Market Space: ¿qué es y cómo puede usarlo para el marketing de su empresa?
Publicado: 2021-08-10Muévase por encima de las tiendas físicas y los escaparates. ¡El nuevo espacio de mercado está aquí! Probablemente ha estado comercializando su negocio y trabajando para aumentar su presencia en línea.
Durante este tiempo, probablemente haya escuchado el término espacio de mercado utilizado. El término espacio de mercado, tal como se usa ahora, es un concepto relativamente nuevo que se ha vuelto cada vez más popular con la reciente pandemia de covid.
Pero saber cómo funciona este espacio y cómo puede usarlo para comercializar y hacer crecer su negocio puede parecer confuso.
Estaremos aclarando el misterio. Explicar qué es el espacio de mercado y cómo puede usarlo para publicitar su negocio y hacer algunas ventas en el camino.
Tabla de contenido
- ¿Qué entendemos por espacio de mercado en los negocios en línea?
- Qué componentes componen un espacio de mercado
- Compradores
- vendedores
- Intermediarios
- Productos
- back-end
- Infraestructura
- Interfaz
- Servicios de apoyo
- ¿Qué es el marketing de espacio de mercado?
- Mercado vs Mercado
- ¿Ventajas de Market Space para su negocio?
- Tienda 24h Para Alta Demanda
- Pagos Fáciles y Ahorro en Costos
- ¿Qué hay de la lealtad del cliente?
- Desventajas del espacio de mercado
- ¿Qué es el nuevo espacio de mercado?
- Pensamientos finales
¿Qué entendemos por espacio de mercado en los negocios en línea?
Market Space es un minorista en línea que permite que otras empresas vendan sus productos en una plataforma virtual.
El espacio de mercado se refiere a un mercado virtual para el mundo comercial.
Comprende sitios de microblogging, plataformas de comercio electrónico o cualquier otra plataforma bidireccional. Aquí tanto compradores como vendedores pueden realizar compras y ventas a través de transacciones en estos portales.
Dos sitios web muy conocidos relacionados con los espacios de mercado son eBay y Etsy. Al mismo tiempo, también existen plataformas menos conocidas que conforman el espacio virtual, como Twitter y Quicker.com.
Hay ciertas características que componen un espacio de mercado . Una de esas características es que las ventas y transacciones se realizan a través de medios en línea y portales de pago .
Además, actualmente no está disponible una transacción presencial ya que los medios electrónicos no lo admiten. Si está interesado en un producto, hay información disponible de inmediato en el espacio de mercado .
Puede navegar entre los productos disponibles hasta encontrar el que desea. Además, dado que se trata de una plataforma virtual, no hay salas de exhibición ni escaparates físicos; una tienda virtual los reemplaza.
Qué componentes componen un espacio de mercado
Compradores
El poder recae en el comprador. Hay tantos compradores potenciales que buscan en Internet productos y servicios en el espacio del mercado virtual .
vendedores
El espacio de mercado no existiría sin vendedores. Los vendedores participan activamente en la comercialización de sus negocios para atraer a clientes nuevos y antiguos a sus tiendas en línea.
Intermediarios
Estos proporcionan diversos servicios en la web. Esto puede incluir establecer la infraestructura de los espacios de mercado, vincular a compradores y vendedores y ayudarlos a completar la transacción.
productos
Los productos disponibles en los espacios del mercado en línea solo están limitados por su imaginación. Pero no puedes interactuar con los bienes físicos.
Si alguna vez ha navegado por un sitio de comercio electrónico como eBay, sabe que la gama de productos es amplia y se extiende a través de una variedad de industrias.
back-end
Esta es una parte crucial del funcionamiento exitoso de cualquier tienda en línea. Estos incluyen actividades como el cumplimiento de pedidos, el procesamiento de pagos de embalaje, la entrega, la gestión de inventario y más.
Infraestructura
El núcleo de todo. Estos incluyen redes, hardware y software.
Interfaz
Así es como interactúas con el espacio del mercado. Incluye los procesos como el carrito, catálogo, portal de vendedores, pasarela de pago y motor de búsqueda.
Servicios de apoyo
Otra parte crucial de cualquier mercado virtual. Estos incluyen la certificación para garantizar la seguridad y otros servicios de confianza.
El objetivo de un mercado virtual es vender un producto o servicio a una amplia audiencia de consumidores conocedores de la web.
Cada vez que vende un producto o servicio, también necesita brindar apoyo a sus clientes.
Puede hacerlo directamente a través de la plataforma de espacio de mercado que utiliza. Lo mismo ocurre con el manejo de cualquier problema de servicio al cliente que pueda surgir.
Otro objetivo que se puede lograr mediante el uso de un espacio de mercado para su negocio es que le permita construir una marca sólida. Y todos sabemos cuán vital es el conocimiento de la marca para el crecimiento de cualquier negocio.
¿Qué es el marketing de espacio de mercado?
El espacio de mercado donde los límites físicos no son una preocupación abre un nuevo mundo de oportunidades de marketing. Hacer uso del espacio de mercado para su negocio puede marcar la diferencia en su campaña de marketing.
Se le brindan negocios a través del sitio ya que se encuentra en una plataforma confiable que ya recibe una gran cantidad de tráfico diariamente. Si implementa buenas estrategias de optimización en sus productos y servicios, usar un espacio de mercado puede ser una de las formas más rápidas de expandir su huella y su perfil en línea.
