Cómo ejecutar un análisis de mercado: 3 elementos básicos que toda empresa necesita

¿No sería fantástico si pudiera iniciar un negocio sabiendo, sin lugar a dudas, que tendrá éxito? Si bien ver literalmente el futuro no es plausible, los emprendedores expertos en comercio electrónico saben que hay algunos pasos que puede seguir para validar sus ideas comerciales y asegurarse de que haya una base de clientes lista para gastar su dinero en su oferta. Uno de esos pasos de planificación empresarial es realizar un análisis de mercado.

¿Qué es el análisis de mercado?

El análisis de mercado es una evaluación de una industria específica, nicho o mercado vertical. Su análisis de mercado lo ayuda a comprender su mercado objetivo y el panorama competitivo, así como también dónde encajan su marca y su producto. Comenzar un negocio con un análisis de mercado garantiza que tenga un camino más fácil hacia el éxito porque valida su idea y que hay demanda en el mercado y la gente dispuesta a pagar por lo que tienes para ofrecer.

Su análisis de mercado también lo ayuda a comprender mejor cómo promocionar sus productos de manera más efectiva porque le brinda una comprensión integral de su audiencia. Si necesita obtener financiamiento de inversionistas o prestamistas externos, eso demuestra que ha investigado y puede demostrar la viabilidad de su idea de negocio y su inversión. Su análisis de mercado se centra principalmente en factores externos en lugar de análisis internos. Esencialmente sirve como una prueba de si su idea de negocio puede o no tener éxito.

Como mínimo, su análisis de mercado debe identificar lo siguiente:

• Quién es tu cliente objetivo
• Dónde, por qué y cómo compran
• El tamaño de su mercado objetivo
• El precio que la gente está dispuesta a pagar por lo que vendes
• Sus competidores y sus fortalezas y debilidades

Tenga en cuenta que el mercado cambia, por lo que realizar un análisis de mercado no es solo para empresas nuevas: las empresas establecidas también pueden usar el análisis de mercado para validar nuevas ideas de productos o abordar desafíos.

Aquí hay un ejemplo de análisis de mercado rápido para demostrar exactamente eso: iHeartRaves analizó el mercado cuando la pandemia de COVID-19 golpeó por primera vez. La marca de ropa vende ropa que la gente usa en festivales de música y reuniones, eventos que se ralentizaron o incluso se detuvieron con el comienzo de la pandemia. Como tal, la marca necesitaba pivotar. Entonces, cambió las tácticas de promoción y agregó máscaras faciales a su línea de productos después de realizar un análisis rápido para ver qué oportunidades podría aprovechar.

Como hacer un analisis de mercado

Hay tres pasos principales para completar un análisis de mercado para su negocio de comercio electrónico:

1. Investiga la industria
2. Comprende a tu audiencia
3. Sepa cómo se compara con los competidores

Investiga la industria

Ahora es el momento de entender la industria en su conjunto. Investigar la industria elegida te ayuda a obtener una vista panorámica del panorama del mercado.

Al investigar su industria particular para su análisis de mercado, considere lo siguiente:

• Tamaño del mercado . Calcule cuántos negocios y clientes hay en su industria potencial. Un gran mercado podría estar saturado y requerir un nicho más específico, mientras que un mercado más pequeño podría significar que hay muchas oportunidades para nuevos negocios.
• valor de mercado Obtenga información sobre cuánto dinero genera la industria cada año. Mucho gasto de los consumidores significa que hay muchas oportunidades para que usted reclame su porción del pastel.
• Demanda del mercado . Hasta el 42 % de los nuevos negocios que se inician fracasan debido a una demanda insuficiente, por lo que es esencial validar que la gente quiere lo que ofreces antes de seguir con tu idea.
• Necesidad del mercado . Identifique las brechas en el mercado y cómo el paisaje existente se queda corto en esas áreas.

Aquí hay algunos lugares acreditados para verificar estos datos:

• Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU.
• Sistema de clasificación de la industria de América del Norte
• Datos y estadísticas de USAGov sobre los EE. UU.
• Oficina del Censo de los EE. UU. Creador de negocios del censo
• Índice de precios al consumidor de la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU.
• Oficina de Análisis Económico del Departamento de Comercio de EE. UU.
• Tasas de interés diarias de la Reserva Federal de EE. UU.
• Datos financieros de la Reserva Federal
• Producto interno bruto de la Oficina de Análisis Económico
• Oficina del Censo de EE. UU. Estadísticas de empresas de EE. UU.

También puede encontrar recursos específicos de la industria. Por ejemplo, si está buscando iniciar un negocio de mascotas, consulte la Asociación Estadounidense de Productos para Mascotas y la Asociación Médica Veterinaria Estadounidense.

Comprende a tu audiencia

Ahora es el momento de profundizar en su investigación y comprender su mercado objetivo: las personas detrás de la demanda en su industria. Este paso implica la investigación de clientes y la segmentación de su audiencia en función de características compartidas.

