4 grandes tendencias de marketing que debería seguir en 2017

Siempre parece haber algo nuevo en el mundo del marketing: una actualización del algoritmo de clasificación de búsqueda de Google, una característica revolucionaria que hace que una red social familiar se sienta fresca nuevamente, una nueva forma de conectarse con los clientes.

Puede ser difícil para los empresarios y los especialistas en marketing mantenerse al día.

Por eso es importante seguir las tendencias generales, no solo los desarrollos más pequeños en la industria a medida que ocurren. Incluso si no puede predecir exactamente lo que depara el futuro, al menos tendrá una idea de la dirección en la que nos dirigimos.

Entonces, ¿qué importa para su negocio en 2017?

Estas son algunas de las tendencias de marketing más importantes a las que debe prestar atención.

1. Video en vivo: una mejor manera de atraer a su audiencia

El video en vivo ofrece la posibilidad de compartir una experiencia momento a momento con una gran audiencia de todas partes e invitarlos a comentar y participar en tiempo real.

Hace solo dos o tres años, Periscope y Meerkat se consideraron innovadores por popularizar el concepto de transmisión de video en vivo directamente desde su teléfono.

Hoy, el video en vivo es una función que se está implementando en la mayoría de las principales plataformas, incluidas Facebook, Twitter, Instagram y YouTube. También hay opciones centradas en los juegos como Twitch y Beam (ahora Mixer) para atender a una vertical de rápido crecimiento que incluye a más de 2200 millones de jugadores en todo el mundo.

Desde "Juguemos" hasta las preguntas y respuestas, las marcas y los creadores se están volviendo creativos con el formato, permitiendo que el público haga preguntas y exprese su opinión sobre la dirección que toma la transmisión. Esto se suma a un nivel de compromiso más profundo que el que podría obtener de un video estándar (además, en muchos casos, los espectadores aún pueden ver estos videos en vivo después del hecho).

La ejecución del video en vivo puede variar desde una cámara de teléfono temblorosa apuntando a su rostro hasta un programa completo donde las marcas y los creadores invierten tiempo y esfuerzo en el concepto y la producción.

Aquí hay un ejemplo que obtuvo más de 2.9 millones de visitas de la compañía de entretenimiento Super Deluxe, con horas y horas de destrucción de fidget spinners en tiempo real.

2. La maduración del “micro-influencer”

El marketing de influencers ha sido la comidilla de la ciudad durante años.

Desde que democratizamos la capacidad de crear una audiencia propia, los creadores (YouTubers, bloggers, Instagrammers) han acumulado muchos seguidores y alcanzado un estatus que alguna vez estuvo reservado para celebridades reales.

Pero ahora las marcas se toman más en serio a los microinfluencers (con alrededor de 100 000 seguidores o menos). Mientras que los influencers de renombre cobran entre $ 3000 y $ 100,000 por una publicación o campaña, los micro influencers generalmente cuestan mucho menos: unos pocos cientos de dólares a nada más que un obsequio de su producto.

Los micro-influencers también tienden a tener audiencias más comprometidas que los más grandes en relación con su seguimiento total.

Y el poder que tienen sobre los consumidores no solo está siendo reconocido por las marcas. La FTC está cada vez más atenta a los creadores que divulgan contenido patrocinado, e Instagram también anunció planes para aumentar la transparencia de las colaboraciones entre marcas y personas influyentes con un método para etiquetar explícitamente las publicaciones patrocinadas como tales.

Varios mercados de influencers ya están en escena para ayudarlo a encontrar y contratar micro-influencers para sus propias campañas de marketing.

Fuente: Whalar

3. El contenido efímero no desaparecerá pronto

Snapchat fue el primero en darnos "Historias": contenido social autodestructivo con una vida útil de 24 horas.

No todos vieron el atractivo inicialmente, pero cuando consideras cuán deliberadas son la mayoría de las actividades de las redes sociales, este formato de contenido efímero nos brindó una nueva forma de ser auténticos sin preocuparnos por la permanencia de la publicación social tradicional.

Ahora que Facebook tomó Historias y aplicó con éxito el concepto a Instagram, la plataforma para compartir fotos se ha convertido en una potencia de marketing aún más grande con 200 millones de usuarios activos compartiendo Historias a partir de abril.

Si bien Snapchat lanzó recientemente SnapMaps para permitirle ver Historias en todo el mundo, Instagram ha hecho que su propia versión de Historias sea más "amigable con el marketing".

Con Instagram, sus Historias se pueden descubrir en la pestaña Explorar (etiquete su ubicación para atraer aún más ojos), lo que le permite aumentar su alcance. Otros también pueden "mencionar" su cuenta en sus propias Historias de Instagram para llamar la atención de sus seguidores.

Instagram también ha comenzado a implementar enlaces en los que se puede hacer clic para Historias. Si considera que la conducción del tráfico de Instagram a su sitio se ha limitado durante mucho tiempo a un solo enlace en su biografía, esto es un posible cambio de juego.

Además, Snapchat también ha anunciado una actualización similar, una que le permitirá agregar enlaces en los que se puede hacer clic a sus Snaps, que se abrirán en el navegador de Snapchat.

Ahora, las Historias no se tratan solo de participación, se están convirtiendo en una forma legítima de atraer tráfico a su sitio web.

4. El chat privado se abre a las marcas

Dado que los consumidores pasan más tiempo en las aplicaciones de mensajería que en las redes sociales, estas aplicaciones han evolucionado para permitir algo más que un continuo ir y venir entre amigos o una forma de hacer planes de cena improvisados.

Facebook Messenger, en particular, es ahora un canal de servicio al cliente viable y que ofrece una línea de comunicación más auténtica que el correo electrónico y, a menudo, es más rápido que levantar el teléfono.

Si bien los chatbots permiten la automatización y la capacidad de crear herramientas y juegos dentro del contexto de una conversación, son las interacciones humanas 1 a 1 donde brilla el comercio conversacional.

Si habilita el canal Messenger en su tienda Shopify, puede notificar automáticamente a los clientes que se suscriban sobre el estado de su pedido y responder cualquier pregunta que puedan tener.

La mensajería directa en Instagram ahora también le permite enviar enlaces, lo que significa que las ventas y el servicio al cliente en Instagram ahora son mucho más fáciles.

¿Que sigue?

Estas tendencias de marketing no aparecieron de la noche a la mañana. Se desarrollaron a lo largo de los años. Pero ahora están en un punto en el que empresas de todos los tamaños pueden empezar a aprovecharlas.

Si bien es importante no distraerse con cada "cosa nueva y brillante" que vemos en el marketing, estas tendencias insinúan cómo se ve el futuro para las marcas y los consumidores. La pregunta es ¿qué sigue?

¿Qué tendencias de marketing te destacan? ¿Dónde crees que deberían estar los ojos de todo emprendedor? ¡Comparte tus pensamientos en los comentarios a continuación!