML y CSS al diseñar las páginas de su sitio web. Aparte de eso, debe haber suficiente espacio en blanco entre las imágenes y el texto con el uso de márgenes.

Además, es muy importante actualizar periódicamente el contenido y las páginas del sitio web. Y actualizar el contenido no significa agregar más contenido sino descubrir y corregir errores pasados.

También puede esperar contratar a un "jardinero web" en su equipo de contenido que básicamente eliminará los errores antiguos y mantendrá el contenido web actualizado.

3. Coherencia en el diseño de la interfaz de usuario

Algunos diseñadores nuevos llevan el diseño de la interfaz de usuario al siguiente nivel y ponen elementos de diseño excesivos sin un tema con el que trabajar. A veces incluso van lo suficientemente lejos como para aplicar un tema diferente para cada página del sitio web. No importa cuán maravillosos sean los elementos de diseño individuales si se pierde la consistencia general del sitio web, convertir a los visitantes del sitio web en clientes potenciales puede convertirse en un sueño inalcanzable.

Para evitar esta inexactitud, los diseñadores de sitios web deben usar una plantilla de diseño consistente para cada una de las páginas web junto con enlaces a la página principal del sitio.

Estéticamente, el diseño simple es la clave para crear un diseño web centrado en la conversión.

4. Tener una resolución de pantalla fácil de usar

Puedo decir con certeza que todos, en algún momento del otro, visitamos un sitio web en el que tuvimos que desplazarnos horizontalmente o alejarnos para obtener una vista completa de la página. Esto sucede porque la resolución de la pantalla no se prueba entre varios dispositivos.

Un buen diseñador de sitios web siempre se preocupará de que su sitio web se ajuste a los dispositivos y pantallas de todos los tamaños y resoluciones. Indiscutiblemente, esta es una tarea difícil para incluir todos los diferentes dispositivos en el diseño, pero aun así, podemos usar diferentes herramientas que pueden ayudar a los diseñadores a aprender cómo optimizar su sitio web para obtener más conversiones para la mayoría de los dispositivos.

Los servicios como Google Analytics pueden ayudarlo a recopilar información sobre las distintas resoluciones de monitor de sus usuarios y esta información puede usarse en la actualización del diseño de su sitio web.

5. Uso cuidadoso de los gráficos

Para una gran idea de conversión de clientes: nunca use demasiados gráficos/imágenes/animaciones en sus páginas web. Si bien es cierto que las imágenes pueden llamar la atención del usuario, también pueden funcionar como una distracción del contenido principal del sitio web. En lugar de llenar el sitio web con tantas imágenes como sea posible, deben usarse como guías sutiles para ayudar al usuario a comprender el contenido y navegar por el sitio web.

El uso adecuado de gráficos y animaciones es la forma de aumentar las conversiones en su sitio web, así que utilícelos con prudencia.

En resumen, los errores antes mencionados y las formas de corregirlos no se limitan a estos elementos. Todos los buenos diseñadores y desarrolladores de sitios web son conscientes del poder que tiene un sitio web sobre la tasa de conversión de las ofertas y es por eso que, en Appinventiv, construimos un sitio web como una extensión de la aplicación móvil para nuestros clientes.

Hay métodos delicados que aplicamos a los sitios web que construimos para garantizar que los visitantes del sitio web se conviertan en clientes potenciales tanto como sea posible.

Para saber cómo puedes mejorar tu sitio web y conseguir más clientes, entra en nuestra sección de servicio de Diseño de Producto para saber qué hacemos para que los sitios web sean un imán de conversión.