Maximice su ROI de marketing de 2021 con estos consejos

Cuando se trata de rendimiento de marketing, uno de sus principales objetivos debe ser medir y calcular el éxito de su marca . El retorno de la inversión o ROI en marketing le muestra cuánto éxito ha tenido con su estrategia y enfoques. También lo ayuda a medir sus ganancias y pérdidas para ayudar a que su negocio crezca.

Esto se puede determinar utilizando métricas específicas que se pueden preestablecer para evaluar el rendimiento de sus campañas digitales. Estas son algunas de las cosas principales que puede medir para su análisis de retorno de la inversión:

• Costo por Venta. Debe asignar un presupuesto para adquirir nuevos clientes. Para calcular su costo por venta, divida el total gastado en su campaña por el número total de ventas que obtuvo de la campaña. Si el resultado es más de lo que sus clientes potenciales aportarán al negocio, entonces su retorno de la inversión es negativo. Intente ajustar y mejorar su estrategia para reducir el costo por venta.
• Tasa de conversión. Esta métrica lo ayuda a averiguar qué porcentaje de los visitantes de su sitio web se están convirtiendo en clientes compradores. Para empezar, debe verificar sus tasas de conversión para cada plataforma en la que se anuncia. Divida el número de conversiones que tiene durante un período de tiempo específico por el total de usuarios del sitio web y luego divídalo por 100% para averiguar la tasa. Obtén más información sobre cómo calcular tu tasa de conversión aquí.
• Valor de por vida del cliente. Si desea saber cuánto gastarán sus consumidores leales a lo largo de su vida, querrá medir el valor de vida de su cliente. Para hacer esto, deberá multiplicar la venta promedio por cliente por la cantidad total de veces que sus patrocinadores compran su marca por año. Luego, el resultado debe multiplicarse por el tiempo de retención típico en años para un cliente regular. Esto le enseñará más acerca de cómo calcular CLV.
• Costo por cliente potencial. Calcular el costo por cliente potencial es diferente de medir el costo por venta. El costo por cliente potencial se refiere a los clientes potenciales que ha atraído su campaña de marketing. Para medir, simplemente divida el gasto total de su campaña por el total de clientes potenciales que pudo generar a través de la promoción. Si los resultados son superiores a la cantidad que después de cerrar el trato con cada cliente potencial, entonces no está obteniendo su retorno de la inversión.

Aquí hay algunos consejos de optimización sobre cómo puede maximizar su ROI de marketing de 2021:

1. Trabajar en la segmentación de listas

La segmentación de listas proporciona a los usuarios una experiencia personalizada. Esto se hace a menudo en boletines de correo electrónico, donde las listas de contactos están segmentadas para que los mensajes estén dirigidos a audiencias específicas. Se debe tener en cuenta lo siguiente al crear una lista:

• Ubicación : determina dónde reside la mayor parte de su mercado objetivo o dónde desea apuntar.
• Demografía : segmenta a la población en función de su sexo, edad y otros factores.
• Importe de la compra : filtra a tus clientes según el importe que suelen gastar en tu marca.
• Intereses y pasatiempos : descubra cuáles de los intereses y pasatiempos de sus consumidores se pueden vincular y utilizar para mejorar sus hábitos de compra.
• Historial de navegación : le permite personalizar sus anuncios en función de la actividad de búsqueda reciente.
• Historial de compras : le permite controlar los anuncios en función de compras anteriores.

Obtener información adicional y comentarios de sus compradores le permitirá brindarles una experiencia de compra más positiva y personalizada.

2. Establezca metas específicas y realistas

La competencia es feroz en 2021, por lo que querrá asegurarse de establecer objetivos de marketing específicos. Establezca un objetivo bien definido y enumere todo lo que le gustaría lograr para que su marca aumente el ROI.

Debe asegurarse de que sus datos sean medibles, relevantes, específicos, alcanzables y limitados en el tiempo al establecer sus planes. Evite establecer metas vagas que no pueda calcular para poder medir su progreso. También tienen que ser realistas y alcanzables.

Además, sus objetivos deben ser relevantes para su plan general. Establezca un cronograma factible para lograr estas intenciones.

3. Concéntrese en sus datos

Tienes que analizar tus datos antes de decidir en qué necesitas concentrarte. Considere el uso de paneles e informes personalizados para estudiar el rendimiento de su campaña y los inconvenientes de su estrategia.

Un tablero personalizado lo ayudará a verificar su progreso con respecto a sus métricas de KPI y su plan general. Sin embargo, estos paneles no le permitirían calcular su ROI. Tampoco podría saber por qué sus anuncios tienen un rendimiento inferior al esperado.

Si desea profundizar en los datos, considere usar Google Analytics para que pueda ver sus fuentes de tráfico, los sistemas operativos que usan sus visitantes y las categorías de dispositivos. Esto también lo ayuda a realizar un seguimiento de dónde se encuentra en la consecución de su objetivo.

4. Realice un seguimiento de sus ingresos y gastos publicitarios

Su ROI no mejorará si no realiza un seguimiento correcto de sus gastos e ingresos publicitarios. Manténgase al tanto de cuánto está gastando por campaña. De esta manera, sabrá en cuáles debe aumentar su presupuesto, cuáles están funcionando mal y cuáles modificar o dejar de lado.

