8 ideas de campañas de marketing con las que los clientes se involucrarán

¿Tiene problemas para pensar en ideas para campañas de marketing?

Oye, te escuchamos.

Hacer crecer su negocio y mantener los ingresos en movimiento significa crear constantemente publicaciones y promociones.

Pero la motivación puede ser difícil de conseguir. Esto es especialmente cierto si su impulso de marketing reciente fracasó o si su tasa de participación es baja.

¿La realidad? Demasiadas empresas están atrapadas en la trampa del marketing ad-hoc. Es decir, promociones aleatorias sin objetivo final, estrategia o definición de "éxito".

Si está atascado o no tiene idea de qué promocionar y publicar a continuación, podemos ayudarlo.

Esta guía explica cómo armar campañas de marketing significativas y muchos ejemplos para ayudarlo a generar nuevas ideas.

¿Qué es exactamente una campaña de marketing?

Comencemos por desglosar los conceptos básicos.

El concepto de una "campaña" es un elemento básico del marketing en sí mismo, pero tal vez no se hable lo suficiente.

Una campaña de marketing es un impulso o iniciativa promocional llevada a cabo por una marca, generalmente vinculada a un objetivo comercial general. Las campañas involucran la promoción de contenido y creatividades (piense: anuncios, videos, fotos, publicaciones de blog, redacción) a través de varios canales de marketing (piense: redes sociales, correo electrónico).

Aquí hay un resumen rápido de algunos de los objetivos más comunes que impulsan a las empresas a crear campañas:

• Impulsar el conocimiento de la marca
• Lanzar un nuevo producto o servicio
• Mejorar el compromiso y la satisfacción del cliente
• Impulse las ventas y los ingresos
• Aumentar el valor de por vida del cliente (CLTV)
• Reducir la rotación de clientes

Cuando pensamos en ejemplos de campañas de marketing clásicas (como "¿Tienes leche?" o "Simplemente hazlo" de Nike), normalmente imaginamos anuncios de televisión, vallas publicitarias y anuncios impresos de la vieja escuela en revistas.

Ahora, avance rápido hasta el día de hoy. Las campañas ya no están reservadas para gigantes corporativos y departamentos publicitarios. Dada la riqueza de las herramientas digitales y los canales de marketing de bajo costo, como las redes sociales y el correo electrónico, las empresas de todas las formas y tamaños pueden hacer realidad sus ideas para campañas de marketing.

Tenga en cuenta que una campaña es la suma de sus partes. Por ejemplo, un descuento o una venta no es una campaña , pero una venta puede ser parte de una campaña de ingresos . Del mismo modo, las publicaciones y los hashtags no son campañas por sí solas, sino que pueden ser parte de una campaña en las redes sociales . ¿Ves cómo funciona?

Los hilos comunes de las campañas de marketing "exitosas"

Las empresas de hoy tienen mucha libertad creativa cuando se trata de promociones.

Dicho esto, hay tres casillas para marcar independientemente de su negocio o ideas. Idealmente, sus campañas de marketing deberían ser:

• Tiempo sensible. ¡Las campañas no duran para siempre! La sabiduría convencional dice que puede llevar entre dos y tres meses planificar una campaña seria. La duración de sus campañas depende del tipo de promociones que esté ejecutando. Por ejemplo, una campaña de Black Friday es a corto plazo, mientras que una campaña de hashtag es a más largo plazo).
• Mensurable. La medición de los datos de rendimiento de su campaña le da pistas sobre si su campaña fue un éxito o no en función de sus objetivos. Si no analiza su campaña en función de métricas relevantes, está improvisando.
• único Este es el grande. Las ideas de campañas de marketing deben ser originales y basadas en lo que quiere su público objetivo. Obviamente, no debe repetir campañas que haya realizado en el pasado ni imitar otras empresas.

¿Cuáles son los deberes para las campañas de marketing modernas?

Podría decirse que el mayor beneficio de ejecutar una campaña en comparación con el marketing ad-hoc es que está enfocado . Al vincular sus publicaciones y promociones con metas, objetivos y resultados específicos, se evita el estilo libre.

Dicho esto, la fase de planificación de cualquier campaña es decisiva.

Antes de preocuparse por crear creatividades, asegúrese de comprender las tareas necesarias para ejecutar las ideas de su campaña de marketing.

