Conceptos básicos de marketing: definición, propósito y 4 formas de impulsar su negocio

¿Alguna vez ha tratado de describir qué es el marketing y luego se ha esforzado por dar una respuesta concreta?

No te preocupes, no estás solo.

El marketing cubre una amplia gama de actividades y disciplinas, por lo que es un desafío definirlo. En este blog, cubriremos algunos conceptos básicos de marketing y explicaremos cómo aplicar algunas tácticas.

¿Qué es el Marketing?

La American Marketing Association lo define como:

“La actividad, conjunto de instituciones y procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tengan valor para los clientes, socios y la sociedad en general”.

Lo cual, para ser honesto, nos parece un poco esponjoso.

HubSpot define el marketing como:

“Cualquier acción que toma una empresa para atraer una audiencia a los productos o servicios de la empresa a través de mensajes de alta calidad. [Su] objetivo es ofrecer un valor independiente para los clientes potenciales y los consumidores a través del contenido, con el objetivo a largo plazo de demostrar el valor del producto, fortalecer la lealtad a la marca y, en última instancia, aumentar las ventas”.

Esta definición es mejor, pero creemos que pierde algunos puntos clave. Creemos que el marketing es mucho más.

No se trata solo del acto de vender algo, sino de por qué lo estás vendiendo. Es la mejor psicología humana, saber por qué la gente compra y qué los motiva a gastar dinero contigo.

En este artículo, queremos exponer con más detalle qué es el marketing y analizar los conceptos básicos del marketing, incluidos los principios y las teorías que lo definen.

¿Cuál es el objetivo principal del marketing?

Al igual que la definición de marketing, definir su propósito puede ser un desafío. Pero, en última instancia, el marketing tiene que ver con el crecimiento . Por eso es importante contar con una estrategia y planificar cómo se implementará.

Mucho se ha escrito al respecto a lo largo de los años, con varias teorías y conceptos presentados para tratar de dar cierta estructura a la disciplina. A continuación, abordaremos algunos de estos conceptos básicos de marketing para mostrar cómo los especialistas en marketing modernos abordan la creación de una estrategia de marketing.

¿Cuáles son las cuatro P del marketing?

Las raíces del marketing moderno se remontan a 1964 cuando Neil Borden, de la Harvard Business School, escribió sobre la mezcla de marketing de 12 componentes .

Neil intentó definir las principales tareas realizadas por aquellos que trabajan en una capacidad de marketing. En ese momento, el marketing aún estaba en pañales y la mayoría de las teorías se referían a la fabricación de productos físicos.

Con el tiempo, la mezcla de 12 componentes se perfeccionó y finalmente surgieron las cuatro P del marketing. Esto es ciertamente algo que debe saber como parte de algunos conceptos básicos de marketing:

• Producto
• Precio
• Lugar
• Promoción

Producto

A menudo usamos la frase "productos y servicios" cuando hablamos de lo que vende una empresa. En marketing, cuando hablamos de un producto, lo usamos como un término para cubrir todos los elementos, tangibles e intangibles.

Un buen comercializador conocerá todos los aspectos de su producto . Habrán pasado tiempo estudiando el mercado, hablando con los clientes para comprender sus desafíos, y luego habrán participado en el desarrollo de un producto que sirva a ese grupo de clientes.

Una vez que se crea un producto, su trabajo como comercializador es presentarlo a sus clientes de una manera que les atraiga. Sabrá cómo promocionar ese producto y en qué beneficios y características concentrarse para atraer el interés de clientes potenciales calificados listos para comprar.

Precio

Una vez que tiene un producto que sabe que atrae al mercado elegido, debe decidir un precio que depende de cuánto esté dispuesto a pagar el mercado.

Este no es un cálculo directo; como especialista en marketing, deberá conocer su grupo de clientes, qué es lo que más valoran y cuánto ganan si les ofrece un descuento (y cuánto).

Cada aspecto del precio puede afectar si un producto tiene éxito o no.

Lugar

¿Cómo venderás tu producto? ¿En línea o en tiendas físicas? ¿Es necesario que se muestre de una manera particular o que se coloque en un estante en una sección específica de la tienda?

¿Dónde se anunciará el producto? ¿Revistas? ¿Solo en línea o una combinación de ambos?

Esta P se trata de cómo se coloca su producto (literal y figurativamente) en el mercado y cómo eso afecta la forma en que los clientes potenciales ven el producto.

Promoción

La pieza final del rompecabezas, esta P, se concentra en cómo promocionará su producto. El marketing cubre una gama tan amplia de actividades que las vías de promoción son casi infinitas.

Desde publicidad impresa hasta anuncios en línea, ofertas especiales, descuentos y ventas, lo que elija hacer depende de su producto y su grupo de clientes.

¿Qué plataforma de redes sociales usarás? ¿Harás un blog? ¿Usarás marketing por correo electrónico? Estas actividades se enmarcan en la promoción y forman parte de cualquier estrategia de marketing.

Más teorías de marketing: ¿Qué son los conceptos de marketing?

