Impulsando el crecimiento: 11 mejores estrategias de marketing que cualquier pequeña empresa puede ejecutar
Publicado: 2021-03-04Comercializar una pequeña empresa no es fácil. En realidad es difícil.
Es por eso que la mayoría de las personas luchan por llegar a la audiencia adecuada, sin importar las estrategias que utilicen.
Si esto suena como usted, está en el lugar correcto.
Pero este artículo no se enfoca en todas las estrategias de marketing bajo el sol. En cambio, se enfoca en estrategias comprobadas que funcionan. Estrategias que dirigen el tráfico a su tienda y aumentan los ingresos de su pequeña empresa.
¿La mejor parte? Puede llevar a cabo muchas de estas estrategias hoy y comenzar a ver resultados rápidamente. Este artículo lo guiará a través de las estrategias y ejemplos de marketing más exitosos hasta la fecha, con consejos sobre cómo aplicarlos.
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Las 11 mejores estrategias de marketing digital
Explore los principales tipos de estrategias de marketing que se enumeran a continuación:
- comercialización de SMS
- SEO
- Correo de propaganda
- Marketing de influencers
- La comercialización del afiliado
- Anuncios de Google
- podcasts
- Marketing de medios sociales
- marketing de contenidos
- Vídeo marketing
- Programas de referencia
comercialización de SMS
El marketing por SMS es una de las formas más rápidas de llegar a los clientes e impulsar las ventas. El 90% de los textos se abren y leen (en comparación con el 20%-30% de descuento en los correos electrónicos). Se tarda cinco minutos en configurar una campaña. Y por aproximadamente 0,01 centavos por mensaje enviado, es una forma económica de conectarse con su base de clientes.
Al igual que el marketing por correo electrónico, los SMS son un canal de marketing propio en el que puede enviar mensajes de uno a varios a sus clientes. Pueden ser campañas únicas, como una venta relámpago, o parte de una campaña de goteo automatizada, como una serie de bienvenida o un desafío de varios días.
Un plan de marketing por SMS reflexivo y bien diseñado creará conciencia de marca, impulsará las ventas y convertirá a sus clientes en sus mayores admiradores. Comience registrándose en un proveedor de servicios de SMS o navegue por la creciente lista de aplicaciones de SMS en la tienda de aplicaciones de Shopify. Puede agregar formularios de suscripción a su sitio web, páginas de destino y perfiles de redes sociales hoy para comenzar a crear su lista de suscriptores.
Recursos:
- Cómo el marketing por SMS elimina el ruido: más 4 ejemplos para probar
SEO
La mayoría del tráfico en línea de su tienda provendrá de motores de búsqueda como Google. Según Wolfgang Digital, las empresas en línea deben esperar que el 35 % del tráfico total y el 33 % de los ingresos provengan de las páginas de resultados de los motores de búsqueda. Si bien esta estrategia de marketing lleva tiempo, será más barato adquirir clientes a través de la búsqueda que mediante la publicidad paga, lo que nivela los costos.
Una clasificación alta en los motores de búsqueda puede generar más tráfico diario. Tome Gymshark, por ejemplo. El minorista ocupa el cuarto lugar para la palabra clave "ropa de entrenamiento", que recibe casi 90,500 búsquedas por mes. La tasa de clics promedio para las URL en la posición cuatro es de aproximadamente 4,87%.
Si hacemos los cálculos, Gymshark debería recibir alrededor de 4400 visitantes por mes a partir de esta palabra clave, que es una gran cantidad de clientes potenciales.
Si bien optimizar su tienda para la búsqueda puede parecer una tarea abrumadora, es mucho más fácil de lo que piensa con un poco de conocimiento y análisis de marketing. Es por eso que hemos creado algunas guías a continuación que profundizan en la optimización de motores de búsqueda y lo ayudarán a aumentar la visibilidad y las ventas en línea.
