Manual vs. Automatizado: cuál es la forma correcta de probar su aplicación

Cuando lanza una aplicación, debe estar 100% seguro de que funcionará sin problemas y sin problemas. Y, por supuesto, ¡también debe cumplir con las expectativas de sus usuarios! De lo contrario, su proyecto puede fracasar, que no es el resultado deseado, ¿verdad? Por lo tanto, debe prestar la debida atención a las pruebas de control de calidad (QA) de la aplicación.

Pero, ¿cuál es el enfoque correcto para probar su plataforma? ¿Qué técnicas seleccionar? ¿Vale la pena comprobar el rendimiento del producto manualmente o mediante la automatización? ¿O tal vez elegir ambas opciones a la vez?

En el control de calidad (QA), la automatización de pruebas es uno de los mayores campeones de la velocidad. Pero, cuando se trata de funcionalidad y primeras impresiones, no hay sustituto para las pruebas manuales. El hecho es que, incluso cuando el software de prueba automatizado se vuelve más refinado, la prueba manual de aplicaciones móviles aún juega un papel muy importante en el envío de aplicaciones de calidad.

Ambas categorías de pruebas de aplicaciones móviles tienen distintas ventajas y desventajas, pero es especialmente importante que las empresas de desarrollo de aplicaciones móviles practiquen las pruebas manuales para ofrecer una experiencia de usuario excepcional.


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Conceptos básicos de prueba de aplicaciones móviles

En los términos más amplios, existen dos enfoques para probar una aplicación móvil. Puede hacer que los humanos usen la aplicación en diferentes situaciones para ver cómo responde, o puede hacer que una aplicación lleve el software a lugares interesantes y busque los resultados esperados.

Este segundo término se conoce comúnmente como "automatización de pruebas" o, quizás, "pruebas automatizadas". Podría ser más exacto referirse a él como "ejecución y evaluación de pruebas automatizadas" o "comprobación automatizada", pero los términos anteriores se han consolidado.

Ambos enfoques pueden ser válidos en diferentes circunstancias, y esa validez puede cambiar con el tiempo en diferentes momentos del ciclo de vida de una aplicación. En la práctica, la mayoría de las organizaciones usan una combinación de los dos, quizás empujando algunas de las exploraciones humanas a los clientes.

¿Qué son las pruebas automáticas y manuales?

Garantizar un software de alta calidad es un proceso complejo, que lleva mucho tiempo y cuesta algo de dinero. Sin embargo, dichos gastos no se pueden evitar (siempre que desee tener éxito a largo plazo).

Es importante diseñar una estrategia de prueba competente que le permita obtener el máximo efecto con el mínimo esfuerzo y comprender si el sitio o la aplicación cumple con los requisitos establecidos.

Prueba manual

La prueba automatizada es el proceso en el que se ejecutan pruebas preestablecidas en una aplicación antes de que se lance a producción. Las pruebas automatizadas lo ayudan a encontrar fallas en su aplicación más rápido. La automatización de pruebas se puede utilizar para ejecutar pruebas que son repetitivas, que deben ejecutarse periódicamente y que pueden ayudarlo a encontrar errores en las primeras etapas.

Mientras que el objetivo de las pruebas manuales es probar la llamada "experiencia del usuario", las pruebas automáticas tienen como objetivo probar todas las funcionalidades que caracterizan una aplicación.

Dieciséis años después de que me dijeron por primera vez que las pruebas en humanos "desaparecerían" y casi una década después de que escuché por primera vez a los exploradores humanos llamar "dinosaurios", las pruebas manuales siguen siendo el enfoque de prueba más común para aplicaciones móviles y de escritorio.

Por prueba manual, me refiero a un ser humano que realmente usa la aplicación a través del front-end. Hay una variedad de lugares donde esta prueba manual puede ocurrir. La mayoría de los programadores al menos simulan una aplicación, si no la colocan en un teléfono, antes de pasársela a otra persona para que la pruebe. Algunas empresas emplean probadores para ir más allá, mirando más allá del camino feliz o en diferentes modelos de dispositivos.

Si el software es interno, la empresa puede hacer que las personas que utilizarán el software realicen las Pruebas de aceptación del usuario, que se centran más en "puedo hacer mi trabajo con este software". Algunas empresas lanzan el software antes de tiempo para los probadores "beta", que pueden ser empleados, utilizando una herramienta como Microsoft AppCenter.