Conceptos de marketing es un término colectivo que describe varios enfoques o conceptos que pueden sustentar la promoción o el desarrollo de un producto o servicio. Son la base de las filosofías de marketing que informan cómo se podría abordar la promoción de un negocio, producto o servicio. Esta es una parte importante de los conceptos básicos de marketing.

Cinco conceptos sustentan el marketing:

• El Concepto de Producción gira en torno al marketing masivo, asumiendo que los clientes buscan productos asequibles y de fácil acceso. Hace hincapié en la noción de satisfacer la demanda de los consumidores de ofertas fácilmente disponibles y rentables.
• El concepto de producto establece que un cliente se centra principalmente en la calidad, las características y los beneficios de un producto.
• El concepto de venta es el concepto de "venta dura". Asume que su cliente no le comprará a menos que lo presione.
• El Concepto de Marketing se enfoca en lo que su cliente necesita y pregunta cuál es su mayor problema. Averigüe eso, luego desarrolle un producto para resolver su problema.
• El concepto de marketing social se basa en el concepto anterior y dice que debe centrarse en las necesidades de sus clientes y asegurarse de que su solución sea ética y no dañe.

Estos conceptos juntos forman la base del marketing moderno, y vale la pena considerarlos y comprenderlos todos , incluso si su enfoque principal es solo uno de los conceptos.

¿Cuáles son los principales tipos de marketing?

Entonces, hablamos sobre las teorías del marketing, pero ¿qué pasa con la práctica real del día a día? ¿Cómo es el marketing de una empresa a diario? Este es un tema importante y demasiado para cubrir aquí, pero por ahora, tocaremos un resumen.

Las actividades de marketing se pueden dividir en dos áreas en las que caen todas las demás actividades. Estos son:

• Mercadotecnia interna
• Marketing saliente

Mercadotecnia interna

El marketing entrante es el proceso de construir y profundizar su relación con sus clientes existentes. Esto puede incluir:

• SEO : optimización de motores de búsqueda o el proceso de optimizar su sitio web para clasificar lo más alto posible en la búsqueda de Google
• Marketing de contenido : cualquier contenido que produzca, ya sea en sus redes sociales o en su sitio web, cuenta como marketing.
• Redes sociales : vinculado con el marketing de contenido, el boca a boca es una forma poderosa de comercializar su producto.

Marketing saliente

El outbound marketing es el proceso de encontrar nuevos clientes. Puede tomar varias formas, incluida la publicidad impresa y televisiva, folletos, vallas publicitarias, reuniones cara a cara, llamadas de ventas y acuerdos de patrocinio.

Cuatro formas de impulsar su negocio con marketing

Si recién está comenzando a promocionar su negocio o producto, hay algunas cosas que debe hacer desde el comienzo de su viaje hacia la comercialización de lo que es importante para su negocio.

1- Entiende a tus clientes y tus productos – Social Media

Antes que nada, necesitas saber quién es tu cliente ideal y qué problemas le resuelve tu producto .

Puede hacer esto de varias maneras, pero la más simple es a través de sus plataformas de redes sociales. Establezca relaciones con sus clientes, hágales preguntas, organice concursos, responda sus inquietudes y responda a sus consultas y comentarios.

Las redes sociales no son rápidas, pero la consistencia eventualmente dará sus frutos al ayudarlo a construir una base de clientes leales y a largo plazo.

2- Cree una lista de correo electrónico y escriba un boletín

Crear una lista de correo electrónico no tiene por qué ser complicado. Varios servicios de marketing por correo electrónico ofrecen cuentas gratuitas para aquellos que recién comienzan.

Vale la pena explorar el marketing por correo electrónico, es relativamente barato y la evidencia muestra que una buena campaña de marketing por correo electrónico vale su peso en oro.

A menudo escuchará a los especialistas en marketing hablar de que hay oro en la lista (lista de correo electrónico). El secreto de un negocio exitoso a largo plazo es cultivar una relación duradera y respetuosa con sus clientes actuales . El correo electrónico es una forma confiable de hacer esto.

3- Invierte en SEO y SEO Local

Otra estrategia a largo plazo que pagará dividendos es si invierte en ella temprano. Asegúrese de que su sitio web esté optimizado para las palabras clave que desea clasificar y asegúrese de que su Google My Business esté completo.

Esto es especialmente importante si el motor principal de su negocio son los clientes que se encuentran geográficamente cerca de usted. El SEO es crucial si desea una estrategia a largo plazo que se vuelva autosuficiente en el futuro.

4- Iniciar un blog

El contenido es el rey cuando se trata de promocionar su negocio y sus productos . El buen contenido lo ayuda a generar confianza, ganar autoridad en su nicho y establecerse como la persona o empresa a la que acudir para hablar en su campo elegido.

Desarrolle una estrategia de marketing y vea crecer su negocio

Esta ha sido una descripción general rápida de los conceptos básicos de marketing; sin embargo, hay mucho más que cubrir. Si está buscando armar una estrategia de marketing o necesita asesoramiento sobre la planificación de su marketing, deje que Rock Content lo ayude.

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