Recursos:
- El SEO se trata primero de los seres humanos, luego de los motores de búsqueda (Guía de marketing SEO)
- 7 herramientas de SEO gratuitas y sencillas para propietarios de negocios con arranque
- ¿Necesita tráfico? Aquí le mostramos cómo atraer visitantes a un nuevo sitio web (incluso si no sabe por dónde empezar)
Obtenga más información: ¿Quiere clasificar su tienda? Vaya a la página uno con esta lista de verificación de SEO
Correo de propaganda
El marketing por correo electrónico se refiere al envío de mensajes de marketing a clientes potenciales y actuales para vender, educar y generar afinidad. El correo electrónico es un canal de marketing propio, lo que significa que usted controla el contenido y la distribución.
Se ha convertido en una de las formas más rentables y ricas en conversiones de comercializar una tienda de comercio electrónico en la actualidad, con un retorno promedio de $42 por cada dólar gastado.
¿La mejor parte? Puede crear campañas de marketing por correo electrónico automatizadas para conectarse con los clientes y hacer que regresen, como:
- Correos electrónicos transaccionales, enviados durante el pago u otras acciones de compra. Estos son en su mayoría funcionales, pero son importantes para enviar información clave de envío y pedidos a los clientes.
- Correos electrónicos promocionales, diseñados para crear conciencia y promover nuevos productos u ofertas. Por ejemplo, puede crear una secuencia de correo electrónico Black Friday Cyber Monday para enviar descuentos por tiempo limitado durante las vacaciones de compras.
- Los correos electrónicos del ciclo de vida, o correos electrónicos "activados", se envían en función de las acciones que realiza un comprador y dónde se encuentra en el ciclo de vida del cliente. Por ejemplo, un correo electrónico de abandono del carrito que envía solo después de que un cliente deja un producto.
Crear una lista de correo electrónico y enviar mensajes convincentes ayuda a mantenerse en contacto con los clientes y retenerlos. Si su empresa aún no ha comenzado con el marketing por correo electrónico, está dejando dinero sobre la mesa. Afortunadamente, es fácil configurar un servicio de correo electrónico gratuito, comenzar a crear su lista de correo electrónico y generar ingresos para su negocio.
Recursos:
- Aprenda marketing por correo electrónico: todo, desde la creación de listas hasta la automatización avanzada del ciclo de vida
- Cómo crear una lista de correo electrónico que construya su negocio de comercio electrónico
- Correo electrónico de Shopify: deja que la identidad de tu marca brille con el marketing por correo electrónico
Libro electrónico gratuito: Cómo hacer crecer su negocio de comercio electrónico con el marketing por correo electrónico
Ya sea que recién esté comenzando o soñando con su próxima gran campaña, esta guía de marketing por correo electrónico le brindará información e ideas para ayudar a que su negocio crezca.
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Marketing de influencers
El marketing de influencers es una de las mejores maneras de comercializar su marca y crear conciencia en línea. Implica asociarse con creadores que se alinean con los mensajes de su marca y promocionar productos a través de sus canales. Según Influencer Marketing Hub, nueve de cada 10 especialistas en marketing creen que el marketing de influencers es efectivo.
Con razón: los influencers generan una mayor participación de los usuarios que el contenido de marca. La tasa de participación promedio con personas influyentes es de alrededor del 5,7%, aproximadamente 2 veces más alta que el contenido que las marcas publican en Instagram. Además, las empresas que utilizan el marketing de influencers ganan $18 por cada dólar gastado.
Según la reciente encuesta de marketing de influencers de MediaKix, los cinco principales canales de marketing de influencers son:
- YouTube
- blogs
- Gorjeo
Las empresas como la tuya tienen infinitas oportunidades en el marketing de influencers. Encontrar un influencer puede parecer lento, pero existen muchas plataformas de marketing de influencers para ayudar a encontrar creadores, iniciar su campaña y realizar un seguimiento de las métricas fácilmente. Para conocer más sobre esta estrategia de marketing, te recomendamos leer esta guía para principiantes sobre marketing de influencers en Instagram.
Obtenga más información: Es su momento de brillar: cómo encontrar y trabajar con personas influyentes de Instagram en 2021
La comercialización del afiliado
El marketing de afiliados es una estrategia publicitaria en la que una empresa paga a otra empresa o persona, también conocida como afiliado, para generar clientes potenciales y ventas. A los afiliados a menudo se les pagan comisiones para alentarlos a encontrar formas de promocionar la empresa y sus productos. Es una forma rápida de llegar a los clientes objetivo y realizar ventas, con casi el 15% de todos los ingresos de la industria de medios digitales provenientes del marketing de afiliación.
