¿Cómo administrar varias cuentas de redes sociales para empresas?

¿Sientes que es agotador administrar varias cuentas de redes sociales para tu empresa todos los días? Ya sea que administre una pequeña empresa o administre las redes sociales para una gran empresa, es posible que encuentre sugerencias sobre cómo maximizar la efectividad de sus esfuerzos de marketing en las redes sociales.

Bueno, hay muchos factores involucrados en la gestión y el establecimiento de una marca en las redes sociales, por no hablar de numerosas plataformas. Quizás ya estés manejando una o dos plataformas y te preguntes si valdría la pena agregar otra a la lista.

A pesar del tiempo y esfuerzo requerido, administrar muchas cuentas en varias redes sociales podría ser beneficioso para lograr el éxito empresarial. Todo depende de cómo coordines tus esfuerzos y utilices al máximo el programador de redes sociales adecuado.

En este blog, lo guiaremos a través de la importancia de tener múltiples cuentas de redes sociales y cómo puede administrarlas como un profesional sin rascarse la cabeza.

Su guía para administrar varias cuentas de redes sociales:

• ¿Cuáles son los beneficios de tener múltiples cuentas de redes sociales?
• ¿Cuáles son las señales de que su empresa puede necesitar varias cuentas de redes sociales?
• ¿Cuál es el mejor software para administrar múltiples cuentas de redes sociales?
• 8 consejos para administrar varias cuentas de redes sociales como un profesional

1. Use una herramienta de administración de redes sociales para combinar todas sus cuentas en un solo lugar
2. Crear un calendario editorial
3. Automatice su calendario
4. Publicar en los momentos adecuados
5. Reutilizar el contenido perenne
6. Interactuar con sus seguidores
7. Facilita la colaboración
8. Obtenga su análisis en su lugar

• Conclusión
• Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los beneficios de tener múltiples cuentas de redes sociales?

1. Llegar a un público más amplio

Particularmente con las diversas plataformas de redes sociales a las que pueden acceder las empresas, las redes sociales son difíciles de definir. La mayoría de las empresas simplemente seleccionan una red social porque creen que su mercado objetivo es más activo allí. Pero, no pondrías todos tus huevos en una canasta, ¿verdad? Entonces, ¿por qué hacerlo con los perfiles de las redes sociales?

Las opciones más populares son Facebook, Instagram y Twitter, sin embargo, es posible que no toda su audiencia las use. Las personas también preferirían otras plataformas como Pinterest, LinkedIn, YouTube u otros sitios de redes sociales. Por lo tanto, tener presencia en múltiples plataformas de redes sociales garantizaría llegar a una audiencia más amplia. Además, asegúrese de escribir subtítulos geniales para sus publicaciones en las redes sociales para atraer e involucrar a más personas.

2. Mejora tu clasificación en los motores de búsqueda

Probablemente haya escuchado que "el contenido es el rey", y por una buena razón. La clasificación de su sitio web mejorará a medida que produzca más contenido de alta calidad en línea. Y el contenido que te ayudará a mejorar tu ranking incluye las redes sociales. Gracias al alto rango de página de sitios web como Facebook y Twitter, tener el nombre de su empresa en varios sitios web lo ayudará en los motores de búsqueda.

3. Ofrecer un mejor servicio al cliente

Una reputación negativa es lo último que cualquier empresa quiere, especialmente en la era de Internet, cuando los rumores pueden extenderse como la pólvora en un instante. Tendrá la oportunidad de monitorear lo que se dice sobre usted cuando administre numerosas plataformas de redes sociales. Los clientes también tendrán la opción de enviarte mensajes directos.

Afortunadamente, puede extinguir rápidamente estas llamas siendo proactivo y respondiendo a los comentarios críticos sobre su empresa, productos o servicios tan pronto como se hagan. Si recibe comentarios o consultas desagradables, responda ofreciendo una solución al problema que está experimentando el consumidor. Esto le demostrará a tu audiencia que quieres ayudarlos con cualquier problema que puedan tener, transformando tu mala reputación en una maravillosa.