Establecer objetivos comerciales relevantes

En pocas palabras, ¿qué espera lograr y cómo?

No es ningún secreto que el establecimiento de objetivos es importante. Establecer metas y vincularlas a objetivos específicos significa que comprende las tareas más pequeñas que contribuyen al panorama general.

Ejemplo: aumentaremos el conocimiento de la marca en Instagram aumentando nuestra tasa de participación en un [x] % para el [y fecha de finalización] mediante la ejecución de una campaña de influencers en Instagram

Es probable que haya oído hablar del marco SMART para el establecimiento de objetivos. Si no, aquí hay un desglose rápido:

• Específico : sus objetivos deben ser claros, simples y definidos.
• M edible: aquí es donde entran en juego los análisis. Quiere un objetivo que tenga una o más métricas.
• Un alcanzable: ¿Es alcanzable o no es posible dentro de sus recursos?
• Realista : Con sus recursos actuales de tiempo y dinero, ¿es posible alcanzar sus metas?
• Sensible al tiempo: cada objetivo necesita un marco de tiempo, ya sea un año o varios meses.

Si puede definir y responder las preguntas anteriores, está en el camino correcto.

Elige tus canales de marketing prioritarios

No hay una respuesta "correcta" en términos de dónde promocionas tus campañas de marketing.

El marketing multicanal es popular y probado para maximizar el compromiso. Por ejemplo, publicar promociones tanto para los seguidores de las redes sociales como para los suscriptores de correo electrónico al mismo tiempo hace que sus campañas sean más difíciles de perder.

Dicho esto, difundir sus ideas a través de múltiples canales requiere un mayor compromiso de tiempo y recursos. Sin mencionar el costo creciente de la publicidad paga en las redes sociales.

Si esta es su primera campaña planificada, comience con estas dos preguntas.

1. ¿Dónde tiene una presencia de marketing existente y participación del cliente?
2. ¿Dónde puede anunciarse de manera realista en función de su presupuesto?

Tenga en cuenta que algunos canales de marketing se prestan a una fácil promoción cruzada (piense: Facebook, Instagram y Twitter). Esto podría hacer que su elección sea más fácil, pero en caso de duda, piense "menos es más".

Elija las métricas y los KPI para medir su campaña

Nuevamente, las campañas de marketing exitosas están impulsadas por datos.

Algunas de las métricas más comunes utilizadas para medir el rendimiento incluyen:

• Tráfico
• Cifras de ventas e ingresos
• Asistencia al evento
• Compromiso
• "Me gusta" y clics
• impresiones
• Alcanzar
• Referencias

Hay una variedad de métricas de redes sociales que son relevantes para algunas campañas pero no para otras. Por ejemplo, una campaña publicitaria que le generó 10 000 nuevos seguidores en Facebook pero $20 en ventas no es motivo de gran entusiasmo.

A continuación se muestra un ejemplo de análisis utilizando el conjunto de informes de Sprout Social. Aquí puede ver las impresiones, interacciones y clics en enlaces de mensajes a lo largo del tiempo. Con base en esto, puede comprender mejor qué piezas de su campaña social movieron la aguja.

Calcule sus recursos y entregables necesarios

En resumen, ¿qué necesita para hacer realidad sus ideas de campaña de marketing? Considere deberes clave y entregables para una campaña como:

• Gráficos, logotipos y diseños de anuncios.
• Redacción de anuncios, correos electrónicos y páginas de destino
• Investigación de palabras clave
• Publicaciones en redes sociales
• fotos y videos de productos

Cuanto más se anticipe en términos de sus necesidades, menos obstáculos encontrará al implementar su campaña.

Reúna a sus colaboradores de campaña

Claro, los recursos que ya puede tener a mano o puede crear usted mismo.

Pero es probable que necesite subcontratar parte del trabajo preliminar a colaboradores externos, como:

• Expertos en correo electrónico, redes sociales y SEO
• Diseñadores gráficos
• redactores
• diseñadores web

Ya sea que confíe en sus compañeros de equipo, una agencia o trabajadores independientes, en última instancia, depende de su cronograma y presupuesto. De cualquier manera, conéctese con estos colaboradores lo antes posible para que pueda alinear sus horarios y ponerse en movimiento.

Establece plazos e hitos razonables

En función de todos los factores anteriores, puede crear una hoja de ruta real para su campaña. Esto incluye plazos, entregables y el "quién es quién" de su campaña de marketing.