De manera similar al marketing de influencers, los afiliados se referirán a sus productos compartiéndolos en sus blogs, plataformas de redes sociales, sitios web, etc. El afiliado gana dinero cada vez que alguien realiza una compra o se registra en algo a través de su enlace único. Ambas partes se benefician cuando se hace bien: su negocio genera más ingresos y el afiliado obtiene un buen ingreso de sus esfuerzos de marketing.
Con el 81% de las marcas ejecutando programas de marketing de afiliación, está claro que querrá probar esta estrategia de marketing. Utilice las siguientes guías para obtener más información sobre el marketing de afiliación para su empresa.
Recursos:
- Cómo crear un programa de afiliados exitoso para su negocio
- Marketing de afiliados: cómo convertir las recomendaciones de productos en ingresos pasivos
- La forma más fácil de comenzar con el marketing de afiliación: su guía para principiantes
Anuncios de Google
Google Ads es el canal más incomprendido para comercializar un negocio en línea. Muchos se apegan a los anuncios de redes sociales en Facebook o Instagram para facilitar su uso, pero no logran encontrar clientes en los dos motores de búsqueda más grandes del mundo: Google y YouTube.
Puede establecer presupuestos flexibles tan bajos como $5. Pague solo cuando alguien haga clic en su anuncio. Diríjase a audiencias específicas en función de comportamientos y acciones pasadas. Pero lo que hace que Google Ads sea atractivo son los tipos de anuncios que puede usar para llegar a los clientes.
Por ejemplo, supongamos que vende proteína vegana en polvo. Más de 110.000 personas buscan el término cada mes. Es un término específico que probablemente genere conversiones porque está estrechamente relacionado con su producto.
Podría ejecutar anuncios de texto, que aparecen como un enlace azul y una URL verde. Se identifican a partir de los resultados orgánicos mediante una etiqueta de anuncio. O puede ejecutar Google Shopping Ads, que se muestran como un carrusel de productos con diferentes productos, sus precios y reseñas promedio. El carrusel tiene una sutil etiqueta de anuncios en la esquina superior izquierda.
Configurar Google Ads es un poco complicado. Pero si está dispuesto a aprender cómo anunciarse con él, puede llegar a un mercado objetivo masivo con una alta intención de compra, ejecutar campañas de reorientación e impulsar más ventas y tráfico, más rápido.
Recursos:
- El libro de estrategias de Google Ads: 13 tipos de campañas y qué esperar de ellas
podcasts
La gente escucha más podcasts cada semana. Una encuesta realizada por Edison Research reveló que la cantidad de personas en los EE. UU. que escuchan podcasts aumentó un 175 % en los últimos cinco años, con casi 90 millones de personas escuchando un podcast cada mes.
Hay dos formas de comercializar un nuevo negocio con podcasts:
- Comience su propio podcast
- Conviértete en invitado en el podcast de otra persona
Ejecutar un podcast podría ser una excelente manera de llegar a su audiencia y expandir su negocio. No necesita ser una persona técnica para crear uno, ni requiere una gran inversión inicial. Pero puede llevar un tiempo generar tracción.
Los presentadores de podcasts, como nuestra propia Kristen LaFrance, de Resilient Retail , siempre están buscando personas interesantes para entrevistar.
Si tiene una historia interesante, experiencia en la industria o información valiosa para compartir, tiene la oportunidad de convertirse en invitado en cualquier podcast.
Recursos:
- Cómo iniciar un podcast exitoso (por menos de $ 100)
Marketing de medios sociales
El marketing en redes sociales es una de las mejores estrategias de marketing para las pequeñas empresas. Se trata de utilizar las redes sociales para promocionar y vender sus productos, servicios y marca. Las marcas pueden usar tácticas de marketing en redes sociales pagas y no pagas (orgánicas) para aumentar las ventas en línea y generar conciencia.