4. Manténgase al tanto de sus competidores

Existe una gran probabilidad de que sus rivales ya sean usuarios de sitios de redes sociales, incluso si usted no lo es. Deberías unirte a ese grupo de redes también, en lugar de dejar que disfruten de las ventajas y los clientes potenciales que podrías estar recibiendo. Dado que la mayoría de las empresas incluyen sus cuentas en sus sitios web, es bastante sencillo descubrir qué cuentas de redes sociales están utilizando los competidores.

¿Cuáles son las señales de que su empresa puede necesitar varias cuentas de redes sociales?

1. Recibe muchas quejas/consultas

Cada vez más personas utilizan las redes sociales para ponerse en contacto con las empresas. El 98 por ciento de los clientes está de acuerdo en que las redes sociales son la forma más rápida y directa de comunicarse con una marca y es la ruta principal para las consultas de atención al cliente, según The Sprout Social Index, Edición XVII: Accelerate.

Por lo tanto, podría ser ventajoso abrir una cuenta separada para manejar los problemas de atención al cliente si su equipo de redes sociales descubre que responder a las quejas o monitorear las reseñas de los clientes en línea toma mucho tiempo en una cuenta general. Los clientes pueden presentar quejas fácilmente usando esto, y hace evidente que usted está interesado en resolver sus problemas.

2. Tiene varios departamentos o tiendas

Podría valer la pena que cada departamento de su empresa tenga su propia cuenta de redes sociales si cada uno tiene un público objetivo diferente. Luego, los clientes pueden seguir la cuenta, que solo anuncia bienes y servicios pertinentes a su sector de negocios en lugar de consumir todo a la vez.

Lo mismo se aplica a las empresas que tienen numerosas franquicias u oficinas. Los clientes pueden obtener la información que necesitan mucho más rápidamente con cuentas separadas. Es aceptable que estas cuentas compartan el mismo contenido, pero asegúrese de satisfacer los requisitos particulares de los clientes de su región.

3. Ofreces múltiples productos o servicios

Las empresas más grandes ofrecen con frecuencia una variedad de bienes y servicios que satisfacen las necesidades de varias clientelas y manejan diversos problemas. Probablemente no habrá mucho cruce de clientes si, por ejemplo, es conocido por vender artículos deportivos y servicios tecnológicos.

Mantener cuentas de redes sociales para varios bienes y servicios ayuda a simplificar el proceso de compra y reduce la confusión. Todos saben en qué se están metiendo y, al producir contenido atractivo, puede satisfacer las demandas cambiantes de varias audiencias.

¿Cuál es el mejor software para administrar múltiples cuentas de redes sociales?

No mentiremos: puede ser bastante desafiante administrar varias cuentas de redes sociales. Cuando usa el mismo dispositivo para administrar sus cuentas personales y comerciales, las cosas se vuelven especialmente peligrosas. No querrías compartir algo en la transmisión equivocada y sin querer causar una pesadilla de relaciones públicas.

Intentar mantener muchas cuentas de redes sociales usando varias aplicaciones también lleva mucho tiempo y es ineficaz. Simplemente abrir y cerrar pestañas lleva tiempo y se suma rápidamente. Afortunadamente, las herramientas correctas pueden facilitar significativamente el proceso.

No se sorprenderá al descubrir que creemos que RecurPost es una de las mejores herramientas de administración de redes sociales para administrar múltiples cuentas de redes sociales sin errores. Es bastante eficiente en el tiempo combinar toda su actividad de redes sociales en un solo tablero. Además, te mantiene organizado y concentrado.