El momento de la campaña puede ser un acto de equilibrio. Cuanto más tiempo se dé a sí mismo y a sus colaboradores para prepararse y planificar, mejor.

Pero por otro lado, tampoco querrás arrastrar los pies. Comunicarse con compañeros de equipo y colaboradores para comprender sus propios horarios y cargas de trabajo es clave para saber lo que puede y no puede hacer.

Aquí es donde una herramienta de gestión de proyectos como Asana (ver más abajo) resulta útil. Aquí puede ver todas las piezas móviles de sus campañas en un solo lugar, incluidas las funciones, los plazos y las aprobaciones.

Si necesita ayuda para planificar o decidir un cronograma, consulte nuestra plantilla de campaña de redes sociales que puede ayudar.

8 ideas para campañas de marketing que puedes implementar tú mismo

Muy bien, suficiente planificación: ¡hablemos de ideas!

A pesar de la creencia popular, no es necesario ser un mago de la publicidad para crear campañas de marketing. Hay más ideas de campaña de las que podríamos cubrir en esta publicación.

Aunque esta es una buena noticia, también podría servir como parálisis de análisis si no está seguro de por dónde empezar.

Es por eso que hemos decidido mantenerlo simple. A continuación se presentan ocho atractivas ideas de campaña que las empresas pueden adaptar con un poco de creatividad.

1. Mantén informados a los clientes con una campaña educativa

Las campañas educativas son un punto de partida sólido para ayudar a impulsar las ventas y crear conciencia con clientes nuevos y existentes por igual.

La creación de recursos como videos instructivos, publicaciones de blog y demostraciones de productos le permite educar y vender a su audiencia al mismo tiempo. Estos mismos recursos son un juego justo en publicaciones sociales, correo electrónico, su sitio web e incluso canales como YouTube.

Por ejemplo, Ruroc combinó recientemente una campaña de videos instructivos con el lanzamiento de su Atlas 3.0. Con una serie de videos instructivos y publicaciones en redes sociales, los clientes podían ver el producto en acción y comprender sus características y beneficios clave.

2. Cree un programa de referencia desde cero

Una campaña de marketing a largo plazo que es ideal para las marcas de comercio electrónico es crear un programa de recomendación. Es una forma brillante de promover las ventas continuas a través de sus clientes satisfechos.

Ofrecer descuentos, pruebas y bonificaciones gratuitas a los clientes existentes proporciona un incentivo muy necesario para que te recomienden nuevos clientes.

Para los comerciantes más grandes, puede llevar esto un paso más allá con un programa completo de defensa de la marca que fomenta la promoción continua de sus productos por parte de clientes dedicados.

3. Conéctese con personas influyentes para aumentar el conocimiento de la marca

Aunque el marketing de influencers está de moda en este momento, algunas marcas aún dudan en unirse.

Pero con el auge de los microinfluencers y las plataformas de descubrimiento de influencers, conectarse con alguien que está dentro de su presupuesto y es relevante para su audiencia es más fácil que nunca.

Desde campañas únicas hasta trabajar con personas influyentes a gran escala, estas relaciones son ideales para presentar su marca a nuevas audiencias.

4. Genera expectación con un concurso o un sorteo

Los obsequios y concursos se encuentran entre las ideas de campañas de marketing más populares en las redes sociales.

La ventaja de realizar concursos o sorteos es que tienen una fecha límite o un cronograma incorporado. Cuando las marcas impulsan concursos, por lo general se enfocan en eso hasta la fecha de finalización.

Sin embargo, simplemente regalar un producto por sí solo no es particularmente atractivo.

Los concursos bien elaborados solicitan compromisos de forma explícita, incluidos:

• sigue
• @menciones y @etiquetas
• Promoción de un #hashtag
• Creando contenido

Ideales para suscripciones y reconocimiento de marca frente a ventas, pueden brindarle altos rendimientos si considera lo que cuestan. Solo asegúrese de seguir la jerga legal cuando se trata de entradas y premios.

5. Involucrar a los clientes con una campaña de contenido generado por el usuario

Las campañas de contenido generado por el usuario son una forma brillante de animar a los clientes a promocionarte de forma orgánica.

Ya sea a través de un #hashtag de cliente actual o sensible al tiempo, se sorprenderá de cuántas personas están dispuestas a compartir sus fotos y compras si solo se lo pregunta .