Los sitios de redes sociales incluyen los comunes que la mayoría de la gente conoce, como Facebook y Twitter, pero también hay sitios de redes sociales menos conocidos que las marcas pueden aprovechar. Determinar el canal de redes sociales adecuado para su marca depende de lo que esté vendiendo, la demografía de sus clientes y sus objetivos generales de marketing.
Plataformas populares de redes sociales:
- Tik Tok
- Snapchat
- Gorjeo
El marketing efectivo en las redes sociales debe implicar la selección de contenido, la programación de publicaciones relacionadas con productos y la automatización de lo que pueda. Pero sacar lo mejor del marketing en redes sociales es algo más que transmitir su marca: se trata de comprender, atraer y reaccionar ante su audiencia y el mundo en el que viven.
Porque cuando tantas marcas usan las redes sociales como tribuna para promocionar sus productos, vale la pena ser una de las que construye una conexión real con su audiencia y agrega un poco de alegría a su vida cotidiana.
Recursos:
- Cómo crear una estrategia de marketing en redes sociales: una guía para principiantes
- Instagram Marketing 101: uso de hashtags, historias y más para hacer crecer su negocio
- Contenido generado por el usuario: cómo reunir a los clientes para que creen contenido contigo
- Taler: una herramienta gratuita de Shopify para crear impresionantes imágenes sociales
Lista de lectura gratuita: Tácticas de marketing en redes sociales
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marketing de contenidos
Los dueños de negocios entienden la importancia de crear una fuerte presencia en línea. Crean tiendas en línea brillantes, invierten en anuncios y desarrollan secuencias de correo electrónico para atraer clientes. Pero mire su estrategia de contenido y notará que la mayoría no tiene nada.
Esta es una oportunidad perdida para los negocios en línea, especialmente en nichos de mercado donde el contenido está mal hecho y suboptimizado.
Las marcas que se destacan hoy en día son aquellas que se están convirtiendo en creadoras y productoras y están encontrando nuevas formas de acercarse al contenido y relacionarse con su audiencia.
Los tipos de contenido que una marca puede crear incluyen:
- bloguear
- seminarios web
- Boletines
- Vídeos
- Audio
- infografías
- Vídeos de Tik Tok
- libros blancos
- Concursos y sorteos
- Foros
- Podcast invitado
- Transmisiones en vivo
La lista continua. Los tipos de contenido que cree dependerán de quién es su audiencia y dónde se reúnen. Teniendo en cuenta que el contenido entrante genera más de tres veces más clientes potenciales que las tácticas de marketing saliente, y cuesta un 62% menos, es claramente una estrategia de marketing rentable para usar en su negocio hoy.
Recursos:
- 8 blogs brillantes administrados por tiendas de comercio electrónico (y lo que puede aprender de ellos)
- 7 herramientas gratuitas de creación de contenido para ayudarlo a obtener más participación en línea
- 4 plantillas de publicaciones de blog de comercio electrónico para generar tráfico para su tienda
Vídeo marketing
No es ningún secreto que las personas disfrutan del contenido de video, ya sea una película, un TikTok, un video de YouTube, etc. Según una investigación reciente de Wyzowl, el 92 % de las empresas considera que el contenido de video es importante para su estrategia de marketing general.
Para asegurarse de interactuar con su público objetivo, el video marketing debe tener un lugar en su estrategia de marketing digital. Pero para aprovechar las últimas tendencias, querrá saber qué tipos de contenido de video están creando los especialistas en marketing.
Las principales tendencias de video incluyen:
- Videos explicativos (que crea el 72% de los especialistas en marketing)
- Vídeos de presentación (48%)
- Vídeos de ventas (42 %)
- Anuncios de video (42%)
Las tendencias como los videos de formato corto (piense en TikTok) y la transmisión en vivo también llegaron para quedarse. Las marcas de comercio electrónico pueden monetizarlas vendiendo productos directamente a través del video.
Otra forma en que las marcas pueden usar el video es mostrando reseñas de productos generadas por los usuarios. Las aplicaciones como Reeview buscan, verifican y muestran automáticamente la revisión de video de su producto de YouTube a los compradores en su sitio.