Esto puede ser difícil ya que los espacios del mercado están llenos de competidores. Como tal, es importante conocer a su audiencia, adherirse a su marca y tener una propuesta de venta única (PVU) que lo destaque del resto.
Mercado vs Mercado
La diferencia entre el mercado y el espacio de mercado es en realidad muy básica.
Un mercado tradicional tiene una ubicación física . Aquí los compradores y vendedores se encuentran cara a cara y crean conversaciones sobre los productos o servicios. Los clientes tienen la oportunidad de hacer preguntas y ver y sentir físicamente los productos antes de decidirse a realizar una compra.
Por el contrario, el espacio del mercado no tiene límites físicos . Es una plataforma en línea donde los clientes pueden navegar por el catálogo con sus ofertas y realizar compras por internet a través de un portal de pago en línea. Hay mucha menos interacción entre el comprador y el vendedor.
¿Ventajas de Market Space para su negocio?
Existen muchas ventajas en el uso de un espacio de mercado para promocionar su empresa y establecer una presencia y una marca en línea.
Tienda 24h Para Alta Demanda
Por un lado, ya existe un mercado sólido, por lo que no es necesario crear demanda desde cero.
El proceso de venta a través de un espacio de mercado también es más rápido, ya que los consumidores pueden comenzar a buscar sus productos inmediatamente cuando están cargados y sin horas de funcionamiento, y las ventas se pueden realizar rápidamente en cualquier momento.
Los espacios de mercado también ofrecen atención al cliente dedicada las 24 horas, los 7 días de la semana, por lo que puede estar seguro de que habrá alguien para ayudarlo si surge un problema.
Pagos Fáciles y Ahorro en Costos
Otra ventaja para su empresa en el espacio de mercado es que la plataforma generalmente tiene sus servicios de depósito en garantía de pago.
Esto hace que una transacción en el sitio sea simple y segura. La experiencia de compra para los consumidores también es mucho más fácil y conveniente , ya que puede comprar desde la comodidad de su hogar o con unos pocos clics. Y dado que Internet está disponible en la mayoría de los lugares, también puede comprar desde cualquier lugar.
Finalmente, una de las mayores ventajas es que los costos de mantenimiento son mucho más bajos que mantener una tienda física tradicional o pagar para asistir a otros mercados electrónicos y convencionales.
Ahorrarás en costes de transporte, costes de almacenamiento, alquiler de tienda y gastos de mantenimiento, entre otros.
¿Qué hay de la lealtad del cliente?
No se puede negar que es extremadamente difícil fidelizar a los clientes en una plataforma de espacio de mercado, ya que los consumidores no suelen ser visitantes habituales.
Pero, si tiene una estrategia de publicidad sólida y vende productos de alto valor y calidad, es posible generar un seguimiento fuerte y dedicado.
Pero, puede requerir más esfuerzo por parte del vendedor. Etsy es un buen ejemplo de una plataforma en la que los vendedores aún logran establecer relaciones con sus clientes y generar seguidores de marca fuertes y leales .
Desventajas del espacio de mercado
Al igual que con cualquier plataforma en línea donde el servicio se basa en Internet, existen algunas desventajas potenciales a tener en cuenta.
Dado que el espacio de mercado es una plataforma de compras virtual, no hay forma de que los consumidores prueben el producto antes de comprarlo, y debe confiar en la información publicada por el vendedor. En algunos casos, esto puede ser vago o inexistente.
Además, dado que no hay empleados de ventas disponibles para guiar a los consumidores , usted depende de otros factores para realizar una venta.
No hay comunicación directa entre el comprador y el vendedor, y en la mayoría de los casos, cualquier comunicación se dirige a la plataforma. La competencia también es mucho mayor que la que se encuentra en un mercado tradicional.
¿Qué es el nuevo espacio de mercado?
Todas las empresas tienen competidores contra los que miden su progreso. El progreso de una empresa se puede medir en mejoras incrementales en costo, calidad o, a veces, en ambos.
Pero, la competencia a veces puede volverse bastante feroz. Aquí es donde algunas empresas se propusieron crear un nuevo espacio de mercado que las diferencie de otros competidores.
Esto no siempre es fácil de hacer y requiere un cambio de mentalidad para poder ver oportunidades donde otros no las ven. En lugar de pensar dentro de la caja y solo mirar los mercados convencionales dentro de su industria. Trate de ampliar su mirada para ver posibles vías de innovación.
Ser capaz de crear un nuevo espacio de mercado dentro del mundo virtual del comercio minorista es extremadamente importante. Hay tanta competencia en línea. Necesitarás algo que te diferencie del resto y atraiga clientes. Si no puede captar la atención de un comprador potencial en los primeros segundos de su navegación, puede perder la venta.
Pensamientos finales
El espacio de mercado es una gran plataforma. Aquí las empresas pueden vender sus productos a través de Internet utilizando computadoras, teléfonos inteligentes o tabletas. Es una manera conveniente para que los compradores busquen lo que quieren desde la comodidad de sus hogares. También es una forma en que las empresas pueden aumentar su presencia en línea y exponerse a grandes cantidades de tráfico.