Marketing para la Educación: 5 Tácticas Efectivas para 2023

Hay más de 1,6 millones de empresas de servicios educativos en los Estados Unidos. Ofrecen una amplia gama de productos para niños, adolescentes y padres de todos los ámbitos de la vida.

Aun así, el sector tiene un enorme potencial de rentabilidad. La industria fue valorada en la friolera de $ 2,2 billones en 2023. Los ingresos han crecido en los últimos cinco años y es probable que continúen.

Destacar entre la multitud no será fácil. Pero puede hacerse. Además, las recompensas bien valen la pena.

¿Te preguntas por dónde y cómo empezar? Si es así, considere los cinco consejos que se describen a continuación. Son formas comprobadas de impulsar su negocio.

Definición de la propuesta de venta única (PVU) de su institución educativa

Definitivamente quieres que la gente te elija sobre tus competidores. Pero, ¿sabes por qué deberían hacerlo?

¿Qué os diferencia de otros negocios similares? ¿Tiene precios más bajos, mejores cursos o mejores profesores? Alternativamente, tal vez ofrezca servicios especializados que otros no pueden obtener en otros lugares.

Su propuesta única de venta (PVU) es el factor o los factores que lo diferencian de otros negocios. Estos factores también determinan su público objetivo.

Empieza por identificar cómo quieres mostrar tu negocio y a quién quieres llegar. Entonces, estará listo para pasar al siguiente paso.

Construyendo una fuerte presencia en línea

Hay muchas maneras de anunciar su negocio en línea. SEO, publicidad PPC, marketing por correo electrónico y publicidad en redes sociales son solo algunas de las muchas opciones.

Todas estas estrategias de marketing entrante son excelentes formas de atraer personas a su sitio. Funcionan y deberías usarlos. Sin embargo, no funcionarán tan bien como podrían si no tienes una fuerte presencia en línea. Necesita un sitio web que haga que la gente quiera hacer negocios con usted.

Tu sitio debería cargarse rápidamente. Debe ser receptivo, para que los usuarios de teléfonos móviles puedan usarlo con facilidad.

También necesita buen contenido. La gente necesita ver que eres un líder en la industria y necesitan una razón para confiar en ti. También necesitan respuestas a sus preguntas e inquietudes.

Su contenido debe llegar a las personas en todas las etapas del recorrido del comprador. También debe incluir un claro llamado a la acción. Las personas que visitan su sitio necesitan ver lo que usted quiere que hagan.

Involucrar a los futuros estudiantes y padres

Su presencia en línea tiene que hacer más que transmitir su mensaje. Tiene que construir conexiones entre los futuros estudiantes y los padres.

Las plataformas de redes sociales son plataformas de comunicación ideales. Responde a las personas que comentan tus publicaciones. Responde las preguntas que la gente hace en tus canales.

También puede solicitar información activamente. Las encuestas son una buena herramienta para esto. Pedir reseñas honestas es otra buena manera de aprender más sobre tu audiencia.

El video marketing es otra forma poderosa de construir una conexión. El video marketing puede humanizar tu marca. Puede construir una conexión emocional entre usted y su espectador.

Los chatbots de IA son otra forma de involucrar con éxito a padres y maestros. No crearán una conexión, pero mejorarán significativamente su servicio al cliente. Lo hacen fácilmente accesible y brindan ayuda rápida que reduce su tasa de rebote y aumenta su tasa de conversión.

Estrategias de retención y defensa de los estudiantes

Atraer a los estudiantes es un buen comienzo, pero no el objetivo final. Quiere verlos completar su curso y tal vez incluso inscribirse en más.

Desafortunadamente, la tasa de finalización incluso para los cursos en línea más populares es solo del 40%. Muchas personas abandonan por falta de apoyo y/o problemas para ponerse en contacto con los asesores. Otras razones comunes incluyen sentirse desconectado, problemas tecnológicos y simplemente estar demasiado ocupado.

No puedes solucionar todos estos problemas. Sin embargo, puede estar seguro de que está ofreciendo asistencia y servicio de primer nivel cuando sea necesario.

Recuerde, se necesita tiempo para que las personas se acostumbren a las nuevas formas de hacer las cosas. La educación a distancia es todavía un concepto relativamente nuevo. Asegúrese de brindar mucha ayuda y responder preguntas rápidamente.

Los bots de IA pueden ayudar a los estudiantes a obtener respuestas rápidas a los problemas, al igual que las secciones de preguntas frecuentes. Los mensajes SMS y los correos electrónicos de recordatorio pueden recordar a los estudiantes cómo completar un curso y los beneficios de hacerlo.

Haga que sea lo más fácil posible para los estudiantes quedarse con usted una vez que hayan comenzado a trabajar con usted. Te lo agradecerán y te recomendarán a otros.

Aprovechamiento de asociaciones y colaboraciones

Asociarse con otros servicios educativos puede impulsar su propuesta de valor y reducir los costos. También puede expandir su audiencia y ayudarlo a llegar a nuevos clientes.

Hay muchas opciones de asociación a considerar. Algunas facultades de artes liberales de Pensilvania están colaborando en el desarrollo del cuerpo docente, el cumplimiento/gestión de riesgos y los programas de estudios en el extranjero. Varias universidades en California comparten un departamento de ciencias.

Una asociación en línea con un servicio similar que no sea un competidor directo también puede aumentar el conocimiento de la marca. Puede permitir publicaciones de invitados y compartir cupones de descuento con las audiencias de los demás. Incluso podrían trabajar juntos para crear nuevos productos/servicios que no podrían crear por su cuenta.

Hay varios factores a considerar al decidir con quién asociarse y cómo colaborar. La visión compartida es importante para garantizar que su socio lo ayude a alcanzar y brindar un mejor servicio a su público objetivo. Identificar los beneficios y las desventajas de un trato lo ayudará a saber si vale la pena.

También es una buena idea considerar sus ofertas para ver qué oportunidades de colaboración le beneficiarían más. Además, querrá decidir hasta dónde debe llegar su asociación con uno o más terceros.

Conclusión

Crear una campaña de marketing efectiva no es rápido ni fácil, pero el resultado vale la pena.

Afortunadamente, no tienes que trabajar solo. Asociarse con otros expertos puede ayudarlo a alcanzar sus objetivos más rápido de lo que sería posible de otra manera.

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