Cómo salir del estancamiento del marketing
Publicado: 2023-06-17El estancamiento del marketing es un problema común para las empresas. Son las proverbiales arenas movedizas donde cuanto más luchas con las mismas viejas estrategias, más profundo te hundes.
Entonces, si se siente estancado, ¿cómo puede “desatascar” su estrategia de marketing?
En esta publicación, analizaremos las causas del estancamiento y analizaremos varias tácticas para revivir y actualizar su estrategia para que pueda comenzar a crecer nuevamente.
Podemos contar con ellos para traer nuevas ideas a la mesa de manera constante.
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Revelando la causa del estancamiento
Antes de analizar cómo actualizar una estrategia de marketing, identifiquemos la causa fundamental del estancamiento.
Si su marketing está estancado, en la mayoría de los casos, la razón es porque su equipo de marketing está haciendo lo mismo que usted ha estado haciendo durante años. Aunque estas estrategias podrían haber producido resultados significativos alguna vez, con una mayor competencia y un panorama digital en constante evolución, probablemente no estén funcionando tan bien como antes.
Otra razón puede ser que los canales en los que te concentras estén disminuyendo. Por ejemplo, solías recibir mucho tráfico de Instagram, pero luego su algoritmo cambió y ahora simplemente no obtienes el mismo alcance.
Si está experimentando tales escenarios, es una señal de que su estrategia de marketing se ha estancado y es hora de impulsar los esfuerzos de marketing estancados para que pueda aumentar las ventas.
Un enfoque táctico para superar el estancamiento del marketing
Cuando te das cuenta de que estás lidiando con un estancamiento, es hora de revisar tu estrategia de marketing.
Una forma eficaz de hacerlo es redactar una cuadrícula que represente todos sus canales de marketing actuales y aquellos que aún no ha utilizado. Puede crear una hoja de cálculo simple o categorizar los canales en volumen/ROI alto/bajo o de cualquier otra forma que tenga sentido para usted.
Esta cuadrícula puede funcionar como una herramienta estratégica visual para ayudarle a evaluar y mejorar su enfoque de marketing de tres maneras:
- Visualizando su ecosistema de marketing. Con cada canal de marketing trazado, tendrá una visión completa de dónde se concentran sus esfuerzos. ¿Está demasiado concentrado en un canal en particular, como las redes sociales o el marketing por correo electrónico, mientras descuida otros? Un mapa exhaustivo puede exponer dichas disparidades, brindándole la oportunidad de redistribuir sus esfuerzos de manera más uniforme y efectiva.
- Exploración de nuevos canales. Su cuadrícula también destaca nuevos canales de marketing listos para ser explorados. Podrían ser plataformas, herramientas o segmentos de audiencia que aún no has aprovechado. Tal vez haya dudado en profundizar en el contenido de video, o tal vez haya pasado por alto un grupo demográfico en crecimiento en una plataforma de redes sociales en particular.
- Examen crítico de las estrategias existentes. Evalúe el éxito de cada estrategia observando los datos y análisis relevantes. ¿Algunos canales tienen un rendimiento inferior o superior? ¿Existe alguna razón para esto y cómo puede esta información guiar su estrategia revisada?
Al identificar estos canales sin explotar, crea una oportunidad para ampliar su alcance y potencialmente impulsar los esfuerzos de marketing estancados.
Actualizando viejas campañas de marketing
Parte del plan para revivir el marketing estancado implica revitalizar los canales existentes. En lugar de centrarse en lo quesolíafuncionar, es necesario experimentar con estas plataformas utilizando nuevas estrategias.
Esto no significa simplemente hacer más de lo que funcionó en el pasado. Más bien, requiere una reimaginación audaz de sus estrategias en estas plataformas, lo que le permitirá abordarlas con una nueva perspectiva.
En lugar de buscar siempre contenido nuevo (cazar), ¿por qué no maximizar lo que ya tienes (cultivar)?
Esto suele ser más fácil y menos agotador que intentar continuamente generar nuevas ideas.
El poder de la actualización de contenido
Una parte fundamental de esta estrategia implica un cambio drástico en su enfoque de la creación de contenido. Si se ha centrado principalmente en producir un gran volumen de contenido nuevo, como publicaciones de blog, es posible que se encuentre atrapado en una rutina, generando contenido que ya no resuena con su audiencia o no se alinea con sus necesidades e intereses en evolución.
En lugar de persistir con esta estrategia potencialmente ineficaz, considere hacer una pausa en la creación de contenido nuevo. Aproveche esta oportunidad para revitalizar antiguas campañas de marketing revisando y actualizando su contenido existente. Esto podría significar:
- Corregir información incorrecta o desactualizada
- Añadir imágenes/gráficos/vídeos
- Actualizar ejemplos
- Incluir estadísticas y hechos actuales.
- Agregue nuevos conocimientos, datos o desarrollos en su industria
- Mencionar influencers
- Agregar una actualización de contenido
- Escribe una llamada a la acción
- Enlace a una o dos publicaciones más en tu blog.
