Están sucediendo muchas cosas en el mundo del marketing en 2023. ¡ Prepárese para las tendencias y predicciones de marketing de este año!

A medida que la tecnología continúa evolucionando y el comportamiento del consumidor cambia, los especialistas en marketing deberán mantenerse alerta para mantenerse al día con las últimas tendencias y desarrollos.

Aquí hay algunas predicciones que podemos esperar ver en el mundo del marketing en 2023, según nuestro Informe anual sobre el estado del contenido generado por el usuario.

En 2020, predijimos el aumento de UGC. Hoy, solo un desplazamiento a través de las redes sociales muestra cuán precisa fue esa predicción.

En 2021, seguimos nuestra predicción de UGC con un aumento en la creación de UGC y los nuevos roles que lo respaldarían. Indique el rol más nuevo (subcontratado) en el marketing de contenido: creadores de UGC.

En 2022, vimos que los presupuestos de marketing recortados y el UGC se unían para crear equipos de marketing pequeños pero poderosos .

En 2023, pronosticamos menos contenido estático y más contenido de video y audio, las redes sociales como motor de búsqueda y una prioridad en el análisis del ROI del contenido.

(Obtenga acceso gratuito a nuestro Informe del estado del contenido generado por el usuario de 2023 para obtener más estadísticas e información sobre estos 7 temas de marketing)

Este es el por qué.

Tendencias y predicciones de marketing para 2023

Tema #1: Más inversiones en video y audio

Las marcas están cambiando sus estrategias de redes sociales para mantenerse al día con el comportamiento cambiante de los consumidores y la creciente demanda de contenido atractivo.

Facebook, Instagram y LinkedIn son actualmente las tres plataformas principales en las que se están enfocando las marcas , pero planean aumentar la actividad en Instagram, TikTok y YouTube para llegar mejor a los consumidores que se espera que pasen más tiempo en esas plataformas. Gen Z es particularmente activo en TikTok, lo que puede explicar por qué las marcas se están enfocando en esa plataforma.

En 2023, el 78,51 % de los especialistas en marketing planean invertir en video, pero solo el 19,52 % siente que tiene los recursos y los equipos necesarios para crear contenido visual de alta calidad. Esto se alinea con las plataformas en las que planean aumentar la actividad.

Los consumidores también parecen reconocer el valor del video y el audio en la creación de marcas, con un 66,41% que cree que las marcas que usan estos formatos se destacan más que las que no lo hacen.

Tema n.º 2: las redes sociales como motor de búsqueda

Las redes sociales se están convirtiendo rápidamente en una fuente de acceso para los consumidores que buscan descubrir nuevos productos, marcas y experiencias.

De hecho, el 75,78% de los consumidores ha utilizado las redes sociales para buscar o descubrir estas cosas , siendo Facebook, Instagram y YouTube las plataformas más populares para tales búsquedas.

Además, el 68,75% de los consumidores han realizado una compra en base a algo que vieron en las redes sociales, destacando su importancia como herramienta de descubrimiento y compra. Vale la pena señalar que Facebook puede ser popular entre los grupos demográficos de mayor edad, lo que podría explicar su inclusión en las tres principales plataformas.

Tema #3: Los consumidores quieren más calificaciones y reseñas

Las calificaciones y reseñas juegan un papel crucial para ayudar a los consumidores a tomar decisiones informadas y, en última instancia, convertirse en compradores.

El 79,69 % de los consumidores consulta las calificaciones y reseñas antes de realizar una compra, y el 75 % sabe cuándo se les anuncia.

Los especialistas en marketing reconocen la importancia de las calificaciones y las reseñas para impulsar las conversiones, y el 69,08 % afirma que son cruciales para sus estrategias. Sin embargo, solo el 35,75% de los especialistas en marketing incorporan regularmente contenido generado por el usuario (UGC) en sus campañas. Como explica Brayden Cohen, Social Media and Employee Advocacy de Hootsuite, “UGC nos ayudó a crear conciencia y credibilidad para nuestra organización. Las personas confían en una parte interesada de la empresa, como un empleado, mucho más de lo que confían en una marca”.

Al aprovechar las calificaciones y las reseñas, los especialistas en marketing pueden ayudar a los consumidores a sentirse más seguros en sus decisiones de compra y, en última instancia, generar conversiones.

Tema #4: La fotografía de archivo está fuera (UGC está adentro)

La gente confía en las recomendaciones auténticas y gratuitas de clientes reales más que en cualquier otro tipo de contenido.

Las marcas deben centrarse en mostrar a los clientes reales y sus experiencias con la marca, en lugar de depender de fotografías de archivo genéricas que se ven comúnmente en Internet.

En términos de confiabilidad, el contenido auténtico generado por el usuario (UGC, por sus siglas en inglés) es el más confiable, seguido por el contenido de los creadores, el contenido de la marca, las personas influyentes y el UGC organizado.

