Cómo comercializar su negocio con las redes sociales

Probablemente no necesite estadísticas para comprender lo importante que es para las empresas comercializar en las redes sociales. Pero aquí hay algunos para darle una idea del alcance de las redes sociales:

• Actualmente hay 3780 millones de usuarios en las redes sociales en todo el mundo, eso es casi la mitad de la población mundial.
• Los internautas dedican una media de 144 minutos al día a las redes sociales.

Dejando a un lado los números, las redes sociales son un canal de marketing valioso para cualquier negocio. Le permite llegar a audiencias hiperespecíficas con publicidad dirigida en cada plataforma. Además, dado que es muy probable que sus competidores ya estén comercializando en las redes sociales, no querrá perder la oportunidad de presentar su marca frente a audiencias similares.

¿No estás seguro por dónde empezar? Esta publicación lo guiará a través de cómo crear contenido para las redes sociales y qué plataformas son las mejores para cada tipo de contenido.

Cómo crear contenido

La competencia en las redes sociales es feroz y es probable que no veas resultados si comienzas a publicar sin una estrategia. Entonces, antes de comenzar, investigue un poco sobre la audiencia para descubrir qué plataformas prefiere su público objetivo y qué tipos de contenido resuenan con ellos.

A menos que ya tenga muchos seguidores, las publicaciones orgánicas solo lo llevarán hasta cierto punto. Eso significa que debe invertir en publicaciones y anuncios pagados, y los mejores tipos de contenido para probar la publicidad son imágenes, videos, historias y campañas de personas influyentes.

Profundicemos en las mejores prácticas y las principales plataformas de redes sociales para cada tipo de contenido.

Imágenes

Mejor para: Instagram, Pinterest

Este es uno de los tipos de contenido más fáciles de crear. Puede tomar fotos con un teléfono inteligente, obtener fotos profesionales trabajando con un fotógrafo o incluso obtener imágenes de sitios web de fotos de archivo. Cualquiera que elija, trabaje para establecer una apariencia de marca consistente para que los seguidores puedan identificar fácilmente sus publicaciones mientras se desplazan por sus feeds.

Si está tomando sus fotos (y no es un fotógrafo profesional), repase los principios básicos de composición, como la regla de los tercios y los colores complementarios. Aprender algunos trucos profesionales llevará tus imágenes al siguiente nivel.

También tenga en cuenta que cada plataforma tiene sus propias pautas de tamaño de imagen . Así que asegúrese de cargar el tamaño recomendado para cada plataforma y cambie el tamaño de sus imágenes según sea necesario al reutilizar el contenido.

Vídeos

Ideal para: YouTube y Facebook (videos largos), TikTok e Instagram (videos cortos)

Los videos obtienen una de las interacciones más altas en las redes sociales, lo que los convierte en un tipo de contenido valioso para cualquier empresa. Aquí hay solo un par de razones por las cuales:

• Después de ver un video, el 92% de las personas lo comparten.
• Cuando los usuarios miran un video, aumenta la asociación con la marca en un 139 % .

Pruebe diferentes duraciones de video para encontrar lo que resuena con su audiencia. En general, los videos más cortos funcionan mejor, pero la duración ideal dependerá de la plataforma. Por ejemplo, los carretes de TikTok e Instagram se tratan de videos cortos (15 a 60 segundos) que tienen un impacto inmediato. En Facebook, lo ideal es de 2 a 5 minutos, y en YouTube, la duración ideal varía según el tipo de contenido y lo que funciona con sus espectadores.

Es económico producir videos cortos para plataformas como TikTok e Instagram. Sin embargo, si está buscando hacer videos de alta calidad, como una serie de YouTube, deberá invertir en equipo y producción de video.

Cuando comparta sus videos, súbalos directamente en lugar de usar un enlace a otra plataforma. Facebook tiende a recompensar los videos nativos con más exposición, y estos videos obtienen la mayor participación .

Además, no olvide agregar subtítulos a cada video. Esto no solo hace que sus videos sean más accesibles, sino que también permite a los usuarios verlos sin encender el audio si se encuentran en un espacio público.

vídeos en directo

Ideal para: Facebook Live, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn Live

El video en vivo se ha convertido en una forma popular de interactuar con los seguidores en tiempo real, y a los usuarios de las redes sociales les encanta. De hecho, “ el 80 % de las personas preferiría ver videos en vivo de una marca que leer un blog”. Solo ese número hace que valga la pena probar este tipo de contenido.

La pandemia aceleró la adopción del video en vivo y las empresas se dieron cuenta rápidamente de que les permite llegar a audiencias de todo el mundo, algo que un evento en persona no puede hacer.

Una cosa que tienen en común los videos en vivo y los eventos en persona es la preparación requerida y el equipo especializado. Necesitará al menos un trípode para su cámara, iluminación adecuada y un micrófono para comenzar a transmitir en vivo. Sin embargo, es una excelente manera de mostrar el elemento humano de su negocio con contenido detrás de escena, conversaciones sinceras e incluso presentaciones en vivo.

Para aquellos cansados ​​del video, hay una alternativa: Twitter Spaces, Clubhouse y Spotify Greenroom ofrecen salas en vivo solo de audio, donde los usuarios pueden disfrutar de conversaciones profundas en tiempo real.