Actualizar su contenido anterior no se trata solo de volver a hacerlo relevante: también es una excelente manera de mejorar la efectividad del marketing . Los motores de búsqueda valoran el contenido completo y actualizado, por lo que revisar sus publicaciones antiguas puede mejorar las clasificaciones SEO, lo que a su vez puede generar más tráfico orgánico a su sitio.
Además, es posible que su contenido anterior ya haya ganado cierta autoridad o visibilidad en los motores de búsqueda. Al actualizar estas piezas, está aprovechando el valor de SEO ya establecido, en lugar de comenzar desde cero con contenido nuevo.
Profundice más: por qué debería actualizar el contenido o arriesgarse a perder el tráfico que tiene [estudio de caso]
Reutilizar contenido en diferentes formatos
Además de actualizar el contenido, considere reutilizar también sus publicaciones antiguas. Diversificar tus formatos de contenido también te permite llegar a diferentes segmentos de tu audiencia que prefieren consumir contenido de diferentes maneras.
A continuación se muestran algunos ejemplos de cómo reutilizar su contenido:
- Cree publicaciones de blog: convierta sus artículos, guías o contenido extenso existentes en publicaciones de blog. Puede desglosar los puntos principales, agregar imágenes y optimizarlas para que el SEO llegue a una audiencia más amplia.
- Desarrolle infografías: condense información compleja de su contenido en infografías visualmente atractivas. Esto ayuda a que el contenido sea más compartible en las redes sociales y puede atraer a un segmento de audiencia diferente.
- Produce vídeos o series de vídeos: Transforma tu contenido escrito a formato de vídeo. Puede crear videos explicativos, tutoriales o incluso series de videos que ofrezcan información y consejos a partir de su contenido existente.
- Diseñe presentaciones de SlideShare: convierta su contenido en presentaciones de SlideShare. Esta plataforma le permite mostrar su experiencia, compartir conocimientos valiosos y llegar a profesionales de su industria.
- Cree boletines informativos por correo electrónico: reutilice su contenido en un formato de boletín informativo. Resuma los puntos clave, agregue imágenes y vincule al contenido original de su sitio web. Esto ayuda a mantener a su audiencia interesada e informada.
- Compile libros electrónicos o documentos técnicos: combine artículos relacionados o publicaciones de blog en libros electrónicos o documentos técnicos completos. Esto se puede utilizar como un imán de clientes potenciales para reunir suscriptores de correo electrónico u ofrecer recursos detallados a su audiencia.
- Cree podcasts o contenido de audio: transforme su contenido escrito en formato de audio, como podcasts o fragmentos de audio. Esto le permite llegar a una audiencia que prefiere el consumo de audio y reutilizar su contenido para un medio diferente.
- Genere publicaciones en las redes sociales: tome fragmentos o citas de su contenido y conviértalos en publicaciones en las redes sociales. Agregue imágenes atractivas, haga preguntas o fomente debates para impulsar la participación y dirigir a los usuarios a su contenido completo.
La estrategia de revitalizar sus antiguas campañas de marketing puede darle un poderoso impulso en su búsqueda para superar el estancamiento del marketing . Al actualizar y reutilizar su contenido anterior, puede dar nueva vida a sus esfuerzos de marketing.
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Experimentar con nuevas técnicas de marketing
La experimentación también debería extenderse a sus campañas publicitarias. Si ha estado perfeccionando sus anuncios, ¿por qué no intenta crear un vídeo extraordinario en su página de destino? Asigne una parte de su presupuesto para producir algo único y atractivo.
La idea es hacer algo dramático y drástico con sus canales existentes porque estas plataformas han demostrado ser efectivas en el pasado. El desafío es reavivarlos con estrategias más creativas y notables para cautivar a su audiencia. Por ejemplo…
Contenido de vídeo atractivo
Un método poderoso para infundir nueva energía a su marketing es crear un video de página de destino destacado. Los vídeos tienen una forma única de atraer al público gracias a su naturaleza dinámica e inmersiva. Pueden simplificar información compleja, narrar una historia convincente e incluso provocar emociones fuertes.
Tomemos, por ejemplo, el famoso vídeo "Dollar Shave Club". Fue un punto de inflexión, no sólo para la marca sino para todo el ámbito de la publicidad digital. El vídeo es una presentación divertida, peculiar e inmensamente memorable de su producto, que distingue a la marca en un mercado saturado.
Al asignar una parte de su presupuesto para crear algo igualmente único, puede impulsar significativamente sus esfuerzos de marketing.
Profundice más: 18 tipos de contenido de vídeo atractivos que a la gente le encanta ver
Marketing interactivo
El marketing interactivo es otra estrategia innovadora para rejuvenecer sus canales existentes. Se trata de crear contenidos o funciones que requieran la participación activa de los usuarios, como cuestionarios, encuestas, vídeos interactivos o incluso experiencias de realidad aumentada.