Al investigar a su audiencia potencial, desea saber lo siguiente:

• Cuantos años tienen
• Donde viven
• Dónde trabajan, qué hacen y cuánto ganan
• Dónde y cómo compran
• Qué compran y cuánto dinero gastan
• Que tecnologia usan
• Cómo interactúan con las marcas
• Sus percepciones actuales del mercado
• Sus puntos débiles y desafíos

La investigación de audiencia involucra tanto fuentes internas como externas. Si tiene una audiencia existente, puede tocarla para obtener información valiosa. Realice encuestas y cuestionarios para conocer sus opiniones, y busque entrevistas más exhaustivas y profundas con personas que ejemplifiquen su cliente objetivo. Si aún no tiene una audiencia que pueda aprovechar, puede invertir en grupos focales para sus propios fines de investigación.

Los datos externos son igualmente valiosos. Querrá comprender cosas como dónde vive, trabaja y pasa el rato su audiencia, así como cuánto ganan y gastan. También querrá obtener una comprensión de sus percepciones actuales sobre su industria o producto(s). Aquí hay algunos lugares para obtener datos externos sobre su cliente:

• Gasto del consumidor de la Oficina de Análisis Económico
• Datos de crédito al consumo de la Reserva Federal de EE. UU.
• Investigación e informes de la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE. UU.
• Oficina del Censo de EE.UU
• Datos demográficos de la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU.
• Datos de empleo (y desempleo) de la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU.
• Datos de ganancias de la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU.
• Datos de empleo de la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU.

También puede escuchar en las redes sociales para ver lo que dice la gente en línea, realizar una investigación de SEO para ver qué está buscando la gente y consultar las reseñas de los clientes para averiguar si a la gente le gustan o no los productos que ya están en el mercado.

Sepa cómo se compara con los competidores

Al igual que desea saber acerca de su audiencia cuando realiza un análisis de mercado, también desea comprender el panorama competitivo. Saber quiénes son sus competidores lo ayuda a determinar en qué se diferencia su marca y cómo puede diferenciarse de otros jugadores en el mercado.

Es importante diferenciarse de la competencia porque esto aumentará el valor percibido y empujará a los clientes a comprar sus opciones en lugar de opciones iguales o similares de otras marcas o negocios. Albert Matheny lanzó su marca de proteína natural Promix en 2011 y se ha basado en estudios y análisis de mercado para seguir siendo competitivo a medida que evoluciona el mercado. “Identifique algunas propuestas únicas que tiene para los clientes o valores únicos que tiene su marca y luego hágalos muy, muy claros y simples. No intentes resaltar demasiadas cosas diferentes”, dijo en un episodio de Shopify Masters . “Evoluciona constantemente y di: '¿Cómo puedo mejorar este producto?'”

La primera parte de comprender cómo diferenciarse implica comprender su marca y su negocio y lo que trae a la mesa. Puede realizar un análisis FODA, que identifica sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas únicas, para comprender su posición en el mercado.

Aquí hay un análisis FODA hipotético para un negocio de camisetas en línea:

También querrá seguir adelante y realizar un análisis competitivo. En términos generales, desea elegir de siete a 10 competidores para incluirlos en su análisis competitivo. Incluya una variedad de competidores, como aquellos que venden un producto similar al mismo cliente que usted, así como aquellos que venden un producto ligeramente diferente a un cliente ligeramente diferente en la misma industria. Esto significa optar por una variedad de competidores directos, indirectos y terciarios.

Al analizar a sus competidores, desea comprender qué ofrecen, cómo se posicionan y cómo las personas los perciben. Para ayudarlo con su análisis competitivo, hemos creado una plantilla gratuita que puede usar. Tiene filas para los precios, ofertas, marketing, envío y más de cada competidor, para que pueda cubrir todas las bases.

Cómo escribir un análisis de mercado para un plan de negocios

Si bien es posible que tenga un análisis de mercado completo documentado para fines internos (esto es especialmente útil para los equipos de marketing y desarrollo comercial), puede crear una versión abreviada de su plan de negocios.

Su plan de negocios es otro documento integral que describe todas las áreas de su negocio, incluido su análisis de mercado y otros elementos, como la estructura comercial, las operaciones, la logística y las finanzas. Entonces, cuando prepare la sección de análisis de mercado para su plan de negocios, querrá resumir los hallazgos de su análisis completo en profundidad.

Limite su análisis a la información más importante que valide de manera más convincente su idea y la probabilidad de éxito. Recuerde qué tipo de plan de negocios está escribiendo y para quién lo está escribiendo. Siéntase libre de usar viñetas, tablas y gráficos para que la información sea presentable.

Si está redactando un plan de negocios para su negocio, puede comenzar con nuestra plantilla de plan de negocios gratuita para guiarlo a través de cada sección.

Avanzando con su plan de negocios

Aunque es un componente importante, su análisis de mercado es solo una pieza de su estrategia y plan comercial general. Una planificación comercial cuidadosa en todas las áreas de su esfuerzo empresarial lo preparará para el éxito.

Preguntas frecuentes sobre análisis de mercado

¿Cuál es el propósito de un análisis de mercado?

El propósito de un análisis de mercado es validar su idea de negocio asegurándose de que haya demanda para su oferta y espacio para usted entre la competencia.

¿Cuáles son los tipos de análisis de mercado?