Cómo la seguridad de marketing puede salvar a su empresa del fracaso
Publicado: 2021-12-07Llevar un negocio requiere mucho esfuerzo. Hay muchos tipos de trabajo en marketing digital, a los que un especialista en marketing debe prestar atención. Sin embargo, a menudo se pasa por alto un aspecto muy importante.
En pocas palabras, la seguridad de marketing es el seguimiento y la gestión de los datos de los clientes para evitar una filtración de datos.
Idealmente, desea recopilar datos sobre los visitantes de su sitio web. Cuantos más datos recopile, más posibilidades tendrá de iniciar una campaña de marketing exitosa y llegar a su público objetivo.
Hacer esto es fundamental para que su negocio crezca. Pero como dice el famoso proverbio, un gran poder conlleva una gran responsabilidad. Y eso es para proteger los datos de los clientes que le fueron confiados.
Tabla de contenido
- Problemas de seguridad y datos personales
- Pastel venenoso: tecnología de terceros
- Por qué debería tomarse en serio la seguridad de los datos
- Industria de la seguridad
- Cómo promocionar su empresa de seguridad
- Propuestas de valor para el cliente
- Reseñas
- Testimonios y referencias
- Publicaciones de blog
Problemas de seguridad y datos personales
Hay una enorme cantidad de sitios web que recopilan datos de los clientes (y parece que la cantidad aumentará en el futuro). Ayuda a las empresas a llegar a la audiencia, dirigirse a las personas y, al mismo tiempo, ofrecer contenido más relevante.
A innumerables empresas se les confía una gran cantidad de datos personales. Como resultado, proporcionar seguridad de datos para evitar fugas se vuelve esencial.
La mayoría de las filtraciones de datos son causadas por no darse cuenta o solucionar un problema de seguridad. Esa es la razón por la que muchos departamentos de marketing han hecho de la seguridad del marketing su máxima prioridad.
Los ciberataques se han convertido en una de las mayores preocupaciones del mundo moderno; El 60 % de las organizaciones de todo el mundo ya han sufrido una filtración de datos al menos una vez.
A veces, estos ataques ocurren durante un tiempo específico, por ejemplo, días festivos. La empresa de seguridad Cybereason encuestó a más de 1000 profesionales de ciberseguridad recientemente. Los encuestados se eligieron entre las organizaciones que sufrieron una violación de datos durante un feriado o un fin de semana.
El 89 por ciento de los encuestados admiten que les preocupa un ataque repetitivo a medida que se acerca la temporada navideña. Además, el 36 por ciento de los participantes dijo que no tiene un plan específico en caso de que suceda.
Pastel venenoso: tecnología de terceros
La tecnología y los servicios de terceros pueden imponer un gran peligro de violaciones de datos. Las plataformas que recopilan datos en línea a través de raspadores web y otros medios a menudo albergan algunas herramientas de terceros para proporcionar un inicio de sesión fácil o recopilar información personal, como detalles de tarjetas de crédito para pagos. Por lo general, el sitio web no puede controlar las herramientas de terceros. Eso es algo que los hackers usan para su ventaja: roban una gran cantidad de datos de clientes de herramientas como terceros.
El origen del problema es que el código de la tecnología de terceros se puede cambiar sin que usted se dé cuenta. Los piratas informáticos también pueden usarlos para redirigir a los clientes a un sitio web malicioso y obtener acceso a su información personal.
Otro problema de ciberseguridad es el cryptojacking. Es un tipo de delito cibernético que requiere que un hacker inyecte un código de criptominería en un sitio web para minar ilegalmente. El cryptojacking puede causar un daño significativo tanto a la reputación como al rendimiento del sitio web.
Todos estos ataques se llevan a cabo a través de Internet, lo que significa que el usuario no necesita descargar software dañino para sufrir daños.
Por qué debería tomarse en serio la seguridad de los datos
La confianza es la base del éxito y hay muchas formas en que las empresas se ganan la confianza. Los especialistas en marketing se esfuerzan mucho en publicitar, brindar un buen servicio y establecer una relación sincera con sus clientes. Los comentarios positivos sobre la experiencia del cliente también son siempre buenas noticias.