Finalmente, compañías como Applause y Testio existen para tomar esa versión "beta" y hacer crowdsourcing, brindando de docenas a miles de globos oculares para ver el software, en una variedad de configuraciones, durante un corto período de tiempo.

Independientemente de quién, cómo o cuándo, la prueba manual le brinda la sensación real de cómo es realmente usar la aplicación. Las pruebas manuales pueden ver si los botones están en la posición correcta, si son lo suficientemente grandes, si se superponen, si los colores se ven bien juntos, etc. Las computadoras resultan ser particularmente malas para evaluar si una imagen en una pantalla "se ve bien".

Sin embargo, hay algunas acciones que las computadoras pueden probar fácilmente. Por ejemplo, cuando ingresa el nombre de usuario y la contraseña y los envía, debe ir a la pantalla que muestra su nombre y que ha iniciado sesión, y dejar la contraseña incorrecta debería generar un texto de error particular.

Es menos probable que el desafío de las pruebas móviles sea cuál de los dos paradigmas aceptar, sino cuánto, cuándo y quién.

¿Por qué necesito pruebas manuales?

Las pruebas manuales proporcionan algunos comentarios sobre la usabilidad y la apariencia junto con la funcionalidad. El probador desempeña el papel de un usuario que prueba todo en esa aplicación, realizando acciones típicas que haría un usuario, para ver si la aplicación falla o cuándo. Con las pruebas manuales, a menudo recibe comentarios sobre el rendimiento, el agotamiento de la batería o el sobrecalentamiento lo suficientemente pronto como para solucionarlos antes del lanzamiento. La retroalimentación a menudo es "gratuita" solo porque el probador estaba prestando atención.

¿Cuántos dispositivos necesito para la prueba?

Puede intentar probar manualmente todos los dispositivos compatibles con todas las versiones de sistemas operativos compatibles. La última vez que revisamos hace tres años había más de 24,000 dispositivos Android diferentes y dejamos de contar. Siendo realistas, la mayoría de las organizaciones prueban con la versión más reciente admitida, una versión anterior y la versión más antigua admitida. Entre Android e iOS, tabletas y teléfonos, la mayoría de las empresas medianas y grandes con las que trabajamos terminan con un laboratorio de pruebas de 10 a 20 dispositivos.

Pruebas automatizadas

¿Qué son las pruebas automatizadas?

Cuando las personas usan la frase Pruebas automatizadas, generalmente se refieren a tener una herramienta, como Selenium o Appium, que controle la interfaz de usuario de la aplicación y verifique los resultados esperados en el camino.

Esta verificación proviene de una serie de comandos y puntos de inspección, que se pueden almacenar en algo como una hoja de cálculo o, más probablemente, en un programa de computadora real.

Por lo tanto, las pruebas están preescritas; cada prueba puede ser un programa de computadora. Cada prueba puede hacer clic o escribir una docena de veces y tener otra docena de puntos de verificación. Una vez que existen las pruebas, si el comportamiento de la aplicación no ha cambiado, las pruebas automatizadas pueden encontrar defectos en la aplicación muy rápidamente, generalmente a los pocos minutos de una confirmación para el control de versiones.

La automatización de pruebas se puede utilizar para ejecutar pruebas que son repetitivas, que no requieren el discernimiento humano, que deben ejecutarse periódicamente y que pueden ayudarlo a encontrar errores en las primeras etapas. Mientras que el objetivo de las pruebas manuales es probar la "experiencia del usuario", las pruebas automatizadas tienen como objetivo probar toda la funcionalidad que caracteriza a una aplicación.

Las pruebas automatizadas harán clic en el botón que "se ve mal" y está en el lugar equivocado y no registrarán un problema (a menos que haya pensado en verificar con anticipación); es más probable que encuentre errores, resultados de búsqueda incorrectos, etc.

¿Por qué necesito pruebas automatizadas?

A medida que crece la aplicación, también crece el tiempo para probarla. Las pruebas automatizadas reducen ese tiempo para el lanzamiento frecuente. Eso hace que las pruebas automatizadas sean clave para acelerar el proceso de prueba, disminuir los costos y reducir radicalmente el tiempo de respuesta para errores importantes de días a minutos. La automatización de pruebas le permite:

Probar funcionalidades que son repetitivas y, por lo tanto, propensas a errores si se realizan manualmente; casos de prueba que tienen un resultado predecible;

Configure y ejecute fácilmente escenarios de prueba complicados y tediosos

Lo más importante: puede probar en una mayor cantidad de dispositivos móviles simultáneamente, ahorrando tiempo. ¡Usando simuladores o la nube puede hacer esto sin comprar o administrar los dispositivos!