"En promedio, el 15 % de los compradores ven videos en las páginas de productos durante un promedio de 2,5 minutos por comprador", explica Nichole Elizabeth DeMere, CMO de Reeview.
"Nuestros clientes obtienen un ROI de más de 100 veces porque hacemos un seguimiento de los pedidos realizados inmediatamente después de ver los videos. En términos de tiempo dedicado en el sitio, Reeview agrega cientos de horas adicionales de tiempo dedicado a las páginas de productos".
Por ejemplo, Headphone Zone agregó recientemente 91 horas y 11 minutos de tiempo adicional en el sitio en los últimos siete días. Son casi cuatro días adicionales de tiempo acumulativo que los compradores dedicaron más a sus páginas de productos después de que se agregaron las reseñas de videos".
Reeview facilita el seguimiento del ROI y la conversión para que pueda ver cómo las reseñas de video impactan sus ventas. Si se hace bien, puede ayudarlo a adelantarse a la competencia y sobresalir en una de las estrategias de marketing más efectivas hasta la fecha.
Descárguelo gratis en el Tienda de aplicaciones de Shopify y lanzamiento en minutos.
Recursos:
- Cómo hacer tus propios videos en línea (en 30 minutos o menos)
- Me gusta, comentar y prosperar: cómo iniciar un canal de YouTube exitoso para su negocio
- Haga que las páginas de productos cobren vida con soporte integrado para modelos 3D y video
- Cómo aprovechar al máximo los videos de Instagram con publicaciones, historias e IGTV
- TikTok para empresas: una guía sin tonterías
Programas de referencia
El marketing de boca en boca no es nada nuevo. Es una estrategia promocional que alienta a los clientes actuales a recomendar a otros nuevos a su empresa, lo que genera más de $6 billones de gastos anuales de consumo. Las referencias pueden ocurrir naturalmente, pero las empresas usan un sistema de referencia dedicado para aumentar la conciencia y las ventas de manera predecible.
Los programas de recomendación funcionan porque los consumidores recurren a sus pares para obtener información confiable sobre marcas y servicios. Las investigaciones han demostrado que las recomendaciones de amigos y familiares tienen más influencia que el respaldo de las celebridades, lo que confirma la idea de que el boca a boca sigue siendo importante en la era actual, con marcas que se esfuerzan por volverse "dignas de hablar".
Los programas de referencia tampoco necesitan ser complicados. Tome Blume, una marca de cuidado corporal. Utiliza un modelo simple de "Dar $ 10, obtener $ 10" para conseguir nuevos clientes.
Todo lo que alguien tiene que hacer es recomendar Blume a un amigo, y cuando ese amigo hace una compra, ambas partes obtienen $10 de descuento. Es sencillo y efectivo.
Si desea crear un programa de referencia, hay muchas aplicaciones de referencia en la tienda de aplicaciones de Shopify para ayudarlo a lanzar uno. Solo tiene que descargar la aplicación, elegir sus incentivos, crear la campaña y promocionar su nuevo programa.
Recursos:
- Referral Marketing 101: 7 tácticas para lanzar tu propia campaña de referidos
Mejorando sus técnicas de marketing en línea
La comercialización de su negocio no es demasiado complicada. Las estrategias compartidas anteriormente funcionan para todas las empresas pequeñas y locales. Solo se necesita un poco de conocimiento y ejecución para ver resultados.
Algunas estrategias pueden funcionar mejor que otras, eso está bien. Depende de usted probar cada uno y ver qué funciona mejor para usted. Entonces puede invertir más en las estrategias correctas y comercializar su negocio con menos esfuerzo.
¿Conoces otras estrategias de marketing para pequeñas empresas que nos perdimos? Deja una nota en los comentarios.
Ilustración de Eugenia Mello
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Preguntas frecuentes sobre estrategias de marketing
¿Cuáles son las 4 P de la estrategia de marketing?
¿Por qué es importante una estrategia de marketing?
¿Cuáles son las 3 C del marketing?
¿Cuáles son las últimas estrategias de marketing?
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- SEO
- Correo de propaganda
- Marketing de influencers
- La comercialización del afiliado
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