Puede usar nuestra guía anterior para determinar el rendimiento de cada plataforma en función de sus clientes potenciales, tasas y ganancias de conversión.

5. Preste atención a las métricas importantes

El seguimiento de sus métricas en función de sus objetivos debería ser su enfoque en 2021. Por ejemplo, si está buscando aumentar sus ventas e ingresos, entonces le gustaría centrarse en estos:

• Costo por adquisición : el costo de adquirir un nuevo cliente.
• Tasa de conversión : el porcentaje de visitantes del sitio web que pudo convertir en compradores.
• Valor de por vida del cliente : el valor general de un cliente potencial para su empresa.

Sin embargo, si desea centrarse en el conocimiento de la marca, dé importancia a estas métricas:

• Tráfico de referencia : invitados que ingresan a su sitio a través de enlaces y referencias.
• Tráfico directo : personas que visitan su sitio web directamente escribiendo su URL en su barra de direcciones.
• Actividad en las redes sociales: se refiere a sus menciones e interacciones en las redes sociales.

6. Trabaja en Automatización de Marketing

La automatización de marketing lo ayudará a lograr su ROI al permitir que el software haga el trabajo pesado por usted. La consistencia es clave cuando se trata de su retorno de la inversión, y publicar regularmente ayudará a lograrlo. Elija el software adecuado para aprovechar la automatización y estará en camino de mejorar su ROI en 2021.

Aquí hay un par de herramientas de automatización de marketing que puede consultar:

• Constant Contact : una útil herramienta de automatización de marketing por correo electrónico que puede usar para enviar automáticamente correos electrónicos a sus consumidores. También ofrece otras herramientas útiles, como la promoción de fans en Facebook, ediciones de correo electrónico, respuestas automáticas y más.
• SaaS BPM : un sistema de gestión de procesos comerciales que puede ayudarlo a administrar actividades recurrentes. También puede ayudar a optimizar los procesos, realizar un seguimiento de los estados de la empresa, los empleados y los proyectos, manejar la incorporación y administrar equipos.
• Dialog Tech : una herramienta que permite la automatización de marketing basada en voz para ayudar a las empresas a aumentar su retorno de la inversión con análisis y automatización.
• Marketo : una herramienta de automatización de marketing que ayuda a cubrir todos los canales y compromisos.
• Omnisend : esto le permite aplicar la automatización de marketing en múltiples canales, como notificaciones automáticas, correo electrónico, mensajería de Facebook, SMS y más.

7. La crianza de clientes potenciales puede ayudar

Disminuir las tasas de abandono y trabajar para evitar el abandono del carrito lo ayudará a mejorar su retorno de la inversión. Como ya tiene a estas personas interesadas en su marca y en lo que tiene para ofrecer, lo único que queda por hacer es que finalicen su compra.

Fomente su relación con sus clientes e introduzca la reorientación dinámica, que es el proceso de crear anuncios únicos que son únicos para cada consumidor. Es similar a la personalización en la forma en que analiza el comportamiento de compra del cliente.

Recuerde: cuanto más les muestre a sus clientes que sabe lo que están buscando, mayores serán las posibilidades de que terminen sus compras con usted y finalicen la compra. También puede usar códigos de cupón y descuentos para alentar a los compradores a finalizar sus compras.

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8. No ignore el contenido generado por el usuario

Generar confianza y una buena relación con sus clientes debe ser uno de sus principales objetivos en 2021. Desplácese por las reseñas de sus productos, las fotos de productos compartidas por los usuarios, los comentarios de blog y las publicaciones en redes sociales. Anime a sus clientes a usar un hashtag oficial para que pueda encontrar fácilmente sus publicaciones.

Las reseñas y los testimonios pueden ayudar a aumentar el tráfico en su sitio web, lo que genera más conversiones. Anima a tus mecenas a dejar una reseña en tus plataformas de redes sociales y en tu sitio web. Puede ofrecerles un código de promoción que pueden usar para obtener un descuento en su próxima compra.

El contenido de video es otra forma de contenido generado por el usuario que puede utilizar. Esto no solo lo ayuda a interactuar con su audiencia, sino que también atrae a más clientes potenciales, ya que los videos han sido una opción publicitaria popular para los consumidores.

9. Construya una estrategia basada en el análisis y no en las tácticas

Ser creativo y experimental con su estrategia de marketing definitivamente puede dar sus frutos, pero en 2021, debe crear un plan basado en datos y no en tácticas. Esté atento a sus KPI para saber qué funciona y qué no.

Experimentar con trucos y tendencias puede dar sus frutos después de un tiempo, pero si no está dispuesto a arriesgarse a no obtener el retorno de la inversión, entonces sería mejor ceñirse a las estrategias probadas.

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Conclusión

Establecer estos consejos y aplicarlos a su estrategia de marketing en 2021 lo ayudará a lograr un mejor retorno de su inversión. Trabajar con DevriX es una forma segura de hacerlo, ya que conocemos bien el mercado. Nos aseguraremos de que podamos satisfacer sus necesidades cuando se trata de desarrollo web.