RecurPost le permite:

• Seleccione, administre y publique en varios perfiles de redes sociales en varias plataformas.
• Organice publicaciones en todas las cuentas en un calendario interactivo y programe publicaciones con anticipación.
• Desde una única bandeja de entrada social unificada, responda a los mensajes enviados a todos sus perfiles de redes sociales.
• Genere informes analíticos que agreguen los datos de todas sus cuentas de redes sociales.
• Con base en sus propios análisis de los 30 días anteriores, sepa cuándo publicar en cada plataforma de redes sociales.
• En lugar de publicar el mismo contenido en varias plataformas de redes sociales, edite cada publicación de redes sociales para que sea única para cada cuenta social.
• Usa la integración de Canva para diseñar publicaciones y programarlas dentro de la plataforma.
• Invite a los miembros del equipo a trabajar en colaboración para administrar sus cuentas de redes sociales.
• Cree múltiples espacios de trabajo para administrar diferentes cuentas.

RecurPost también proporciona la mejor aplicación móvil para administrar varias cuentas de redes sociales si trabaja con frecuencia mientras viaja o en un dispositivo móvil. El software le permite crear, modificar y publicar contenido en muchos perfiles sociales desde una ubicación, al igual que la versión de escritorio de RecurPost.

Además, desde su bandeja de entrada única, puede administrar los mensajes y comentarios entrantes en todos sus sitios de redes sociales, así como consultar y actualizar su calendario de contenido. Todas estas características hacen de RecurPost la mejor alternativa de Hootsuite y viento de cola, considerada la herramienta de administración de redes sociales más popular para administrar cuentas de redes sociales con fines comerciales.

Plataformas de redes sociales compatibles con RecurPost

RecurPost le permite administrar una presencia en todas las principales plataformas de redes sociales. Con la herramienta, puede programar publicaciones de Facebook en perfiles personales, páginas y grupos. Junto con los perfiles comerciales, también puede programar publicaciones de Instagram en perfiles personales.

Para sus actualizaciones profesionales, RecurPost le permite programar publicaciones de LinkedIn en perfiles y páginas de empresas. Dado que Twitter no permite publicar el mismo contenido dos veces, RecurPost le permite crear variaciones y programar tweets en varias cuentas. Además, si tiene una lista de GMB, RecurPost le permite programar publicaciones de Google my business con el CTA de su elección.

Y la guinda del pastel, también puedes programar pines en tu cuenta de Pinterest para asegurarte de no perderte los beneficios de la plataforma visual.

¿Listo para administrar sus cuentas de redes sociales como un profesional?

¡Deje que RecurPost sea su compañero y le brinde un espacio para vincular infinitas cuentas sociales!

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8 consejos para administrar varias cuentas de redes sociales como un profesional

1. Use una herramienta de administración de redes sociales para combinar todas sus cuentas en un solo lugar

Ya está claro por qué administrar varias cuentas de redes sociales usando diferentes aplicaciones es problemático y requiere mucho tiempo. En pocas palabras, ahorra una tonelada de tiempo tener todo en un tablero social. Hay muchas herramientas de administración de redes sociales para elegir.

Cuando tiene que administrar varias cuentas de redes sociales, el software que elija debe proporcionar funcionalidades como colaboración sencilla, planificación y programación masiva de redes sociales. El programador de redes sociales de RecurPost le permite conectar todas sus principales cuentas sociales. Admite la gestión de cuentas de Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest y Google my Business. El tablero es intuitivo de usar y tiene acceso a docenas de funciones que lo ayudarán a ser más eficiente y ahorrar tiempo.

Además de las funciones clásicas de programación, puede hacer muchas cosas con RecurPost: cree un calendario de redes sociales, configure publicaciones recurrentes, use imágenes de tarifas reales, vea análisis de rendimiento detallados, descargue informes de marca blanca, agregue miembros del equipo a tu cuenta y mucho más.