Sin embargo, los especialistas en marketing aún parecen creer que el contenido de la marca es más confiable que el UGC, lo que crea una ligera desalineación con las preferencias del consumidor. El 80,47 % de los consumidores prefieren ver fotos de clientes reales en lugar de fotografías de archivo, pero el 59,87 % de los especialistas en marketing aún confían en los videos y fotografías de archivo para el contenido visual.

De hecho, el 57,03 % de los consumidores cree que la fotografía de stock debería sustituirse por imágenes diversas de clientes y equipos reales. Esta es un área en la que los especialistas en marketing podrían mejorar, ya que solo el 23,03 % de ellos siempre solicita derechos sobre el contenido de otras personas. Esto deja a una parte significativa de los especialistas en marketing en riesgo de problemas legales y pasos en falso de la marca.

Tema #5: Demasiado contenido, tan poco tiempo

Los recursos limitados pueden dificultar que los especialistas en marketing brinden experiencias de alta calidad a un ritmo acelerado.

Más del 35,53 % de los presupuestos se mantuvo sin cambios, mientras que el 35,96 % disminuyó. Como resultado, el 60,97% de los especialistas en marketing sienten que no tienen suficientes recursos para producir la cantidad de contenido que necesitan. Como explica Youri Hollier, directora de Digital y Social de Tim Horton's, "muy a menudo, puede haber un administrador [o comercializador] de redes sociales que sea responsable de la creación de contenido, la ideación, la gestión de la comunidad y la elaboración de informes en lo que debería ser un período de 40 horas". semana de trabajo. Son muy pocas personas para una función tan importante de un negocio”.

Esto no es solo un problema de volumen, pero sigue siendo un desafío importante. Para compartir contenido con alta frecuencia con presupuestos y tiempo limitados, los especialistas en marketing deben ser estratégicos y priorizar sus esfuerzos.

Esto podría significar centrarse en crear contenido de alta calidad que se pueda reutilizar o compartir a través de múltiples canales, en lugar de tratar de producir un gran volumen de contenido mediocre.

Tema n.º 6: Influenciadores frente a creadores: ¿cuál debería usar?

A medida que la economía de los creadores continúa creciendo, los términos “influenciadores” y “creadores” se han vuelto cada vez más intercambiables.

Sin embargo, existe una clara diferencia entre los dos, y tanto los vendedores como los consumidores lo reconocen. El 53,73 % de los especialistas en marketing está de acuerdo en que el contenido de influencers convierte a una tasa más alta que el contenido de marca, lo que sugiere que la confianza no necesariamente se correlaciona con las conversiones. El 72,59 % de los especialistas en marketing también está de acuerdo en que existe una distinción entre influencers y creadores, y el 65,6 % de los consumidores cree lo mismo.

Es importante que los especialistas en marketing entiendan las diferencias entre estos dos grupos para aprovecharlos de manera efectiva en sus campañas.

Tema n.º 7: se espera un retorno de la inversión (pero no siempre sencillo)

Los equipos de marketing podrían beneficiarse de una medición más eficaz del rendimiento de su contenido en todos los canales.

Mientras que el 54,17 % de los especialistas en marketing cree que su equipo tiene la metodología para predecir qué contenido visual se convertirá, solo el 18,2 % siempre mide el rendimiento de su contenido. Esto significa que hay espacio para mejorar en esta área. Las razones de esto pueden variar, pero las barreras comunes pueden incluir la falta de recursos, tiempo o conocimiento.

Al invertir en la medición y el seguimiento del rendimiento, los especialistas en marketing pueden obtener información valiosa sobre la eficacia de su contenido y tomar decisiones más informadas sobre sus estrategias.

Manténgase a la vanguardia de las tendencias y predicciones de marketing

2023 se perfila como un año emocionante para los especialistas en marketing, con una variedad de nuevas tendencias y desarrollos emergentes.

A medida que la economía de los creadores siga creciendo, los especialistas en marketing deberán centrarse en aprovechar el contenido auténtico generado por los usuarios y trabajar con personas influyentes y creadores para llegar a los consumidores. El video y el audio también jugarán un papel cada vez más importante en la marca, y los especialistas en marketing deberán invertir en estos formatos para sobresalir. Sin embargo, los recursos limitados pueden ser una barrera para algunos, y los especialistas en marketing deberán ser estratégicos para crear contenido de alta calidad a un ritmo rápido.

Al mantenerse al tanto de las tendencias y predicciones de marketing en evolución, y adaptar sus estrategias en consecuencia, las marcas pueden posicionar sus marcas para el éxito en el próximo año.

Vea lo que se está desarrollando para los especialistas en marketing dentro de nuestro Informe de estado del contenido generado por el usuario de 2023.