6. Atraiga a los compradores con campañas navideñas

Verificación de la realidad: no todas las ideas de marketing necesitan reinventar la rueda.

Tome campañas de vacaciones, por ejemplo. Las campañas sensibles al tiempo y coordinadas por colores centradas en el Día de Acción de Gracias, el Viernes Negro o la Navidad han existido desde siempre . Son aún más populares en la era del comercio electrónico a través de correo electrónico y redes sociales.

7. Da publicidad al próximo lanzamiento de tu producto

Si está lanzando un nuevo producto o servicio, crear anticipación con una campaña de marketing es imprescindible.

Algunas ideas al alcance de la mano para respaldar su impulso e impulsar las ventas incluyen:

• Producir un video de lanzamiento de alta calidad (ver más abajo)
• Promoción de pedidos anticipados a través de correo electrónico y redes sociales.
• Poner un temporizador de cuenta regresiva en su sitio web para generar entusiasmo

8. Campaña de éxito del cliente

No pase por alto el valor de sus clientes satisfechos cuando se trata de sus campañas.

Las campañas de éxito del cliente lo alientan a comunicarse con los compradores y aprovechar sus relaciones para crear materiales de marketing para el futuro. Las tareas involucradas en una campaña exitosa incluyen:

• Solicitar y seleccionar reseñas de clientes
• Promover comentarios positivos de los clientes a través de las redes sociales o el correo electrónico.
• Recopilación de estudios de casos y testimonios de clientes existentes para ganar nuevos

3 ejemplos adicionales de campañas de marketing para inspirarte

¿Te sientes motivado ahora?

De hecho, tenemos una lista completa de ideas de redes sociales para ayudarlo a mantener el impulso.

Pero para terminar aquí, veamos algunos ejemplos recientes de ideas de campañas de marketing efectivas puestas en acción.

#SpotifyWrapped (campaña de UGC/hashtag)

#SpotifyWrapped de Spotify ha conquistado las redes sociales en los últimos años, representando una de las mejores campañas de marketing de los últimos tiempos.

Una campaña híbrida de UGC y hashtag, Spotify alienta a los usuarios a compartir sus artistas y pistas más escuchados cada diciembre. Estos datos personalizados empaquetados en un formato elegante y fácil de compartir han resultado en millones de interacciones y acciones sociales.

Esto nuevamente destaca el hecho de que las personas están ansiosas por compartir contenido cuando se les solicita. Siempre que pueda dejar que sus clientes hagan el trabajo preliminar de marketing por usted, hágalo.

Headspace (campaña publicitaria de pago en Facebook)

Facebook no tiene escasez de historias de éxito publicitario de marcas que publican anuncios pagados.

Este ejemplo simple pero efectivo proviene de Headspace con su colorida campaña publicitaria de video.

El anuncio de animación a continuación logró no solo capturar la voz de la marca, sino también servir como una especie de muestra de su producto a través de texto y audio relajantes.

El resultado final fue una lista impresionante de conocimiento, recuerdo e interacciones. La campaña de Headspace destaca que las campañas no tienen que ser innovadoras o complicadas para ser efectivas. Esto habla del valor de conocer a su público objetivo y aprovechar su creatividad.

Gymshark (Black Friday y campaña de lanzamiento de productos)

Infame por rara vez generar ventas, la campaña Black Friday de Gymshark de 2018 llegó a más de 16 millones de personas en Instagram y contó con una tasa de retorno de 6.6: 1 en su inversión publicitaria.

Salvaje, ¿verdad? La marca aprovechó el alboroto creando anticipación para el evento y lanzando un nuevo ajuste junto a él.

Esto señala la importancia tanto de la marca como de la planificación. Crear entusiasmo en torno a sus campañas es crucial, al igual que ofrecer campañas como esta que se sientan únicas.

¿Cómo es tu próxima campaña de marketing?

Independientemente de lo que esté vendiendo, debe generar ideas para nuevas campañas de marketing de forma regular.

¡Esperemos que esta guía te haya inspirado a hacer exactamente eso!

Pero más allá de las ideas, también debe comprender las mejores prácticas para ejecutar sus campañas.

Si aún no lo ha hecho, consulte el último Sprout Social Index, Edición XVII: Acelerar para ver las últimas tendencias, perspectivas y datos que necesita para llevar sus campañas al siguiente nivel.