Cuentos

Mejor para: Instagram, Facebook, Snapchat

Presentado por primera vez por Snapchat, muchos canales de redes sociales han adoptado el formato de historia. Estas son publicaciones temporales, principalmente imágenes o videos, que desaparecen después de 24 horas. Este es un formato divertido para compartir fotos y videos detrás de escena de su negocio.

Además, es fácil para cualquiera producir historias. Todo lo que necesita es un teléfono y las herramientas de historia de la aplicación. Sin embargo, si desea anunciarse en historias, opte por un valor de producción más alto. Cuando comparte historias que funcionan bien o no quiere perderlas, guárdelas en sus destacados para que los usuarios puedan volver a visitarlas después del período inicial de 24 horas.

Este es uno de los tipos de contenido más flexibles, ya que ofrece infinitas posibilidades para experimentar con funciones como música, encuestas, sesiones de preguntas y respuestas y más. Y si un experimento no funciona bien, está bien. Mañana desaparecerá y puedes probar algo nuevo.

contenido escrito

Ideal para: Facebook y LinkedIn (texto nativo o enlaces), Twitter (enlaces), Instagram (carruseles)

Compartir contenido escrito en las redes sociales puede ser complicado. Hay mucha competencia y debes asegurarte de que tu pieza sea lo suficientemente cautivadora para que los seguidores dejen de desplazarse y comiencen a leer. Al igual que las líneas de asunto de los correos electrónicos , el título de su publicación debe atraer al lector de inmediato, y el contenido debe cumplir lo que promete el título.

Cuando se trata de publicaciones de texto, puede escribir de forma nativa en la aplicación o compartir un fragmento con un enlace a la publicación completa. Si está compartiendo un enlace en Twitter, extraiga un hecho intrigante, una cita o una estadística para despertar el interés de los lectores.

Lleve su contenido escrito más lejos reutilizándolo para plataformas basadas en imágenes como Instagram. Por ejemplo, puede crear miniensayos y compartirlos a través de carruseles de imágenes, que permiten hasta 10 fotos o diapositivas. Mantenga el texto corto (solo unas pocas oraciones por diapositiva) y use elementos visualmente atractivos para ayudar a contar su historia.

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Las infografías son otro formato atractivo en el que puede reutilizar las ideas del contenido escrito, especialmente cuando se trata de datos. Este tipo de contenido es efectivo cuando desea destilar temas complejos para que sea fácil de entender para los seguidores.

Contenido de influenciadores

Mejor para: Depende de su público objetivo

Una forma segura de aumentar el conocimiento de la marca es asociarse con personas influyentes en las redes sociales. Después de todo, la creación de contenido es su trabajo y saben cómo hacerlo bien.

No se deje intimidar por personas influyentes con muchos seguidores. Hay muchos tipos diferentes de influencers, desde nano-influencers con hasta 10,000 seguidores hasta mega-influencers con millones de seguidores.

Lo más importante es encontrar un influencer que atraiga a la audiencia específica a la que intenta llegar. Investigue para encontrar creadores de contenido que se alineen naturalmente con su negocio y asegúrese de comprender bien su contenido y audiencia antes de lanzar una colaboración.

Por ejemplo, la influenciadora del trabajo desde casa Laura Whaley (@loewhaley), que hace videos de comedia sobre el trabajo remoto, es ideal para promocionar los productos de oficina en casa de Microsoft Store.

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Antes de lanzar una asociación paga, es crucial comprender y seguir estrictamente las pautas de divulgación de personas influyentes en las redes sociales. En los EE. UU., la Comisión Federal de Comercio establece pautas sobre cómo los influencers deben divulgar legalmente su relación con las marcas. Verá esto en acción cuando las personas influyentes etiqueten su contenido promocional con etiquetas como #anuncio y #socio o revelen que recibieron productos gratuitos de una marca.

Y prepárate para pagarles a los influencers de manera justa por su trabajo porque crear contenido requiere tiempo, equipo y creatividad. Los productos gratuitos generalmente no son suficientes para cubrir estos costos.

Use nuestra guía para ver si las redes sociales o el marketing por correo electrónico son adecuados para su audiencia

En última instancia, sus campañas de marketing verán los mejores resultados cuando utilice la plataforma adecuada para llegar a su público objetivo. Sin embargo, antes de invertir tiempo y recursos en una plataforma en particular, es importante sopesar los pros y los contras.

Por ejemplo, si bien las redes sociales pueden proporcionar un gran alcance, es difícil generar tracción para las publicaciones orgánicas, por lo que generalmente requiere inversión en publicaciones pagas y asociaciones. El marketing por correo electrónico, por otro lado, tiene un alto retorno de la inversión y le permite ser dueño de sus segmentos de audiencia actuales. Sin embargo, no le da acceso a audiencias sin explotar.

¿Se pregunta qué plataforma funcionaría mejor para su negocio? Lea nuestra publicación Email Marketing vs Social Media: Pros, Cons & Opportunities para ayudarlo a decidir. (Sugerencia: usar ambos para complementarse es ideal).