Automatización de marketing para organizaciones sin fines de lucro

¿Por qué automatizar el marketing de su organización sin fines de lucro?

Estoy de acuerdo, el marketing digital para organizaciones sin fines de lucro a veces puede resultar abrumador. Tantas formas de llegar a su audiencia, con nuevas opciones implementadas todos los días. ¡Algunos días no quiero aprender ni una sola cosa más!

Ahora que tengo eso fuera de mi pecho, me gustaría sugerirle que considere una cosa más: la automatización de marketing.

¿Sabes cómo cuando tienes esa nueva cafetera que puedes configurar para que funcione automáticamente por la mañana? ¿Recuerdas que te tomó meses descubrir cómo funcionaba? ¿Y cómo te diste cuenta de lo hermoso que es tener tu café listo para ti cuando te levantas?

La automatización del marketing digital es algo así. La automatización puede fortalecer sus esfuerzos de marketing digital y ahorrarle un tiempo valioso.

Cuando un correo electrónico es más que un correo electrónico

Si está utilizando Constant Contact como su herramienta de marketing sin fines de lucro, puede (y debe) diseñar y activar un correo electrónico de "bienvenida" automático.

Su correo electrónico de bienvenida es una excelente oportunidad para que sus nuevos suscriptores se sientan bienvenidos y apreciados, y para mostrarles por qué fue una buena idea unirse a su lista de correo.

Naturalmente, la primera orden del día en un correo electrónico de bienvenida es decir bienvenido. También quiere decir gracias, después de todo, ¡su nuevo suscriptor compartió su dirección de correo electrónico con usted! Esto no debe darse por sentado. Le están dando permiso para contactarlos directamente. Quieren saber de ti.

Si bien decir "bienvenida" y "gracias" son las principales prioridades, un correo electrónico automatizado le permite llevar su mensaje a un nivel superior. Muchas empresas, como tiendas minoristas y restaurantes, ofrecerán un cupón especial o un código de descuento a las personas que se unan a sus listas. Como organización sin fines de lucro, esto funcionará si su organización tiene una tienda de regalos o un snack bar, pero esto no funcionará para todas las organizaciones. Puede que tengas que ser un poco más creativo.

Un centro de rescate de mascotas puede ofrecer una hoja de consejos para dar la bienvenida a una nueva mascota a su hogar o consejos sobre qué buscar en una póliza de seguro de salud para mascotas. Un banco de alimentos podría proporcionar recetas, ¿quizás de chefs de restaurantes locales? — usando artículos de despensa. Un grupo de conservación de la naturaleza podría enviar información sobre rutas de senderismo locales o una guía de plantas regionales. La idea es darle a su audiencia algo de valor para ellos que también se alinee con su misión. Y es tan fácil como crear un enlace en su correo electrónico de bienvenida que se conecta a un PDF con la información.

SUGERENCIA : ¿No está seguro acerca de la automatización del correo electrónico? Lea nuestro explicador: ¿Qué es la automatización del marketing por correo electrónico?

Si está utilizando una herramienta inteligente de marketing por correo electrónico, puede intensificar el juego de automatización de su organización. Para las organizaciones sin fines de lucro, esto puede ser un ahorro de tiempo real, así como un refuerzo de marketing digital.

Un buen lugar para comenzar es con una "serie de correos electrónicos de bienvenida". Sobre la base del correo electrónico de bienvenida inicial discutido anteriormente, una serie de bienvenida seguirá a ese correo electrónico inicial con uno o dos correos electrónicos más diseñados para profundizar la conexión entre su organización y su nuevo seguidor.

Unos días después de enviar su bienvenida inicial, por ejemplo, muchos especialistas en marketing por correo electrónico recomiendan un segundo correo electrónico que invite a su seguidor a conectarse con usted a través de las redes sociales. Esto lleva a la persona a su ciclo de actualizaciones periódicas para la comunidad. Se puede diseñar un tercer correo electrónico para llevar al seguidor a una página particular de su sitio web, tal vez su página de próximos eventos. Creará un poderoso círculo de marketing digital para todos los que se unan a su lista de correo: marketing por correo electrónico, redes sociales y sitio web.

Tome nota: en ninguna parte de la serie de bienvenida estamos pidiendo contribuciones de dinero o tiempo. La serie de bienvenida es una estrategia de construcción de relaciones, un momento en el que tu nuevo seguidor te conoce y confía en ti.

Otras opciones de automatización de correo electrónico sin fines de lucro

Una vez que la serie de bienvenida esté en funcionamiento, date una palmadita en la espalda, sabiendo que has creado una obra maestra de marketing digital. Cuando esté listo para más, aquí hay ideas adicionales para automatizar su programa de marketing por correo electrónico.

Reenvío de correos electrónicos a los que no abrieron

Esto requiere tres pasos realmente simples. Cuando esté programando su correo electrónico de Constant Contact, responda sí a la pregunta "¿Enviar a los que no abren?" El sistema le pedirá que decida cuántos días dejar pasar para que las personas tengan la oportunidad de abrir su correo electrónico antes de enviarlo nuevamente. Luego se le pedirá que proporcione una línea de asunto de correo electrónico alternativa. Esto es opcional, pero le brinda la oportunidad de probar una línea de asunto diferente que puede ser más convincente para el destinatario.

Segmentación de listas

La segmentación de su lista de contactos puede aumentar la eficiencia y la eficacia de sus campañas de correo electrónico. Sus clientes pueden tener necesidades e intereses muy diferentes a los de sus voluntarios y donantes. Al segmentar su lista, puede hacer un mejor trabajo al asegurarse de que todos en su lista reciban la información que vinieron a buscar.

Campañas de goteo

Esta es una forma de jerga de referirse a una serie de correos electrónicos programados en el período previo a un evento o campaña de donación, como Giving Tuesday. Al igual que con la planificación de cualquier otro evento o campaña, deberá retroceder desde el objetivo o la fecha del evento. Con la automatización del correo electrónico, puede diseñar y programar su serie con anticipación.

Una palabra de advertencia: esté atento a los eventos actuales que pueden estar en desacuerdo con los mensajes programados previamente. Un evento local o nacional importante o incluso un cambio en su organización podría requerir revisiones del lenguaje, las imágenes o la fecha de circulación para evitar enviar un mensaje que repentinamente sea irrelevante o, peor aún, inapropiado.

¿Cuánto es demasiado?

Cada audiencia es diferente y deberá realizar algunas pruebas para tener una mejor idea de la frecuencia correcta. Sus donantes pueden querer más comunicaciones que sus clientes, por ejemplo. Constant Contact ahora ofrece una vista de calendario de sus correos electrónicos programados, lo que lo ayudará a evitar sobrecargas, especialmente si tiene más de un miembro del personal o voluntario preparando campañas de correo electrónico.

Poner el calendario social en control de crucero

Las publicaciones en las redes sociales también se pueden automatizar. Es fácil conectar sus cuentas de redes sociales a su cuenta de Constant Contact y, desde allí, puede programar previamente sus publicaciones. Al igual que con la programación previa de correo electrónico, solo asegúrese de estar atento a lo que sucede a su alrededor, para asegurarse de que sus mensajes sigan siendo relevantes.

Los beneficios de la automatización de marketing para organizaciones sin fines de lucro son claros

Sí, el marketing digital requiere una actividad constante, pero no tiene que ocupar todo su tiempo y atención. Las características de automatización que ahorran tiempo hacen que comercializar como un profesional sea más fácil que nunca.