2. Crea un calendario editorial

Utilice un calendario editorial en un documento o en su software de administración de redes sociales preferido para asegurarse de que su estrategia social esté encaminada. Muchos especialistas en marketing lo consideran un ahorro de tiempo, especialmente si está administrando varias marcas y plataformas a la vez.

Puede hacer un registro de las próximas publicaciones manualmente utilizando Hojas de cálculo de Google o Excel. Toma nota de la plataforma, fecha y hora de publicación. Enlace a los recursos de imagen, anote la copia y use hashtags. Incluya la dirección de correo electrónico de la persona que necesita aprobar las publicaciones en una etiqueta. Cuando mantiene cuentas de redes sociales para varios clientes o empresas, los calendarios de hojas de cálculo son un enfoque rentable para organizar su contenido.

Sin embargo, si desea evitar la molestia de crear hojas de cálculo, la mayoría de las herramientas de programación de redes sociales ofrecen la función de un calendario de redes sociales. Hace que la planificación y la organización sean muy fáciles y elimina toda la presión de hacer todo manualmente.

3. Automatiza tu calendario

El acto de cargar contenido en cada red social puede volverse bastante disruptivo si se realiza varias veces durante el día. Crear contenido a granel y programarlo para que se publique automáticamente en los momentos apropiados es considerablemente más simple. Por lo tanto, la mejor manera de administrar varias cuentas de redes sociales es crear contenido en lotes y programarlo con anticipación.

RecurPost le permite categorizar sus publicaciones en diferentes bibliotecas, como Mis blogs, Videos de consejos, Cosas promocionales, etc., y establecer uno o más intervalos de tiempo para cada biblioteca. Puede realizar un seguimiento del contenido que atrajo la atención y los que no mediante el uso de su función de cola. Le permite ver todas las publicaciones que se han publicado en sus cuentas de redes sociales.

Con RecurPost, puede cargar imágenes, videos, GIF y vincular publicaciones de forma masiva. Aparte de esto, una característica sorprendente que obtienes es la opción de cargar publicaciones masivamente usando un archivo CSV o Excel. Por ejemplo, si ha creado un archivo de Excel con toda su información de contenido almacenada, simplemente puede cargarlo en RecurPost y obtendrá todos los detalles. Además, asegúrese de que las imágenes y otros medios que utilice tengan el tamaño adecuado para cada plataforma de redes sociales. Aquí hay una guía completa de tamaños de imágenes de redes sociales para que la consultes.

4. Publica en los momentos adecuados

Todos sabemos que uno de los factores más importantes para lograr una mayor participación en las publicaciones de las redes sociales es publicar en el momento adecuado. Debe identificar el momento en que su público objetivo y sus seguidores están más activos y luego cargar sus publicaciones en ese momento en particular.

Las personas en diferentes plataformas pertenecen a diferentes grupos demográficos y tienen diferentes formas de usar esas plataformas. Por lo tanto, cada sitio de redes sociales tiene sus propios tiempos y frecuencias de publicación ideales. Dedicar demasiado tiempo a generar contenido para una plataforma determinada es lo último que desea hacer. Dale a la gente lo que quiere, pero no te excedas o los asustarás.

Para averiguar los mejores momentos para publicar, puede comenzar utilizando el análisis integrado de esas plataformas. Instagram y Twitter ofrecen análisis a través de los cuales puede determinar cuándo sus seguidores se mantienen más activos en la plataforma. A continuación, puede realizar métodos de prueba A/B para averiguar cuál es el mejor momento exclusivo de su cuenta.

O simplemente puede dejar que la herramienta de administración de redes sociales de RecurPost lo resuelva por usted. Ofrece la opción de 'Programación automática para el mejor momento' cuando programa sus publicaciones. Cuando lo seleccione, RecurPost determinará automáticamente el momento en que es más probable que su audiencia vea sus publicaciones, lo que le brinda una mayor actividad en su cuenta social y aumenta el compromiso general recibido.