Por ejemplo, la aplicación de realidad aumentada de IKEA, IKEA Place , permite a los clientes ver cómo se verían y encajarían los muebles en su propio espacio. Esta técnica de marketing interactiva única no sólo brinda una valiosa asistencia a los clientes, sino que también crea una experiencia de usuario memorable que puede aumentar la lealtad a la marca.
Contenido generado por el usuario
Finalmente, considere aprovechar el contenido generado por el usuario. UGC puede adoptar muchas formas, desde reseñas y testimonios hasta fotografías, vídeos u otro contenido relacionado con su marca creados por usuarios.
Un excelente ejemplo de esto es la campaña “#LushLife” de Lush Cosmetics . La empresa anima a sus clientes a compartir fotografías de sus productos Lush o sus experiencias en las tiendas Lush utilizando el hashtag #LushLife en las plataformas de redes sociales:
Este UGC no sólo genera una gran cantidad de contenido que la empresa puede compartir en sus canales oficiales, sino que también ayuda a construir una comunidad de clientes y seguidores leales. Convierte a los clientes en defensores de la marca, lo que puede amplificar significativamente el alcance y la influencia de su marca.
GoPro, una de las mejores cámaras de acción pequeñas, hace muy bien el UGC . Impulsaron esta estrategia de marketing contratando especialistas profesionales para filmar deportes extremos con la GoPro, lo que llevó a que se subieran más de 6000 videos UGC a su canal de YouTube todos los días:
El objetivo aquí no es sólo probar algo nuevo, sino emprender un cambio significativo y dramático en su enfoque de marketing. Después de todo, estos canales existentes han demostrado ser efectivos en el pasado, por lo que el desafío es encontrar formas innovadoras de reactivarlos y elevar la efectividad de su marketing.
La importancia de la mensajería y las ofertas
Otra clave para revivir el marketing estancado e impulsar el rendimiento del marketing es el papel de los mensajes, en particular los titulares, subtítulos y la oferta.
Cambiar los titulares y subtítulos puede marcar una diferencia significativa. Y una oferta atractiva puede cambiar las reglas del juego. Estos elementos, cuando se elaboran con pensamiento e imaginación, pueden mejorar significativamente la eficacia de su marketing.
Titulares y subtítulos revitalizantes
Sus titulares y subtítulos son los primeros elementos con los que interactúan sus clientes potenciales. Sirven como cebo que atrae al lector y lo convence de interactuar más con su contenido.
Por ejemplo, la marca de cosméticos Glossier destaca por crear titulares atractivos. Suelen utilizar frases poderosas y emotivas como “Primero el cuidado de la piel, después el maquillaje” y “Belleza inspirada en la vida real”:
Estos titulares comunican inmediatamente el espíritu de la marca y su enfoque único hacia los cosméticos, despertando la curiosidad de los clientes potenciales.
Es fundamental actualizar continuamente estos elementos para mantener su eficacia. Los titulares de las pruebas A/B pueden ofrecer información valiosa sobre lo que resuena mejor con su audiencia, lo que le permite refinar y mejorar continuamente sus mensajes.
El poder de una oferta convincente
Además de un mensaje contundente, su oferta es una herramienta crucial para captar y retener la atención de su audiencia. No se trata sólo de lo que vendes, sino de cómo lo vendes. Su oferta debe ser lo suficientemente convincente como para convencer a su público objetivo de que necesita su producto o servicio.
Un ejemplo clásico es la oferta de Domino's Pizza : "Recibes pizza fresca y caliente en tu puerta en 30 minutos o menos, o es gratis". Esta oferta es clara, convincente y ofrece garantía, creando así un fuerte incentivo para que los clientes elijan Domino's.
Otro gran ejemplo es la política de envío gratuito y devolución de 365 días de Zappos , una oferta que muestran en todas partes, no solo en su página de envío:
Esta oferta aborda directamente las inquietudes comunes de los clientes sobre la compra de zapatos en línea: políticas de ajuste y devolución. Como resultado, ha desempeñado un papel importante en el establecimiento de Zappos como un minorista líder de calzado en línea.
Refinar constantemente sus titulares y subtítulos y crear ofertas atractivas puede ayudar a rejuvenecer el marketing estancado , mejorar la eficacia del marketing, generar más tráfico y obtener mejores tasas de conversión para su negocio.
Zig cuando otros hacen zag
La clave para superar el estancamiento del marketing y ver un mayor crecimiento en clientes e ingresos radica en innovar sus canales existentes, experimentar con nuevas estrategias y captar continuamente la atención de su audiencia.
¿Cómo salir del estancamiento en lo que respecta a sus esfuerzos de marketing?
Se trata de zigzaguear cuando otros lo hacen, adoptar la innovación y hacer algo nuevo y diferente. A menudo, los canales que alguna vez funcionaron para usted dejan de funcionar porque el público se acostumbra a sus tácticas. Entonces, cambie las cosas. Cambia tu enfoque. Haz que tu marca sea memorable.
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Reutilizado de nuestro podcast de la Escuela de Marketing .