¿Cuántos casos de prueba necesito para un conjunto básico de pruebas?

Esto variará ampliamente en la aplicación y cuán grande es el "caso de prueba". Si los casos de prueba son pruebas simples de dom a base de datos que verifican una operación lógica, entonces una función típica podría tener de cuatro a diez pruebas, y una aplicación típica podría tener de cuatro a diez características.

Si la aplicación está codificada con dos lenguajes de programación diferentes, uno para iOs y otro para Android, es posible que deba duplicar eso, o escribir una capa de abstracción y tener un conjunto de escenarios comerciales y dos implementaciones que varían según el sistema operativo.

Pruebas manuales para aplicaciones móviles

Beneficios de las pruebas manuales

• Probar la interfaz de usuario con precisión y rapidez
• Experimentar y probar la aplicación como un usuario real para replicar la experiencia final
• Identificar y reproducir problemas informados fácilmente
• Abordar problemas complicados y casos de uso
• Probar pequeños cambios y proyectos de forma más rápida y rentable

Inconvenientes de las pruebas manuales

• El error humano afecta la precisión
• Las pruebas deben repetirse manualmente cada vez
• Las tediosas tareas de prueba son mucho más difíciles
• Una gran cobertura requiere una gran cantidad de recursos, como el número de probadores y el acceso a una amplia gama de dispositivos.

Las pruebas manuales en aplicaciones móviles se utilizan para:

• Pruebas exploratorias: como enfoque, las pruebas exploratorias valoran al probador como parte integral del proceso de prueba. Esto necesita un probador manual para beneficiarse de su perspicacia, creatividad y conocimiento.
• Pruebas ad-hoc: por definición, ad-hoc es un tipo de prueba informal. Su objetivo es romper el sistema, por lo tanto, no se puede realizar de manera planificada. Necesita un probador que se comporte de manera irregular para intentar romper el sistema.
• Pruebas de usabilidad: el probador manual puede tener una idea de la experiencia del usuario final. Usar la aplicación como está diseñada para usarse ayudará a determinar cuán fácil de usar es la aplicación y la participación humana es clave en esto.

Pruebas automatizadas para aplicaciones móviles

Beneficios de las pruebas automatizadas

• Realización más rápida de pruebas tediosas y exigentes
• Probando muchos dispositivos
• Las pruebas automatizadas se pueden usar repetidamente
• Resultados rápidos, eficientes y precisos
• Se pueden realizar múltiples pruebas automatizadas al mismo tiempo
• Para aplicaciones móviles grandes, las pruebas automatizadas son más rentables

Inconvenientes de las pruebas automatizadas

• No hay información sobre la experiencia del usuario desde un punto de vista visual
• El costo de poner en marcha las pruebas automatizadas es alto debido al código necesario
• Despilfarro en situaciones de menor escala
• Todavía hay algún error humano ya que la prueba de automatización está programada por un humano y requiere su propia prueba
• Necesita configuraciones y códigos específicos para cada aplicación móvil

Las pruebas automatizadas en aplicaciones móviles se utilizan para:

• Pruebas de regresión: una de las mayores fortalezas de las pruebas automatizadas es la capacidad de tener un script de prueba listo para ejecutarse en cualquier momento. Una de las mejores formas de utilizar las pruebas automatizadas es con pequeños cambios constantes cuando desea asegurarse de que no tendrán ningún efecto negativo.
• Pruebas de rendimiento: a diferencia de las pruebas de usabilidad, el rendimiento es más un juego de números. Probar qué tan rápida, receptiva y estable es una aplicación en diferentes dispositivos o bajo diferentes condiciones es algo que las pruebas automatizadas prosperan en la ejecución. La escala y la precisión de los resultados hacen que las pruebas automatizadas sean esenciales para las pruebas de rendimiento.
• Pruebas repetidas: después de un costo inicial de codificación y configuración de un script de prueba, a largo plazo, las pruebas automatizadas se vuelven muy rentables. Ser capaz de repetir las pruebas sin costos adicionales de recursos del probador hace que sea mucho más fácil probar y obtener resultados.