5. Reutilice el contenido perenne

¿Tiene contenido increíble que es tan perenne que puede compartirse en sus perfiles de redes sociales una y otra vez? Luego, reutilizarlo es una de las mejores maneras de llenar su calendario de contenido y obtener participación de vez en cuando. Según Wordstream, el contenido Evergreen es cualquier contenido optimizado para motores de búsqueda que es continuamente relevante y se mantiene "fresco" para los lectores durante un período de tiempo más largo.

La mejor manera de hacerlo es encontrar una herramienta de administración de redes sociales que le permita crear horarios recurrentes, y RecurPost es una de las pocas herramientas que brinda esta función.

Simplemente necesita crear una biblioteca, llenarla con contenido increíble y establecer un horario recurrente. RecurPost luego publicará todo el contenido uno por uno, y cuando la lista finalice, comenzará nuevamente desde el principio. Por lo tanto, sus obras maestras de contenido se reciclarán para asegurarse de que llegue a más personas.

Esta estrategia se conoce como marketing de contenido perenne: una forma segura de obtener más atención sobre su contenido cada vez que lo publica. Y con RecurPost a su alcance, todo el proceso se vuelve pan comido.

6. Interactúa con tus seguidores

Las redes sociales son una calle de doble sentido. Simplemente publicar contenido y trabajar para encontrar el mejor momento para publicar no va a hacer el corte. Debe interactuar con su audiencia y seguidores respondiendo a sus comentarios y mensajes con prontitud. Se debe mantener y construir un seguimiento en las redes sociales a través del compromiso.

Recuerda asignar tiempo cada día para responder comentarios, menciones, etiquetas y mensajes directos. Literalmente, reserve tiempo cada día en su calendario para agregar lo "social" a sus perfiles de redes sociales.

Por supuesto, es mucho más rápido cuando puede administrar la participación de su audiencia desde un solo panel en lugar de cambiar entre plataformas. Además, al emplear software para manejar varias cuentas de redes sociales, puede estar seguro de que nunca perderá oportunidades importantes de interactuar con su audiencia.

La bandeja de entrada social de RecurPost consolida todas sus notificaciones, mensajes y menciones de varias cuentas de redes sociales y se las presenta en una sola pantalla. Puede ver las notificaciones de comentarios, responderlas, eliminarlas, revisarlas, agregarlas a la biblioteca o asignarlas a otros miembros.

Leer: Use el hilo de Twitter para impulsar el compromiso y la creación de marca en Twitter.

7. Facilite la colaboración

Siendo realistas, una persona no puede lograrlo todo. La necesidad del trabajo en equipo aumenta a medida que aumenta su carga de trabajo. Cuando tiene una persona o un equipo responsable de administrar sus cuentas de redes sociales, definitivamente necesita una forma en la que todos puedan colaborar fácilmente y mantenerse actualizados sobre el estado de su calendario de redes sociales.

RecurPost le permite invitar y agregar miembros del equipo a su cuenta. Puede tener un control completo sobre quién tiene acceso a qué cuentas sociales. Con protocolos de aprobación integrados y administración de contraseñas, su panel de redes sociales facilita la cooperación al brindarles a los miembros del equipo el acceso necesario para sus respectivas responsabilidades.

Le permite crear espacios de trabajo ilimitados para dividir cuentas sociales y bibliotecas en espacios dedicados. Luego puede asignar esos espacios de trabajo a los miembros de su equipo para que los administren. La mejor parte es que no tienen que comprar ningún plan para administrar sus espacios de trabajo. Con esto, puede asignar a miembros del equipo dedicados la responsabilidad de administrar las cuentas de redes sociales de varios clientes. Esto convierte a RecurPost en la mejor plataforma para administrar múltiples cuentas de redes sociales.

8. Obtenga su análisis en su lugar

Los resultados de su plan de redes sociales deben evaluarse frente a KPI de redes sociales significativos. ¿Una cuenta funciona mejor que otra? ¿Cómo puedes ayudar a los que se están quedando atrás? ¿Cada cuenta proporciona algún tipo de contribución a su marca?