Todo el propósito de las estrategias de marketing es generar confianza. Es lo que mantiene el motor de su negocio en marcha. Un cliente leal apreciará la confiabilidad de un negocio. También atraerá la atención de un cliente potencial. Perder la confianza tiene efectos críticos en el futuro de cualquier empresa. Los clientes potenciales pueden negarse a operar con una empresa que haya experimentado una fuga de información de identificación personal en el pasado.
Sus clientes confían mucho en su empresa cuando brindan su información personal. Confían en ti para hacer un buen uso de esta información: llevándolos a productos valiosos, satisfaciendo sus demandas. Es más, seguro que confían en ti para proteger sus datos y mantenerlos confidenciales. El acceso no autorizado a los datos de los clientes puede causar serios problemas.
Su sitio web es uno de los activos más valiosos de su negocio. Le conviene mantenerlo seguro. Los mensajes de spam y las publicaciones maliciosas difundidas por piratas informáticos son perjudiciales no solo para los clientes sino también para la reputación de la empresa.
Si le preocupa el manejo de los datos de los clientes o no está seguro de por dónde empezar, es posible que desee trabajar con una agencia de consultoría de datos calificada para que lo ayude.
Industria de la seguridad
Cada vez más empresas de marketing digital recopilan más y más datos todos los días. El mundo en línea se encuentra en un punto en el que el tamaño del mercado de big data está aumentando rápidamente. Esto también significa más problemas de seguridad, ya que los piratas informáticos tienen más oportunidades que nunca para encontrar puntos débiles. Es por eso que es preocupación de cada departamento de marketing mantener su sitio web seguro. Y es por eso que el negocio de la seguridad de marketing está creciendo rápidamente.
Una empresa de marketing de seguridad debe determinar la estrategia de seguridad para una empresa. La empresa debe enfocarse en cuidar la seguridad, para que sus clientes puedan seguir haciendo su trabajo con tranquilidad. Es importante mantener el sitio web actualizado para que nada se escape. Otro aspecto esencial de la seguridad es tener un control en tiempo real de los datos de la empresa y de los clientes.
Debe vigilar todos los sitios con los que interactúa su sitio web durante el proceso de transacción. No solo su sitio web, sino también estos sitios deben estar protegidos contra software malicioso. Cuando se trata de servicios de terceros, debe permitir que solo operen operadores confiables.
Cómo promocionar su empresa de seguridad
Pero, ¿cómo puede hacer crecer su empresa de seguridad? Estos son algunos de los consejos más útiles.
Propuestas de valor para el cliente
Al igual que todas las empresas, necesita algo único para que se destaque en la seguridad de marketing. Las campañas de elaboración y la publicidad son importantes: permiten que los especialistas en marketing y las empresas conozcan su servicio.
El enfoque de sus campañas debe ser propuestas sólidas de valor para el cliente. Por ejemplo, explique cómo su servicio resolverá un problema, ofreciendo razones de por qué su empresa es mejor que otras. Sin estas propuestas de valor, su empresa podría tener dificultades en la competencia.
Reseñas
Otro consejo importante es estar atento a las reseñas en línea. No solo lo ayuda a analizar la experiencia del cliente, sino que también le permite saber cuáles son las preferencias de su cliente. Es una gran manera de mejorar sus servicios. Además, te permite tener una mejor idea de tu audiencia y facilitar tu trabajo.
Testimonios y referencias
No sea tímido para pedir testimonios. El uso de testimonios en su sitio web gana credibilidad para su empresa y le ayuda a construir una buena reputación. Además, pedir referencias a clientes satisfechos puede tener un impacto positivo en el crecimiento de su empresa.
Publicaciones de blog
Blogging es una excelente manera de llegar a sus clientes y crear compromiso. Los blogs pueden contener información valiosa sobre la empresa y sus logros. Un blog también se puede utilizar para compartir noticias y ofrecer consejos de seguridad. Los blogs también son una excelente manera de aumentar el tráfico interno a su sitio web, lo cual es muy beneficioso para su éxito.