Sin mirar las métricas de la plataforma, no podrá obtener las respuestas. Ponga su plan en acción mientras utiliza el marketing basado en datos para interpretar los resultados, aprender qué funciona y ajustar su estrategia de redes sociales para lograr los mejores resultados.

RecurPost ofrece análisis detallados de sus cuentas sociales en una sola pantalla. Todos sus datos se clasifican en cuadros y gráficos, como el gráfico de embudo, el gráfico de Sankey y el gráfico de mapa mundial que muestran el compromiso por plataforma, compromiso por biblioteca, información de la audiencia, me gusta, comentarios, menciones y más. También verá las 5 principales actualizaciones de todas las cuentas de redes sociales juntas y luego por separado para cada plataforma.

Estos informes también se pueden etiquetar en blanco con el logotipo de su elección y descargarse para generar informes. Esto le ahorra mucho tiempo, especialmente al tratar con múltiples clientes.

Conclusión

Administrar varias cuentas de redes sociales lleva mucho tiempo, especialmente cuando desea mantener constante la voz de su marca. Sin embargo, la posibilidad de éxito siempre está al alcance de la mano con una planificación inteligente, una inversión sabia, el compromiso por parte de su grupo de redes sociales y contenido en línea de alta calidad. Al automatizar sus cuentas de redes sociales, puede ahorrar más de 6 a 8 horas a la semana en la carga manual de publicaciones. Y las herramientas de administración de redes sociales como RecurPost pueden ayudarlo a hacer precisamente eso.

¿Recuerdas lo que dijimos al principio de este artículo? Obtener una herramienta que sirva como su centro de comando de redes sociales lo ayudará con la mayoría de los desafíos. Usando solo una herramienta y una suscripción, puede publicar, moderar y analizar contenido para una variedad de cuentas y plataformas de redes sociales. ¡Es como si al mismo tiempo obtuvieras numerosos juegos adicionales de manos, ojos y horas en un día!

Y si aún no has probado ninguna herramienta, ¡RecurPost no te defraudará! Además, ¿olvidamos mencionar que el precio de RecurPost es algo que no puede ignorar? ¡A partir de solo $ 12.5 por mes, esta herramienta puede convertirlo en un experto en la administración de múltiples cuentas de redes sociales! ¡Tome la prueba gratuita de 14 días hoy!

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Preguntas frecuentes

1. ¿Cuántas cuentas debe tener un administrador de redes sociales?

Esto depende completamente de su audiencia y sus objetivos en las redes sociales. Puedes conectarte con una gran audiencia incluso publicando en dos o tres de las principales plataformas de redes sociales. Los sitios más populares que usan las empresas hoy en día incluyen Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn. Además, YouTube y Pinterest también son utilizados comúnmente por una gran cantidad de administradores de redes sociales.

2. ¿Cuántas cuentas de redes sociales tiene una persona promedio?

El usuario típico utiliza de 6 a 7 plataformas sociales al mes. Se conectan a las redes sociales durante 2 horas y 27 minutos todos los días.

3. ¿Cómo gestionan las empresas varias cuentas de redes sociales?

La única forma de administrar varias cuentas de redes sociales como un jefe es mediante el uso de una herramienta integral de administración de redes sociales como RecurPost. Le permitirá conectar varias cuentas, mantener un calendario, programar publicaciones, monitorear mensajes y ver los análisis, todo desde un solo lugar.

4. ¿Cómo vinculo todas mis cuentas sociales juntas?

Seleccione una herramienta de administración de redes sociales que le permita programar y administrar publicaciones en todas las plataformas de redes sociales de su elección. Luego podrá conectar y vincular todas sus cuentas de redes sociales en una sola interfaz y publicar en ellas sin tener que saltar de una plataforma a otra.